Questões de Concurso Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q234196 Biblioteconomia
Existem duas abordagens aplicadas aos estudos de usuários, os
Alternativas
Q200987 Biblioteconomia
Os estudos que se inserem um paradigma centrado no usuário preocupam-se com a percepção, com os sentimentos e com o modo como as pessoas aprendem. Enfim, com aspectos que, segundo os teóricos da corrente cognitivista, interferem no comportamento de busca e de uso de informação. Assinale a alternativa que não identifica argumento da abordagem cognitiva.

Alternativas
Q200414 Biblioteconomia
Um grande número de estudos e pesquisas sobre as necessidades e usos da informação pelos usuários proliferam-se na atualidade. A abordagem alternativa sobre esses estudos e pesquisas, na qual os usuários são vistos como tendo dificuldade de reconhecer o que está errado, enfrentando incertezas e lacunas. A incapacidade de especificar o que é necessário para resolver esses problemas de informação é conhecida como

Alternativas
Q132078 Biblioteconomia
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

Os estudos de usuários subsidiam as atividades de planejamento e de avaliação de bibliotecas; contudo, têm aplicabilidade limitada e questionável na melhoria do processo de referência.
Alternativas
Q132077 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Os estudos de usuários são considerados canais de comunicação entre a biblioteca e os seus usuários ou clientes.
Alternativas
Q132076 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Os resultados das análises dos estudos de usuários constituem insumos estratégicos para a manutenção e a constante atualização da política de desenvolvimento de coleções de uma biblioteca, razão por que devem ser considerados na formulação dessa política.
Alternativas
Q132075 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Entre as etapas da análise das necessidades de informação, a identificação das necessidades da população-alvo é mais importante do que a descrição dessa população e da sua ambiência.
Alternativas
Q132074 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

O amplo conhecimento das necessidades de informação dos usuários constitui subsídio estratégico para o planejamento das atividades de uma unidade informacional pelo bibliotecário.
Alternativas
Q132073 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

O objetivo final de um produto de informação deve refletir o uso dado à informação, bem como os efeitos desse uso nas atividades dos usuários
Alternativas
Q132037 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Técnicas de marketing não devem ser utilizadas em estudos de usuários de bibliotecas universitárias, em razão de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.
Alternativas
Q132036 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Em uma biblioteca universitária, os resultados do levantamento do perfil de consumo dos usuários devem fornecer subsídios para o desenvolvimento de um portfólio de produtos e serviços informacionais.
Alternativas
Q132032 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Os resultados dos estudos de usuários devem ser generalizáveis, visto que nortearão as ações de planejamento nas bibliotecas universitárias.
Alternativas
Q132028 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

As investigações inerentes aos estudos de usuários em bibliotecas universitárias devem ser realizadas sistematicamente a cada semestre, uma vez que o consumo da informação é cada vez mais volátil.
Alternativas
Q132022 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Os atributos denominados satisfação com o produto informacional e investigação de como e para que a informação é utilizada compõem a estratégia de levantamento de dados do estudo de usuários.
Alternativas
Q86519 Biblioteconomia
Figueiredo (1999) propõe os seguintes métodos, como sendo eficientes, para medir as necessidades de informação e satisfação dos usuários:

I. Estudo da expectativa do usuário.

II. Grupos focais para discutir o serviço de referência e os componentes de qualidade.

III. Entrevista com usuários estratégicos.

IV. Observação da interação e do comportamento do usuário na área de referência.

Estão corretos os itens
Alternativas
Q2860754 Biblioteconomia
Podemos afirmar que com a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) nas bibliotecas, o serviço de referência amplia sua dimensão, que, agora pode:
Alternativas
Q568488 Biblioteconomia
Os estudos de usos e usuários são inseridos no contexto mais amplo da avaliação de produtos, serviços e sistemas de informação.

As principais técnicas para realizar esses estudos, como as entrevistas, os questionários e os diários, provêm das ciências: 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: EXATUS Órgão: CEFET-RJ Prova: EXATUS - 2010 - CEFET-RJ - Bibliotecário |
Q368045 Biblioteconomia
Estudos de usuários utilizam várias técnicas de coleta de dados. As técnicas mais utilizadas em bibliotecas são: questionário, entrevista, observação e análise do conteúdo. Analise as seguintes afirmativas identificando-as como verdadeira (V) ou falsa (F):

( ) o questionário consiste em uma lista de questões formuladas pelo pesquisador; é um método rápido e de baixo custo.
( ) na entrevista, a obtenção dos dados é superficial, dificultando o esclarecimento de dúvidas ou problemas dos usuários.
( ) no método de observação, o pesquisador capta a realidade que se quer analisar.
( ) a análise do conteúdo consiste no registro, pelos usuários, da quantidade e do tipo de canais de informações utilizada.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta de cima para baixo:
Alternativas
Q119420 Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.

Sistemas de recuperação de informação que adotam a abordagem cognitiva aplicam o princípio da equivalência, segundo o qual a representação da necessidade de informação do usuário e a representação dos documentos são equivalentes.
Alternativas
Q119419 Biblioteconomia
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de referência e de estudos de usuários, nos quais se aplicam a abordagem tradicional ou a abordagem cognitiva.

A relevância da informação depende da necessidade de informação do indivíduo. No entanto, a necessidade de informação é dinâmica, mas a relevância da informação não se altera à medida que o indivíduo interage com o sistema de informação.
Alternativas
Respostas
381: D
382: C
383: B
384: E
385: C
386: C
387: E
388: C
389: C
390: E
391: C
392: E
393: E
394: C
395: E
396: A
397: B
398: C
399: E
400: E