Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q261442 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automática, por intermédio de sistemas de gerenciamento de processos de negócios.

Alternativas
Q261441 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.


Cada processo tem uma métrica e uma medição associadas com o trabalho ou a saída do processo executado, estando ambas baseadas nas dimensões fundamentais de tempo, custo, capacidade e qualidade.

Alternativas
Q261440 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

O uso de tecnologia para a automação de processos propõe-se a reduzir o tempo e o custo associados ao processo, tanto no que diz respeito às atividades em si, quanto à passagem de uma atividade para outra.

Alternativas
Q261439 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  seguinte  item , relacionado ao  conceito  envolvido  na simulação de processos de negócio. 

A simulação de processos com o uso de ferramentas de software apropriadas é considerada pouco vantajosa, pois não contempla a interação dos atores reais do processo testado.

Alternativas
Q261438 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  seguinte  item , relacionado ao  conceito  envolvido  na simulação de processos de negócio. 

Para efetiva simulação de processos, é necessário que as ferramentas utilizadas permitam a criação dinâmica de cenários, com a definição de propriedades das atividades, tais como a quantidade de recursos envolvidos, o tempo e o custo estimados, além da distribuição de ocorrências e da prioridade de processamento.

Alternativas
Q261437 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito dos conceitos envolvidos no redesenho de processos de negócio, julgue o  item  subsequente.

O redesenho de processos deve preceder qualquer atividade de automação, sob o risco de se manter a ineficácia de um processo que se verifique ineficaz.

Alternativas
Q261436 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito dos conceitos envolvidos no redesenho de processos de negócio, julgue o  item  subsequente.

O desenvolvimento de um plano para o estado desejado de um processo existente é feito na fase de redesenho.

Alternativas
Q261435 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  próximo  item, relativo  a modelagem de processos de negócio.

O objetivo da criação de um modelo de processo é buscar uma representação que descreva esse processo de forma integral e completa, sem a qual será impossível proceder à análise e ao gerenciamento das operações de negócio.

Alternativas
Q261434 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  próximo  item, relativo  a modelagem de processos de negócio.

Os processos devem ser modelados com base, exclusivamente, nas perspectivas das operações e dos sistemas que dão suporte a tarefas e procedimentos.

Alternativas
Q261433 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.

A informação obtida a partir da análise de determinado processo deve ser consensual entre todos os que nele interagem e incluir aspectos de melhoria que representem o modo como se deseja que o processo seja ou opere na prática.

Alternativas
Q261432 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.

A necessidade de análise de um processo pode advir de monitoramento contínuo, resultado do ciclo de vida da gestão por processos, ou de evento específico, como a necessidade de planejamento dos objetivos e das metas estratégicas da organização.

Alternativas
Q261431 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.

Apesar de existirem várias metodologias para a análise de processos, algumas atividades são comuns a todas elas, como a compreensão do ambiente de negócio e da cultura da organização, a identificação das regras de negócio, gargalos, tempo e custo do processo, e a forma como ocorrem as interações com o cliente.

Alternativas
Q261430 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.


Um handoff é definido como o ponto do processo em que, por exemplo, determinada atividade passa de uma pessoa para outra; quanto menor a quantidade de handoffs, mais bem-sucedido será o processo.

Alternativas
Q261429 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.

Entre as possíveis razões para se recorrer à análise de um processo de negócio, destaca-se a necessidade de se compreender e medir a sua efetividade, identificando suas ineficiências atuais para auxiliar no seu redesenho, de modo a melhor atender aos objetivos de negócio.

Alternativas
Q261428 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue o  item  que se segue.

Ao contrário dos processos primários ou essenciais, que se caracterizam por cruzar os limites funcionais da organização, os processos de suporte, frequentemente, estão associados a determinadas áreas funcionais.

Alternativas
Q261427 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue o  item  que se segue.

São três os tipos de processos de negócio presentes em uma organização: processos primários ou essenciais, processos de suporte e processos de gerenciamento.

Alternativas
Q261426 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue o  item  que se segue.

Os processos de gerenciamento, utilizados para medir, monitorar e controlar todas as atividades de negócios, asseguram a eficácia e a eficiência das operações desenvolvidas na organização, agregando, diretamente, valor aos clientes dessa organização.

Alternativas
Q220749 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O padrão de representação e modelagem de processos IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) utiliza um retângulo para a representação de uma atividade. A cada lado desse retângulo são atribuídos elementos para essa atividade. Dentre tais elementos estão
Alternativas
Q214071 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No modelo de processos, segundo o BPMN, o desdobramento máximo do trabalho executado em um processo é a definição de
Alternativas
Q214070 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre o BPMN, considere:

I. Um pool representa uma organização.

II. Uma lane representa um departamento dentro da organização.

III. Um processo não é representado por um elemento do BPMN.

Está correto o que consta em
Alternativas
Respostas
1321: E
1322: C
1323: C
1324: E
1325: C
1326: E
1327: E
1328: E
1329: E
1330: E
1331: C
1332: C
1333: C
1334: C
1335: C
1336: C
1337: E
1338: C
1339: B
1340: A