Na Gestão de Pessoas uma das ferramentas sistêmica e capaz de alterar o comportamento dos colaboradores na direção dos alcances dos objetivos organizacionais é o treinamento. O treinamento e um processo cíclico e contínuo composto por etapas:

I. Diagnóstico – É a elaboração do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas.

II. Desenho – É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas.

III. Implementação – É a aplicação do programa de treinamento.

IV. Avaliação – É a verificação dos resultados do treinamento.

V. Monitoramento – É o controle dos resultados do treinamento.

Estão corretos apenas os itens

Considere as seguintes características de um processo de avaliação de desempenho:

I. apreciar sistematicamente o desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro;

II. definir, prioritariamente, a demissão do empregado, com base no seu desempenho no cargo;

III. localizar problemas de supervisão de pessoal e de integração do empregado à organização.

SOMENTE está correto o que se afirma em

Todos os trabalhadores envolvidos com o trabalho de operador de checkout, em supermercados, hipermercados e comércio atacadista, deverão receber treinamento, sobre prevenção e os fatores de risco para a saúde. Assinale a alternativa incorreta quanto aos aspectos que deverão ser abordados:

Em sua natureza, a área de Treinamento & Desenvolvimento atua como atividade-meio para o alcance dos objetivos da organização. Ela deve ter, como essência, o equilíbrio entre o desenvolvimento individual e as necessidades estratégicas organizacionais. Entre as suas principais atividades constam: I- o diagnóstico das necessidades de treinamento, processo pelo qual são identificados os gaps de competência; II- a definição dos objetivos instrucionais no ato do planejamento; III- o planejamento das atividades, momento em que se define as lacunas e necessidades de treinamento; IV- a execução dos programas, quando se seleciona o conteúdo e a metodologia a serem utilizadas. V- a avaliação da reação, que tem como objetivo mensurar a impressão e satisfação dos treinandos. Assinale a alternativa CORRETA.

Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.

Nível

I - Reação

II - Aprendizagem

III - Comportamento

Descrição

P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.

Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.

R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.

S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.

T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.

Estão corretas as associações

Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.

I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.

II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.

III - Legislação específica e normativa.

IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.

V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.

Devem ser considerados os aspectos