A aplicação de programas de qualidade em serviços de
informação visa a garantir a maximização dos resultados. A
ferramenta adotada para descrição de processos e o estudo
das rotinas administrativas, objetivando permitir a
identificação da real necessidade delas e as implicações
decorrentes de sua alteração sob o ponto de vista de
melhoria da qualidade do serviço ou produto, é denominada
de
A biblioteconomia, a documentação e a ciência da
informação têm objetivos diferentes. Nesse sentido,
assinale a alternativa que corresponde ao objetivo
específico da ciência da informação.
A nova economia com base em informações, solicita
empresas intensivas em conhecimento que somente
sobrevivem em um continuum de globalização e
crescente competição internacional. Sobre o
conhecimento como fator para vantagem competitiva,
marque a alternativa correta.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X
Parabéns! Você acertou!
Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X