Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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Q2269189 Biblioteconomia
Existe um novo modelo de bibliotecário como intermediário de informações, uma nova imagem profissional que surge para atender às necessidades das instituições e do ambiente externo. Portanto, neste novo ambiente de informação, os bibliotecários devem possuir habilidades no uso das mídias sociais em bibliotecas. Nesse contexto, dentre as habilidades, citam-se:

I – Listar as principais ferramentas, categorias e qualidades que as redes sociais oferecem.
II – Aplicar as redes sociais para resolver problemas de informação e comunicação com os usuários de bibliotecas.
III – Navegar, avaliar e criar conteúdo em mídias sociais.
IV – Aplicar questões de segurança, direitos autorais e privacidade em sítios web de mídias sociais para os colegas e a comunidade de usuários.

Em relação aos itens acima, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q2269177 Biblioteconomia
A aquisição é uma das etapas do desenvolvimento de coleções. Em bibliotecas universitárias, a aquisição de livros eletrônicos é realizada a partir de modelos de negócios. Assinale a alternativa que apresenta o modelo em que o livro eletrônico é adquirido de forma semelhante ao impresso e garante que a biblioteca sempre terá acesso ao livro comprado.
Alternativas
Q2254064 Biblioteconomia
Segundo Almeida (2005), o desenvolvimento do diagnóstico organizacional em bibliotecas e serviços de informação exige uma série de atividades que são agrupadas em 3 (três) etapas: Preparação, Elaboração do Projeto do Diagnóstico e Implementação do Diagnóstico. Enumere as atividades apresentadas de acordo com a etapa correspondente:

1. Preparação; 2. Elaboração do Projeto do Diagnóstico;
3. Implementação do Diagnóstico.


( ) Coleta de dados; ( ) Definição dos objetivos do diagnóstico;
( ) Definição de indicadores ou medidas de desempenho;
( ) Elaboração de cronogramas do processo;
( ) Tabulação, análise e interpretação dos dados;
( ) Apresentação e discussão do diagnóstico;
( ) Esclarecimento de todo o pessoal da unidade de informação em relação aos objetivos e formas de desenvolvimento do diagnóstico;
( ) Revisão de literatura;
( ) Identificação dos aspectos da unidade de informação a serem avaliados. 


Assinale a alternativa que apresenta a enumeração de maneira CORRETA:
Alternativas
Q2229763 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente produtos elaborados pelo serviço de alerta de uma biblioteca.
Alternativas
Q2208814 Biblioteconomia
Uma das formas de elaborar estratégias de busca para uso em bases de dados ou outro tipo de sistema de recuperação da informação, no qual os termos são combinados e relacionados com o auxílio de operadores lógico-matemáticos, é conhecida como
Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Bibliotecário |
Q2199000 Biblioteconomia
Para a realização de uma gestão de bibliotecas eficiente, é necessário avaliar e monitorar, constantemente, os indicadores de geração e processamento de seus serviços. Com relação à organização e à administração de bibliotecas e centros de documentação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2186666 Biblioteconomia
Os estudos métricos da informação constituem a disciplina que engloba as pesquisas relacionadas à 
Alternativas
Q2154025 Biblioteconomia
Considerando a metodologia de BRYSON para o planejamento estratégico, a etapa que se caracteriza por possibilitar o conhecimento e monitoramento das potencialidades e forças do mercado em que a unidade de informação se insere consiste:
Alternativas
Q2154020 Biblioteconomia
As unidades de informação podem apresentar algumas configurações de acordo com seu acervo. Aquela que é especializada, explora informações para além do seu material, utilizando os serviços de bibliotecas, arquivos e centros de documentação é o:
Alternativas
Q2132599 Biblioteconomia
Denis Grogan elaborou um processo de referência que tem sido utilizado como guia estruturante para o desenvolvimento do Serviço de Referência e Informação (SRI) em bibliotecas. Esse processo é constituído de oito etapas com ações e características específicas. A figura ilustra a dinâmica enumerada com a respectiva identificação de cada uma das etapas do processo de referência proposto por Grogan. Tomando como base, especificamente, o processo de referência idealizado por Grogan, assinale a alternativa em que acontece a entrevist referência, ou seja, o momento estratégico na relação do bibliotecário com o usuário para realizar a ação interativa (presencial ou remota), visando a identificar os recursos informacionais compatíveis ao interesse desse requerente.
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q2128177 Biblioteconomia
Analise as afirmações a seguir:
I.Na Administração Pública, os materiais bibliográficos (livros, periódicos e outros) são classificados como "material permanente". Nessas instituições, os processos de compras devem ser executados conforme destaca a Lei n.º 14.133/21, sendo realizados por meio de licitação.
II.Em bibliotecas especializadas, o remanejamento é um processo de transição realizado, normalmente, antes do descarte. Seu principal objetivo é evitar o descarte prematuro de alguma obra. Vale destacar que ele é um processo dispensável, já que se não houver dúvidas quanto à obsolescência do título, poderemos fazer o descarte imediatamente.
III.Selecionar o que será agrupado ou excluído da coleção é uma atividade intelectual e funcional, ao mesmo tempo em que põe em prática o desenvolvimento de coleções de acordo com os objetivos e metas da organização e dos interesses da comunidade.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2083533 Biblioteconomia
A biblioteca de um órgão estadual dedicado ao planejamento definiu como critério de seleção para fontes primárias de informação estatística que os dados possibilitem a comparação com dados coletados por diversos órgãos. Considerando essa situação, é correto afirmar que a característica a ser observada durante o processo de seleção é:
Alternativas
Q2075340 Biblioteconomia
No processo de implantação de tecnologias assistivas, a biblioteca deve promover ações junto à instituição que permitam implantar soluções necessárias para o atendimento das pessoas com deficiência.
São ações de inclusão assistiva em bibliotecas, EXCETO:  
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: EPAGRI Prova: FEPESE - 2023 - EPAGRI - Bibliotecário |
Q2073949 Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta sobre disseminação da informação em bibliotecas.
Alternativas
Q4173101 Biblioteconomia
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são ferramentas primordiais no suporte a serviços de gestão de acervos e administração dos serviços prestados por biblioteca. Com relação às funções básicas de um sistema de gerenciamento de bibliotecas, a opção correta é
Alternativas
Q4173086 Biblioteconomia
A sociedade da informação ou do conhecimento trouxe questões que, no campo informacional, estão relacionadas ao aumento expressivo da produção técnico-científica e à necessidade do desenvolvimento das atividades de planejamento e organização dos serviços de informação. Nesta sociedade, o conhecimento passa a ser compreendido como recurso estratégico das organizações, provocando alterações contextuais e operacionais no interior delas, para que as mesmas possam alcançar a competitividade sustentável (SOUZA; DIAS; NASSIF, 2011). Com base no texto, analise as afirmativas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).

( )O conhecimento é fator imprescindível à inovação e à competitividade.

( )A gestão da informação e do conhecimento relaciona-se a programas e modelos de gestão que se fundamentam em noções e soluções tecnológicas.

( )A gestão da informação e do conhecimento estão centradas em dois fenômenos: o da informação ou conhecimento registrado e o do conhecimento pessoal ou tácito.

( )Os recursos informacionais podem ser subdivididos em: fontes de informação, serviços e produtos de informação e sistemas de informação.

( )A cultura organizacional corresponde ao conjunto de pressupostos e valores compartilhados pelas pessoas de uma dada organização, já as práticas organizacionais correspondem às atitudes e aos comportamentos individuais das pessoas que desenvolvem a organização.


A sequência correta é
Alternativas
Q4103947 Biblioteconomia
Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que informam sobre a qualidade dos serviços na etapa de elaboração do projeto de diagnóstico? 
Alternativas
Q4086840 Biblioteconomia
Em uma biblioteca, a expedição de avisos a usuários em atraso na devolução de itens emprestados e a aplicação de penalidades, caso sejam adotadas, são atividades do serviço de:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4081970 Biblioteconomia
Acerca da seleção de documentos eletrônicos sabe-se que cada vez mais profissionais da informação, que atuam em diferentes áreas do conhecimento, são chamados a se posicionar em relação a esses meios eletrônicos, decidindo-se, pois, pela sua incorporação ao acervo. É imprescindível, então, ter previamente definidos os critérios para realizar dessa avaliação de maneira correta, de modo a preservar os mesmos padrões de qualidade que conseguiram colocar em seus acervos tradicionais (VERGUEIRO, 2010, p.43).

Avalie as afirmações sobre a seleção de documentos eletrônicos considerando os aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo.

I – As considerações sobre conteúdo são iguais às feitas sobre documentos impressos, na medida em que sua inclusão se justifica com base nos objetivos da biblioteca e no interesse dos usuários. Optar por documentos eletrônicos só porque são modernos, bonitos e atrativos não se justifica. É preciso que o conteúdo esteja de acordo com os parâmetros de assunto definidos pela instituição e haja razoável certeza de que significarão acréscimo valioso em termos de expectativas e necessidades dos usuários.
II – Em termos de acesso, os documentos eletrônicos devem ser avaliados não apenas quanto à sua maior facilidade para realizar buscas específicas, possibilitadas por mecanismos automatizados que permitem atingir um número maior de relações entre conceitos do que as conseguidas em buscas manuais. Embora este seja um dos pontos centrais da decisão de seleção, a análise deve englobar também questões como a compatibilidade do documento eletrônico com o sistema de automação da biblioteca.
III – As questões relacionadas com o suporte necessário para utilização do documento eletrônico são sempre muito pertinentes. Para muitas bibliotecas, trata-se de materiais com os quais seu pessoal não tem ainda suficiente familiaridade para utilização independente. Necessitarão, portanto, de um período de adaptação e mesmo de treinamento antes que estejam aptos a proporcionar aos usuários a ajuda que com certeza irão solicitar.
IV – É preciso refinar cada vez mais os instrumentos de análise de custos, de modo a englobar o maior número possível, tanto os diretos (preço, custo dos equipamentos necessários etc.) como os indiretos (despesas com treinamento do pessoal, tempo gasto na orientação dos usuários, impressão das informações contidas nos documentos etc.).

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: IF-BA Prova: FCM - 2022 - IF-BA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4081955 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012, p. 278), “a presença na internet condiciona e facilita a promoção do serviço de referência virtual. Vários recursos podem ser utilizados para essa promoção, recursos institucionais e também recursos próprios da rede”.

NÃO corresponde (m) a um meio institucional para promover marketing no serviço de referência virtual
Alternativas
Respostas
121: B
122: C
123: D
124: E
125: E
126: C
127: A
128: D
129: A
130: C
131: E
132: C
133: B
134: E
135: B
136: B
137: A
138: B
139: B
140: E