Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 84

Q3540017

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540017 Gestão de Pessoas

No processo de seleção de pessoal, diferentes métodos podem ser utilizados para avaliar candidatos, desde testes estruturados até técnicas que simulam situações reais do ambiente de trabalho. Considerando os testes psicológicos e as técnicas vivenciais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Os testes psicométricos têm como objetivo principal medir as aptidões individuais dos candidatos, podendo, por exemplo, avaliar a inteligência e verificar se o candidato atinge um escore mínimo para a função.
II. Os testes de personalidade buscam avaliar características psicológicas dos candidatos, incluindo aspectos motivacionais e eventuais distúrbios emocionais que possam impactar o desempenho no cargo.
III. As técnicas vivenciais são utilizadas para prever o comportamento do candidato a partir de sua interação em situações projetadas, sendo úteis para analisar seu comportamento social e tomada de decisão.
IV. A dinâmica de grupo é um teste psicométrico que avalia o desempenho individual do candidato em atividades que exigem raciocínio lógico e aptidão técnica para a função.

A

Apenas I e II.

B

Apenas I, II e III.

C

Apenas II, III e IV.

D

Apenas I e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3540013

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540013 Gestão de Pessoas

Henry Mintzberg, ao descrever os papéis do administrador, apresenta uma classificação em três categorias principais: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios. De acordo com esses papéis, assinale a alternativa correta.

A

O papel de empreendedor está relacionado diretamente à função de motivar os funcionários e representar a organização em cerimônias e eventos sociais, sendo, portanto, classificado como um papel interpessoal.

B

O papel de resolução de conflitos é um papel decisório e refere-se ao papel do administrador como um facilitador em reuniões e intercâmbios formais entre diferentes departamentos da organização.

C

O papel de monitor, classificado como papel informacional, refere-se à busca por inovações e mudanças na organização, sendo fundamental para a implementação de novas estratégias operacionais.

D

O papel de líder é classificado como um papel interpessoal, sendo essencialmente voltado para a gestão e motivação da equipe, incluindo a orientação e a tomada de decisões relativas ao comportamento e ao desempenho dos colaboradores.

E

O papel de porta-voz é um papel informacional que envolve negociação e resolução de conflitos, além de ser um papel decisório essencial para o planejamento estratégico da organização.

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Q3540006

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540006 Gestão de Pessoas

No IFMS, a gestão acadêmica busca aprimorar a avaliação de desempenho dos docentes, garantindo um ensino de qualidade e alinhado aos objetivos institucionais. Para isso, o setor de Gestão de Pessoas decidiu utilizar um método de avaliação que permite identificar os pontos fortes e fracos de cada professor, baseando-se em eventos específicos que impactaram significativamente sua atuação em sala de aula. Nesse método, o avaliador registra ocorrências positivas e negativas ao longo do período letivo, descrevendo situações reais que exemplificam comportamentos eficazes e aqueles que precisam ser aprimorados. Com base nesse cenário, qual método de avaliação de desempenho está sendo utilizado pelo IFMS?

A

Escalas gráficas.

B

Comparação com os pares.

C

Incidentes críticos.

D

Avaliação 360 graus.

E

Avaliação por objetivos.

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Q3540005

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente em Administração |

Q3540005 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de tecnologia, um líder busca atingir metas específicas e imediatas, recompensando seus colaboradores com bônus financeiros ao atingirem os resultados esperados. Já outro líder, em outro setor da mesma empresa, tem como foco inspirar seus colaboradores a irem além dos objetivos estabelecidos, buscando alinhar suas ações com a visão de longo prazo da organização. Ele se preocupa em engajar a equipe emocionalmente, incentivando-a a se desenvolver constantemente. Com base no contexto descrito, assinale a alternativa que melhor descreve os líderes e suas abordagens.

A

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, focando recompensas e punições para alcançar metas específicas, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, buscando inspirar mudanças duradouras e alinhando os liderados com a visão organizacional.

B

O primeiro líder adota uma abordagem transformacional, buscando engajamento emocional e desenvolvimento dos colaboradores, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transacional, utilizando recompensas externas para resultados imediatos.

C

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, buscando inspirar os colaboradores a superarem desafios através de recompensas e punições, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, focada em controle e cumprimento de metas específicas.

D

O primeiro líder adota uma abordagem transacional, focando recompensas materiais e punições, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transformacional, que prioriza as recompensas externas como forma de motivação.

E

O primeiro líder adota uma abordagem transformacional, com foco em mudanças duradouras, enquanto o segundo líder adota uma abordagem transacional, priorizando a flexibilidade e a colaboração.

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Q3539892

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Assistente de Alunos |

Q3539892 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é cada vez mais valorizado em diversas áreas, pois contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional, além de promover a troca de conhecimentos e experiências. Em relação ao trabalho em equipe, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Permite a realização de tarefas alinhadas aos objetivos da instituição.
II. Envolve um trabalho que deve ocorrer de maneira eficaz, mesmo sem a necessidade da colaboração de todos os membros.
III. Os resultados a serem alcançados são influenciados por fatores internos e externos.
IV. A interação entre os integrantes da equipe é secundária e pouco interfere diretamente na conquista dos objetivos.

A

Apenas II e IV.

B

Apenas I e III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas III e IV.

E

Apenas I.

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Q3538236

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538236 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O processo de recrutamento interno reduz custos e tempo de contratação, mas limita a entrada de novas competências e perspectivas externas, podendo restringir a inovação na organização.

B

A avaliação de desempenho tem como principal objetivo identificar falhas individuais dos colaboradores, sendo utilizada exclusivamente para fundamentar demissões e cortes de pessoal.

C

O desenvolvimento organizacional refere-se exclusivamente à implementação de treinamentos técnicos e operacionais, visando apenas à qualificação profissional dos funcionários.

D

A qualidade de vida no trabalho está unicamente relacionada à oferta de benefícios e infraestrutura física, não envolvendo aspectos emocionais e psicológicos dos trabalhadores.

E

A remuneração estratégica baseia-se exclusivamente em salários fixos, desconsiderando variáveis como desempenho, produtividade e participação nos resultados da empresa.

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Q3538235

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538235 Gestão de Pessoas

As competências profissionais podem ser divididas em diferentes categorias, conforme suas aplicações e impactos no ambiente de trabalho. Atualmente temos as hard skills, as soft skills e as inner skills, as quais são partes de um indivíduo e de suas capacidades. Nesse sentido, com base nas definições de cada modelo de habilidade (hard, solft e inner skills), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

Apenas I e IV.

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Q3538225

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538225 Gestão de Pessoas

A Sanesul está modernizando e digitalizando seus processos internos, o que impactará diretamente a rotina dos funcionários. Para garantir uma transição eficiente, a diretoria de recursos humanos implementou um programa de capacitação voltado para a adaptação às novas tecnologias e aos processos digitais. No entanto, após três meses, alguns setores apresentam resistência à adoção das novas ferramentas, enquanto outros relatam dificuldades técnicas e falta de engajamento dos funcionários. Diante desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma decisão com o objetivo de garantir o sucesso da organização ao implementar as novas tecnologias. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem.

A

Impor prazos rígidos para que todos os funcionários utilizem as novas ferramentas, sob risco de penalização em caso de descumprimento.

B

Criar um canal de comunicação aberto para ouvir as dificuldades dos funcionários e adaptar o treinamento às suas reais necessidades.

C

Substituir os funcionários que resistirem à mudança, priorizando a contratação de novos profissionais já familiarizados com a digitalização.

D

Cancelar a digitalização dos processos e retornar ao modelo tradicional, evitando conflitos internos e garantindo a continuidade do trabalho.

E

Focar apenas os setores mais engajados e permitir que os demais funcionários optem entre manter os processos antigos ou adotar os novos sistemas.

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Q3537787

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537787 Gestão de Pessoas

A educação corporativa vem crescendo cada vez mais nas organizações, incentivando o desenvolvimento dos colaboradores. Entre os treinamentos ofertados, estão aulas online ao vivo, que também são chamadas de

A

aulas virtuais síncronas.

B

aulas virtuais assíncronas.

C

aulas híbridas.

D

aulas presenciais.

E

aulas experenciais ao vivo.

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Q3537786

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537786 Gestão de Pessoas

Entre as competências necessárias a um líder, estão desenvolver as habilidades de sua equipe, ter facilidade de se comunicar, realizar escuta ativa e ter agilidade para tomar decisões. Há diversos tipos de liderança, um deles é aquele em que o líder adapta a sua forma de trabalho conforme as necessidades das pessoas, do time, da área e da empresa. Esse tipo de liderança se baseia na crença de que as pessoas podem e querem crescer e que não existe um estilo de liderança que seja considerado o melhor para encorajar esse crescimento. A aplicação do estilo de liderança deve ser feita avaliando cada momento.

O enunciado se refere a que tipo de liderança?

A

Liderança autocrática.

B

Liderança transformacional.

C

Liderança motivadora.

D

Liderança carismática.

E

Liderança situacional.

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Q3537785

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537785 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é fundamental para o sucesso organizacional. Qual das alternativas a seguir apresenta corretamente a importância da gestão estratégica de pessoas em uma organização?

A

A gestão estratégica de pessoas é responsável pela operacionalização do pagamento de salários e benefícios.

B

A gestão estratégica de pessoas é responsável pela operacionalização de avaliação de desempenho.

C

A gestão estratégica de pessoas contribui para o alinhamento dos objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização.

D

A gestão estratégica de pessoas deve ser uma função isolada e independente das demais áreas da organização.

E

A gestão estratégica de pessoas é responsável pela gestão de estagiários.

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Q3537783

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537783 Gestão de Pessoas

Objetivando ter um grupo de trabalho ainda mais qualificado, o gestor de uma empresa solicita que o técnico em recursos humanos implante um plano de reskilling ou upskilling. Para garantir uma boa implantação dessa estratégia, esse técnico pesquisa a respeito do conceito dessas duas terminologias e se certifica de que

A

upskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos em áreas nas quais já está inserido, aumentando o seu domínio sobre o assunto. E reskilling é quando um profissional busca aprender novas habilidades para ser realocado em uma nova função.

B

upskilling é quando um trabalhador busca elevar suas competências, a fim de uma realocação profissional. E reskilling é quando o funcionário é dispensado da companhia por não possuir as habilidades necessárias.

C

upskilling é quando um colaborador recicla sua formação para ser realocado em uma nova função. E reskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos para satisfação pessoal.

D

upskilling é quando um funcionário busca aprender novas habilidades para ser realocado em uma nova função. E reskilling é quando um trabalhador busca aprimorar seus conhecimentos em áreas nas quais já está inserido, aumentando o seu domínio sobre o assunto.

E

upskilling é quando um profissional busca aprimorar seus conhecimentos para satisfação pessoal. E reskilling é quando um colaborador recicla sua formação para ser realocado em uma nova função.

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Q3537782

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537782 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um componente essencial do planejamento estratégico de gestão de pessoas.

A

Definição de metas financeiras de RH de curto prazo.

B

Análise do mercado de ações voltado para pessoas.

C

Alinhamento das políticas de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização.

D

Desenvolvimento de campanhas publicitárias, focadas em diversidade, equidade e inclusão.

E

Implantação de novos sistemas de RH.

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Q3537780

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537780 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de educação corporativa.

A

Treinamento exclusivo para a alta administração.

B

Programas de desenvolvimento contínuo voltados para todos os níveis da organização.

C

Realização de cursos obrigatórios.

D

Capacitação restrita a áreas técnicas específicas, que geram melhor resultado à empresa.

E

Educação formal em instituições externas à empresa.

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Q3537776

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537776 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas a seguir representa uma estratégia eficaz de gestão de pessoas para aumentar a motivação e o engajamento dos colaboradores?

A

Implementar um sistema rígido de controle de horários.

B

Oferecer programas de desenvolvimento e capacitação contínuos.

C

Reduzir os benefícios oferecidos aos colaboradores, diminuindo o custo de pessoal e evitando desligamentos.

D

Estabelecer metas inatingíveis para verificar o máximo potencial dos colaboradores.

E

Manter uma comunicação unilateral, autoritária e transparente.

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Q3537775

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537775 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é uma área da administração que se preocupa com o desenvolvimento e a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e satisfatório. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de gestão de pessoas.

A

É a gestão de empregados terceirizados de uma organização.

B

É a administração de bens materiais e patrimoniais.

C

É o conjunto de práticas e políticas voltadas para a gestão do capital humano de uma organização.

D

É a gestão de processos produtivos e operacionais, objetivando melhores condições de labor.

E

É a administração de contratos e fornecedores da área de pessoas.

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Q3537774

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537774 Gestão de Pessoas

A forma com que a organização conduz seus negócios e com que trata seus colaboradores, clientes e parceiros é refletida por meio de sua cultura organizacional. Qual das alternativas a seguir NÃO tem relação direta com a cultura organizacional?

A

Símbolos e metáforas.

B

Valores e crenças.

C

Histórias e lendas.

D

Tabela salarial.

E

Ritos, rituais e cerimônias.

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Q3537773

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537773 Gestão de Pessoas

Uma empresa decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho para alinhar os objetivos individuais de seus colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa. Durante a discussão, a equipe de RH apresentou diferentes métodos de avaliação de desempenho que poderiam ser utilizados. Entre os seguintes métodos apresentados pelo RH, assinale a alternativa que corresponde àquele cuja descrição está correta.

A

O método de escalas gráficas foca a análise de desempenho por meio da utilização de uma escala numérica e/ ou descritiva, com base em critérios específicos.

B

O método de incidentes críticos baseia-se no cumprimento de objetivos específicos, definidos de antemão entre o gestor e o colaborador.

C

No método de avaliação por objetivos, o próprio colaborador é responsável por avaliar seu desempenho, com base em critérios estabelecidos previamente.

D

No método de autoavaliação, o colaborador é avaliado por diversos stakeholders, como superiores, colegas de trabalho, subordinados e até clientes, se for o caso.

E

O método de avaliação 360 graus utiliza o feedback de chefias imediatas, desconsiderando opiniões de colegas de mesmo nível e subordinados.

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Q3537772

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537772 Gestão de Pessoas

Em determinada empresa, os colaboradores recebem um salário abaixo da média do mercado, com benefícios limitados e não têm perspectivas de aumento salarial a curto prazo. De acordo com a teoria de dois fatores, que tipo de fatores se enquadram nessa situação e por quê?

A

Fatores motivacionais, pois, quando presentes e bem gerenciados, levam a um aumento na satisfação e na motivação.

B

Fatores de estima, pois as pessoas buscam sentir-se valorizadas, respeitadas e ter um senso de realização pessoal.

C

Fatores motivacionais, pois esses fatores estão prevenindo a insatisfação, mas não criando, necessariamente, um alto nível de motivação.

D

Fatores higiênicos, pois não geram motivação direta; a ausência deles ou a insatisfação com eles pode gerar desmotivação e insatisfação.

E

Fatores motivacionais, pois esses fatores podem motivar os colaboradores a se dedicarem mais e a se envolverem ativamente com suas atribuições.

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Q3537770

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Técnico em Recursos Humanos |

Q3537770 Gestão de Pessoas

A socialização é um processo de “aculturação” dos indivíduos, que procura direcionar o comportamento das pessoas para que a cultura se torne uma realidade na organização e na vida de cada um de seus membros. São exemplos de ações de socialização da cultura organizacional, EXCETO

A

onboarding.

B

café da manhã com o presidente.

C

jornada da cultura com todos os empregados.

D

divulgação constante da missão, da visão e dos valores empresariais.

E

possibilidade de bipartição das férias.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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