Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q11823 Gestão de Pessoas
A Elétrica AK atua basicamente com a venda de materiais elétricos e hidráulicos e vende também alguns produtos básicos para reforma. Possui em seu quadro de empregados cinco vendedores, um caixa, um motorista freelancer - João -, um estoquista e uma gerente geral - Marisa.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem, relativos ao comportamento organizacional.

I Considere que João, apesar de gostar do que faz, de ver reconhecida sua competência pelos outros e de ganhar, em média, cerca de 50% a mais que um motorista exclusivo da empresa, com carteira assinada, está insatisfeito com a sua situação em relação à empresa. Nessa situação, é correto afirmar que João não está motivado, segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, pois sua necessidade básica de segurança não está sendo atendida.
II Supondo que Marisa tem atuado de forma controladora na Elétrica AK, que toma as decisões de forma meticulosa, que possui muita competência na atividade de gestão da empresa e que é uma excelente orientadora para os empregados da empresa, é correto afirmar, portanto, que Marisa é uma líder do tipo autocrática.
III Admitindo que Carlos, estoquista da Elétrica AK, trabalha em um local um pouco abafado, situado à margem da principal rodovia de acesso à cidade, e que lida diariamente com poeira oriunda do trânsito de carros e dos produtos estocados, como gesso, cimento, argamassa etc., mas gosta muito de trabalhar na Elétrica AK, então, segundo a teoria de Herzberg (Teoria dos dois fatores - higiênicos e motivacionais), é correto afirmar que, se o depósito em que Carlos trabalha for reestruturado de modo a tornar-se mais ventilado, com menos barulho e quantidade menor de poeira, Carlos estará certamente mais motivado.
IV Sabendo que Domingues é o mais antigo e experiente vendedor da Elétrica AK e que é normalmente referência para os outros vendedores, é correto concluir que Domingues possui uma liderança baseada na sua autoridade formal em relação aos outros vendedores.
V Assuma que Natália é empregada da referida empresa há mais de 10 anos. Quando iniciou as suas atividades no caixa, ela estava terminando o ensino médio. Atualmente, é formada em administração, com habilitação em logística de distribuição. Natália continua com um desempenho muito bom nas atividades de caixa. Nessa situação, é correto concluir que suas atuais habilidades e o trabalho estão em sintonia, pois o seu desempenho no caixa continua bom, o que significa que a Elétrica AK não corre o risco de Natália tornar-se insatisfeita.

Estão certos apenas os itens
Alternativas
Q9929 Gestão de Pessoas
A declaração escrita do que faz o ocupante do cargo e de como e por que seu trabalho é realizado denomina-se
Alternativas
Q4336 Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe e das relações humanas
no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.
A construção das relações entre empregados de uma organização é favorecida ou desfavorecida, dependendo do grau de equilíbrio emocional, da motivação e da satisfação com as condições físicas do trabalho apresentado por esses empregados.
Alternativas
Ano: 2004 Banca: ESAF Órgão: MPU Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico de Segurança |
Q2253654 Gestão de Pessoas
No contexto das relações humanas, empatia significa  
Alternativas
Q2243977 Gestão de Pessoas

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue o item seguinte.


O primeiro passo importante na determinação dos procedimentos de um programa de planejamento é a definição das competências exigidas por determinado cargo, que são: conhecimentos, habilidades e comportamentos.

Alternativas
Q2243976 Gestão de Pessoas

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue o item seguinte.


As organizações buscam cada vez mais a implementação de programas de pagamento variável que se soma ao procedimento tradicional, na perspectiva de se aumentar o desempenho e a motivação do empregado.


Alternativas
Q2243975 Gestão de Pessoas

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue o item seguinte.


Na definição de faixas salariais no contexto de administração de salários de uma organização, alguns requisitos relacionados ao cargo e à natureza da tarefa têm de ser considerados.


Alternativas
Q2243974 Gestão de Pessoas

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue o item seguinte.


O método de avaliação de desempenho com base em escalas gráficas fornece a mesma profundidade de informação que o método de incidentes críticos.

Alternativas
Q1405408 Gestão de Pessoas

As reuniões fazem parte das mais usadas e menos aproveitadas ferramentas gerenciais. Reuniões são atividades de custo elevado, que consiste, no mínimo, na soma dos salários dos participantes durante o tempo de sua duração. As reuniões devem ser, portanto, objetivas, produtivas, simples e eficazes. Em geral, deve-se convocar uma reunião quando


o assunto envolve problemas pessoais de um membro do grupo.

Alternativas
Q1405407 Gestão de Pessoas

As reuniões fazem parte das mais usadas e menos aproveitadas ferramentas gerenciais. Reuniões são atividades de custo elevado, que consiste, no mínimo, na soma dos salários dos participantes durante o tempo de sua duração. As reuniões devem ser, portanto, objetivas, produtivas, simples e eficazes. Em geral, deve-se convocar uma reunião quando


se está lidando com um problema que necessita dos inputs de membros de diferentes grupos com diferentes perspectivas ou agendas.

Alternativas
Q1405406 Gestão de Pessoas

As reuniões fazem parte das mais usadas e menos aproveitadas ferramentas gerenciais. Reuniões são atividades de custo elevado, que consiste, no mínimo, na soma dos salários dos participantes durante o tempo de sua duração. As reuniões devem ser, portanto, objetivas, produtivas, simples e eficazes. Em geral, deve-se convocar uma reunião quando


se deseja compartilhar informações, um sucesso ou uma preocupação com todo o grupo, ou levar ao conhecimento de todos determinada situação a ser resolvida e que envolve todo o grupo.

Alternativas
Q1405405 Gestão de Pessoas

As reuniões fazem parte das mais usadas e menos aproveitadas ferramentas gerenciais. Reuniões são atividades de custo elevado, que consiste, no mínimo, na soma dos salários dos participantes durante o tempo de sua duração. As reuniões devem ser, portanto, objetivas, produtivas, simples e eficazes. Em geral, deve-se convocar uma reunião quando


houver necessidade de se comunicar um assunto já decidido.

Alternativas
Q1405404 Gestão de Pessoas
As reuniões fazem parte das mais usadas e menos aproveitadas ferramentas gerenciais. Reuniões são atividades de custo elevado, que consiste, no mínimo, na soma dos salários dos participantes durante o tempo de sua duração. As reuniões devem ser, portanto, objetivas, produtivas, simples e eficazes. Em geral, deve-se convocar uma reunião quando
houver necessidade de que todo o grupo forneça informação ou aconselhamento.
Alternativas
Q1405381 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

De acordo com Paul Muchinsky, no desafio que se apresenta aos profissionais no texto I na linha 28, equipe é um conjunto de pessoas com um número limitado que interage regularmente para atingir objetivos comuns sob sua responsabilidade. Além disso, sempre existe algum grau de interdependência entre os membros de uma equipe, assim como entre diferentes equipes. A esse respeito, julgue o item que segue.


O trabalho em equipe requer que os membros do grupo vejam a si mesmos como um grupo cujo sucesso depende da sua interação.

Alternativas
Q1405380 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

De acordo com Paul Muchinsky, no desafio que se apresenta aos profissionais no texto I na linha 28, equipe é um conjunto de pessoas com um número limitado que interage regularmente para atingir objetivos comuns sob sua responsabilidade. Além disso, sempre existe algum grau de interdependência entre os membros de uma equipe, assim como entre diferentes equipes. A esse respeito, julgue o item que segue.


Um dos princípios mais importantes do trabalho em equipe é que ele requer que seus membros interajam entre si.

Alternativas
Q1405379 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

De acordo com Paul Muchinsky, no desafio que se apresenta aos profissionais no texto I na linha 28, equipe é um conjunto de pessoas com um número limitado que interage regularmente para atingir objetivos comuns sob sua responsabilidade. Além disso, sempre existe algum grau de interdependência entre os membros de uma equipe, assim como entre diferentes equipes. A esse respeito, julgue o item que segue.


Uma das formas adequadas para avaliar desempenho de uma equipe é por meio da relação entre o seu senso de identificação organizacional (como equipe) e o seu desempenho no trabalho (como equipe).

Alternativas
Q1405378 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

De acordo com Paul Muchinsky, no desafio que se apresenta aos profissionais no texto I na linha 28, equipe é um conjunto de pessoas com um número limitado que interage regularmente para atingir objetivos comuns sob sua responsabilidade. Além disso, sempre existe algum grau de interdependência entre os membros de uma equipe, assim como entre diferentes equipes. A esse respeito, julgue o item que segue.


Equipes são um fim em si mesmas, para realizar um trabalho.

Alternativas
Q1405377 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)
De acordo com Paul Muchinsky, no desafio que se apresenta aos profissionais no texto I na linha 28, equipe é um conjunto de pessoas com um número limitado que interage regularmente para atingir objetivos comuns sob sua responsabilidade. Além disso, sempre existe algum grau de interdependência entre os membros de uma equipe, assim como entre diferentes equipes. A esse respeito, julgue o item que segue.
Equipes são universalmente superiores a indivíduos na realização de um trabalho em todos os índices de desempenho importantes. Equipes tomam necessariamente melhores decisões que indivíduos.
Alternativas
Q1405366 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

No texto I, considere o trecho “A tecnologia certamente é importante (...) serão as pessoas” (l.8-9). Nesse contexto, julgue o item seguinte.


A remuneração depende de inúmeros fatores e provoca forte impacto nas pessoas e nas organizações. Na composição dos salários, deve-se considerar fatores internos e externos. Um exemplo de fator interno é o grau de competitividade da organização.

Alternativas
Q1405365 Gestão de Pessoas

Texto I


RH no mundo.Âncora ou reboque das mudanças?


Roberto Shinyashiki – consultor e presidente da Editora Gente (com adaptações)

No texto I, considere o trecho “A tecnologia certamente é importante (...) serão as pessoas” (l.8-9). Nesse contexto, julgue o item seguinte.


A seleção de pessoal visa aperfeiçoar os empregados de uma empresa, de forma a garantir eficácia organizacional sem dispender muito tempo em treinamentos.

Alternativas
Respostas
17381: A
17382: C
17383: E
17384: C
17385: C
17386: C
17387: C
17388: E
17389: E
17390: C
17391: C
17392: E
17393: C
17394: C
17395: C
17396: C
17397: E
17398: E
17399: C
17400: E