Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 38

Q1167024

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Câmara de Novo Itacolomi - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Câmara de Novo Itacolomi - PR - Auxiliar Administrativo |

Q1167024 Gestão de Pessoas

É um conceito que significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade. Trata-se da(o)

A

empatia.

B

relacionamento interpessoal.

C

postura ética.

D

postura profissional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q1157923

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: CAU-MT Prova: IADES - 2019 - CAU-MT - Assistente Administrativo |

Q1157923 Gestão de Pessoas

Desenvolver um bom relacionamento interpessoal é requisito importante para uma boa integração em uma equipe de trabalho. A equipe que prioriza um bom relacionamento no ambiente de trabalho apresenta possibilidades de comprometimento e foco nos resultados. Acerca do exposto, assinale a alternativa correta.

A

Deve-se ser colaborativo e participativo com a equipe de servidores e o cidadão atendido.

B

Mesmo que todos pensem de forma diferente, deve-se sempre impor a opinião própria a respeito das necessidades e das demandas.

C

Deve-se oferecer ajuda aos colegas apenas quando for urgente e limitado ao respectivo setor.

D

Deve-se ser bem-humorado e somente cumprimentar o cidadão em atendimento.

E

Nunca se deve separar a identidade profissional da identidade pessoal no ambiente público, evitando apresentação de dupla personalidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1157251

Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: FGV - 2019 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Monitor de Educação Especial |

Q1157251 Gestão de Pessoas

Sobre as imagens, que representam dois tipos de atendimento ao público, assinale a afirmativa correta.

Imagem associada para resolução da questão

A

O primeiro é preciso, ao passo que o segundo é receptivo.

B

Ambos demonstram falta de empenho com o público.

C

O primeiro é agressivo, enquanto o segundo é cordial.

D

Os dois não valorizam a comunicação no atendimento.

E

O primeiro é impaciente, enquanto o segundo é entediado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1157250

Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: FGV - 2019 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Monitor de Educação Especial |

Q1157250 Gestão de Pessoas

Um bom atendimento corresponde às expectativas do público, informando e esclarecendo as dúvidas, com agilidade e eficiência.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a opção que melhor descreve o atendimento representado na charge.

A

Precisão.

B

Cortesia.

C

Compromisso.

D

Agilidade.

E

Agressividade.

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Q1157173

Ano: 2019 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Angra dos Reis - RJ Prova: FGV - 2019 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Berçarista |

Q1157173 Gestão de Pessoas

Maria, servidora pública, era extremamente dedicada ao serviço. Tinha perfeita consciência de suas habilidades profissionais e não tinha qualquer receio das dificuldades a serem enfrentadas. Além disso, conseguia interagir com os colegas de repartição, contribuindo para a construção de um ambiente de total harmonia, o mesmo ocorrendo com o público em geral.

A partir dos referenciais de ética e de relações humanas, Maria tem

A

autoimagem mediana e é direcionada pelo princípio hierárquico.

B

narcisismo elevado e estrutura relacional bem aprimorada.

C

grande autoestima e é direcionada pelo princípio hierárquico.

D

elevada autoestima e grande capacidade de socialização.

E

autoimagem baixa e grande capacidade de socialização.

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Q1156364

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Agente Comercial |

Q1156364 Gestão de Pessoas

Uma das principais características da comunicação interpessoal é

A

falar baixo.

B

responder à altura.

C

agradar sempre.

D

saber ouvir.

E

perguntar muito.

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Q1151656

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151656 Gestão de Pessoas

A respeito de motivação e satisfação no trabalho, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.

A

Estar motivado é visto como uma condição necessária para que um trabalhador entregue um desempenho inferior.

B

Se a empresa oferece para seus colaboradores um ambiente de trabalho adequado e com recompensas justas, naturalmente os indicadores de absenteísmo e o turnover crescem.

C

São fatores que contribuem para a diminuição da satisfação no trabalho dos funcionários: autonomia, crescimento como pessoa, reconhecimento, estima por parte dos colegas, imparcialidade nas decisões gerenciais e imagem positiva da empresa na sociedade.

D

As pessoas, quando valorizadas, motivadas e comprometidas, colocam à disposição das organizações seus conhecimentos, habilidades e múltiplas experiências que, se bem aproveitados, contribuem decisivamente para o desenvolvimento organizacional.

E

Como a motivação e a satisfação no trabalho afetam positivamente a produtividade dos colaboradores, as empresas devem buscar programas que motivem seus funcionários somente de maneira pontual e momentânea.

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Q1151651

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151651 Gestão de Pessoas

Sobre o processo grupal nas organizações, é correto afirmar:

A

Os grupos possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si.

B

O grupo informal é criado pela estrutura da organização, com atribuições específicas e exerce atividades necessárias para a realização de um trabalho.

C

As pessoas não apresentam reações emocionais ao fracasso ou sucesso do grupo porque sua autonomia é maior que a sua participação coletiva.

D

O conflito intrapessoal é aquele que ocorre entre duas ou mais pessoas que compõem o grupo como resultado de ausência de concordância sobre pontos de vista, interesses ou opiniões.

E

Papéis são padrões aceitáveis de comportamento e são compartilhados por todos os membros do grupo.

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Q1136047

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Secretária/O |

Q1136047 Gestão de Pessoas

No que diz respeito a relacionamento interpessoal, um dos temas muito abordado é o comportamento humano. No que se refere à modalidade do comportamento assertivo, assinale a alternativa correta.

A

A expressão direta é um aspecto do comportamento assertivo.

B

O comportamento assertivo é uma forma de colocar no outro a responsabilidade total pelos nossos problemas.

C

A reação das pessoas ao comportamento assertivo é variada; pois algumas se retraem, assustam-se e ficam paralisadas.

D

A escolha de uma situação oportuna é uma característica do aspecto de expressão direta contemplada pela modalidade do comportamento assertivo.

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Q1125950

Ano: 2019 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível de Suporte I - Agente de Segurança |

Q1125950 Gestão de Pessoas

Acerca das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Uma vez transmitida a informação, o receptor a processa e, segundo seus objetivos, transforma-a em conhecimento.

B

Hierarquia é o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.

C

O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou das informações em questão, para que se obtenha sucesso no processo desejado.

D

É importante ao vigilante observar a forma de tratar as pessoas, para evitar atitudes que possam causar constrangimento ou discriminação, procurando informar-se com os superiores sobre o manual de procedimentos a serem adotados durante a jornada de trabalho.

E

Para que a equipe seja eficiente, é necessário conhecer algumas regras de ética e disciplina no trabalho, entre as quais, respeitar o próximo, esperar a sua vez para falar e procurar a causa de suas antipatias, a fim de vencê-las.

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Q1114193

Ano: 2019 Banca: FADESP Órgão: UEPA Prova: FADESP - 2019 - UEPA - Agente Administrativo |

Q1114193 Gestão de Pessoas

O autor do livro " A cabeça de Steve Jobs " escreveu o que " Jobs vê os talentos que possui na equipe da Apple como uma vantagem competitiva que coloca a empresa à frente de suas rivais " .

Olhando da perspectiva das relações humana , é correto afirmar que

A

os funcionários considerados mais inteligentes são os que mais importam às empresas, pois é bem mais fácil lidar com eles.

B

o ser humano é um ser social que somente descobre plenamente sua potencialidade nas relações com os outros.

C

o importante é o retorno concreto e efetivo que os funcionários dão às empresas, não por serem bonzinhos e inteligentes, mas por trazerem lucro para elas.

D

um ambiente organizacional agradável depende muito mais de chefes exigentes e muito menos de funcionários contentes.

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Q1109451

Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: UNIVASF Prova: IDECAN - 2019 - UNIVASF - Assistente em Administração |

Q1109451 Gestão de Pessoas

O ponto de partida para entender o comportamento humano no local de trabalho é compreender o relacionamento entre indivíduos nas organizações e a natureza das diferenças individuais. As diferenças individuais são características que variam de pessoa para pessoa e, normalmente, podem ser

A

de sociabilidade, psicológicas e de extroversão.

B

meticulosas, emocionais ou de sociabilidade.

C

emocionais, de estabilidade e físicas.

D

de sociabilidade, consciência e físicas.

E

físicas, psicológicas ou emocionais.

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Q1104868

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Profissional de Apoio |

Q1104868 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é um dos elementos mais importantes para o trabalho em equipe e está fundado nos seguintes pilares:

A

autoconhecimento; empatia; assertividade; cordialidade; e ética.

B

empatia; respeito; ombro amigo; e capacidade de guardar segredos.

C

intimidade; simpatia; empatia; e aconselhamentos.

D

saber ouvir; saber falar; e respeito à individualidade e à coletividade.

E

cordialidade; alegria; e positividade.

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Q1101386

Ano: 2019 Banca: SUGEP - UFRPE Órgão: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2019 - UFRPE - Assistente em Administração |

Q1101386 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é de suma importância para as organizações, pois é através dela que se promove a melhoria na qualidade dos serviços, através da troca de informações e na condução do planejamento institucional. O bom uso da comunicação interpessoal nas organizações propicia:

A

um melhor trabalho dos colaboradores, quando conhecem os padrões de seu trabalho.

B

a dificuldade de ser transparente na relação entre chefia e subordinados.

C

a precariedade dos instrumentos de interlocução através das mídias sociais.

D

a resistência dos colaboradores em entender as diretrizes organizacionais.

E

a necessidade da criação de barreiras informacionais.

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Q1097938

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí - GO Prova: Quadrix - 2019 - Prefeitura de Jataí - GO - Auxiliar de Secretaria |

Q1097938 Gestão de Pessoas

Atualmente é de extrema importância o foco de gestão de pessoas em interação para a construção de novas dinâmicas organizacionais. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a dimensão que mais se encaixa nessa perspectiva.

A

treinamento

B

recompensas e incentivos

C

relacionamento interpessoal

D

desempenho

E

cultura

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Q1096892

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1096892 Gestão de Pessoas

Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item.

É correto afirmar que talento e aptidão sejam sinônimos, refletindo o que é desenvolvido como resultado de treino e experiência.

Certo

Errado

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Q1096891

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1096891 Gestão de Pessoas

Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item.

Os estereótipos baseiam‐se em preconceitos e perpetuam erros de julgamento que tornam as relações pessoais não eficazes.

Certo

Errado

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Q1096890

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1096890 Gestão de Pessoas

Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item.

Os valores individuais guiam as pessoas na separação entre o certo e o errado de cada situação.

Certo

Errado

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Q1096889

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1096889 Gestão de Pessoas

Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item.

Pessoas manipuladoras apresentam uma relação tática com os demais, mas tendem a não explorar a culpabilidade nem suas tradições e seus escrúpulos.

Certo

Errado

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Q1096888

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1096888 Gestão de Pessoas

Em relação à postura profissional e às relações interpessoais, julgue o item.

Pessoas com um estilo agressivo tendem a dominar os outros e a ignorar e a desvalorizar o que fazem.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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