Diversos autores, consultores e especialistas em RH têm pautado, atualmente, a emergência necessária para a transformação do RH, perante as exigências da acelerada mutação socioambiental e, por consequência, das organizações. É necessário construir e definir capacitações exigidas das organizações diante desse cenário.

Abaixo você encontrará algumas dessas capacitações na primeira coluna, e, na segunda, significados de cada uma delas. Associe as duas colunas, numerando os parênteses

1 Talento 

2 Responsabilidade

3 Aprendizagem

4 Colaboração

5 Responsabilidade social

6 Mentalidade compartilhada

( ) Sabemos oferecer aos clientes e funcionários imagens e experiências positivas de nossa organização.

( ) Sabemos atrair, motivar e reter pessoas competentes e comprometidas.

( ) Sabemos trabalhar além das fronteiras, para assegurar eficiência e alavancagem.

( ) Sabemos contribuir para a comunidade na qual atuamos ou à qual visamos o bem maior.

( ) Sabemos gerar e generalizar ideias com impacto.

( ) Somos bons nas disciplinas que resultam em bom desempenho. 

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Avalie as afirmações sobre os benefícios para os profissionais e para a instituição que investe na capacitação dos colaboradores.

    I. Aumenta o desenvolvimento e o aprimoramento de habilidades e competências, aumentando a motivação, o engajamento e a produtividade dos colaboradores.

    II. Amplia o desenvolvimento de perfil de liderança, melhora o clima organizacional, mas promove um aumento na taxa de rotatividade de funcionários, uma vez que a promoção não é para todos.

    III. Torna a empresa mais atrativa para os profissionais, porém, promove lentidão e ineficiência na tomada de decisão.

Está CORRETO o que se afirma em:

Na área hospitalar, o aprendizado das pessoas que atuam nos processos de atividade-fim deve ser um dos principais pilares das ações de capacitação, visto sua importância e criticidade. A educação e a capacitação podem ocorrer dentro ou fora do hospital, no local de trabalho, em sala de aulas ou outros locais, podendo, inclusive, envolver módulos de educação à distância com o uso de teleconferências, internet etc. Para realizar uma capacitação com sucesso, é necessário realizar um planejamento detalhado, pensando em todas as etapas, utilizando um checklist de treinamento como ferramenta de apoio (BURMESTER, 2019). Sobre capacitação no contexto hospitalar e de saúde, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A autoinstrução por meio de leitura, material pré-elaborado, pesquisa, investigação de temas, podendo também ser por meio de instrução programada, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Estudo de casos, amplamente difundidos por envolver os participantes nas soluções de problemas práticos, diagnosticados e vivenciados, o que sensibiliza e leva em conta a referência das pessoas, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Também são consideradas como capacitação e desenvolvimento, as ações de treinamento e de participação em grupos de trabalho, workshops, fóruns de discussão, com uso de vídeos e filmes direcionados à atividade profissional. ( ) Job rotation, que propicia às pessoas a atuação em diferentes áreas e funções durante as atividades laborativas, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Ensino a distância (EAD) on-line, via chats, conferências, vídeos e outros; conta com diferentes recursos tecnológicos, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto.

Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

Aptidão para o desenvolvimento pessoal é a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos. A aptidão permite a ampliação da competência profissional de cada pessoa. A aptidão para o desenvolvimento pode e deve ser incrementada para o proveito de ambas as partes: pessoas e entidades. O treinamento faz parte do desenvolvimento das pessoas. O treinamento é um aspecto específico do desenvolvimento pessoal que pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento.
Relacione os tipos de mudanças de comportamento com suas respectivas definições.
1. Transmissão de informações 2. Desenvolvimento de habilidades 3. Desenvolvimento de atitudes 4. Desenvolvimento de conceitos
( ) Refere-se a dados genéricos sobre a empresa com o objetivo de preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado quando esse é pouco complexo. ( ) Promove a conscientização para determinados aspectos do comportamento pessoal. ( ) Orientado para a operação de equipamentos, máquinas e ferramentas. ( ) Eleva o nível de abstração e de absorção de ideias e filosofias.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Com relação às etapas do processo de treinamento, de acordo com Chiavenato (2015), assinale a alternativa incorreta. 

Considerando o subsistema de treinamento e capacitação de pessoas nas organizações, segundo Chiavenato (2015), é incorreto afirmar: 

A Gestão de Pessoas compreende as políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas. Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas. Relacione esses processos com seus objetivos e atividades centrais e marque a sequência CORRETA.
1.  Processos de agregar pessoas  2.  Processos de aplicar pessoas  3.  Processos de recompensar pessoas  4.  Processos de desenvolver pessoas  5.  Processos de manter pessoas  6.  Processos de monitorar pessoas 
I. Utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
II. Utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
III. Utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
IV. Utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
V. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
VI. Utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.

A integração organizacional representa um passo importante para envolver os colaboradores e traz diversas vantagens, como, por exemplo, a disseminação da cultura organizacional, a promoção do relacionamento interpessoal e a diminuição da ansiedade do novo colaborador, o que favorece um melhor desempenho e facilita a compreensão dele em relação a seu papel na empresa. Existem 5 métodos básicos para implantar um bom processo de integração organizacional, assinale a alternativa que não apresenta de maneira correta um dos métodos básicos:

O Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas nas organizações é importante porque: 

O desenvolvimento organizacional é uma abordagem especial de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam e implementam mudanças necessárias utilizando várias técnicas. A técnica destinada a indivíduos, que se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações, e que ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis é a denominada:

A empresa Malhas Finas tem a prática de colocar funcionário para passar por várias funções dentro de um período de tempo, de modo a ampliar o aprendizado sobre a empresa e seus processos de trabalho. Essa prática caracteriza a seguinte técnica de capacitação:

Assinale a alternativa que melhor representa o pensamento contemporâneo no que diz respeito à temática da carreira e do desenvolvimento profissional.

O processo de capacitar e desenvolver pessoas se dá em quatro etapas principais. Assinale a alternativa que melhor representa essas etapas na sequência em que são realizadas.

Assinale a alternativa que apresenta dois dos principais propósitos de um sistema integrado de gestão do desempenho. 

O ambiente dinâmico das organizações requer o desenvolvimento de ações voltadas ao aperfeiçoamento do capital humano, que constitui o principal patrimônio e diferencial competitivo das organizações. Nesse sentido, qual a definição mais apropriada de Treinamento? Assinale a alternativa correta.

Leia a avaliação a seguir.
D. enfrenta sérios problemas em sua área de trabalho. Desde que assumiu a gerência, não consegue obter o engajamento da equipe com os resultados desejados. Ele foi contratado por seus conhecimentos técnicos, porém não possui competências gerenciais necessárias à Gestão de Pessoas.
Diante das dificuldades enfrentadas, D. precisa desenvolver melhor a sua capacidade 

O treinamento envolve a aplicação de conteúdo e, consequentemente, promove diversas mudanças de comportamento. Dessa forma, o desenvolvimento de habilidades constitui-se como um treinamento direcionado para a(s) (o):