Questões de Biblioteconomia - Princípio de administração para Concurso - Página 11

Q58128

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Biblioteconomia |

Q58128 Biblioteconomia

Considere as seguintes afirmações em relação às etapas do diagnóstico, processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações:

I. A preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.

II. A elaboração do projeto de diagnóstico envolve um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação e o cronograma do processo.

Ocorre que

A

a afirmativa I está incorreta, pois a preparação do diagnóstico não se relaciona com a familiaridade do pessoal aos componentes do processo de avaliação.

B

as afirmativas I e II estão incorretas.

C

as afirmativas I e II estão corretas.

D

a afirmativa II está incorreta, uma vez que as questões de pesquisa já foram definidas no estabelecimento do cenário para a avaliação.

E

as afirmativas I e II estão incompletas, pois não fazem referência ao período em que o diagnóstico deve ser realizado.

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Q58127

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Biblioteconomia |

Q58127 Biblioteconomia

O processo de agrupar tarefas de acordo com uma disposição lógica é chamado de

A

descentralização.

B

departamentalização.

C

centralização.

D

especialização.

E

planejamento.

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Q55975

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: FCC - 2008 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q55975 Biblioteconomia

Segundo Idalberto Chiavenato, a administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes, ou seja, as pessoas como

A

seres humanos, ativadores inteligentes de recursos organizacionais e parceiras da organização.

B

recursos humanos, colaboradores e investidores potenciais.

C

capital intelectual, transformadores de bens intangíveis em produtos tangíveis e gatekeepers.

D

recursos organizacionais, capital humano e lucro potencial.

E

alavancas institucionais, facilitadores e clientes internos.

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Q55974

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: FCC - 2008 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q55974 Biblioteconomia

Kaizen é um termo bastante utilizado em

A

benchmarking.

B

gestão do conhecimento.

C

teoria da qualidade.

D

marketing organizacional.

E

administração participativa.

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Q55446

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia |

Q55446 Biblioteconomia

O Banco Mundial é uma organização internacional que

A

incentiva o fluxo de capital para os países pobres.

B

recebe depósitos das empresas globais.

C

concede empréstimos às empresas globais.

D

obtém recursos dos países em desenvolvimento para aumentar a escala de seus investimentos.

E

regula a oferta de reservas internacionais para os Bancos Centrais.

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Q55422

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia |

Q55422 Biblioteconomia

Estabeleça as relações sequenciais entre os termos abaixo, cuja associação resulta de contiguidade temporal ou espacial.

I - Atribuição                                 (P) Economia/Nível de Atividade Econômica

II - Operação/Instrumento           (Q)Crescimento Econômico/Desenvolvimento Econômico

III - Interfaceta                         (R) Política Monetária/Inflação

IV - Causalidade                            (S) Política Monetária/Taxas de Juros

V - Influência                                  (T) Nível de Atividade Econômica/Política Monetária

                             (U) Economia/Economia Política

A relação correta é:

A

I - P ; II - S ; III - T ; IV - Q; V - R

B

I - Q ; II - R ; III - P ; IV - S ; V - T

C

I - R ; II - U ; III - Q ; IV - T ; V - P

D

I - T ; II - S ; III - R ; IV - Q; V - U

E

I - U ; II - T ; III - S ; IV - P ; V - Q

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Q55413

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia |

Q55413 Biblioteconomia

Imagem associada para resolução da questão

O trecho acima transcrito expressa o propósito e a razão de ser do BNDES e, por extensão, de todas as suas unidades, inclusive a biblioteca. Trata-se do ponto focal de todo o esforço de planejamento que, sob o ponto de vista estratégico, é definido como

A

mandato.

B

objetivo.

C

meta.

D

missão.

E

função.

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Q55412

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia |

Q55412 Biblioteconomia

Dentre as características principais das competências essenciais de uma empresa, aquela que fornece a sustentação a vários produtos ou negócios dentro de uma corporação e que não é propriedade de uma área ou indivíduo isoladamente constitui a(o)

A

abrangência corporativa.

B

estabilidade no tempo.

C

aprendizagem ao fazer.

D

locus competitivo.

E

ativo invisível.

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Q55407

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia |

Q55407 Biblioteconomia

Macroestratégias são conjuntos de atitudes que traduzem a maneira pela qual a unidade de informação apreende os recursos de que dispõe para modificar ou estabilizar sua situação. Essas atitudes configuram-se como estratégias com implicações específicas, tais como o(a)

A

desenvolvimento de mercado, que envolve a promoção de produtos e serviços disponíveis para o mesmo mercado.

B

desenvolvimento de produtos, que consiste em ouvir o mercado e oferecer novos produtos e serviços.

C

despistamento, que consiste na análise constante das turbulências do ambiente para evitar seus efeitos.

D

diversificação, que consiste em oferecer produtos e serviços que surpreendam, sem relevar as expectativas do mercado.

E

penetração do mercado, que envolve a promoção de produtos e serviços existentes em novos mercados.

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Q54471

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Biblioteconomia |

Q54471 Biblioteconomia

A aplicação de técnicas de marketing em serviços e produtos de informação poderá ser uma alternativa para otimizar os recursos disponíveis nas unidades de informação, alcançando os objetivos e resultados esperados por meio de uma estratégia de ação efetiva. Essa estratégia deve atender às demandas, considerando os próprios valores do contexto em que ela se insere, sem perder de vista a

A

totalidade do ser humano.

B

relação custo-benefício.

C

relação custo-eficácia.

D

imagem da unidade de informação.

E

segmentação do mercado.

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Q54469

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Biblioteconomia |

Q54469 Biblioteconomia

Segundo a abordagem clássica da administração, o administrador planeja, organiza, dirige, coordena e avalia. Nesse contexto, a coordenação, em uma unidade de informação, é um dos atributos essenciais ao bibliotecário e consiste em

A

implementar planos e acompanhar sua execução, promovendo a alocação de recursos e a aplicação dos métodos adequados.

B

verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados por meio das operações executadas.

C

desempenhar atividades que promovam a interação dentro do sistema para otimização de seus resultados.

D

estabelecer a necessária estrutura, assim como determinar os recursos necessários, definindo hierarquia e desempenho.

E

tomar decisões por meio de atividades de planejamento, alocando recursos ou através de negociação.

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Q27156

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q27156 Biblioteconomia

Declaração de objetivo único e fundamental que diferencia uma empresa de outras do mesmo tipo e que identifica o escopo das operações de negócio quanto a produto e mercado.

A definição acima refere-se

A

às metas.

B

à missão.

C

à estratégia organizacional.

D

ao ambiente organizacional.

E

ao gerenciamento estratégico.

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Q27155

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q27155 Biblioteconomia

É uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes por meio de comunicações significativas para melhorar as compras, a retenção, a lealdade e a lucratividade deles.

A definição acima refere-se à

A

Gestão de Relacionamento com os Clientes (CRM).

B

Mineração de Dados (Data Mining).

C

Inteligência Empresarial.

D

Gestão do Conhecimento (Knowledge Management).

E

Qualidade em Serviços.

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Q27153

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q27153 Biblioteconomia

Entre as características da estrutura acima, está a

A

definição clara de um único tipo de departamentalização.

B

responsabilidade compartilhada.

C

necessidade de pouca preparação para sua implantação.

D

utilização de uma única forma de estrutura sobre os elementos da organização.

E

clara definição das atribuições e autoridade de cada elemento da estrutura.

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Q27152

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-AM Prova: FCC - 2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q27152 Biblioteconomia

As funções administrativas formuladas por Henri Fayol são basicamente quatro: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito delas, é possível afirmar que

A

nem todas as funções administrativas concorrem para a continuidade da empresa ou instituição.

B

a função controlar é atualmente vista como abrangendo as atividades de liderança.

C

todas as funções devem ser executadas separadamente, ou seja, não podem ser trabalhadas em conjunto.

D

a função organização consiste em designar as atividades específicas necessárias para fazer acontecer o que foi planejado.

E

em bibliotecas, devido às características dos produtos informacionais, a função organização ocorre antes da de planejamento.

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Q25974

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q25974 Biblioteconomia

Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de

A

comandar.

B

controlar.

C

planejar.

D

organizar.

E

prever.

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Q25973

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q25973 Biblioteconomia

O princípio de administração que postula a aplicação de um plano para cada grupo de atividades com os mesmos objetivos é o da unidade de

A

comando.

B

direção.

C

propósito.

D

planejamento.

E

trabalho.

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Q20210

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q20210 Biblioteconomia

Texto associado

A respeito dos estilos de liderança democrático, autocrático e
liberal, julgue os itens subseqüentes

Apesar das diferenças que caracterizam os estilos de liderança, a divisão de trabalho é sempre determinada pelo líder.

Certo

Errado

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Q20209

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q20209 Biblioteconomia

Texto associado

A respeito dos estilos de liderança democrático, autocrático e
liberal, julgue os itens subseqüentes

Na liderança autocrática, a equipe toma decisões com a assistência e a participação do líder.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre princípio de administração em biblioteconomia

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