Questões de Concurso
Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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Com relação à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
No ambiente de trabalho, o profissional deverá manter
sua postura profissional com base em comportamento
ético que se manifeste em atitudes como não utilizar
informações confidenciais em benefício próprio ou para
tirar vantagem sobre uma situação específica.
Com relação à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
A postura profissional manifesta-se no cuidado com os
interesses individuais, uma vez que a organização tem a
responsabilidade de monitorar o comportamento geral
dos colaboradores e cada colaborador deve cuidar de
seus próprios interesses.
Com relação à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
O profissional exercita a ética no âmbito corporativo
quando decide investir em sua formação profissional a
fim de desenvolver habilidades e competências que
serão utilizadas apenas em benefício próprio.
Com relação à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
O nível de interação e a harmonia no ambiente de
trabalho podem determinar o sucesso ou o fracasso de
uma atividade. Sendo assim, algumas dificuldades
enfrentadas no relacionamento interpessoal são a
empatia, a assertividade e a dificuldade de priorização.
As relações interpessoais no trabalho constituem um desafio ao trabalhador e à liderança, uma vez que o trabalho em grupo é cada vez mais exigido. Uma das dificuldades que compromete o desempenho dos grupos é o pensamento grupal.
Marque a afirmativa que CORRETAMENTE caracteriza o pensamento grupal.
I) A entrevista de desligamento permite diagnosticar falhas e corrigir aspectos causadores dos pedidos de desligamento das pessoas nas organizações. II) Um diagnóstico de clima organizacional deve avaliar, entre outros aspectos, as percepções compartilhadas dos funcionários acerca das características da organização. III) O processo de socialização e integração de um novo funcionário não é uma das formas de transmissão da cultura organizacional. IV) A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial. Significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização.
Maria é Assistente Administrativo e uma de suas funções é cumprir com todas as orientações de regulamento interno, bem como com as legislações que circundam o segmento de Consórcios Públicos, para evitar dispêndios com ações judiciais e autos de infrações por órgãos fiscalizadores. Espera-se, no exercício de sua função, dentre outras características, que ela tenha um comportamento assertivo no relacionamento interpessoal. Certa vez, seu líder sugeriu que todos os assistentes administrativos descumprissem determinada orientação do regulamento interno e da legislação, em função de alguns interesses que ele considerava relevantes. Todos prontamente aceitaram, exceto Maria, que não queria ir de encontro a uma determinação de sua função. Ela ficou em conflito, porque temia retaliação e, quando seu líder lhe fez a proposta, ela decide ser assertiva.
De acordo com a ideia de assertividade proposta por Albert e Emmons (1978), assinale a alternativa que apresenta um comportamento assertivo.
Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue o item a seguir.
Entre os modos de se lidar com conflitos, menciona-se a ação de competir, que se caracteriza pela abordagem na qual cada envolvido busca atingir suas metas às custas do outro.Leia atentamente as proposições a seguir sobre comportamento organizacional atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
I. Refere-se ao estudo do comportamento dentro de ambientes de trabalho.
II. Atrela-se às análises do comportamento de indivíduos nos mais diversos contextos sociais.
III. Analisa fatores que têm forte influência nos resultados alcançados pelas organizações em geral.
IV. Investiga elementos que afetam profissionais e grupos de trabalho.
V. Foco essencial no modo como as lideranças gerenciam os colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.
São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO:
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