Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso - Página 17

Q2472041

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: CRO-MT Prova: SELECON - 2024 - CRO-MT - Analista Administrativo - Compras e Licitação |

Q2472041 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Porter (1979) propôs um modelo para apoiar a formulação de estratégias de negócios, segundo o qual a atividade de uma indústria depende de cinco forças competitivas. Assim, a existência de economias de escala e as dificuldades de acesso aos canais de distribuição caracterizam a influência da seguinte força competitiva:

A

ameaça de novos entrantes

B

rivalidade entre os concorrentes

C

ameaça de produtos substitutos

D

poder de barganha dos clientes

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Q2469923

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Branco - AC Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2469923 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Por meio da linguagem de modelagem BPMN (do inglês, Business Processing Model Notation), é possível obter uma representação dos processos de negócio de uma organização. Gateways são elementos-chave na modelagem de processos de negócio, usados para controlar a sequência do fluxo, determinando os pontos de desvio. Um gateway do tipo inclusivo, para a seleção da sequência do fluxo, implementa a lógica:

A

AND - o processo segue quando os caminhos de entrada forem sincronizados.

B

OR - serão ativados os caminhos cujas regras são atendidas.

C

XOR - um dado ou uma informação já existente no contexto do processo determina o caminho a seguir.

D

NXOR - um evento de exceção no contexto do processo determina o caminho a seguir.

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Q2467061

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-GO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPE-GO - Analista em Informática |

Q2467061 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue.

A modelagem de processos de negócio parte de um desenho do fluxo de processos, contendo raias, atividades e respectivas entradas e saídas, e pode ser representada formalmente por meio de um diagrama de processos.

Certo

Errado

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Q2457568

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |

Q2457568 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a principal função das Swimlanes.

A

Indicar diferentes tipos de eventos que ocorrem dentro do processo.

B

Representar as variáveis que serão manipuladas durante o processo.

C

Dividir o diagrama em seções para representar diferentes entidades ou papéis responsáveis por partes específicas do processo.

D

Mostrar a sequência temporal das atividades de forma cronológica.

E

Detalhar os recursos tecnológicos utilizados em cada etapa do processo.

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Q2452834

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de TI |

Q2452834 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), o modelo AS-IS é utilizado para representar o estado __________ de um processo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

futuro

B

estático

C

atual

D

dinâmico

E

ideal

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Q2452833

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de TI |

Q2452833 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre o padrão BPMN (Business Process Model and Notation), utilizado para modelagem de processos de negócio (BPM), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) É o único padrão aceito para modelagem de processos de negócio.
( ) Raias representam papéis desempenhados por atores na realização do trabalho.
( ) Permite indicação de eventos de início, intermediário e fim, além de fluxo de atividades e mensagens.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

F – V – V.

B

F – V – F.

C

F – F – V.

D

V – V – F.

E

V – F – F.

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Q2447120

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |

Q2447120 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos visa melhorar a eficiência, a eficácia e a adaptabilidade dos processos organizacionais. No contexto dos serviços públicos, esses elementos desempenham um papel crucial na otimização das operações governamentais.
De acordo com os preceitos do Business Process Management (BPM), qual abordagem é mais eficaz para garantir a alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização?

A

O uso de técnicas de mineração de processos para análise de dados operacionais.

B

A implementação de um ERP sem customização e aproveitando melhores práticas.

C

A aplicação de princípios Lean para eliminação de desperdícios nos processos.

D

O desenvolvimento de cultura organizacional focada em inovação e nos stakeholders.

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Q2442923

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Controle Interno |

Q2442923 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Os analistas responsáveis pelo desenho de processos numa organização costumam utilizar o BPMN para a notação gráfica, onde cada figura é responsável por simbolizar algo referente ao processo. Ao mapear um processo em uma organização pública, um analista precisava representar caminhos alternativos ou paralelos e não sabia qual figura utilizar.

Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):

A

círculo;

B

losango

C

quadrado;

D

retângulo;

E

seta.

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Q2417445

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: IMBEL Prova: IBFC - 2024 - IMBEL - Engenheiro - Engenheiro de Controle de Qualidade |

Q2417445 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo fato de o aprendizado ser construído com base em conhecimentos e experiências passados. Um dos princípios da modelagem de processos que gera bons resultados é:

A

Mapear os processos sem determinar, especificamente, como serão medidos os resultados

B

Mapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final

C

Mapear as ferramentas, habilidades, competências e informações e determinar as métricas de medição juntamente com o processo

D

Usar apenas as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa.

E

Não engajar o pessoal durante a modelagem dos processos

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Q2397064

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Paulo Bento - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Paulo Bento - RS - Assistente de Processamento de Dados |

Q2397064 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O software Bizagi Modeler, em sua versão 3.0, utiliza o padrão de modelagem de processos de negócio conhecido como:

A

EPC (Event-Driven Process Chain).

B

BPMN (Business Process Model and Notation).

C

UML (Unified Modeling Language).

D

Value Stream Mapping.

E

IDEF (Integrated Definition Language).

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Q2397063

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Paulo Bento - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Paulo Bento - RS - Assistente de Processamento de Dados |

Q2397063 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management), é INCORRETO afirmar que:

A

Trata do quê, onde, quando, por quê, como e por quem o trabalho é realizado.

B

Visa entregar valor para o cliente.

C

É uma disciplina gerencial que presume que os objetivos organizacionais podem ser alcançados com mais êxito por meio do gerenciamento de processos.

D

Trata do trabalho ponta a ponta e a orquestração das atividades ao longo das funções de negócio.

E

Define um conjunto de estruturas de trabalho, metodologias e ferramentas ideais que podem ser aplicadas para a definição, desenho, execução, monitoramento, análise e controle de processos de negócio.

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Q2397052

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Paulo Bento - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Paulo Bento - RS - Agente Administrativo Especializado |

Q2397052 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Maximiano (2017) define que uma técnica de controle estratégico consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem essas e outras informações importantes organizadas em categorias. Segundo o autor, uma das mais populares técnicas de controle estratégico foi criada por Kaplan e Norton (1997). Essa técnica focaliza quatro categoriais de informações sobre o desempenho da empresa. As quatro categorias, chamadas de perspectivas, são: perspectiva do cliente; perspectiva interna; perspectiva da aprendizagem e do crescimento organizacional; e perspectiva financeira. Como se chama essa técnica?

A

Análise SWOT.

B

Matriz BCG.

C

Ciclo PDCA.

D

Balanced Scorecard (BSC).

E

Matriz GUT.

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Q2389496

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Civil |

Q2389496 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com relação à BPI (business process improvement), julgue os seguintes itens.

I Um dos objetos facilitadores da BPI é o constante desejo das equipes por mudanças, fator motivacional que consolida as alterações necessárias nos processos de trabalho.
II Uma barreira ao uso da BPI é a falta de comunicação assertiva que inter-relacione as partes envolvidas nos processos e que deixe claras as responsabilidades e atribuições de cada agente.
III O mapeamento é a ferramenta gerencial que permite identificar a sequência das atividades componentes de um processo.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2387558

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CGM de Belo Horizonte - MG Prova: FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Ciência da Computação - Manhã |

Q2387558 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A Gestão de Processos de Negócio (BPM, Business Process Management) promove a melhoria contínua de processos de negócio, integrando a estratégia da organização com as expectativas e as necessidades dos clientes.
Considerando os conceitos principais do BPM, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O Mapeamento de Processos visa a identificar os processos de negócio e mapear os detalhes do funcionamento da organização, enquanto a Padronização de Processos busca a criação de uma sequência lógica de atividades, para que todos executem o trabalho da mesma forma.
( ) AS-IS/TO-BE são fases do BPM, em que a primeira busca a transformação dos processos de negócio focalizando na identificação dos pontos fracos no processo e identificação do que pode ser melhorado e, a segunda, busca o mapeamento dos processos da organização, servindo para apresentar as correções indicadas previamente e uma definição futura do processo organizacional considerando as necessidades dos clientes, as melhores práticas e os objetivos estratégicos.
( ) O projeto de melhoria de processo (AS-IS/TO-BE) pode empregar diversas técnicas e metodologias, dentre elas destaca-se o Design Thinking, que se refere à metodologia que mostra exatamente o que é preciso fazer e o que é necessário para executar cada uma das cinco etapas, realizadas em dias sequenciais.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – F.

B

V – F – F.

C

F – F – V.

D

V – V – V.

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Q2380774

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal (Tecnologia da Informação) |

Q2380774 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere a modelagem de processos usando BPMN. Seja C um conjunto de construções de fluxo de controle.

P = (N,E, tipo) é um modelo de processo se consistir em um conjunto N de nós e um conjunto E de arestas.

Nesse caso, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V).

( ) N = NA ∩ NE ∩ NG, onde NA é um conjunto de modelos de atividades, NE é um conjunto de modelos de eventos e NG é um conjunto de modelos de gateway. Esses conjuntos são mutuamente disjunto.
( ) E é um conjunto de arestas direcionadas entre nós, tal que E ⊆ N × N, representando controle de fluxo.
( ) tipo : NG → C atribui a cada modelo de gateway uma construção de fluxo de controle.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – F – F.

B

F – F – V.

C

F – V – V.

D

V – F – V.

E

V – V – V.

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Q2380522

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |

Q2380522 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Mapeamento de Processo é uma técnica utilizada na gestão de processos com o objetivo de identificar gargalos, reduzir custos, garantir conformidade com regulamentações e promover a padronização de procedimentos.
Nesse sentido, o Mapeamento de Processos consiste em

A

buscar prever o resultado gerado por alterações nos parâmetros ou nas atividades em um processo.

B

criar registros com diversos níveis de detalhamento que forneçam uma visão abrangente dos principais componentes do processo, incluindo atores, eventos e resultados.

C

melhorar fluxos de trabalho de processos por meio de racionalização, revisão ou reestruturação das atividades.

D

comparar o estado atual dos processos com práticas definidas em modelos de maturidade em processos disponíveis na comunidade.

E

capturar medidas de desempenho de processos, criar métricas e indicadores, e interpretar resultados.

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Q2380516

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |

Q2380516 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As organizações têm dificuldades para identificar adequadamente e responder às incertezas ambientais e, por consequência, podem ser surpreendidas por mudanças internas ou externas.
Considerando-se os benefícios que o gerenciamento de processos de negócio (business process management) pode proporcionar sistemicamente a toda organização, a seguinte ação pode ajudar na situação apresentada:

A

escolha de ferramentas de business process management.

B

comunicação sobre papéis e responsabilidades dos atores dos processos de negócio.

C

realização de análise de tendências de registros de incidentes de tecnologia da informação em processos que envolvem diretamente os clientes.

D

facilitação de benchmarking interno para avaliar melhores práticas de operações.

E

identificação, gerenciamento e medição dos processos de negócio da cadeia de valor da organização.

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Q2367102

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CTI Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CTI - Tecnologista Pleno 2 - I - Especialidade: Tecnologias Habilitadoras - Área de Atuação: Inteligência Artificial e Ciências de Dados |

Q2367102 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com base em obtenção, limpeza e pré-processamento de dados, julgue o próximo item.

É na etapa de modelagem do processo de análise que ocorrem a seleção dos dados, a definição e a construção do modelo.

Certo

Errado

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Q2366048

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CGM de Belo Horizonte - MG Prova: FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |

Q2366048 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Guia BPM CBPOK (3.0) estabelece um conjunto de níveis para identificar a maturidade de determinada organização em relação à sua capacidade de gerenciamento de processos.

Sobre os níveis de maturidade, assinale a opção que compreende o nível 2 (gerenciado).

A

Os objetivos organizacionais estão conectados ao foco no cliente, permitindo que os defeitos sejam prevenidos a qualquer tempo e a inovação seja permanente.

B

Alguns indicadores e métricas de tempo, custo e qualidade, são definidos de forma que seja possível repetir o procedimento e satisfazer os compromissos primários.

C

As ações de melhorias proativas permitem que a organização feche as lacunas entre a capacidade atual e a requerida para alcançar os objetivos.

D

A execução dos processos por meio de práticas ad hoc, garantindo o entendimento e o controle das variações de resultados encontrados nos processos.

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Q2366047

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CGM de Belo Horizonte - MG Prova: FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |

Q2366047 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão de notação elaborado para facilitar a modelagem de processos, por meio da utilização de símbolos e regras de significado compartilhado.

No que se refere aos grupos de símbolos utilizados no BPMN, assinale a afirmativa correta.

A

Os conectores podem ser de diferentes tipos, como, por exemplo, exclusivos, inclusivos e paralelos.

B

Os gateways, ou pontos de desvio, são representados por setas direcionais.

C

As tarefas de regras de negócio fazem parte dos símbolos de atividades.

D

Os eventos são pontos que exigem algum tipo de decisão, sendo representados por losangos.

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Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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