Questões de Concurso Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia

Foram encontradas 510 questões

Q3155828 Biblioteconomia

No que concerne à aplicação da entrevista em estudos de usuário, julgue o item seguinte.  


A entrevista é um contexto de interação em que o entrevistador conduz a comunicação, influenciando o entrevistado principalmente por meio de palavras e entonação, sendo secundários aspectos como movimentos corporais, contato visual, apresentação pessoal e comportamentos.  

Alternativas
Q3551319 Biblioteconomia
Nos estudos sobre comportamento informacional dos usuários, a ênfase está em suas construções cognitivas, levando em consideração os pensamentos, os sentimentos e as ações nos modos de busca e no uso da informação. No campo de estudo a respeito do comportamento informacional, em 1991, Carol Collier Kuhlthau criou um modelo, cuja proposta era delinear, em seis fases, como funcionava o processo de busca por informação dos indivíduos, enfatizando os aspectos cognitivos e afetivos relacionados a esse processo. Esse modelo é denominado de
Alternativas
Q3399946 Biblioteconomia
É o serviço de recuperação da informação mais adequado para um usuário que busca informações sobre um tema específico, mas não tem conhecimento prévio sobre o assunto e precisa de orientação e suporte profissional: 
Alternativas
Q3399945 Biblioteconomia
É tipo de catálogo é menos adequado para uma biblioteca pública que busca oferecer acesso à informação para um público amplo e diversificado, com diferentes níveis de conhecimento e familiaridade com a biblioteca: 
Alternativas
Q3399944 Biblioteconomia
É método de pesquisa é mais adequado para identificar as necessidades de informação de um grupo específico de usuários de uma biblioteca: 
Alternativas
Q3344100 Biblioteconomia
Pesquisa para identificar o que as pessoas necessitam em matéria de informação, ou se estão satisfeitas e sendo atendidas adequadamente por seus provedores, além de investigar como e para que a informação é utilizada, assim como as formas com que essas necessidades são expressas e conhecidas.

Trata-se da definição de
Alternativas
Q3331349 Biblioteconomia
Os estudos de usuários são uma das ferramentas mais conhecidas na área da biblioteconomia para o planejamento dos serviços de uma biblioteca, bem como para detectar se são necessários ajustes, tais como a criação de novos serviços, alteração de procedimentos e outros. Os estudos de usuários:
Alternativas
Q3331347 Biblioteconomia
O Portal Regional da BVS oferece acesso a diversas bases de dados para a pesquisa de informação científica em saúde. Oferece também uma série de outros recursos de grande importância para técnicos, pesquisadores, gestores, bibliotecários e público em geral. Numere a Coluna II pela Coluna I, fazendo a correspondência entre os serviços mencionados e o objetivo de cada um.

Coluna I
(1) Vitrines do conhecimento (2) Mapas de evidências (3) Localizador de informação em saúde (4) Repositório de estratégias de busca (5) Políticas informadas por evidências

Coluna II
( ) Apresentar, em uma matriz de intervenções e resultados, uma síntese gráfica das evidências sobre intervenções de práticas e/ou métodos terapêuticos para problemas de saúde específicos.

( ) Dar destaque a documentos e recursos informacionais selecionados sobre um tema relevante de saúde, chamando a atenção para um conjunto selecionado e representativo de conteúdos relacionados a um tema.

( ) Dar visibilidade às estratégias de busca elaboradas pela BIREME e Rede de Referencistas da BVS; possibilitar a reutilização das buscas; promover a cooperação e a contribuição entre membros da rede BVS.

( ) Oferecer uma coleção de documentos para contribuir para a tomada de decisões políticas fundamentadas pela melhor evidência científica disponível, incluindo processos de tradução do conhecimento.

( ) Dar visibilidade e acesso aos recursos de informação em saúde disponíveis na Internet selecionados segundo critérios de qualidade, complementando com imagens, gráficos, estatísticas e informação atualizada.



A sequência correta, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3228178 Biblioteconomia
No fim do século 20 se acentuaram mais pesquisas em bibliotecas de cunho qualitativo em vez de meramente quantitativo (Baptista; Cunha, 2007). Considere a informação: “O grupo focal é um método de coleta de dados considerado por alguns autores como uma espécie de ______. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Q3139549 Biblioteconomia
Acerca do estudo do usuário e a importância da experiência do usuário em bibliotecas virtuais, plataformas digitais que disponibilizam acervos de documentos e informações acessíveis online, facilitando o acesso remoto a conteúdos diversos, identifique a afirmação correta.
Alternativas
Q3112800 Biblioteconomia

A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.



Na entrevista semiestruturada, embora sejam utilizadas perguntas estruturadas, o entrevistador pode explorar tópicos relevantes por ele identificados.

Alternativas
Q3112799 Biblioteconomia

A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.



Na escolha da entrevista como método para estudos sobre uso e usuários, devem-se considerar os objetivos e os custos.

Alternativas
Q3112798 Biblioteconomia

A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.


A entrevista não estruturada depende do esboço de um formulário ou conjunto de perguntas que sirva como guia para o entrevistado.


Alternativas
Q3081473 Biblioteconomia
Com base no artigo de Murilo Bastos Cunha (1982), que analisa a evolução do estudo de usuários e sua importância no planejamento bibliotecário, qual das alternativas a seguir está CORRETA?
Alternativas
Q3034770 Biblioteconomia
Para alcançar plenamente seus objetivos, toda e qualquer biblioteca necessita estudar sua comunidade e conhecer bem seus usuários, pois somente deste modo estará apta a prestar os serviços de informação desejados e suprir as necessidades informacionais dos usuários.
Com relação ao estudo da Comunidade, avalie as afirmativas a seguir.

I. O sucesso de uma biblioteca pública pode ser medido pela resposta que oferece às expectativas e demandas da comunidade, bem como pela sua habilidade em mobilizar apoio dos vários grupos comunitários para o desenvolvimento de suas funções.
II. Seus serviços e espaço físico devem ser planejados, visando ao desempenho dessas funções e o atendimento das expectativas da comunidade.
III. A obtenção de dados pode significar a mudança no direcionamento dos serviços prestados pela biblioteca, pois a análise do consumidor poderá indicar novos rumos a serem seguidos
IV. O estudo da comunidade é um processo irrelevante ao desenvolvimento de coleções.

Estão corretas as afirmativas.
Alternativas
Q3034767 Biblioteconomia
Mesmo estando em uma sociedade digital, o que implica em uma série de desafios para o profissional da área da biblioteconomia, não podemos deixar de seguir alguns passos para realizar com maestria o grande objetivo, que é entregar ao usuário, a informação que ele necessita. Pensando nisso, de forma assíncrona, as etapas são: identificação das necessidades do usuário, a reformulação da questão inicial, ouvir o problema, negociação da consulta, orientação de uso da informação, resposta e solução do problema.
Essas etapas fazem parte da etapa de qual processo na área de biblioteconomia? 
Alternativas
Q2583940 Biblioteconomia

Com relação aos estudos de usuários, considere as assertivas abaixo:


I- O não usuário "T[...] é aquele que poderia utilizar um sistema ou informação e que, por algum motivo, não o faz [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 148).

II- “[...] Na Biblioteconomia e na Ciência da Informação, o termo 'usuário' dentro dos estudos de usuários!

não alçou até o momento uma explicação conceitual e teórica robusta [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 149).

III- De acordo com a literatura, são dois os paradigmas de estudos de usuários: o tradicional, “[...] que privilegia a coleta de dados qualitativos, de preferência ocorre por meio de entrevista [...]”, e o alternativo, que prioriza "[...] a coleta de dados quantitativos por meio de questionários sobre o perfil do usuário e de medição de seu comportamento [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 4).

IV -“Além do estudo de usuário, outra ferramenta que investiga e induz a participação do usuário em serviços de biblioteca é o design thinking [...]" (Silveira; Varvakis, 2023, p. 5).

V- As organizações operam a cocriação de valor com os usuários, mas não se beneficiam de suas “[...] habilidades, conhecimentos e seus recursos operantes [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 7).



Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Q2540998 Biblioteconomia
Quando o usuário indaga ao bibliotecário se a biblioteca possui “alguma coisa sobre Ceticismo e Lei Natural”, a linha de acesso ao serviço de referência, neste caso, é por: 
Alternativas
Q2527554 Biblioteconomia
Os padrões sociais e tecnológicos demandam do cidadão competências para o uso da informação disponível. Nesse cenário, os estudos de usuários, os quais averiguam a comunidade em que a biblioteca está inserida, são direcionados
Alternativas
Q2509124 Biblioteconomia
Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.
O campo de estudo de usuário da informação é, também, denominado estudo da matéria de informação.
Alternativas
Respostas
41: E
42: A
43: C
44: A
45: D
46: E
47: B
48: A
49: C
50: E
51: C
52: C
53: E
54: B
55: A
56: D
57: B
58: A
59: A
60: E