Questões de Biblioteconomia - Administração de Bibliotecas para Concurso - Página 37

Q70745

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Bibliotecário Documentalista |

Q70745 Biblioteconomia

No planejamento de bibliotecas e unidades de informação, do ponto de vista das atividades ou de sua abrangência, o planejamento global

A

consiste no planejamento espacial que, na prática, se expressa como o programa de necessidades físicas para a unidade de informação.

B

é a combinação de todos os planos existentes na organização, constituindo-se o processo pelo qual todos os planos internos integram-se ao seu planejamento estratégico.

C

abrange os processos de produção e distribuição de produtos e serviços.

D

refere-se à integração dos diversos planos da instituição e à concatenação dos planos de longo, médio e curto prazos.

E

abrange as formas de acompanhamento e avaliação, bem como as de continuidade dos planos.

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Q70739

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Bibliotecário Documentalista |

Q70739 Biblioteconomia

No gerenciamento de sistemas de informação automatizados, o desenvolvimento possui várias fases. Nesse sentido, o modelo lógico dos sistemas, o modelo físico dos sistemas, a escolha e a encomenda de configuração de equipamentos e programas pertencem à fase de

A

definição de objetivos.

B

implementação do projeto.

C

definição dos requisitos do sistema.

D

avaliação do projeto.

E

elaboração do projeto.

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Q70735

Ano: 2010 Banca: FUNIVERSA Órgão: MPE-GO Prova: FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Bibliotecário Documentalista |

Q70735 Biblioteconomia

Em relação às bibliotecas, as atividades de elaborar planos de ação e relatórios, lidar com atividades grupais, buscar formas e meios de melhorar o desempenho para alcançar os objetivos propostos pertencem ao processo de

A

administração da biblioteca.

B

organização da biblioteca.

C

avaliação da biblioteca.

D

planejamento da biblioteca.

E

controle institucional.

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Q66734

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q66734 Biblioteconomia

Em relação às etapas do diagnóstico organizacional de unidades de informação, considere:

I. A preparação envolve a análise de objetivos, metas e prioridades da unidade de informação.

II. A elaboração do projeto do diagnóstico preocupase com o esclarecimento de todo o pessoal da unidade de informação em relação aos objetivos e formas de desenvolvimento do diagnóstico.

III. Na implementação do diagnóstico será realizada a definição de indicadores ou medidas de desempenho.

Está correto o que consta APENAS em

A

II e III.

B

I e II.

C

II.

D

III.

E

I.

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Q66731

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q66731 Biblioteconomia

Na avaliação de serviços de informação, recomenda-se que a seleção de indicadores respeite vários critérios, entre os quais o de que deve ser

A

representativo das diversas categorias profissionais envolvidas.

B

acessível ou obtido a longo prazo.

C

validado por atores externos ao processo.

D

utilizado de modo contínuo, ao longo de determinado período.

E

compreensível para todos os clientes, independentemente de faixa etária ou nível educacional.

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Q66730

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q66730 Biblioteconomia

A fase final do processo administrativo é o controle. À medida que a organização caminha na realização de seus objetivos, os gerentes devem

A

definir novas metas, buscando maximizar o investimento financeiro da organização.

B

aprimorar os mecanismos de controle e definição de responsabilidades, de maneira a evitar retrocessos e substituição de funcionários inadequados.

C

ampliar os objetivos anteriormente definidos, de forma a adequá-los ao novo momento institucional.

D

rever as funções e a cadeia escalar, incorporando novas especializações e habilidades do capital intelectual.

E

monitorar o progresso para se assegurar de que a empresa se comporta de modo a realmente alcançálos no período programado.

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Q66728

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q66728 Biblioteconomia

Em relação aos problemas de coluna, o ideal ainda é a prevenção; portanto, buscar no ambiente de trabalho a adequação de cadeiras e mesas seria o ideal para evitálos. Quando não for possível contar com um ambiente mais adequado, deve-se

A

utilizar mesas com pés ajustáveis.

B

sentar em cadeiras com encosto reto.

C

não dobrar os joelhos ao apanhar objetos no solo ou abaixo da cintura.

D

manter-se em pé durante períodos inferiores a 60 minutos, com descanso de 15 minutos entre cada jornada de trabalho.

E

utilizar apenas sapatos com salto baixo ou tênis.

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Q66726

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q66726 Biblioteconomia

Entre as funções administrativas básicas está a de organização, processo que

A

transforma as metas estratégicas em metas táticas e operacionais.

B

visa engajar os membros da organização num trabalho em conjunto.

C

estabelece os objetivos da organização e a maneira de atingi-los.

D

determina como as atividades e os recursos devem ser agrupados.

E

institui diretrizes para as atividades.

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Q65736

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65736 Biblioteconomia

Texto associado

No que se refere à avaliação de bibliotecas e aos serviços de
informação, julgue os seguintes itens.

Na avaliação de bibliotecas e unidades de informação, a eficácia está relacionada aos resultados, pois mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. A eficiência refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados.

Certo

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Q65711

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65711 Biblioteconomia

Texto associado

Julgue os itens que se seguem, referentes à avaliação de sistemas
de gerenciamento de bibliotecas.

Itens relacionados a aspectos gerenciais do trabalho bibliotecário devem estar presentes nesse tipo de sistema, como a possibilidade de emissão de relatórios com cruzamento de dados bibliográficos com dados administrativos da biblioteca.

Certo

Errado

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Q65673

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65673 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

A finalidade do controle é assegurar a interação eficiente de todos os elementos do sistema e estabelecer objetivos factíveis.

Certo

Errado

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Q65671

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65671 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

Os objetivos de uma biblioteca provêm, sobretudo, de suas relações externas. Por outro lado, as medidas administrativas necessárias à realização dos objetivos dependem das relações internas à própria biblioteca e de sua relação com a entidade que a mantém.

Certo

Errado

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Q65670

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |

Q65670 Biblioteconomia

Texto associado

Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e
avaliação constituem funções da administração que necessitam
estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em
bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.

Em uma visão sistêmica, é desnecessária a existência de hierarquia, tanto entre as partes internas e suas relações quanto entre o próprio sistema e outros sistemas que integram o mesmo macrossistema. A hierarquia restringe a liberdade necessária para que o sistema mantenha um grau de relações ordenadas entre suas partes e seja capaz de adaptar essas relações por sua própria iniciativa.

Certo

Errado

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Q62631

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62631 Biblioteconomia

A escassez de recursos é frequentemente apontada como uma das principais razões para a avaliação contínua de bibliotecas e outros tipos de unidades de informação, de modo que estas possam garantir sua sobrevivência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A

No contexto da avaliação de serviços de informação, a relação custo-benefício refere-se à otimização na alocação de recursos, ou seja, quanto melhor a alocação de recursos, melhor será a qualidade do serviço que se consegue com determinado volume de gastos.

B

Mais do que um instrumento prático de administração, a avaliação deve ser vista primeiramente como um exercício intelectual a ser realizado por gerentes de bibliotecas.

C

A aplicação do termo obsolescência ao material de bibliotecas refere-se à desatualização das informações inscritas nos documentos. Tal fenômeno é claramente observável em livros da área de ciência da computação, engenharia de redes e mecatrônica.

D

A avaliação de um serviço de informação pode ser subjetiva ou objetiva. Muito embora os estudos de avaliação subjetivos sejam importantes, a avaliação terá sua utilidade máxima se for realizada por meio de estudos objetivos, ou seja, analítica, diagnóstica e com resultados quantificáveis.

E

As coleções de referência frequentemente são objetos de avaliação das bibliotecas, sobretudo por conta da facilidade de coleta de dados de uso com o emprego, por exemplo, do método de marcas nas lombadas das fontes de referência deixadas sobre as mesas pelos leitores.

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Q62602

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62602 Biblioteconomia

Os projetos operacionais permitem a viabilização das metas definidas no planejamento estratégico de uma unidade de informação. Com relação a esses projetos, assinale a opção correta.

A

Para a elaboração de projeto de implantação de novo serviço de informação, é necessário realizar análise externa e interna da comunidade, fazendo-se prognósticos das variáveis que afetam a necessidade do serviço e montando-se cenários alternativos futuros.

B

A elaboração do plano de contingência é a etapa do projeto operacional em que são estabelecidas formas de acompanhar a execução do projeto.

C

No controle financeiro das atividades do projeto operacional, todas as etapas são agrupadas, calculando-se os volumes de recursos necessários para o custeio básico das operações, formando-se, assim, o orçamento anual, que deve indicar as possíveis fontes de financiamento, desde os recursos provenientes das agências de fomento até os da receita de serviços da própria unidade de informação.

D

Na elaboração de um projeto operacional, deve-se estabelecer pelo menos uma dezena de parâmetros, critérios e estratégias, os quais, em conjunto, devem compor o chamado negócio da unidade de informação.

E

Os projetos operacionais devem determinar responsabilidades, recursos humanos, financeiros e materiais e um cronograma de realização.

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Q62601

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62601 Biblioteconomia

No que se refere às políticas de aquisição e(ou) utilização de novas tecnologias em bibliotecas universitárias, é correto afirmar que a grande maioria dessas políticas tem o objetivo de

A

controlar, de forma eficaz, a circulação do acervo.

B

incrementar os programas cooperativos e dinamizar o uso da informação em nível nacional.

C

garantir melhores serviços aos usuários e maior rapidez na disseminação da informação.

D

criar banco de dados relacionado às pesquisas em andamento para facilitar a interação apenas com pesquisadores de áreas afins.

E

criar novos serviços de alerta que antecipem informações de maior interesse para os pesquisadores e evitem a duplicação de projetos de pesquisa.

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Q62600

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62600 Biblioteconomia

Acerca da elaboração de manuais e normas de procedimentos para as atividades de processamento técnico do acervo de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A

A organização das atividades de processamento técnico, por meio da elaboração de manuais e normas de procedimentos, otimiza o tempo de execução das atividades e aumenta a eficácia do serviço de disseminação da informação por meio da instrumentalização no atendimento de usuários.

B

A padronização das atividades de processamento técnico conforme diretrizes e modelos já utilizados nas universidades fomentou a organização de métodos de trabalho de técnicos para o desenvolvimento de suas funções e para as relações de trabalho entre bibliotecas e departamentos acadêmicos.

C

A padronização das atividades de processamento técnico fomentou o aperfeiçoamento contínuo dos trabalhos desenvolvidos pelos bibliotecários de referência para o atendimento a usuários.

D

No cotidiano das bibliotecas, os manuais são utilizados como principal ferramenta de transferência de conhecimento e padronização de tarefas executadas, tanto em processo de elaboração de produto, quanto de ação ou de serviço.

E

A elaboração de manuais e normas de procedimentos propicia autonomia e credibilidade aos setores das bibliotecas, ao fornecer instrumentos para agilizar o atendimento à comunidade universitária.

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Q62598

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62598 Biblioteconomia

Assinale a opção que apresenta apenas os fatores que alicerçam a implementação e o sucesso do planejamento estratégico de bibliotecas universitárias.

A

definição de modelo de gestão do conhecimento e conhecimento dos profissionais gestores e de suas competências

B

comprometimento de lideranças e visão estratégica, com metas e objetivos claros

C

padronização de procedimentos e consequente racionalização de tarefas

D

clareza de objetivos e gestão participativa

E

conhecimento de normas e eficiência dos setores, independentemente de rotatividade de pessoas e(ou) eventual ausência de membro de equipe

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Q62597

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62597 Biblioteconomia

A respeito da gestão da rotina diária das unidades de informação, assinale a opção correta.

A

Todo processo de rotina é constituído por um conjunto de causas que produzem um efeito. As causas que compõem um processo não são apenas as que são conhecidas e controladas, mas também as que não se conhecem e não se controlam.

B

Toda unidade de informação possui inúmeros fluxos de produção, que se repetem diariamente, sendo chamados de processos repetitivos os que compõem esses fluxos.

C

Implantar uma rotina significa implementar o gerenciamento dos processos e delegá-lo ao seu operador.

D

A consistência, a repetibilidade e a rapidez na execução de uma tarefa ou atividade são diretamente proporcionais às ferramentas de trabalho disponíveis, sejam estas automatizadas ou não.

E

Todas as bibliotecas têm o objetivo diário de promover novos conhecimentos a sua comunidade acadêmica, sendo este o único meio seguro para garantir que continuem a existir.

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Q62596

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Bibliotecário Documentalista |

Q62596 Biblioteconomia

Assinale a opção que relaciona corretamente conceito ou técnica de gestão de qualidade total com a situação que descreve sua aplicação em serviços de informação.

A

Padronização de rotinas: para alcançar a satisfação total dos clientes, as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas buscam, primeiramente, saber como eles avaliam os produtos ou serviços que lhes são oferecidos.

B

Política de normalização de processos: cada indivíduo na biblioteca compreende e adota a filosofia da melhoria constante, e todos os processos ou atividades são submetidos a controle estatístico.

C

Certificação de serviços de informação: as unidades de informação adotam-na facilmente, porque a certificação permite constatar aspectos comuns entre a gestão de qualidade e a necessidade de maior e melhor atuação diante das mudanças ocorridas no cenário nacional e internacional.

D

Atribuição de critérios de qualidade de produtos e serviços da biblioteca segundo a visão do cliente: as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas, por meio da elaboração de manuais, de procedimentos operacionais e de fluxogramas de processos repetitivos, têm ampliado a oferta de produtos e serviços, disponibilizando a informação, o mais rápido possível, a seus usuários.

E

Método Deming: as unidades de informação que adotam esse método definem claramente os objetivos a serem atingidos, as normas a serem utilizadas e as características do serviço final desejado.

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Questões de Concurso Sobre administração de bibliotecas em biblioteconomia

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