Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Questões Discursivas

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Q973615 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Numa determinada instituição de ensino existem duas regras de negócio que orientam o processo de Gestão da Vida Acadêmica do Aluno:


Regra 1: “todo aluno que não se matricula há mais de dois anos deve ser assinalado e tratado como aluno inativo”.

Regra 2: “todo aluno com pendência financeira, seja ela de crédito ou de débito, deve permanecer ativo”.


Por elas, um aluno devedor de 2 mensalidades que venceram há 2 anos e meio e que não se matricula desde essa época deve ser considerado, ao mesmo tempo, ativo e inativo. A providência correta nessa situação seria:

Alternativas
Q973614 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ao realizar a quantificação das atividades executadas por determinada área de uma organização, o analista responsável solicitou a seus integrantes que lhe informassem o tempo gasto para realizar o registro das solicitações de trabalho àquela área. Os executantes (em número de 2) afirmaram que entravam 400 solicitações por mês e que processavam todas elas. Sobre os dados informados, é correto afirmar que:
Alternativas
Q973612 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Observando-se, para determinada organização:


I. a maneira particular pela qual ela realiza um determinado conjunto de tarefas;

II. o número de operadores ou funcionários alocados a cada conjunto de tarefas e a distribuição do trabalho entre eles;

III. o plano de carreira para cada integrante;

IV. a produtividade de cada operador ou funcionário;

V. a tecnologia empregada.


Pode-se afirmar que compõem a identificação de um processo de trabalho somente os itens:

Alternativas
Q973611 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As organizações que estruturam sua gestão e operação por meio de processos de negócio caracterizam-se principalmente por serem organizações nas quais:
Alternativas
Q973610 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em determinada organização e visando sua reestruturação centrada em processos, foi escolhido o processo de Suprimentos para servir como protótipo de operação segundo os novos padrões. A escolha dos profissionais que farão parte desse processo deve seguir os seguintes critérios:
Alternativas
Q942224 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para planejar ou estruturar uma tarefa ou atividade torna-se necessário definir:


I. O que precisa ser feito para realizar aquele serviço;

II. Que pessoas deverão fazer o serviço;

III. Quanto tempo será preciso para executá-lo;

IV. Que recursos materiais e financeiros serão utilizados em sua execução.

Alternativas
Q486648 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A figura abaixo mostra os papéis envolvidos e os artefatos produzidos pelo Analista do Processo de Negócios na disciplina Modelagem de Negócios.

imagem-006.jpg

                                                     Disponível em: < http://www.wthreex.com/rup/process/work?
                                             ow/busmovel/wfov_bm.htm >. Acesso em 21 dez. 2011. Adaptado.


Para que o Analista do Processo de Negócios obtenha uma visão geral abrangente da estrutura e da finalidade do negócio, ele deverá consultar
Alternativas
Q486644 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Método orientado a WorkFlow é uma metodologia aplicada à modelagem dos processos de negócio de uma empresa.
Nesse método, na fase de Emoldurar Processos,
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Q486603 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ao fazer a modelagem de negócio de uma empresa, um analista identificou a necessidade de realizar a modelagem dos processos.
As linguagens gráficas destinadas a essa tarefa são:
Alternativas
Q486112 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um analista de negócios inexperiente apresentou um modelo construído com a metodologia BPMN 2.0, mostrado a seguir, para descrever um processo de negócio da empresa.

imagem-013.jpg
Verificando a descrição abstrata desse modelo, em que alfa e beta são expressões condicionais, em uma execução única, pode-se dizer que
Alternativas
Q443452 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto do gerenciamento de processos de negócio, a notação conhecida como BPMN 2.0 define cinco categorias básicas de elementos. Assinale a alternativa em que os elementos não pertencem à mesma categoria:
Alternativas
Q443447 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização:
Alternativas
Q443446 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Processos essenciais da organização, que entregam valor diretamente ao cliente e realizam a missão da empresa, são denominados:
Alternativas
Q354185 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada fornecedor, esperando receber de cada um primeiramente uma confirmação do recebimento (ack), depois, o preço pedido. Após receber todas as respostas, o departamento de compras seleciona o menor preço e o envia para o departamento interessado. À luz dos conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM), essa descrição consiste em uma.
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Q354184 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No processo de aplicação de uma prova em uma determinada faculdade, o professor prepara o texto da prova e a envia para a secretária, que digita a prova e a envia, simultaneamente, ao professor e ao coordenador para aprovação. Uma vez conseguidas as duas aprovações, a secretária verifica o número de alunos da turma, faz todas as cópias, coloca-as em um envelope lacrado e entrega a prova para o professor, que a aplica e a corrige, colocando a nota no sistema. Considere a faculdade como uma empresa, e a preparação da prova como um processo de negócios.

Modelando esse processo usando as técnicas de BPM, verifica-se que
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Q354183 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
João acorda todo dia, escova seus dentes, toma banho e coloca a sua roupa. Depois vai para a cozinha preparar o seu café. Ele junta os ingredientes e prepara um copo de café e seu sanduíche, come-o e vai trabalhar. Na eventu- alidade de faltar algum ingrediente, ele sai de casa e vai à padaria comprá-lo, retornando depois para completar essa rotina. Pensando nessa rotina como um processo de negócio e analisando essa situação com base nos conceitos do BPM, como pode ser chamada a ida à padaria?
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Q354178 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um restaurante preparou um conjunto de receitas na forma de processos de produção de pratos. Analisando o resultado de um dia de trabalho, o dono do restaurante chegou às seguintes conclusões:

• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.

• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.

Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,
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Q354177 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto de gerenciamento de processos de negócios, o conjunto de elementos que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída para um cliente específico, define.
Alternativas
Q354175 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para.
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Q354170 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O dono de uma pequena fábrica de bonecas percebeu que 4% dos olhos de cada lote que adquiria para suas bonecas eram rejeitados por algum motivo. Em consequência dessa rejeição, modificou as especificações do processo de suas compras de olhos para reduzir essas perdas. No lote seguinte, dos mesmos 1.600 olhos que sempre comprava, apenas 16 olhos foram rejeitados pelo controle de qualidade.

O valor da melhoria alcançada, expresso percentualmente, é
Alternativas
Respostas
1281: D
1282: A
1283: B
1284: E
1285: C
1286: E
1287: D
1288: E
1289: A
1290: A
1291: E
1292: A
1293: A
1294: A
1295: E
1296: D
1297: E
1298: B
1299: E
1300: C