Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Questões Discursivas

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Ano: 2013 Banca: Makiyama Órgão: IF-RO Prova: Makiyama - 2013 - IF-RO - Administrador |
Q366246 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na visão de Hammer, in Reengenharia, Revolucionando a empresa em função dos clientes, citado em Gestão da Qualidade: Teoria e Casos, Marly Monteiro de Carvalho, processo é “um conjunto de atividades do início ao fim, que, juntas, criam valor para o cliente." No que concerne aos principais conceitos relacionados à gestão por processos, analise os itens abaixo:

I O foco deve estar voltado para o empreendedor.

II A empresa deve estar orientada sempre para as tarefas.

III O trabalho deve agregar valor.

IV Uso intensivo de tecnologias de informação.

São conceitos relacionados à gestão de processos os expostos nos itens:
Alternativas
Q351934 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da modelagem de processos de negócio mediante a utilização de BPMN e UML, julgue os itens seguintes.

Em BPMN, atividades que tenham um tempo limite de duração podem ser modeladas simplesmente fazendo-se uma anotação que especifique o tempo de tal atividade. Após o encerramento do tempo, o fluxo segue sua execução.
Alternativas
Q351933 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da modelagem de processos de negócio mediante a utilização de BPMN e UML, julgue os itens seguintes.

Em BPMN, mesmo que diferentes papéis correspondam à execução de tarefas aparentemente iguais, cada instância da atividade deve ser modelada separadamente.
Alternativas
Q351932 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da modelagem de processos de negócio mediante a utilização de BPMN e UML, julgue os itens seguintes.

Embora tenha sido desenvolvida com foco em engenharia de software, a UML pode ser empregada para modelagem de processo, utilizando-se o diagrama de sequência.
Alternativas
Q351931 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens subsequentes, a respeito das técnicas empregadas na modelagem e na melhoria de processos de negócio.

O desempenho de processos pode ser medido pela metodologia ABC (activity based costing), que se baseia nas atividades desenvolvidas no processo, identificando e alocando custos.
Alternativas
Q351930 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens subsequentes, a respeito das técnicas empregadas na modelagem e na melhoria de processos de negócio.

Na melhoria de processos de uma organização, o uso do benchmarking competitivo permite fazer uma comparação com os processos de concorrente, com o objetivo de superá-lo.
Alternativas
Q351929 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio.

Na construção de um indicador de desempenho de processo, devem ser estabelecidas metas que representem um índice que faça uma análise comparativa de desempenho.
Alternativas
Q351928 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio.

Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.
Alternativas
Q351927 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir.

Os processos de negócio devem ser definidos a partir da departamentalização da organização e das atividades identificadas em cada departamento.
Alternativas
Q351926 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir.

A classificação dos processos durante sua identificação é importante para avaliar como eles impactam nos resultados da organização.
Alternativas
Q351925 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir.

Os processos de negócio podem ser vistos como estruturas que servem para descrever a missão da organização.
Alternativas
Q351588 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de gestão da mudança, construção e mensuração de indicadores de processos e gestão de normativos e manuais internos, julgue os itens subsequentes.

O KPI (key performance indicator), cujas características são fomentar a transformação na organização e ser orientado ao contexto, pode ser utilizado pelo gestor para acompanhamento e mensuração dos processos de uma organização.
Alternativas
Q348568 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

Por meio do BPMN (business process model and notation) podem ser mapeados os processos internos e abstratos, mas não os processos de colaboração, pois estes são do tipo B2B.
Alternativas
Q348566 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

A PCF (process classification framework) é decomposta funcionalmente em categoria, grupos de processos, processo e atividade.
Alternativas
Q344322 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos.
Alternativas
Q336101 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca das orientações para o arranjo do eixo dos sistemas de trabalho, contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo e classifique- as como verdadeiras ( V) ou falsas ( F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A estrutura da organização deve ser definida de cima para baixo a partir do modelo de governança adotado.

( ) O ordenamento dos sistemas de trabalho deve privilegiar a constituição de estruturas enxutas.

( ) Os processos de trabalho de natureza temporária também necessitam de estrutura formal.

( ) O primeiro passo para a definição dos sistemas de trabalho é a realização de uma reflexão estratégica sobre as competências institucionais.

( ) Organizações com processos de alta complexidade ou alto nível de diferenciação tendem a dispor de estruturas com alto grau de descentralização ou de atomização.
Alternativas
Q334315 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um objeto de fluxo atividade representa desvios diferentes, divisão ou também junção de caminhos.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI Prova: CESPE - 2013 - MI - Administrador |
Q326366 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.


A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações
Alternativas
Q321475 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  item  seguinte, relativo a gerenciamento de processos de negócio (BPM) CBOK versão 2.0.
O BPM, mesmo não possuindo um ciclo de vida único, pode ser sumarizado por um conjunto interativo de atividades que incluem análise, planejamento, desenho e modelagem, monitoramento e controle, implantação e refinamento.

Alternativas
Q321474 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o  item  seguinte, relativo a gerenciamento de processos de negócio (BPM) CBOK versão 2.0.
O BPM pode ser definido como uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras, sem incluir a medição de processos de negócio da organização.

Alternativas
Respostas
1241: D
1242: C
1243: C
1244: E
1245: C
1246: C
1247: E
1248: C
1249: E
1250: C
1251: E
1252: C
1253: E
1254: C
1255: E
1256: B
1257: E
1258: E
1259: C
1260: E