Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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A especificação BPMN (business process modeling notation) foi criada para prover notação gráfica e para representar processos de negócios em forma de diagrama.
No glossário de negócios, que é essencial para todas as técnicas de elicitação, são descritos os principais termos do domínio, acompanhados das suas definições de negócio.
A técnica de observação, embasada no estudo das pessoas durante a execução de suas funções, permite que o especificador de requisitos compreenda o fluxo de trabalho e os processos atuais para melhor avaliar, caso necessário, possíveis modificações.
No ciclo de vida BPM, a fase de desenho e modelagem de processos de negócio deve assegurar a implantação de métricas adequadas para a medição de desempenho e conformidade.
A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.