Acerca do marketing em bibliotecas, é correto afirmar que

A biblioteca digital

Um atendimento completo prestado por um serviço de referência compreende as seguintes etapas:

De acordo com Pimentel, Bernardes e Santana (2007), a biblioteca escolar deve ser um espaço dinâmico e indispensável à formação cidadã. Nesse sentido, os aspectos de organização das bibliotecas compreendem

Gestão de recursos humanos em bibliotecas, conhecida pela sigla 'RH', pode ser definida como:

Com a intensificação do uso de Tecnologia da Informação nas unidades de informação, o Serviço de Referência ampliou sua forma de atuação. São instrumentos usuais de informação:
1) Repositório institucional 2) Marketing 3) Redes Sociais 4) E-mail
Está(ão) correta(s), apenas:

Quanto à disseminação da informação, analise as proposições abaixo.

1) A disseminação da informação é classificada como uma atividade de processamento técnico.

2) Entende-se por disseminação da informação a forma de divulgação contínua e regular das informações ou materiais recebidos pelas Unidades de Informação, seja por meio de serviços de alerta, seja pela elaboração de boletins informativos e sumários correntes, a fim de levar ao conhecimento dos usuários as informações de seu interesse.

3) A responsabilidade pela tarefa de disseminação da informação é do bibliotecário, que poderá contar com ajuda de um auxiliar e/ou técnico de biblioteca.

4) A divulgação de informações sobre materiais recebidos ou selecionados de acordo com a área específica de interesse de cada usuário é considerada como disseminação seletiva da informação.

Estão corretas:

São atribuições vinculadas ao Serviço de Referência:
1) a realização de levantamentos bibliográficos e pesquisas na Internet. 2) a promoção de treinamento de usuários. 3) a indexação temática de periódicos. 4) a elaboração de vocabulário controlado.   Estão corretas:

O Serviço de Referência de uma biblioteca moderna pode ser definido como:

1) o setor responsável pelo atendimento direto aos usuários e por resolução de dúvidas.

2) serviço de assistência ao usuário que fornece acesso rápido e seguro à informação.

3) serviço voltado exclusivamente para uso de fontes de referência, como dicionários e enciclopédias.

4) espaço que cuida do entretenimento na biblioteca.

Está(ão) correta(s), apenas:

O processo do planejamento é operado por um conjunto de ferramentas com funções específicas, as quais, quando devidamente articuladas, garantem a eficiência e produtividade da biblioteca. Assinale a alternativa que apresenta um instrumento do planejamento de bibliotecas.

Com relação ao planejamento em bibliotecas, analise as proposições abaixo.

1) O planejamento é um compromisso com a mudança, pois a viabiliza e controla.

2) Os planos são compromissos, pois se concentram nos objetivos, geram orçamentos e fazem acontecer.

3) O planejamento reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.

4) Não só as etapas para o cumprimento de determinados objetivos são estudadas minuciosamente, como também são previstos possíveis fracassos e, caso ocorram, estudam-se alternativas para superá-los.

Estão corretas:

Analise o contexto escolar em relação ao uso da biblioteca.

Por meio do projeto pedagógico, a biblioteca pode ser um excelente caminho para desenvolver várias atividades culturais e ainda ampliar seus serviços para a comunidade. Por falar em comunidade, a escola deve se valer dos seus mais variados recursos para atuar de forma participativa e interativa com o objetivo de ampliar suas relações e firmar parcerias (PIMENTEL; BERNARDES; SANTANA, 2007, p. 75)

As relações e parcerias, além da comunidade escolar de pais, alunos, professores e demais funcionários da escola, incluem os seguimentos de

I- artistas e profissionais liberais.

II- autoridades políticas e religiosas.

III- associações e demais organizações da sociedade civil.

IV-líderes comunitários, sindicatos e organizações comerciais.

V- formadores de opinião e profissionais da área de comunicação.

Estão corretas as afirmativas

É uma investigação de primeira mão, uma análise e coordenação dos aspectos econômicos, sociais e de outros aspectos interrelacionados de um grupo selecionado. A definição se trata do conceito de um dos processos de desenvolvimento de coleções chamado de

Sobre as etapas do processo de planejamento em unidades de informação, analise as proposições abaixo e marque a alterativa CORRETA.

As áreas de atuação do bibliotecário se abrem como um leque devido às mudanças ocorridas, e, principalmente, no que tange às novas tecnologias, atualizadas com velocidade e qualidade impensáveis há algumas décadas. Quanto à atuação do profissional bibliotecário, analise as proposições abaixo.

I. O bibliotecário de referência é responsável por auxiliar o usuário em sua busca pela informação, direcionando e orientando sua pesquisa através do contato direto ou por outros meios (telefone, e-mail, etc).
II. O bibliotecário escolar não é responsável pela disponibilização da informação independente da forma de acesso, nem quanto do conteúdo dado em sala de aula, pois servirão de base extra informacional para o desenvolvimento de opiniões coerentes, reflexões e críticas.
III. Ao pensar em processamento técnico, o bibliotecário deve ter em mente o tratamento da informação, que passa pelos processos de catalogar, classificar e indexar, ou seja, deve fazer uma descrição e identificação do conteúdo do documento de forma que facilite o acesso do usuário à informação.
IV. O bibliotecário de sistemas deve possuir senso crítico ao elaborar, indexar e disponibilizar os termos das diferentes áreas do conhecimento, estabelecendo critérios para a organização e interpretação da informação nos suportes existentes na biblioteca.
V. O bibliotecário de aquisição é responsável por adquirir obras de relevância, levando em conta as necessidades de seus usuários e as características exigidas do documento.
Assinale a alternativa que contempla todos os itens nos quais as proposições estão CORRETAS.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Assinale a sequência que preenche CORRETAMENTE a segunda coluna.

A relação entre o crescimento da informação disponível e o crescimento da complexa tecnologia para tratar esta informação, gera a necessidade de mudar e ampliar as habilidades essenciais do profissional da informação. Acerca das habilidades específicas identificadas para o profissional da informação, assinale a alternativa CORRETA.

Em relação aos estudos de usuários, é INCORRETO afirmar que

De acordo com Accart (2012), o serviço de referência virtual dá ênfase ao aspecto tecnológico, o que é um fator atraente tanto para os profissionais da informação quanto para os usuários cada vez mais conectados à internet.

São trunfos do serviço de referência virtual, EXCETO: