Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q333765 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
O serviço de referência tem como finalidade apoiar os usuários na utilização das bibliotecas.
Alternativas
Q333764 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
No âmbito dos serviços de referência, a desiderata é considerada um serviço de alerta.
Alternativas
Q333763 Biblioteconomia
A respeito dos serviços de referência nas bibliotecas, julgue os próximos itens.
O serviço de referência associa às necessidades informacionais dos indivíduos o conceito de prestação de serviços, inerente à biblioteconomia.
Alternativas
Q333749 Biblioteconomia
Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.
Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.
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Q333747 Biblioteconomia
Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.
O maior problema gerencial da administração de bibliotecas consiste na falta de recursos, que impede que os planos da instituição sejam colocados em prática e que suas metas sejam alcançadas.
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Q333746 Biblioteconomia
Os catálogos bibliográficos em linha (online public access catalogue) e os catálogos em fichas foram desenhados para organizar melhor os itens arquivados em uma biblioteca. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.
Ao propor um catálogo, o bibliotecário deve conhecer as reais necessidades do usuário.
Alternativas
Q315247 Biblioteconomia
Com relação à bibliometria, julgue os itens seguintes.
Na obra Traité de documentation: le livre sur le livre, Paul Otlet define a bibliometria como a área do conhecimento que se ocupa da medida ou da quantidade aplicada a livros.
Alternativas
Q315246 Biblioteconomia
Com relação à bibliometria, julgue os itens seguintes.
A webometria, que é utilizada exclusivamente para medições da produção científica disponibilizada na Web, possibilita a elaboração de projetos de gestão científica em instituições acadêmicas.
Alternativas
Q315245 Biblioteconomia
Com relação à bibliometria, julgue os itens seguintes.
O objetivo da infometria é possibilitar a medição das atividades científicas e técnicas; à infometria podem ser associados outros métodos de mineração de dados, como text mining, data mining e Web mining.
Alternativas
Q315241 Biblioteconomia
Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação.
A participação dos usuários e a experiência multimídia mediante componentes de áudio e vídeo são elementos essenciais da biblioteca 2.0.

Alternativas
Q315239 Biblioteconomia
Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação.
A abordagem sense making se destaca como método de estudo de usuários, estando relacionada ao uso de tecnologias Web.
Alternativas
Q315238 Biblioteconomia
Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação.
Entre as ações de planejamento de um sistema de informação devem constar os estudos de usabilidade, realizados com base no entendimento da interação com o usuário, a fim de identificar as melhorias necessárias ao sistema de informação
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Q315237 Biblioteconomia
Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação.
O conceito de comportamento informacional, que se fundamenta na identificação de necessidade, busca e armazenamento de informação, vem substituindo o conceito de estudos de usuários.
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Q315230 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Não há relação direta entre marketing em bibliotecas e estudos de usuários, visto que não é competência do marketing em bibliotecas a identificação das necessidades informacionais dos usuários.
Alternativas
Q315229 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
As estatísticas de visitação da página Web de uma biblioteca podem ser visualizadas pelo serviço Google Analytics, sendo uma prática de monitoramento de marketing que possibilita o planejamento de produtos e serviços de informação.
Alternativas
Q315228 Biblioteconomia
A respeito de marketing, julgue os itens seguintes.
Na estratégia de marketing de bibliotecas, a efetividade de ferramentas da Web 2.0, como o Twitter e o Facebook, é comprometida devido ao maior custo gerado pelo uso dessas ferramentas, em comparação aos custos gerados pelas estratégias de marketing convencional.
Alternativas
Q315227 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso à base de dados, telefone, e-mail, formulário na Web, videoconferência, chat e páginas de FAQ (frequently asked questions).
Alternativas
Q315226 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
É uma característica dos serviços de referência virtual, como o question point, a possibilidade de o atendimento ao usuário funcionar em tempo real, vinte e quatro horas por dia.

Alternativas
Q315224 Biblioteconomia
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
O serviço de referência virtual possibilita que o usuário tenha seus dados armazenados para uso posterior, sendo mantidas sua privacidade e confidencialidade.
Alternativas
Q315223 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos a organização e administração de bibliotecas e centros de informação.
A etapa de classificação e armazenamento de informação/tratamento e apresentação de informações integra o gerenciamento estratégico da biblioteca.
Alternativas
Respostas
3601: C
3602: E
3603: C
3604: E
3605: E
3606: C
3607: C
3608: E
3609: C
3610: C
3611: E
3612: C
3613: E
3614: E
3615: C
3616: E
3617: C
3618: C
3619: C
3620: C