Questões de Concurso Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q294341 Biblioteconomia
A partir da década de 70 do século passado, os estudos de usuários
passaram a privilegiar os estudos de satisfação de usuários,
realizados com base em teorias e metodologias de estudos de
usuários voltadas à subjetividade, às necessidades e à satisfação dos
usuários. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os estudos realizados a partir da década de 70 do século passado passaram a adotar metodologias quantitativas para a avaliação do comportamento dos usuários, que consistia no foco principal de pesquisa, estabelecendo uma relação com as ciências do comportamento e a administração.
Alternativas
Q294340 Biblioteconomia
A partir da década de 70 do século passado, os estudos de usuários
passaram a privilegiar os estudos de satisfação de usuários,
realizados com base em teorias e metodologias de estudos de
usuários voltadas à subjetividade, às necessidades e à satisfação dos
usuários. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os estudos de usuários realizados na década de 70 do século passado consistiam em estudos bibliométricos e cienciométricos, bem como em análise de citações e levantamento de visitas, consultas e documentos solicitados e utilizados, acerca de sistemas de informação, bibliotecas, arquivos, centros de documentação e seus produtos e serviços.
Alternativas
Q294339 Biblioteconomia
A partir da década de 70 do século passado, os estudos de usuários
passaram a privilegiar os estudos de satisfação de usuários,
realizados com base em teorias e metodologias de estudos de
usuários voltadas à subjetividade, às necessidades e à satisfação dos
usuários. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os estudos sob abordagem alternativa seguem uma tendência presente nas publicações das teorias de satisfação, ao não tratar das teorias de satisfação no âmbito informacional, que privilegia perspectivas socioculturais, comportamentais, holísticas e cognitivas.
Alternativas
Q294289 Biblioteconomia
A respeito de biblioteconomia, documentação e ciência da
informação, julgue os itens que se seguem.
A partir da década de 70 do século passado, a ciência da informação voltou-se aos interesses sociais, focalizando o usuário da informação.
Alternativas
Q275640 Biblioteconomia
Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.
Alternativas
Q269108 Biblioteconomia
Brenda Dervin, na década de 1980, desenvolveu uma metodologia para identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema, expondo a maior parte ou a totalidade dos gaps, ou lacunas, existentes entre o usuário e o sistema que auxiliam o bibliotecário para o atendimento das necessidades do usuário no processo de busca da informação. Essa ferramenta de apoio para tornar os sistemas de informação mais flexíveis, acessíveis e próximos do usuário é
Alternativas
Q269107 Biblioteconomia
Em relação ao estudo de usuários, assinale com V (verdadeiro) ou F (falso), as afirmações abaixo.

( ) O estudo de usuários reflete a investigação que tem como objetivo identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação de usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.

( ) O estudo de usuários abrange pesquisas para verificar se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada.

( ) Os estudos de usuários da informação são orientados ao uso de uma biblioteca ou centro de informação e aos serviços de qualidade que são oferecidos.

Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo.
Alternativas
Q262855 Biblioteconomia
Os estudos de satisfação de usuários de informação, diante do crescimento de suas necessidades e da ampliação e especialização de estoques de informação, vêm constatando que as unidades de informação utilizam sistemas cada vez mais similares competitivamente.

Nesse contexto, cabe às unidades de informação, potencializadas por recursos tecnológicos, investir esforços na(o)

Alternativas
Q262854 Biblioteconomia
Os estudos de usuários com abordagem qualitativa que buscam soluções para sistemas de informação automatizados, tendo como medida, por exemplo, a forma como os usuários interagem com o produto, são focados no critério da

Alternativas
Q262358 Biblioteconomia
Acerca de estudos de usuários, assinale a opção correta.

Alternativas
Q262352 Biblioteconomia
Assinale a opção que descreve corretamente as características que devem ser identificadas na etapa de planejamento para a realização de um primeiro estudo de usuários de uma biblioteca.

Alternativas
Q257163 Biblioteconomia
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.

A abordagem teórica do sense making é utilizada em estudos de usuários de natureza qualitativa. Tal abordagem pressupõe que os usuários possuem necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.

Alternativas
Q257162 Biblioteconomia
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.

Questionários estruturados, análise de log de eventos em sistemas de informação e entrevistas são métodos qualitativos apropriados para a condução de estudos de usuários.

Alternativas
Q257161 Biblioteconomia
Julgue os itens subsequentes, relativos aos estudos de usuários.

Os estudos de usuários, em uma abordagem tradicional, são centrados nas tecnologias ou nos conteúdos, enquanto, na abordagem alternativa, os usuários são percebidos como informantes e não como objetos do estudo.

Alternativas
Q255732 Biblioteconomia
Observe a figura abaixo.

Imagem 005.jpg

Conhecido como modelo de três pontas, é utilizado em estudos de usuários baseados na abordagem

Alternativas
Q255731 Biblioteconomia
Os estudos de usuários são de dois tipos: a abordagem tradicional, que são os estudos dirigidos ao sistema de informação, e a abordagem alternativa, que são os estudos voltados ao usuário da informação.

É correto afirmar que os estudos baseados na abordagem

Alternativas
Q254872 Biblioteconomia
Na seleção dos participantes de uma pesquisa com usuários de uma biblioteca, é aconselhável incluir os usuários que frequentam assiduamente a biblioteca, bem como os que participam de listas de discussão ou redes sociais relacionadas à biblioteca.

Alternativas
Q254870 Biblioteconomia
Julgue os itens de 110 a 113, referentes aos estudos de usuários.


Na técnica de pesquisa denominada grupo de foco, a ferramenta utilizada é composta por diversos elementos que são dispostos em uma sequência lógica, o que identifica essa abordagem com a pesquisa qualitativa e a entrevista.

Alternativas
Q254860 Biblioteconomia
A rapidez e a precisão são fatores preponderantes para a satisfação das necessidades dos usuários no processo de aquisição.

Alternativas
Q254849 Biblioteconomia
A técnica do grupo focal não se aplica aos estudos de usuários de bibliotecas.

Alternativas
Respostas
381: E
382: C
383: E
384: C
385: B
386: B
387: E
388: D
389: B
390: B
391: E
392: C
393: E
394: E
395: E
396: B
397: C
398: C
399: C
400: E