Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 8

Q3118299

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: Prefeitura de Lajeado Grande - SC Prova: ACAFE - 2024 - Prefeitura de Lajeado Grande - SC - Motorista de Ônibus |

Q3118299 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as relações interpessoais podem influenciar diretamente na produtividade, na qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e na promoção de um clima organizacional positivo?

A

A imposição de ideias e atitudes, garantindo que as tarefas sejam cumpridas da forma mais eficiente, mesmo que isso cause desconforto ou desmotivação nos colegas de trabalho.

B

A comunicação clara, respeitosa e assertiva, que permite a expressão de ideias e a busca por soluções de forma construtiva, considerando as diferentes perspectivas e necessidades.

C

A evitação de conflitos a todo custo, mesmo que isso signifique ignorar problemas ou situações que causem desentendimentos, para manter a harmonia superficial no ambiente de trabalho.

D

A competição entre os colegas de trabalho, estimulando o individualismo e a busca por resultados a qualquer custo, para que cada um demonstre seu valor e capacidade.

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Q3113157

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial |

Q3113157 Gestão de Pessoas

Uma relação interpessoal positiva no trabalho inclui:

A

Trabalhar de forma isolada, sem interação com os colegas.

B

Evitar qualquer contato com o público externo.

C

Discutir com colegas para defender suas opiniões.

D

Resolver conflitos com calma e diálogo.

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Q3113112

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Auxiliar de Biblioteca |

Q3113112 Gestão de Pessoas

A competência interpessoal é um requisito imprescindível a todos os níveis ocupacionais, e corresponde a:

A

Habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

B

Conhecer a si mesmo, não se colocar no lugar do outro, não ser cordial, ter clareza e tranquilidade na comunicação e ser ético.

C

Capacidade de ser comunicativo, empático e refutativo.

D

Processo de conhecer, de lidar com outras pessoas, não interagir e criar laços com indivíduos, adequando às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

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Q3112477

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Arquitetura |

Q3112477 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

No campo da inteligência emocional, a autogestão correlaciona-se com o desenvolvimento de maior tolerância à frustração, bem como com o controle da raiva e de possíveis comportamentos agressivos.

Certo

Errado

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Q3112408

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Mecânica |

Q3112408 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.
O autoconhecimento, como competência interpessoal, associa-se ao processo psicológico no qual o ego se torna progressivamente inconsciente de sua própria natureza, experimentando a diferenciação de suas identidades coletivas.

Certo

Errado

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Q3112338

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112338 Gestão de Pessoas

Na Secretaria em que você trabalha, há uma equipe de porteiro que trabalha em turnos diferentes. Durante a troca de turno, você percebeu que informações importantes sobre visitantes e entregas não estavam sendo passadas adequadamente para o colega que assumia o próximo turno, causando confusões e falhas no controle de acesso. Assinale a alternativa que apresenta a correta atitude a ser tomada para resolver essa situação e garantir a eficiência do trabalho em equipe.

A

Ignorar o fato e continuar o trabalho da mesma forma, assumindo que cada porteiro é responsável pelo que faz e deve se adaptar ao sistema de trabalho sem orientação.

B

Denunciar o porteiro responsável pelas falhas, evitando se comprometer com eventuais problemas.

C

Sugerir à equipe que implemente um livro de ocorrências ou sistema de registro para garantir que todas as informações importantes sejam repassadas de maneira clara e organizada durante a troca de turno.

D

Reclamar com a administração para que ela resolva o problema, sem se envolver diretamente.

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Q3112335

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112335 Gestão de Pessoas

Sobre os grupos nas Organizações, assinale a alternativa correta.

A

O Grupo de Comando é definido pelo organograma da Organização e não tem representação da sua hierarquia.

B

O Grupo de Interesse surge do interesse comum e da necessidade de lutar por algo, só existindo em Organizações autocráticas.

C

O Grupo de Tarefa é determinado pela Organização para realizar ou executar alguma tarefa.

D

O Grupo de Amizade se constitui a partir de laços sociais comuns em que se fazem alianças, devendo ser proibidos no ambiente de trabalho.

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Q3112334

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112334 Gestão de Pessoas

Fazer parte de grupos é uma condição inerente ao viver em sociedade, sendo esta uma característica muito importante no ambiente de trabalho, onde existem os grupos formais e informais. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

A

As pessoas procuram se reunir em grupos formais de acordo com os seus interesses pessoais.

B

Os grupos formais são aqueles organizados pelas Organizações para o cumprimento de suas tarefas. Já os informais ocorrem fora das Organizações.

C

Os grupos informais são aqueles que fazem parte das vivências culturais das pessoas. Assim sendo, não trazem implicações ao comportamento organizacional.

D

Dentro das Organizações, ocorre a reunião de pessoas em grupos formais (criados pela empresa) e informais (criados pelos indivíduos).

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Q3112333

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112333 Gestão de Pessoas

Sobre a comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação interpessoal é baseada em interdependência, onde o comportamento de cada pessoa é uma consequência do comportamento de outra.

B

A comunicação interpessoal é expressa unicamente de forma verbal, devendo ser direta, precisa e abster-se de ruídos que dificultam o processo.

C

A comunicação interpessoal possui caráter, exclusivamente, estruturado, formal, objetivo e, sendo assim, facilmente compreendida por todos os envolvidos.

D

Nem toda comunicação possui um aspecto informativo ou conta algo sobre o relacionamento das pessoas envolvidas.

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Q3112332

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112332 Gestão de Pessoas

O ser humano precisa desenvolver habilidades comunicacionais que auxiliem no incremento das competências interpessoais. Mas, para que isso ocorra, a identificação de alguns itens são importantes. Sobre o tema, é correto afirmar que

A

as habilidades comunicacionais devem ser treinadas e praticadas conforme a necessidade, exclusivamente para se obter resultados.

B

entender que o que é relevante para um indivíduo pode não ser para o outro e, assim sendo, deve-se desconsiderar as diferenças culturais entre as pessoas.

C

na comunicação é relevante que se tenha empatia com o outro, pensando nas suas necessidades, percepções e emoções.

D

é preciso desenvolver o relacionamento interpessoal a partir da capacidade única de exercer a comunicação verbal.

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Q3110860

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Civil |

Q3110860 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

O viés de autoconveniência ocorre, por exemplo, quando o colaborador atribui a si mesmo tanto os sucessos e os acertos quanto os erros e as falhas do trabalho.

Certo

Errado

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Q3110423

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3110423 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais saudáveis e a colaboração em equipe são fundamentais para um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A colaboração em equipe ocorre de maneira eficiente apenas quando há supervisão direta e constante.
(__)Relações interpessoais baseadas no respeito e na empatia contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável.
(__)Conflitos interpessoais no ambiente de trabalho devem ser ignorados para evitar desgastes entre os colaboradores.
(__)A colaboração eficaz exige a integração de habilidades complementares e comunicação clara entre os membros da equipe.

A sequência está correta em:

A

F − V − F − V.

B

V − V − V − F.

C

F − F − V − V.

D

V − F − F − V.

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Q3109151

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Assistente Administrativo |

Q3109151 Gestão de Pessoas

O bom relacionamento interpessoal é fundamental no ambiente de trabalho, pois permite construir um clima organizacional produtivo e harmonioso. Assinale a alternativa correta acerca de atitude(s) que colabora(m) para um bom relacionamento interpessoal no serviço público.

A

Ter habilidades sociais e postura adequada nas interações com os colegas, os superiores, os subalternos e o público em geral.

B

Atender primeiro os próprios interesses e depois voltar o olhar para a coletividade.

C

Estimular a competição para aprimorar o trabalho em equipe e o desenvolvimento de parcerias construtivas.

D

Ser otimista, cordial e demonstrar bom humor, exceto nos dias em que surgem más notícias e conversas desagradáveis.

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Q3109005

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2024 - FURB - SC - Técnico de Laboratório - Manejo de Animais |

Q3109005 Gestão de Pessoas

Imagine que, durante o expediente, você se depara com um colega de trabalho visivelmente nervoso e frustrado por não conseguir resolver uma pendência laboral. Ele começa a reclamar em voz alta, demonstrando impaciência e falta de respeito com você e com os demais presentes. Como funcionário, você possui autonomia limitada e deve buscar soluções dentro das diretrizes da universidade. Isso posto, considerando os princípios das relações humanas no trabalho e a importância de lidar com situações conflituosas de forma construtiva, qual seria a atitude mais adequada a ser tomada nesse caso?

A

Encerrar o atendimento imediatamente e se retirar do local, esperando que outro funcionário resolva a situação.

B

Continuar trabalhando sem confrontar o colega, esperando que ele se acalme por conta própria antes de tentar ajudá-lo.

C

Solicitar a intervenção da segurança da universidade caso o colega demonstre comportamento agressivo ou coloque os presentes em risco, mesmo sem esgotar as tentativas de diálogo.

D

Manter a calma e o profissionalismo, buscando compreender a causa da frustração do colega e oferecendo soluções claras e objetivas dentro de suas possibilidades.

E

Responder ao colega no mesmo tom, demonstrando que você não aceita ser tratado com desrespeito, mesmo que isso gere um conflito ainda maior.

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Q3106337

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) |

Q3106337 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais são as interações e conexões que ocorrem entre indivíduos em diversos contextos sociais, baseadas em comunicação, respeito e cooperação. Elas influenciam o ambiente de trabalho, a convivência e o desenvolvimento pessoal, sendo fundamentais para a construção de vínculos saudáveis e produtivos. Qual dos seguintes elementos é considerado essencial para o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis, tanto no ambiente de trabalho quanto nas interações diárias?

A

Empatia.

B

Individualismo.

C

Conflito de interesses.

D

Competição.

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Q3102610

Q3102610 Gestão de Pessoas

Sobre liderança e gestão de equipes no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança no setor público exige foco, apenas, nos interesses da liderança política.

B

A gestão de equipes no setor público prioriza a hierarquia rígida e impede a cooperação entre os membros.

C

O gestor público deve evitar delegar tarefas para não comprometer a produtividade.

D

A liderança no setor público deve incentivar a cooperação e o engajamento, promovendo um ambiente colaborativo.

E

O gestor público não deve buscar o desenvolvimento profissional de sua equipe.

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Q3096731

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Vigilância |

Q3096731 Gestão de Pessoas

Um agente de vigilância está abordando uma situação de desordem em um evento. Para garantir um relacionamento interpessoal positivo, qual atitude ele deve tomar primeiro?

A

Ameaçar os envolvidos com uso da força.

B

Ignorar a situação e esperar que outros intervenham.

C

Abordar os envolvidos de forma calma e respeitosa.

D

Chamar a polícia imediatamente

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Q3096240

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Brusque - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Brusque - SC - Procurador |

Q3096240 Gestão de Pessoas

Em um departamento da Câmara Municipal, uma servidora recém-empossada identificou que alguns procedimentos administrativos poderiam ser otimizados através da implementação de um novo sistema digital. Ao apresentar sua sugestão durante uma reunião, percebeu resistência de colegas mais antigos, que argumentaram: "Sempre fizemos assim e funciona". A servidora também notou que alguns colegas começaram a se mostrar menos receptivos após sua proposta. Considerando as relações humanas no ambiente de trabalho e a gestão de mudanças organizacionais, analise a situação apresentada e identifique a correta:

A

O mais adequado seria a servidora concentrar-se em aprender os procedimentos existentes e aguardar que a própria chefia proponha eventuais mudanças nos processos de trabalho, respeitando assim a hierarquia organizacional.

B

A servidora deveria apresentar sua proposta apenas após completar um período maior de adaptação no setor, pois sugestões de mudanças vindas de funcionários novatos podem ser interpretadas como críticas aos métodos estabelecidos pelos servidores mais experientes.

C

A implementação de mudanças em ambientes organizacionais requer uma abordagem que considere tanto os aspectos técnicos quanto os relacionais, sendo fundamental desenvolver um processo gradual de sensibilização, demonstrando na prática os benefícios das mudanças propostas e valorizando a experiência prévia dos servidores mais antigos na construção coletiva de soluções.

D

A servidora deveria buscar apoio direto da chefia superior para implementar as mudanças, uma vez que inovações tecnológicas são inevitáveis e os servidores resistentes precisam se adaptar às novas realidades do serviço público.

E

A resistência dos colegas mais antigos demonstra que as mudanças propostas são inadequadas para o setor, sendo mais prudente manter os procedimentos que já demonstraram eficácia ao longo do tempo.

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Q3094655

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Leiturista |

Q3094655 Gestão de Pessoas

Um bom ambiente de trabalho é construído sobre os seguintes contextos, exceto:

A

Comunicação aberta

B

Respeito e inclusão

C

Colaboração

D

Falta de feedback entre os membros da equipe

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Q3088428

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Agente Administrativo |

Q3088428 Gestão de Pessoas

As relações humanas são um aspecto essencial do ambiente de trabalho, influenciando a comunicação, a colaboração e o desempenho organizacional. Considerando os princípios gerais de relações humanas, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação assertiva é essencial nas relações humanas, pois permite expressar ideias e sentimentos de forma clara, respeitando os outros e promovendo um ambiente colaborativo.
II. O feedback negativo deve ser evitado, pois pode causar desmotivação nos colaboradores e prejudicar o clima organizacional.
III. A empatia é uma habilidade crucial nas relações humanas, pois permite que as pessoas compreendam as emoções e perspectivas dos outros, melhorando a colaboração e o trabalho em equipe.
IV. O respeito às diferenças culturais e pessoais entre os colaboradores é fundamental para promover um ambiente de trabalho inclusivo e harmonioso.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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