Questões de Concurso
Comentadas sobre marketing na biblioteconomia em biblioteconomia
Foram encontradas 319 questões
Q602571
Biblioteconomia
Considerando o atendimento ao usuário e o marketing da informação, julgue o seguinte item.
A demanda dos usuários, que incide nos serviços de referência das bibliotecas, deve ser a mais específica possível, a fim de aumentar a precisão no processo de busca e recuperação da informação.
A demanda dos usuários, que incide nos serviços de referência das bibliotecas, deve ser a mais específica possível, a fim de aumentar a precisão no processo de busca e recuperação da informação.
Q602570
Biblioteconomia
Considerando o atendimento ao usuário e o marketing da
informação, julgue o seguinte item.
A medição da satisfação do usuário é uma ação de administração de marketing, além de importante indicador para definir funções, objetivos, produtos e serviços no contexto do planejamento em centros de documentação.
A medição da satisfação do usuário é uma ação de administração de marketing, além de importante indicador para definir funções, objetivos, produtos e serviços no contexto do planejamento em centros de documentação.
Q1023940
Biblioteconomia
De acordo com Sueli Angélica do Amaral, em seu artigo "Marketing da informação: abordagem
inovadora para entender o mercado e o negócio da informação", a ênfase nos princípios do
marketing da informação pressupõe:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (HU-UFJF) |
Q1002125
Biblioteconomia
Favorecem a interação com os clientes e
garantem à organização minimizar barreiras
que impedem a interação e a comunicação,
aproximando as necessidades desses
clientes à demanda e oferta de produtos,
serviços e uso da informação. O enunciado
refere-se
Q994027
Biblioteconomia
Qual situação NÃO justifica a aplicação do marketing em unidade de informação?
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
TCM-SP
Prova:
FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Biblioteconomia |
Q554134
Biblioteconomia
Na elaboração de um plano de marketing, as ameaças e
oportunidades e os pontos fortes e fracos são
considerados no(a):
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2015 - FUB - Bibliotecário Documentalista |
Q548014
Biblioteconomia
Acerca dos serviços de referência e marketing em bibliotecas e centros de documentação, julgue o item a seguir.
O levantamento do perfil de interesse dos usuários — descrição detalhada da qualificação, especialidade, necessidades e interesses dos usuários, bem como a análise e tradução desses perfis — é uma etapa inerente ao serviço de referência de uma biblioteca.
O levantamento do perfil de interesse dos usuários — descrição detalhada da qualificação, especialidade, necessidades e interesses dos usuários, bem como a análise e tradução desses perfis — é uma etapa inerente ao serviço de referência de uma biblioteca.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE - 2015 - FUB - Bibliotecário Documentalista |
Q548010
Biblioteconomia
Acerca dos serviços de referência e marketing em bibliotecas e centros de documentação, julgue o item a seguir.
Uma biblioteca pode adotar o marketing de permissão como instrumento de gestão de demanda de seus usuários, de forma a atendê-los antecipadamente nas necessidades deles de informação.
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q543602
Biblioteconomia
Segundo Philip Kotler (1999, p. 33), há sérios equívocos a
respeito da real função do marketing. Nesse sentido, a
transposição da filosofia do marketing para a área de
informação
Q533207
Biblioteconomia
A presença na internet condiciona e facilita a promoção do serviço de referência virtual. Vários recursos podem ser utilizados
para essa promoção, recursos institucionais e também recursos próprios da internet e dos mecanismos de busca. O recurso
institucional que deve ser observado, procurando uma identidade visual da instituição que precisa ser estudado com a ajuda
de um serviço de marketing é a
Q529504
Biblioteconomia
Nas unidades informacionais, o processo
gerencial com abordagem filosófica e conceitual de
gestão da informação que enfatiza a administração dos
recursos disponíveis e implica habilidades relacionadas
ao saber como conhecer o comportamento dos
usuários em relação à busca e uso da informação é
conhecido como:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-CE
Prova:
FCC - 2015 - TCE-CE - Analista de Controle Externo-Biblioteconomia |
Q528887
Biblioteconomia
A razão primordial de as organizações que não visam
lucro se interessarem pelo marketing se justifica porque a
aplicação das técnicas mercadológicas proporciona dois
benefícios básicos. São eles:
Ano: 2015
Banca:
IBFC
Órgão:
HMDCC
Prova:
IBFC - 2015 - HMDCC - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
Q499877
Biblioteconomia
O ________________ em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação.
Preencha a Lacuna com o termo correto:
Preencha a Lacuna com o termo correto:
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-RR
Prova:
FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q499352
Biblioteconomia
Analise as afirmações abaixo.
I. É admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada.
II. Embora as formas que podem favorecer a prestação de serviços informacionais com o desenvolvimento das atividades de marketing sejam bastante conhecidas, os profissionais da informação têm dificuldade para utilizá-las.
III. O perfil do profissional da informação deve considerar aspectos gerenciais que contemplem a orientação da organização para o marketing como forma de atuação mais efetiva diante das exigências do mercado de trabalho brasileiro.
IV. A maior parte dos gestores interessa-se em promover ou fazer a promoção da informação.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. É admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada.
II. Embora as formas que podem favorecer a prestação de serviços informacionais com o desenvolvimento das atividades de marketing sejam bastante conhecidas, os profissionais da informação têm dificuldade para utilizá-las.
III. O perfil do profissional da informação deve considerar aspectos gerenciais que contemplem a orientação da organização para o marketing como forma de atuação mais efetiva diante das exigências do mercado de trabalho brasileiro.
IV. A maior parte dos gestores interessa-se em promover ou fazer a promoção da informação.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-RR
Prova:
FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q499351
Biblioteconomia
Em relação ao marketing da informação na internet, a informação eletrônica
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-BA
Prova:
FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q467263
Biblioteconomia
Na construção de um plano de marketing, a implementação execução e controle das ações previstas são estabelecidos pela:
Q2732853
Biblioteconomia
Com relação ao marketing, a busca e análise objetiva e sistemática de informações relevantes para identificar e solucionar problemas na oferta de produtos/serviços para diferentes públicos é conhecida por:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Osasco - SP
Prova:
FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Bibliotecário |
Q1858388
Biblioteconomia
Para que a biblioteca possa executar sua estratégia de marketing,
é necessário desenvolver, de forma coerente:
Q1689367
Biblioteconomia
As técnicas de marketing permitem melhorar a imagem do
serviço de referência presencial e virtual na medida em
que possibilita a harmonização do
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Bibliotecário - Documentalista |
Q1361855
Biblioteconomia
Quanto às ações de marketing adotadas no âmbito das unidades de informação: (1) estabelecer objetivos; (2)
conhecer a situação presente; (3) examinar estratégias alternativas; (4) selecionar as estratégias apropriadas; e
(5) converter o plano em ação (AMARAL, 2001), são etapas do processo de:
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