Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 64

Q3652248

Q3652248 Gestão de Pessoas

Em equipes, resultados sustentáveis dependem de relações de trabalho bem cuidadas. Qual a prática com maior potencial de reduzir atritos e elevar desempenho?

A

Estruturação de silos funcionais para diminuir ruídos, limitando a interação entre setores e preservando a autonomia operacional.

B

Realização de encontros esporádicos para troca de percepções, com baixa formalização de mecanismos de mediação ou métricas de acompanhamento contínuo.

C

Pactuação de metas, comunicação aberta e feedback estruturado, com acompanhamento de entregas coletivas.

D

Centralização das decisões em lideranças intermediárias, priorizando rapidez nas respostas, ainda que à custa de alinhamentos amplos.

E

Uso de regras internas informais para administrar conflitos recorrentes, aplicando soluções pontuais desconectadas de políticas institucionais mais amplas.

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Q3649858

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Cozinheiro |

Q3649858 Gestão de Pessoas

Em conflito entre dois membros da cozinha durante o serviço, a liderança precisa preservar clima e entrega. Assinale a conduta CORRETA.

A

Ouvir os envolvidos, redistribuir tarefas, registrar o fato e encaminhar feedback com foco no serviço.

B

Repreender em voz alta, transferir o turno para outra equipe e comunicar o ocorrido ao público.

C

Remanejar o mais antigo para a limpeza externa, suspender o preparo e aguardar a chegada da direção.

D

Trocar toda a equipe por temporários, cancelar o cardápio do dia e refazer a escala para a semana.

E

Solicitar que conversem fora do expediente, manter o conflito em paralelo e avançar no cronograma.

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Q3649281

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Provas: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Assistente Social | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Enfermeiro | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Farmacêutico Bioquímico | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Fisioterapeuta | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Fonoaudiólogo | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Médico | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Médico Veterinário | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Nutricionista | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Odontólogo | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Psicólogo | Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Terapeuta Ocupacional |

Q3649281 Gestão de Pessoas

Qual estratégia é efetiva para promover equidade de gênero e inclusão no serviço público?

A

Campanhas anuais de sensibilização, participação voluntária, eventos e materiais informativos com relatórios gerais.

B

Treinamentos pontuais de convivência, guia de conduta, pesquisa de satisfação e mediação informal.

C

Benefícios à maternidade ampliados, retorno gradual, metas sugeridas e prêmios de reputação para setores.

D

Reforço de códigos de ética, criação de comitês, registros de ocorrências e comunicação institucional extensa.

E

Plano com metas mensuráveis, paridade em liderança, protocolos contra assédio, apoio parental, formação e transparência auditada.

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Q3648702

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648702 Gestão de Pessoas

Considerando os elementos da cultura organizacional, assinale a alternativa que está relacionada aos valores organizacionais.

A

Referem-se ao conjunto de instruções ou orientações estabelecidas para guiar a tomada de decisões em diferentes áreas.

B

Estão relacionados ao que a organização faz para atingir um objetivo a longo prazo.

C

São os princípios que orientam as ações e as decisões da organização, refletindo o que ela considera como importante.

D

Incluem a melhoria do esforço do trabalho e o alinhamento dos interesses do colaborador com a organização.

E

Refletem a visão que os empreendedores tinham no início sobre o que fazia aquela empresa diferente de outras do mercado.

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Q3648700

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648700 Gestão de Pessoas

Ao grupo de trabalho formado por colaboradores de diferentes especialidades, porém com aproximadamente o mesmo nível organizacional que se reúnem para realizar uma determinada atividade, dá-se o nome de equipe

A

de solução de problemas.

B

autogerida.

C

virtual.

D

de afinidade.

E

multifuncional.

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Q3648699

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648699 Gestão de Pessoas

Consideram-se entre os novos papéis da gestão de pessoas

A

a ênfase nos procedimentos, a busca da eficiência interna e a mudança cultural.

B

o gerenciamento de processos, a visão de curto prazo e a solução reativa de problemas.

C

o foco nas atividades e nos meios, os objetivos departamentais e táticos e estrutura plana.

D

o foco nos resultados e nos fins, a parceria e o estímulo à inovação e criatividade.

E

a ênfase administrativa, a remuneração baseada no nível do cargo e o compromisso com a qualidade.

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Q3648698

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648698 Gestão de Pessoas

Adequar os serviços prestados pelos órgãos ou entidades da Administração Pública para atender às expectativas e às necessidades dos usuários do setor público é fundamental.
Assim, visando oferecer um serviço de qualidade, pode- -se considerar que a avaliação de desempenho no setor público é uma ferramenta que contribui para

A

observar o desempenho de cada colaborador em função das atividades que ele realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.

B

mensurar o desempenho individual de cada colaborador de modo a restringir a sua cooperação para atingir os objetivos propostos para o seu grupo de trabalho.

C

avaliar constantemente o colaborador, estabelecendo comparações entre o seu desempenho e o de seu grupo de trabalho, por meio de feedbacks coletivos que gerem ações competitivas.

D

viabilizar ao colaborador, principalmente, o conhecimento dos seus pontos fracos, negligenciando os pontos fortes de seu desempenho, para o atingimento das metas organizacionais.

E

estabelecer um processo pontual de desenvolvimento do colaborador, utilizando vieses, critérios e julgamentos subjetivos para comparação com o desenvolvimento do grupo.

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Q3648694

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648694 Gestão de Pessoas

Com relação às organizações de aprendizagem, pode-se afirmar que

A

a formulação e a implementação de ideias ocorrem nos níveis táticos da organização.

B

é um sistema complexo baseado em uma cultura focada na melhoria contínua do capital humano.

C

o foco de cada colaborador está no desenvolvimento de suas competências individuais.

D

a visão organizacional emerge da cúpula da organização que deve assegurar a sua existência.

E

os colaboradores devem aprender a pensar fortuitamente sobre as suas decisões.

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Q3648693

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648693 Gestão de Pessoas

Entre os muitos equívocos com relação ao levantamento de necessidades de treinamento, pode-se considerar que

A

é uma tarefa isolada e formal que tem um início e um término definidos.

B

o quadro das necessidades da organização é retrospectivo e prospectivo.

C

é um trabalho conjunto de profissionais e não apenas privativo da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).

D

o diagnóstico para fins de treinamento é integrado e holístico.

E

corresponde ao diagnóstico preliminar do que ser feito quanto ao T&D.

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Q3648692

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648692 Gestão de Pessoas

Com relação ao processo de recrutamento e seleção de pessoas, é correto afirmar que

A

as fontes de recrutamento, a direta e a indireta, são tipos de abordagens utilizados no recrutamento interno.

B

a fase de seleção é uma atividade de divulgação para o aumento da entrada de pessoas na organização.

C

o funil de seleção é uma representação gráfica que permite analisar de forma genérica as etapas de atração e contratação de pessoas.

D

o recrutamento on-line é um método que pode ser utilizado do início ao fim do recrutamento, tem baixo custo, é ágil e traz conforto aos candidatos.

E

a seleção preditiva não utiliza a tecnologia na busca de pessoas mais adequadas às especificações inseridas em uma vaga.

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Q3648691

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648691 Gestão de Pessoas

Os benefícios, oferecidos pelas organizações, podem ser classificados conforme sua exigência, sua natureza e seus objetivos. Quanto à exigibilidade, classificam-se em legais ou espontâneos.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, alguns benefícios legais.

A

13^o salário, seguro de vida em grupo, transporte conveniado.

B

Refeições, salário-maternidade, gratificações.

C

Férias, salário-família, adicional por trabalho noturno.

D

Horas extras, complementação de aposentadoria, auxílio-doença.

E

Convênio médico, aposentadoria, empréstimos.

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Q3648690

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 91 |

Q3648690 Gestão de Pessoas

Determinar quais os requisitos (físicos ou mentais) que o ocupante de um cargo deve possuir, as responsabilidades impostas pelo cargo e as condições em que o trabalho é feito refere-se

A

ao desenho de cargos.

B

à função do cargo.

C

ao objetivo do cargo.

D

à descrição de cargos.

E

à análise de cargos.

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Q3645572

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645572 Gestão de Pessoas

Uma das atividades contidas no planejamento do treinamento de pessoal é a escolha da técnica de treinamento. As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao foco, tempo e local de aplicação.

Assinale a alternativa correta em relação à técnica e sua especificação.

A

Na Dramatização (role-playing), grupos de treinandos são formados a fim de representarem diferentes empresas que competem entre si até se chegar a um vencedor.

B

Grupos T é uma técnica voltada a ajudar o treinando a romper alguns bloqueios psicológicos, especialmente de relacionamento.

C

Simulação e jogos é uma técnica em que se utiliza relatório de experiências reais ou fictícias, que é analisado para ter perguntas respondidas.

D

Dinâmica de grupo é uma técnica em que o treinando se submete a um rodízio de funções.

E

Instrução programada é uma técnica que orienta em detalhes as etapas que devem ser seguidas à medida que as dificuldades vão sendo superadas.

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Q3645570

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645570 Gestão de Pessoas

A comunicação organizacional constitui o processo pelo qual a informação se movimenta. A informação pode fluir por meio de canais formais e informais. Existem três tipos de canais formais na organização: descendentes, ascendentes e horizontais.

Refere-se a uma informação fluida pelo canal ascendente:

A

instruções no trabalho.

B

práticas e procedimentos.

C

relatórios de desempenho.

D

retroação de desempenho.

E

doutrinação.

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Q3645569

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645569 Gestão de Pessoas

Em instituições públicas, uma cultura colaborativa e organizacional forte é essencial para otimizar o desempenho, promover a inovação e melhorar o atendimento ao cidadão.

Por cultura colaborativa entende-se

A

que ela está ligada ao avanço tecnológico e ao surgimento da internet e barateamento de meios comunicacionais e informativos.

B

um modelo, no qual se tem uma hierarquia de importância de opiniões e competitividade.

C

que ela pode ser vista em uma gestão vertical.

D

que ela é baseada na tentativa de agregar e incentivar projetos individuais.

E

que ela tem, como propósito, a aceitação plena da opinião do líder.

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Q3645565

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645565 Gestão de Pessoas

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser efetuado em três níveis: análise organizacional, análise dos recursos humanos e análise das operações e tarefas.

No nível dos recursos humanos, a análise é

A

de longo prazo.

B

dos cargos.

C

da força de trabalho.

D

das atitudes e comportamentos.

E

da filosofia de aprendizagem.

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Q3645564

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645564 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas por desempenho é um processo estratégico e contínuo que ajuda a alinhar os objetivos individuais dos colaboradores às metas da empresa. Ela se sustenta em duas dimensões que se complementam.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas duas dimensões.

A

Resultados e comportamentos.

B

Método de avaliação e incidentes críticos.

C

Período semestral de avaliação e escolha forçada.

D

Período anual de avaliação e escala gráfica.

E

Método de avaliação e escala gráfica.

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Q3645563

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645563 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas por competências tem como um dos seus objetivos articular as competências individuais às competências organizacionais. O perfil de competências é o diferencial competitivo de cada pessoa ou profissional.

Todo indivíduo ou profissional tem um perfil de competências que compreende competências:

A

distintivas e de suporte.

B

distintivas e essenciais.

C

essenciais e de unidade de negócios.

D

técnicas e comportamentais.

E

técnicas e de capacidade dinâmica.

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Q3645562

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645562 Gestão de Pessoas

Um dos objetivos da gestão estratégica de pessoas é alinhar o planejamento de recursos humanos ao planejamento estratégico da organização. O planejamento estratégico da organização pode envolver seis etapas: estabelecimento da missão, visão e valores; análise externa; análise interna; formulação da estratégia; implementação da estratégia e avaliação.

Na etapa relacionada à formulação da estratégia, o alinhamento do planejamento de recursos humanos se dá

A

na orientação de códigos éticos de conduta.

B

em relação às referências nas métricas de RH de concorrentes.

C

na previsão sobre demanda por profissionais.

D

no ajuste do fornecimento e demanda relacionados à mão de obra.

E

no estabelecimento de metas de produtividade e eficiência.

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Q3645561

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645561 Gestão de Pessoas

Os planos de benefícios sociais são planejados para auxiliar o colaborador tanto dentro como fora da empresa. Eles podem ser legais ou espontâneos, monetários ou não monetários, assistenciais ou supletivos.

Assinale a alternativa que apresenta um benefício supletivo.

A

Serviço social.

B

Horário móvel de trabalho.

C

Seguro de vida em grupo.

D

Seguro de acidentes pessoais.

E

Complementação de aposentadoria.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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