Questões de Concurso
Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia
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I. Têm a intenção de servir a uma população específica de indivíduos ou grupos.
II. São sistemas de notificação que permitem a consulta aleatória.
III. Interagem cooperativamente com outros serviços.
IV. Os custos são sempre muito baixos
São características dos serviços de DSI o que consta APENAS em:
1. De espaço físico.
2. Organizacional.
3. Global.
4. De operações
a. Combinação de todos os planos existentes na organização.
b. Expressa-se, na prática, como o programa de necessidades físicas da unidade de informação.
c. Refere-se ao esboço da estrutura que permita que sejam alcançados os objetivos previsto.
d. Abrange os processos de produção e distribuição de produtos e serviços.
A ordenação correta dos termos com suas características é:
Ao preparar um planejamento bibliográfico, ou seja, a construção de uma bibliografia, o bibliotecário deve realizar o diagnóstico da população-alvo, o qual deve incluir as necessidades institucionais, os usuários e as demandas reprimidas dessa população.
No que tange aos usuários, é preciso considerar dois tipos de necessidades de informação: a que resulta do desejo de saber, em função do conhecimento; e a que resulta de necessidades materiais exigidas para a realização das atividades humanas, profissionais e pessoais, em função da ação.
Os bibliotecários, responsáveis pela pesquisa de estudos de usuários, devem buscar informações acerca das taxas de uso das fontes de informação e da frequência com que os usuários utilizam a biblioteca.
Os estudos de usuários têm por objetivo a compreensão de seus hábitos de busca e de uso da informação, de modo a se aperfeiçoar os processos e atender às demandas com mais rapidez e eficiência. Com isso, busca-se colaborar na produção de um desenvolvimento científico e tecnológico também mais rápido e eficiente.
Elementos como sociabilidade, cultura, normas organizacionais e recursos, assim como mudanças tecnológicas e relação de forças, não podem ser excluídos do processo de pesquisa de usuário.
Deve-se considerar, na pesquisa de usuários, que a satisfação ou a insatisfação proveniente dos usos da informação suscita novas necessidades informacionais, bem como novos comportamentos dos usuários.
Os gestores de informação, devido às pressões de mercado, devem entender e planejar suas ações, mediante o uso de recursos tecnológicos, a fim de melhor atender aos usuários.
Em uma organização de serviços bibliotecários, para que se participe do processo de análise e de decisão, é necessário o aval e as orientações de superiores hierárquicos.