Questões de Concurso
Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia
Foram encontradas 499 questões
A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.
A entrevista não estruturada depende do esboço de um formulário ou conjunto de perguntas que sirva como guia para o entrevistado.
Com relação ao estudo da Comunidade, avalie as afirmativas a seguir.
I. O sucesso de uma biblioteca pública pode ser medido pela resposta que oferece às expectativas e demandas da comunidade, bem como pela sua habilidade em mobilizar apoio dos vários grupos comunitários para o desenvolvimento de suas funções.
II. Seus serviços e espaço físico devem ser planejados, visando ao desempenho dessas funções e o atendimento das expectativas da comunidade.
III. A obtenção de dados pode significar a mudança no direcionamento dos serviços prestados pela biblioteca, pois a análise do consumidor poderá indicar novos rumos a serem seguidos
IV. O estudo da comunidade é um processo irrelevante ao desenvolvimento de coleções.
Estão corretas as afirmativas.
Essas etapas fazem parte da etapa de qual processo na área de biblioteconomia?
Com relação aos estudos de usuários, considere as assertivas abaixo:
I- O não usuário "T[...] é aquele que poderia utilizar um sistema ou informação e que, por algum motivo, não o faz [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 148).
II- “[...] Na Biblioteconomia e na Ciência da Informação, o termo 'usuário' dentro dos estudos de usuários!
não alçou até o momento uma explicação conceitual e teórica robusta [...]” (Tanus; Berti; Rocha, 2022, p. 149).
III- De acordo com a literatura, são dois os paradigmas de estudos de usuários: o tradicional, “[...] que privilegia a coleta de dados qualitativos, de preferência ocorre por meio de entrevista [...]”, e o alternativo, que prioriza "[...] a coleta de dados quantitativos por meio de questionários sobre o perfil do usuário e de medição de seu comportamento [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 4).
IV -“Além do estudo de usuário, outra ferramenta que investiga e induz a participação do usuário em serviços de biblioteca é o design thinking [...]" (Silveira; Varvakis, 2023, p. 5).
V- As organizações operam a cocriação de valor com os usuários, mas não se beneficiam de suas “[...] habilidades, conhecimentos e seus recursos operantes [...]” (Silveira; Varvakis, 2023, p. 7).
Está correto o que se afirma em:
O campo de estudo de usuário da informação é, também, denominado estudo da matéria de informação.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Uma desvantagem da entrevista é a possibilidade de ocorrer
distorção dos fatos tanto por parte do entrevistador quanto do
entrevistado.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Ao aplicar a técnica da entrevista, o profissional da
informação possibilitará que o entrevistado se expresse
livremente para esclarecer temas pouco explorados e, por
meio do contato direto, é possível captar as reações do
entrevistado: hábitos, sentimentos e expressões faciais.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
Quanto à forma de apresentação das perguntas, as entrevistas
podem ser classificadas em três tipos: aberta, objetiva e subjetiva.
Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como uma técnica de coleta de dados para o estudo de usuários da informação.
A entrevista, que consiste em conversas orais, individuais ou
em grupos, cujo grau de pertinência, validade e
confiabilidade é analisado na perspectiva dos objetivos da
realização do estudo de usuário, está ligada à metodologia
qualitativa com a pretensão de obter melhor compreensão
dos fenômenos a partir da perspectiva do entrevistado.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Pelo critério de uso da unidade da informação, os usuários
podem ser divididos entre usuários reais e usuários
potenciais.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
A entrevista é o melhor instrumento para se coletar dados de
natureza quantitativa dos usuários.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Estudos de usuários restringem-se a investigar demandas e
necessidades do usuário.
Acerca de estudos de usuários e de entrevistas, julgue o item a seguir.
Na entrevista, uma vantagem de se utilizar pergunta do tipo
aberta é que a resposta é obtida rapidamente, já que o
respondente tem liberdade de criação de sua resposta.
Acerca do estudo de usuário, da automação de bibliotecas e do gerenciamento de documentos eletrônicos, julgue o item que se segue.
Em uma entrevista para estudo de usuário, questões idênticas
oriundas de diferentes pessoas podem exigir respostas muito
diferentes, pois, ainda que o assunto seja o mesmo, a
quantidade, o nível e a forma do material talvez não sejam
iguais.
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