Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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"A representação gráfica dos eventos é feita por ______, que podem ser de três tipos: ______."
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Sobre a notação BPMN e seus elementos, analise as afirmativas abaixo:
I. Atividade é um elemento não divisível, que representa um trabalho que precisa ser executado dentro do processo.
II. Gateways são decisores de fluxo do processo e são representados por círculos.
III. Eventos podem representar a espera de que um fato aconteça para iniciar/prosseguir a execução do processo ou então sinalizar que o processo produzirá a ocorrência de um fato durante ou ao término de sua execução.
Está correto apenas o que se afirma em
Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.
A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de
diagramação e de notações dos processos de negócio,
possui um conjunto de símbolos que não varia de acordo
com o tipo de modelo.
Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um processo é buscar o entendimento comum do seu estado atual (as-is) e de como ele cumpre seus objetivos.
A modelagem de processos por prototipação envolve a produção de versões iniciais de um estado futuro, com o qual se podem realizar verificações e experimentos, antes da construção definitiva do processo.
Os processos de gerenciamento são aqueles que representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua função.
Observe o ícone abaixo, que representa um elemento gráfico BPMN, retirado da paleta de elementos do software Bizagi Modeler:
Qual melhor descrição para esse elemento?
No que concerne à gestão de processos, julgue o item.
Segundo a BPMN 2.0, a figura a seguir representa um fluxo condicional, ou seja, que só é utilizado quando ocorre uma condição.
No que concerne à gestão de processos, julgue o item.
No desenho de processos em uma organização, o
modelo de negócio “TO-BE” é definido com base no
modelo de estado atual, a partir de ideias para
transformar a sua operação.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Em um modelo de serviços orientado ao cliente, com
visão “de fora para dentro”, processos primários são:
engajar clientes; fazer negócio; satisfazer expectativas
de clientes; e prestar serviços a clientes.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
A principal diferença entre os processos secundários e os
de suporte é que os processos de suporte entregam
valor para outros processos, e não diretamente para os
clientes.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários são frequentemente
referenciados como processos essenciais ou finalísticos,
pois representam as atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.
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