Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Questões Discursivas

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Q544983 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Relacione:

I - Conjunto de práticas relacionadas a manter o trabalho em funcionamento, dentro de padrões de eficácia e eficiência previstos. Incluem atividades de auditoria, manualização, gestão por indicadores, criação de controles internos e etc.

II - Processo de observação e levantamento de informações de um fenômeno, com o objetivo de detalhar sua lógica de funcionamento.

III - Procedimento contínuo de aperfeiçoamento sistêmico e sistemático da estrutura do trabalho com base nos conhecimentos obtidos no entendimento do mesmo.

IV - Mecanismo pelo qual se observa determinado fenômeno já existente, após o levantamento de informações obtidas no estudo do trabalho, com o objetivo de compreender suas particularidades e entender sua lógica de existência.

A - Mapeamento de processos.
B - Gerenciamento de processos
Assinale a opção que indica as relações corretas.
Alternativas
Q526489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsequente relativos à elaboração de planos de melhoria de processos.


O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.


Alternativas
Q526488 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsequente relativos à elaboração de planos de melhoria de processos.


O downsizing é a abordagem mais indicada quando se pretende diminuir a resistência a melhorias realizadas na organização. 


Alternativas
Q521713 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere a imagem que representa quatro elementos de modelagem da notação BPMN.


Imagem associada para resolução da questão


Os elementos (I), (II), (III) e (IV) são, respectivamente:

Alternativas
Q521711 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto de Gerenciamento de Processos de Negócio(BPM), hondoffs são:
Alternativas
Q521710 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo os conceitos de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) contidos no CBOK, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q516530 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Empresas que já observam um BMP em suas operações também dependem de relatórios gerenciais de modelagem e de acompanhamento de processos já redesenhados.

Em relação aos relatórios gerenciais de modelagem, é CORRETO afirmar que a sequência exata de informação passa por
Alternativas
Q468177 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As opções a seguir representam característica da BPMN, à exceção de uma. Assinale-a
Alternativas
Q467794 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere as afirmativas sobre Modelagem de Processos de Negócios.

I. É um conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de um processo de negócio que podem ser executadas tanto para o mapeamento dos processos atuais, como para o mapeamento de propostas de melhoria.

II. Na notação BPMN os gateways representam algo que ocorre ou pode ocorrer durante o decorrer de um processo, afetam o fluxo do processo e usualmente têm uma causa ou um resultado. Os gateways são representados por triângulos.

III. É importante obter respostas para as seguintes questões: “por que é requerido tal resultado do trabalho?”, “que tipo de efeito o resultado irá gerar no todo?” e “qual a qualidade que se imagina que seu resultado deve apresentar para ser útil ao processo?”. As respostas geradas permitirão uma modelagem mais completa, útil e consistente com a realidade.

Está correto o que consta APENAS em
Alternativas
Q461770 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um processo de negócio pode ser explicitado em vários níveis. Dependendo do detalhamento que se deseja, ele pode ter uma visão mais macro, mostrando o processo dentro de seu ambiente geral, até uma visão mais específica, detalhando a sua operacionalização, desempenho ou estrutura.

O detalhamento dos processos é feito segundo uma hierarquia.

Sobre o nível da hierarquia e suas características, verifica-se que o(a)
Alternativas
Q458184 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): "conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere-se ao termo:
Alternativas
Q458183 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No ciclo de vida do Business Process Modeling (BPM), há uma de suas fases que tem as seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados; (2) obter e entender as informações oriundas de planos estratégicos, modelos de processos, medições de desempenho e mudanças nos ambientes externos; e (3) entender completamente os processos de negócio da organização no escopo considerado. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas abaixo, o nome da fase do ciclo de vida do BPM que tem tais finalidades.
Alternativas
Q458182 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As questões 72 e 73 baseiam-se na Figura 4, sobre a qual devem ser considerados os seguintes aspectos: (1) essa Figura mostra, esquematicamente, um exemplo de modelagem de processo; e (2), nos locais apontados pelas setas nº 2, 3 e 5, substituiu-se, intencionalmente, determinadas palavras pelas inscrições "P1", "A" e "B".

imagem-009.jpg
Após observar a modelagem da Figura 4, pode-se afirmar que a seta:

I. Nº 1 aponta para um símbolo gráfico que representa um evento de início, chamado Mensagem (Message Event). A disposição desse símbolo, como mostrado na Figura 4, indica que o processo "P1" somente se iniciará quando for recebida uma mensagem.

II. Nº 2 aponta para um símbolo gráfico que representa uma tarefa manual (manual task), que será executada no mundo físico, por meio de iteração humana, sem o suporte de nenhum tipo de aplicação, seja de execução de processos de negócio ou outra qualquer.

III. Nº 4 aponta para um símbolo gráfico que representa um ponto de decisão exclusivo (exclusive gateway), ou seja, somente poderá ser executado o fluxo "A" (seta nº 5) ou "B" (seta nº 3).

Quais estão corretas?
Alternativas
Q458181 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As questões 72 e 73 baseiam-se na Figura 4, sobre a qual devem ser considerados os seguintes aspectos: (1) essa Figura mostra, esquematicamente, um exemplo de modelagem de processo; e (2), nos locais apontados pelas setas nº 2, 3 e 5, substituiu-se, intencionalmente, determinadas palavras pelas inscrições "P1", "A" e "B".

imagem-009.jpg
A Figura 4 mostra um exemplo de processo de negócio, elaborado segundo o padrão de modelagem chamado:
Alternativas
Q452297 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise e a melhoria do processo são de fundamental importância para o fortalecimento e o desenvolvimento dos processos de uma organização, conduzindo-a ao caminho da excelência gerencial. Um dos princípios da análise e melhoria consiste em que é preciso saber aonde se quer chegar e perseverar no como chegar. Nem sempre na melhoria de processos se consegue um bom resultado da primeira vez. É importante confiar na metodologia e prosseguir na sua aplicação, pois certamente os resultados irão aparecer. Qual alternativa melhor sintetiza este princípio?
Alternativas
Q445738 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à gestão de processos de negócio, julgue o item que se segue.

A BPML (business process modeling language) é capaz de representar processos como XML com conexões para Web Services.
Alternativas
Q445737 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à gestão de processos de negócio, julgue o item que se segue.

A especificação BPMN (business process modeling notation) foi criada para prover notação gráfica e para representar processos de negócios em forma de diagrama.
Alternativas
Q445692 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.

No glossário de negócios, que é essencial para todas as técnicas de elicitação, são descritos os principais termos do domínio, acompanhados das suas definições de negócio.
Alternativas
Q445688 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.

A técnica de observação, embasada no estudo das pessoas durante a execução de suas funções, permite que o especificador de requisitos compreenda o fluxo de trabalho e os processos atuais para melhor avaliar, caso necessário, possíveis modificações.
Alternativas
Q444492 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere as figuras abaixo, que fazem parte da notação BPMN.

                                imagem-009.jpg

As figuras A e B, em diagramas que utilizam a notação BPMN, representam, respectivamente,
Alternativas
Respostas
1161: A
1162: E
1163: E
1164: D
1165: C
1166: B
1167: D
1168: D
1169: C
1170: B
1171: A
1172: A
1173: D
1174: A
1175: A
1176: C
1177: C
1178: C
1179: C
1180: B