Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q21688
Biblioteconomia Avaliação de Serviços de Informação , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Planejamento de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q21688 Biblioteconomia
Os relatórios são instrumentos de planejamento e avaliação dos
serviços de uma biblioteca. Julgue os itens que se seguem, acerca
da elaboração desses relatórios.
Além da contabilização de dados, os relatórios apresentam análises que atribuem significação aos dados no contexto da biblioteca.
Alternativas
Q21687
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q21687 Biblioteconomia
Acerca da implantação de um plano de marketing para
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Quando realizadas isoladamente, as atividades de promoção restringem o potencial das técnicas mercadológicas, daí advindo a necessidade do plano de marketing.
Alternativas
Q21686
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q21686 Biblioteconomia
Acerca da implantação de um plano de marketing para
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Os usuários de uma biblioteca têm características e necessidades de informação distintas, portanto a mala-direta é uma modalidade de propaganda inapropriada, por não apresentar seletividade em sua aplicação.
Alternativas
Q21685
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q21685 Biblioteconomia
Acerca da implantação de um plano de marketing para
bibliotecas, julgue os itens a seguir.
A auditoria de marketing envolve a análise dos ambientes externo e interno da unidade de informação.
Alternativas
Q20728
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20728 Biblioteconomia
A entrevista é um dos métodos mais utilizados nos estudos de
usuários de unidades de informação. Acerca desse assunto, julgue
os seguintes itens.
Nos estudos de usuários, uma das desvantagens da entrevista é o custo, que é maior se comparado ao custo de aplicação de questionários.
Alternativas
Q20727
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20727 Biblioteconomia
A entrevista é um dos métodos mais utilizados nos estudos de
usuários de unidades de informação. Acerca desse assunto, julgue
os seguintes itens.
Por meio de métodos quantitativos, as entrevistas apontam com exatidão o número de empréstimos aos usuários.
Alternativas
Q20719
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20719 Biblioteconomia
As funções básicas da organização de unidades de informação
incluem
analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse da clientela dessa unidade.
Alternativas
Q20718
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20718 Biblioteconomia
As funções básicas da organização de unidades de informação
incluem
desenvolver ferramentas e métodos de trabalho que gerem despesas para o desenvolvimento continuado da unidade de informação.
Alternativas
Q20717
Biblioteconomia Desenvolvimento de coleções de bibliotecas e unidades de informação , Processos Técnicos , Formação e Desenvolvimento de Acervos e Coleções , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20717 Biblioteconomia
As funções básicas da organização de unidades de informação
incluem
identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à clientela dessa unidade.
Alternativas
Q20715
Biblioteconomia Avaliação de Serviços de Informação , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20715 Biblioteconomia
A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.
A avaliação do serviço de referência de perguntas e respostas é passível de realização por meio de métodos como o estudo participante.
Alternativas
Q20714
Biblioteconomia Avaliação de Serviços de Informação , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Usuários / Disseminação Seletiva ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20714 Biblioteconomia
A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.
Na avaliação do serviço de notificação corrente, o critério de pertinência dos resultados do serviço aos requisitos dos usuários é dispensável, pois a disponibilidade de informação em vários formatos já é suficiente para avaliar esse serviço.
Alternativas
Q20713
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Usuários / Disseminação Seletiva ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20713 Biblioteconomia
A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.
Um dos tipos de alerta ou notificação corrente consiste na impressão e na distribuição de resumos, que mantêm as pessoas informadas a respeito da bibliografia publicada recentemente em seu campo de interesse.
Alternativas
Q20681
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20681 Biblioteconomia
Sabendo que há diversas estratégias para a implantação do
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
A melhora na divulgação das unidades de informação e dos recursos de que ela dispõe e a atração de um número maior de usuários são alguns dos benefícios da adoção do marketing em unidades de informação.
Alternativas
Q20679
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20679 Biblioteconomia
Sabendo que há diversas estratégias para a implantação do
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
Ao adotar o marketing diferenciado, a unidade de informação deve desenvolver produtos e programas de marketing distintos para cada segmento de mercado. Nesse caso, essa unidade adota o marketing diferenciado.
Alternativas
Q20678
Biblioteconomia Marketing na Biblioteconomia , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Planejamento de Bibliotecas , Administração de Bibliotecas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20678 Biblioteconomia
Sabendo que há diversas estratégias para a implantação do
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.
Estratégias de promoção englobam ações de curto prazo, enquanto táticas de promoção geralmente se referem a ações de longo ou de médio prazo.
Alternativas
Q20232
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Administração de Bibliotecas , Automação em Bibliotecas , Serviços Automatizados para Bibliotecas , Protocolo Z39.50
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20232 Biblioteconomia
Os sistemas informatizados de gerenciamento de bibliotecas
permitem a gestão de acervos e a administração dos serviços
prestados por elas. Julgue os itens seguintes, acerca de
características desses sistemas.
O Aleph é um sistema de gerenciamento de bibliotecas que possui as seguintes características: arquitetura clienteservidor, registros bibliográficos adaptados ao padrão MARC, compatibilidade com os protocolos de comunicação da WWW e Z39.50.
Alternativas
Q20229
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20229 Biblioteconomia
Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários
caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no
indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e
dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos
itens.
Apesar de possibilitarem a coleta de dados qualitativos por meio de perguntas abertas, os questionários são mais utilizados em estudos quantitativos, ao passo que as observações e as entrevistas aplicam-se com maior freqüência em estudos qualitativos.
Alternativas
Q20228
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20228 Biblioteconomia
Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários
caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no
indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e
dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos
itens.
A abordagem sense making aplica-se a estudos que enfatizam os aspectos subjetivos da experiência e do comportamento do usuário e utiliza a entrevista como principal metodologia de coleta de dados.
Alternativas
Q20227
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20227 Biblioteconomia
Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários
caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no
indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e
dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos
itens.
A técnica de Delphos utiliza a entrevista com o método de coleta de dados e caracteriza-se pela reunião de um grupo de usuários e um moderador com o objetivo de discutir um tema - os serviços prestados pela biblioteca, por exemplo. A vantagem desse método é que ele permite levantar as informações com maior riqueza de detalhes.
Alternativas
Q20226
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Estudos de Usuários ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20226 Biblioteconomia
Segundo a abordagem que adotam, os estudos de usuários
caracterizam-se como centrados no sistema, centrados no
indivíduo, quantitativos e qualitativos. Acerca desses estudos e
dos métodos utilizados para coleta de dados, julgue os próximos
itens.
Tendo em vista um estudo longitudinal acerca do usuário, a aplicação do diário como instrumento de coleta de dados é considerada mais adequada que entrevistas e questionários.
Alternativas
Respostas
4421: C
4422: C
4423: E
4424: C
4425: C
4426: E
4427: C
4428: E
4429: C
4430: C
4431: E
4432: C
4433: C
4434: C
4435: E
4436: C
4437: C
4438: C
4439: E
4440: C
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