Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em bpm em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 168 questões
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Processos de gestão e processos de apoio são dois dos três
tipos em que se classificam os processos de negócios.
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Um processo de negócios inclui eventos, regras, atores
e tarefas.
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business
Process Management (BPM), como é conhecido
internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se
ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar
o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas
e criar uma representação que facilite a análise.
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
O mapeamento de processos requer medição e controle do
desempenho dos processos para que se possam estabelecer
metas, objetivos e indicadores para monitoramento dos
processos e de seus resultados.
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
A abordagem de processos é descrita por meio de suas
características comportamentais nas organizações, como
capacitação e desenvolvimento de pessoas, informações
gerenciais, estrutura organizacional e gestão de desempenho.
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Os aspectos estratégicos da gestão de processos se referem
a elementos que sustentam a competitividade organizacional,
tais como qualidade total, marketing, operações e logística,
bem como formulação de estratégias.
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Segundo a técnica de melhoria de processo six sigma, para
atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode
produzir mais de três ou quatro defeitos por milhão de
quantidade total de chances para um defeito.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.
Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.
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