Questões de Concurso
Comentadas sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia
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Entre as quatro funções que compõem o processo gerencial em unidades de informação, sob abordagem clássica, a função de ______ é baseada na função de ______ e antecede as funções de ______ e controle.
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
A respeito de marketing da informação, julgue o item abaixo.
O bibliotecário deve privilegiar as atitudes de pesquisa e
de buscas criativas. Além disso, ele deve ser um
facilitador, com uma postura flexível, coadjuvante do
processo cognitivo do usuário e do uso dos recursos
intelectuais de cada envolvido. Todavia, esse
profissional deve adotar a postura ativa de um agente
educacional e informacional.
A respeito de marketing da informação, julgue o item abaixo.
As bibliotecas devem, atualmente, mudar seu objeto de
trabalho do livro para a informação, a fim de que se
criem indicadores para a apuração do impacto do uso da
informação que é disponibilizada.
As bibliotecas, ao buscarem satisfazer as necessidades informacionais da comunidade, criam uma perspectiva de marketing, pois, se antes eram vistas como repositórios de acervos, agora devem promover a leitura e responder com exatidão às necessidades da comunidade educacional e social. Assim, o profissional bibliotecário precisa compreender seu papel nesse processo, bem como atuar em conjunto com o setor pedagógico e contribuir para a formação de leitores.
Uma das finalidades do marketing da informação é melhorar o processo de comunicação entre o usuário e a biblioteca.
• Se refere ao uso, à identificação de usuários reais e potenciais e ao tempo de leitura.
• Se refere à idade, a sexo, à raça, à renda e à ocupação.
• Se refere ao estilo de vida, à personalidade e a atitudes.
NÃO corresponde (m) a um meio institucional para promover marketing no serviço de referência virtual
I. Realizar campanhas educativas.
II. Promover eventos e exposições.
III. Divulgar os serviços oferecidos.
IV. Fazer pesquisas de satisfação.
V. Criar informativos sobre novas aquisições.