Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso

Q4047026

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Médico do Trabalho |

Q4047026 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a Portaria de Consolidação/MS nº 3/2017, quanto às ferramentas de microgestão dos serviços, as recomendações que orientam decisões assistenciais, de prevenção e promoção, como de organização de serviços para condições de saúde de relevância sanitária, elaboradas a partir da compreensão ampliada do processo saúde-doença, com foco na integralidade, incorporando as melhores evidências da clínica, da saúde coletiva, da gestão em saúde e da produção de autonomia são entendidas como:

A

Diretrizes clínicas.

B

Auditoria clínica.

C

Estratificação de risco.

D

Gestão baseada em economia.

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Q4028838

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Técnico Auxiliar de Regulação Médica |

Q4028838 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre protocolos de serviço na Central de Regulação, analise as assertivas:

I. Devem ser seguidos para garantir padronização e segurança no atendimento. II. Auxiliam na organização do fluxo de chamadas e acionamento de recursos. III. Podem ser desconsiderados em situações de grande demanda.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

Apenas a assertiva III está correta.

C

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

D

As assertivas I, II e III estão corretas.

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Q4021944

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021944 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O planejamento estratégico é um processo participativo que orienta a tomada de decisão para o alcance de metas institucionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é uma ferramenta utilizada para o diagnóstico situacional, avaliando os ambientes interno e externo da organização.
(__) A missão de uma unidade de saúde descreve a razão de ser da instituição, enquanto a visão representa o estado futuro desejado que a organização pretende atingir em um determinado prazo.
(__) O planejamento estratégico em saúde deve ser realizado exclusivamente pela alta direção, sem a participação dos profissionais da ponta, para evitar interferências políticas nos objetivos técnicos.
(__) O estabelecimento de indicadores e metas claras é fundamental para permitir o monitoramento e a avaliação sistemática do alcance dos objetivos estratégicos definidos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

V, V, F, V.

D

V, F, V, F.

E

V, V, V, V.

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Q4021943

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021943 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão de equipes multiprofissionais em saúde exige a integração de saberes para a melhoria do cuidado ao paciente. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A interdisciplinaridade na saúde caracteriza-se pela simples justaposição de diferentes especialidades que atuam de forma isolada e sem comunicação direta sobre um mesmo paciente.
(__) O matriciamento, ou apoio matricial, visa oferecer suporte técnico-pedagógico às equipes de referência, ampliando a resolução dos problemas de saúde através da troca de conhecimentos.
(__) A gestão de conflitos em equipes de saúde deve focar na punição individual dos profissionais envolvidos para garantir a manutenção da hierarquia e da ordem dentro da unidade hospitalar.
(__) As reuniões de equipe e o planejamento conjunto de metas são estratégias fundamentais para fortalecer a coesão do grupo e garantir a continuidade da assistência de forma integral.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, V, F, F.

C

V, F, V, F.

D

F, V, F, V.

E

F, F, V, V.

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Q4021942

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021942 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão do patrimônio e equipamentos em unidades de saúde é vital para a segurança e continuidade operacional. Analise as afirmativas a seguir:
I. A manutenção preventiva de equipamentos eletromédicos deve ser realizada em intervalos regulares para minimizar falhas imprevistas e garantir a precisão das medidas diagnósticas e terapêuticas.
II. O inventário de patrimônio deve conter a identificação por número de tombamento de todos os bens permanentes da unidade, facilitando o controle de movimentação e baixas patrimoniais.
III. A responsabilidade pela conservação e uso adequado dos equipamentos médicos é restrita aos técnicos de manutenção, não cabendo aos profissionais assistenciais o cuidado diário com os itens.
Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

II e III apenas.

C

I e II apenas.

D

I apenas.

E

I, II e III.

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Q4018675

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q4018675 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A organização administrativa eficiente de uma unidade de saúde bucal é fundamental para a fluidez do atendimento clínico e para a segurança do paciente. No que tange à gestão de insumos e agendamento na rede pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão administrativa da clínica odontológica restringe-se à cobrança direta de taxas de serviço aos usuários do sistema público, vedando-se a organização de arquivos clínicos para manter a assepsia visual do ambiente de recepção.

B

O Auxiliar de Saúde Bucal deve realizar o controle periódico de validade dos materiais odontológicos e organizar a agenda de atendimentos priorizando os casos de urgência, visando a otimização dos recursos públicos e a redução do tempo de espera dos usuários.

C

A administração do consultório dispensa a conferência manual de estoques, devendo o auxiliar focar na substituição de componentes eletrônicos complexos das cadeiras odontológicas para garantir a produtividade mecânica da equipe interdisciplinar.

D

O agendamento de consultas na Atenção Primária deve ocorrer de forma sigilosa pelo nível central, proibindo-se a revisão de metas em conjunto com os cirurgiões-dentistas para evitar que a subjetividade dos profissionais contamine o processo.

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Q4016112

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Urologia) |

Q4016112 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital universitário, o chefe da urologia deve coordenar atividades clínicas e administrativas. Conforme o enunciado, a atribuição dada ao chefe da Urologia é:

A

Limitar-se a supervisionar apenas cirurgias complexas.

B

Delegar toda gestão administrativa à diretoria hospitalar.

C

Garantir integração entre assistência, ensino e pesquisa, com protocolos clínicos padronizados e gestão eficiente de recursos.

D

Atuar exclusivamente em reuniões científicas, sem envolvimento assistencial.

E

Focar apenas em atividades financeiras, sem responsabilidade clínica.

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Q4013405

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: UNILAB Prova: IDECAN - 2026 - UNILAB - Enfermeiro |

Q4013405 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um enfermeiro coordenador reorganiza a equipe valorizando a comunicação horizontal, o reconhecimento, a motivação e a participação dos trabalhadores no planejamento das ações, com foco na melhoria do cuidado e das relações. Analise a situação apresentada e marque a alternativa correta.

A

A conduta descrita fundamenta-se na Teoria Clássica da Administração, ao priorizar a divisão técnica do trabalho, a centralização das decisões e o controle hierárquico rígido das atividades assistenciais.

B

A situação expressa princípios da Teoria das Relações Humanas, ao reconhecer fatores psicossociais, a participação dos profissionais e a valorização das relações no processo de trabalho em Enfermagem.

C

O modelo adotado corresponde à Teoria Burocrática, ao enfatizar normas formais, impessoalidade nas relações e padronização estrita dos processos como eixo central da gestão do cuidado.

D

A prática apresentada está alinhada à Teoria Científica da Administração, ao focar exclusivamente na produtividade, na racionalização de tarefas e na mensuração do desempenho individual.

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Q4013301

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Auxiliar de Limpeza Hospitalar FMS |

Q4013301 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A organização do trabalho do auxiliar de limpeza hospitalar é fundamental para a qualidade dos serviços de saúde. Assinale a alternativa correta:

A

Consiste apenas em realizar a limpeza quando surgem sujeiras visíveis, sem necessidade de planejamento.

B

Envolve o cumprimento de cronogramas, a organização dos materiais e a priorização de áreas críticas do hospital.

C

Tem como principal objetivo reduzir custos, mesmo que comprometa a segurança dos pacientes.

D

Dispensa o uso de protocolos, pois cada profissional pode adotar seu próprio método de limpeza.

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Q4002834

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002834 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital apresenta déficit de materiais para cuidados paliativos. O médico especialista é solicitado a coordenar uso racional dos recursos disponíveis. A conduta CORRETA em relação a esse caso é:

A

Utilizar recursos sem planejamento, até esgotamento, sem considerar impacto assistencial.

B

Delegar responsabilidade exclusivamente à administração, sem participação clínica ou supervisão.

C

Planejar uso racional, priorizar necessidades clínicas, garantir manutenção adequada dos equipamentos e propor estratégias de otimização junto à administração hospitalar.

D

Suspender procedimentos paliativos, sem considerar alternativas viáveis ou adaptações seguras.

E

Ignorar déficit de materiais, sem planejamento ou comunicação institucional.

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Q4002823

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) |

Q4002823 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Hospital geral implanta serviço de cuidados paliativos. A direção solicita definição de fluxos e protocolos. Diante do exposto, a medida CORRETAMENTE adequada deve ser:

A

Delegar gestão exclusivamente à direção hospitalar, sem participação clínica.

B

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

C

Estabelecer protocolos clínicos e administrativos integrados, definir critérios de elegibilidade, fluxos de encaminhamento e indicadores de qualidade, com supervisão multiprofissional.

D

Suspender implantação, sem considerar necessidade institucional.

E

Limitar-se a protocolos genéricos, sem adaptação ao contexto hospitalar.

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Q4000379

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Perfusionista |

Q4000379 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na coordenação de atividades de perfusão em uma rede hospitalar, o gestor clínico-administrativo deve garantir padronização e segurança. De acordo com o enunciado, a medida CORRETA para assegurar qualidade assistencial em múltiplas unidades é:

A

Delegar integralmente a responsabilidade técnica a cada hospital, sem protocolos unificados.

B

Priorizar apenas a aquisição de equipamentos modernos, sem integração de processos entre unidades.

C

Implementar protocolos clínicos e administrativos padronizados, com auditoria periódica e indicadores de desempenho.

D

Estabelecer comunicação restrita entre perfusionistas de cada hospital, sem reuniões de alinhamento.

E

Focar exclusivamente em aspectos financeiros, sem avaliação clínica dos resultados.

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Q3980697

Q3980697 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O planejamento em saúde deve ser um processo contínuo e permanente em que se busca organizar previamente as atividades para a obtenção dos melhores resultados possíveis pretendidos na saúde. Constituem instrumentos de planejamento do SUS o Plano de Saúde (PS), a Programação Anual de Saúde (PAS) e o Relatório de Gestão (RAG). Assinale a alternativa que contém a correspondência CORRETA entre os referidos instrumentos de gestão e seus conceitos.

A. Plano de Saúde (PS)
B. Programação Anual de Saúde (PAS)
C. Relatório de Gestão (RAG)

I. Estabelece quais ações e serviços de saúde serão realizados e prevê a distribuição dos recursos orçamentários necessários para sua execução. Baseia-se em critérios de priorização para definir essas ações e serviços, observando sempre a coerência com o Plano Plurianual (PPA) e com a Lei Orçamentária Anual (LOA).
II. Trata-se do principal instrumento de planejamento para orientar a definição e a execução das ações de saúde em cada nível de gestão do SUS. Deve ser encaminhado para apreciação do Conselho de Saúde correspondente e amplamente divulgado à sociedade. Deixa claros os compromissos do governo para o setor da saúde e expressa, com base na análise situacional, as necessidades da população e as particularidades de cada esfera de gestão.
III. É o instrumento de prestação de contas à sociedade, permitindo analisar a execução de um ano de gestão. Além de apresentar os resultados à população, também funciona como ferramenta de autoavaliação da gestão e garante transparência quanto aos recursos destinados e utilizados na área da saúde.

A

A-I, B-II, C-III

B

A-III, B-I, C-II

C

A-II, B-III, C-I

D

A-II, B-I, C-III

E

Nenhuma das anteriores

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Q3977703

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Técnico em Farmácia |

Q3977703 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma farmácia hospitalar, visando a conciliar segurança sanitária, controle patrimonial e eficiência operacional, a gestão adotou uma estratégia combinada de inventário rotativo semanal para itens críticos e de inventário físico geral anual para os demais itens. Conforme as boas práticas de gestão de estoques em saúde e dos instrumentos gerenciais de controle logístico, a vantagem técnica central proporcionada por essa abordagem foi:

A

substituir integralmente os processos de auditoria interna

B

reduzir a necessidade de pessoal para controle de estoque

C

dispensar o uso de sistemas informatizados de gestão de materiais

D

permitir a identificação precoce de desvios relevantes e a adoção tempestiva de ações corretivas

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Q3965782

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2026 - EBSERH - Grupo - Medicina Preventiva e Social |

Q3965782 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante uma auditoria em um hospital público, foi identificado que protocolos terapêuticos adotados divergem das recomendações das Diretrizes Brasileiras de Prática Clínica, baseando-se em consensos de especialistas internacionais sem validação nacional.
O procedimento mais adequado é

A

manter os protocolos vigentes, pois consensos internacionais são superiores às diretrizes nacionais.

B

adaptar os protocolos apenas se houver denúncia formal de dano aos pacientes.

C

revisar imediatamente os protocolos para alinhá-los às diretrizes nacionais e evidências locais.

D

priorizar sempre consensos internacionais, independentemente do contexto brasileiro.

E

submeter os protocolos à aprovação do conselho hospitalar, sem considerar evidências.

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Q3955126

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Técnico em Saúde Bucal - PSF |

Q3955126 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma Unidade Básica de Saúde, o Técnico em Saúde Bucal contribui para a organização do consultório visando eficiência assistencial. Considerando as normas de boas práticas em serviços de saúde e os fundamentos da administração de consultórios, é CORRETA afirmar que para assegurar a eficiência da assistência deve:

A

Adotar o armazenamento de insumos de forma assistemática e improvisada nas bancadas de trabalho, priorizando a celeridade do acesso imediato em detrimento dos protocolos de segregação de materiais limpos e contaminados.

B

Estruturar os fluxos operacionais, o inventário de materiais e a disposição do instrumental clínico de forma padronizada, visando mitigar riscos ocupacionais e assegurar a continuidade do atendimento sob rigorosos critérios de biossegurança.

C

Manter o instrumental e os dispositivos médicos dispersos e sem identificação de lote ou validade, sob a premissa de que a experiência empírica do profissional substitui a necessidade de rotinas padronizadas de conferência.

D

Flexibilizar a organização das áreas críticas do consultório durante períodos de alta demanda, dispensando a higienização de superfícies de toque entre os procedimentos para evitar a interrupção do fluxo assistencial contínuo.

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Q3953267

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - GHC-RS - Auxiliar Geral |

Q3953267 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Dentro do hospital, a limpeza e a organização dos materiais utilizados na higienização são fundamentais para prevenir contaminações e proteger pacientes e trabalhadores. Com base nessas orientações, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

(_) A utilização do mesmo pano de limpeza em áreas sanitárias e em locais destinados à manipulação ou ao consumo de alimentos pode favorecer a contaminação cruzada por microrganismos.

(_) A separação de panos por cores auxilia na organização e na prevenção de riscos.

(_) O armazenamento inadequado dos materiais de limpeza pode favorecer a proliferação de microrganismos.

(_) A troca de luvas elimina totalmente o risco de contaminação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V – F.

B

V – F – V – V.

C

F – V – F – V.

D

V – F – F – F.

E

F – F – V – V.

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Q3945367

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Médico - Medicina de Emergência |

Q3945367 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma análise institucional, foi identificada alta taxa de atrasos no atendimento inicial de pacientes com suspeita de condições tempo-dependentes (como dissecção de aorta ou hemorragia subaracnoide). Qual estratégia relacionada à gestão da classificação de risco melhor reduz atrasos diagnósticos?

A

Priorizar o uso exclusivo do Manchester Triage System para todos os pacientes.

B

Aumentar o número de fluxogramas inespecíficos, reduzindo variabilidade entre triadores.

C

Realizar auditorias regulares de subtriagem, avaliando desfechos e tempos de CT e medicamentos para condições críticas.

D

Eliminar escalas de priorização e utilizar exclusivamente sinais vitais para triagem.

E

Direcionar todos os pacientes com dor torácica para classificação de risco mais baixa, já que STEMI não apresenta atrasos significativos mesmo quando subtriado.

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Q3941205

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941205 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria da assistência envolve a verificação da qualidade do cuidado prestado, confrontando os registros em prontuário com os protocolos clínicos e as normas do SUS. Analise as afirmativas a seguir sobre as orientações técnicas para auditoria assistencial.

I.A auditoria in loco (beira-leito) permite verificar a presença física do paciente, a compatibilidade do quadro clínico com o faturado e as condições de hotelaria e higiene.
II.O prontuário médico é a principal fonte de dados para a auditoria retrospectiva, devendo ser legível, completo e conter a descrição de todos os atos médicos e de enfermagem.
III.O auditor do SUS não tem competência para entrevistar o paciente ou seus familiares durante a auditoria, devendo restringir-se à análise de papéis e sistemas.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

E

III apenas.

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Q3941203

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor |

Q3941203 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O gerenciamento dos fluxos assistenciais visa otimizar a jornada do paciente dentro do sistema. Um instrumento fundamental para a organização da porta de entrada hospitalar é o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR). Assinale a alternativa que descreve corretamente a função do ACCR.

A

Diagnosticar e tratar o paciente imediatamente na recepção, dispensando a consulta médica posterior.

B

Realizar a triagem socioeconômica para encaminhar os pacientes mais pobres para o SUS e os mais ricos para planos privados.

C

Garantir que todos os pacientes sejam atendidos estritamente por ordem de chegada, independentemente da gravidade.

D

Impedir a entrada de pacientes que não pertençam à área de abrangência geográfica do hospital.

E

Ordenar o atendimento dos pacientes com base na gravidade clínica e no potencial de risco, priorizando os casos urgentes em detrimento da ordem de chegada.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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