Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia
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Seleção e aquisição, classificação, catalogação, indexação e serviço de referência são atividades que podem ser desenvolvidas em bibliotecas digitais.
A proatividade é um atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais e envolve a previsão das expectativas e a concretização da demanda latente antes da demanda expressa dos usuários.
Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.
São várias as rotinas que envolvem o arquivamento de um documento na fase corrente e, do cuidado dispensado a cada uma delas, depende o bom atendimento ao usuário. Nem sempre os documentos são encaminhados ao arquivo com a finalidade de serem arquivados, mas anexados ou apensados a outros, ou simplesmente para ser fornecida uma informação. Este é o processo de:
Esta fase da gestão de documentos, envolve as atividades de análise, seleção e fixação de prazos de guarda dos documentos, ou seja, implica decidir quais os documentos a serem eliminados e quais serão preservados permanentemente. Referimo-nos à fase de:
As bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Londrina (SB/UEL) são responsáveis pelo controle, guarda, manutenção, conservação e integridade do material de informação constante em seus acervos. Suas ações são orientadas pelo Regulamento de Empréstimo e Circulação. Sobre o regulamento de empréstimo de material de informação, considere as afirmativas a seguir.
I. O usuário poderá retirar por empréstimo domiciliar as obras de referência da biblioteca.
II. O usuário será responsabilizado por danos, inutilização ou perda do material de informação.
III. O material de informação deverá ser devolvido na biblioteca onde foi emprestado.
IV. O serviço de empréstimo é restrito aos usuários regularmente inscritos.
Assinale a alternativa correta.
O serviço de circulação das bibliotecas é de grande importância pelas atividades nele desenvolvidas, além de ser um local de grande fluxo de usuários.
Em relação às atividades desenvolvidas no serviço de circulação, considere as afirmativas a seguir.
I. Efetuar a reposição do material de informação nas estantes.
II. Realizar a cobrança de material de informação em atraso.
III. Realizar o empréstimo de material de informação.
IV. Preparar o material de informação para empréstimo.
Assinale a alternativa correta.
Para o desenvolvimento de um produto ou serviço de informação, é necessária a elaboração de um projeto que, em geral, tem duas fases: a caracterização e a execução. Qual dessas fases corresponde à caracterização de um produto para biblioteca?
Em uma biblioteca, é correto afirmar o planejamento estratégico
Analise as citações abaixo.
Ação de ordenar os dados disponíveis, a fim de poder utilizá-los, ou de conseguir utilizá-los da melhor forma possível (ACCART, 2012, p. 300). |
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Conjunto de atividades relacionadas com o ciclo da informação em uma organização, o qual inclui a coleta, processamento, armazenamento, fluxo, recuperação da informação e o seu uso efetivo, geralmente com apoio de sistemas automatizados. (CUNHA; CAVALCANTI, 2008, p. 179) |
Essas definições referem-se, especificamente, à:
Nas bibliotecas e serviços de informação, o instrumento que auxilia o bibliotecário na análise e avaliação de desempenho do setor, permitindo que ele cumpra suas funções de administração e planejamento denomina-se:
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