Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Q1210665
Gestão de Pessoas
Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue oitem a seguir.
Uma organização que se paute em um tipo de carreira por linha de especialização não terá maior conhecimento e entrosamento com outras áreas, a despeito da rapidez.
Uma organização que se paute em um tipo de carreira por linha de especialização não terá maior conhecimento e entrosamento com outras áreas, a despeito da rapidez.
Q1210492
Gestão de Pessoas
Acerca de administração de cargos, carreiras e salários, julgue o item a seguir.
Uma organização que estabelece um plano de carreira pautado em estrutura por segmentos de carreira valoriza mais o cargo ocupado que a capacitação do indivíduo.
Uma organização que estabelece um plano de carreira pautado em estrutura por segmentos de carreira valoriza mais o cargo ocupado que a capacitação do indivíduo.
Q1210459
Gestão de Pessoas
Em gestão de pessoas, a função de recrutamento tem por papel divulgar no mercado as oportunidades que a organização pretende oferecer para que as pessoas que possuam as características desejadas pela empresa possam se candidatar a essas oportunidades. As fontes de recrutamento podem ser tanto externas quanto internas. Como vantagem de utilização de fontes internas, pode-se citar:
I. Mantém e conserva a estrutura organizacional existente. II. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. III. Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização. IV. Tem probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. V. Facilita o conservadorismo e favorece a rotina atual.
Quais estão corretas?
I. Mantém e conserva a estrutura organizacional existente. II. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. III. Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização. IV. Tem probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. V. Facilita o conservadorismo e favorece a rotina atual.
Quais estão corretas?
Q1210280
Gestão de Pessoas
A avaliação do desempenho humano é uma medição sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela realiza, comparando as metas e os resultados previstos com os efetivamente alcançados. Para alcançar resultados efetivos, a avaliação de desempenho humano deve:
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?
Q1210273
Gestão de Pessoas
A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização, ou seja, aquelas que apresentam características desejadas pela organização. Para identificar as características pessoais dos candidatos às vagas oferecidas pela empresa, devem ser observados os seguintes aspectos:
I. Descrição e análise do cargo, pois proporciona informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir para exercê-lo adequadamente. II. Análise do cargo no mercado, buscando informações sobre os requisitos e as características essenciais ao cargo a ser preenchido. III. As aptidões humanas exigidas para a execução da tarefa como: atenção concentrada ou aptidão para detalhes; atenção dispersa ou visão ampla e abrangente; facilidade para lidar com números e cálculos; entre outras. IV. Se a tarefa a ser executada depende de outras tarefas para iniciar ou terminar, exigindo aptidões como atenção dispersa e abrangente, facilidade de coordenação, resistência à frustração e conflitos, entre outras. V. Se a tarefa a ser executada exige contato com pessoas acima e/ou abaixo na hierarquia, exigindo características pessoais como colaboração e cooperação, entre outras.
Quais estão corretas?
I. Descrição e análise do cargo, pois proporciona informações a respeito dos requisitos e das características que o ocupante do cargo deverá possuir para exercê-lo adequadamente. II. Análise do cargo no mercado, buscando informações sobre os requisitos e as características essenciais ao cargo a ser preenchido. III. As aptidões humanas exigidas para a execução da tarefa como: atenção concentrada ou aptidão para detalhes; atenção dispersa ou visão ampla e abrangente; facilidade para lidar com números e cálculos; entre outras. IV. Se a tarefa a ser executada depende de outras tarefas para iniciar ou terminar, exigindo aptidões como atenção dispersa e abrangente, facilidade de coordenação, resistência à frustração e conflitos, entre outras. V. Se a tarefa a ser executada exige contato com pessoas acima e/ou abaixo na hierarquia, exigindo características pessoais como colaboração e cooperação, entre outras.
Quais estão corretas?
Q1210153
Gestão de Pessoas
Treinamento é o processo de desenvolver e qualificar os recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas dos processos de treinamento às suas respectivas definições.
Coluna 1 1. Diagnóstico. 2. Desenho. 3. Implementação. 4. Avaliação.
Coluna 2 ( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento a fim de verificar a sua efetividade. ( ) Execução do processo do programa de treinamento a fim de colocar em prática o que foi planejado. ( ) Levantamento das necessidades ou carência de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. ( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Diagnóstico. 2. Desenho. 3. Implementação. 4. Avaliação.
Coluna 2 ( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento a fim de verificar a sua efetividade. ( ) Execução do processo do programa de treinamento a fim de colocar em prática o que foi planejado. ( ) Levantamento das necessidades ou carência de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. ( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q1201054
Gestão de Pessoas
É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.
II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.
III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.
IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.
A quantidade de itens certos é igual a
Q1199051
Gestão de Pessoas
Existem atitudes que não devem ser praticadas devido aos problemas e às consequências que podem ocasionar para a empresa. O funcionário que atua diretamente com as pessoas, além de ter uma postura profissional, deve conhecer os produtos e serviços da empresa em que trabalha; caso contrário, não conseguirá atender seu cliente e atingir os objetivos organizacionais.
ASSOCIATES, Performance Research. Atendimento nota 10. Rio de Janeiro: Sextante, 2008, com adaptações.
Sobre como atender às expectativas e às necessidades de um cliente, construindo com ele uma relação de confiança, assinale a alternativa correta
Q1195408
Gestão de Pessoas
Com relação à gestão de recursos humanos, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1193501
Gestão de Pessoas
É difícil separar o comportamento das pessoas do das organizações. As organizações funcionam por meio das pessoas, que dela fazem parte e que decidem e agem em seu nome. Diversos termos são utilizados para definir as pessoas que trabalham nas organizações, sendo esses termos empregados para definir como as organizações encaram as pessoas, dado que essa denominação reflete o grau de importância que as pessoas têm para a organização.
Idalberto Chiavenato. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3.ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008, p. 5 (com adaptações).
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item subsequente, relativo à gestão de pessoas.
Ao detalhar as exigências do cargo ao seu ocupante, quanto a conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias ao desempenho adequado da atividade, o administrador emprega a análise de cargos, um procedimento sistemático de coleta de informações para a tomada de decisão acerca do cargo.
Idalberto Chiavenato. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3.ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008, p. 5 (com adaptações).
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item subsequente, relativo à gestão de pessoas.
Ao detalhar as exigências do cargo ao seu ocupante, quanto a conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias ao desempenho adequado da atividade, o administrador emprega a análise de cargos, um procedimento sistemático de coleta de informações para a tomada de decisão acerca do cargo.
Q1187324
Gestão de Pessoas
O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes.
A determinação destas necessidades:
A determinação destas necessidades:
Q1182321
Gestão de Pessoas
A avaliação formal se dá dentro de um contexto profissional específico, onde os objetivos irão direcionar os critérios a serem adotados no desenvolvimento da ação. Nesse sentido, uma das principais características da avaliação é a
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984726
Gestão de Pessoas
Em relação aos pontos fracos da maioria dos métodos de
avaliação de desempenho, quando o avaliador, por economia de
tempo, marca somente as notas que não precisem ser
justificadas, é característica
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984725
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que indica, respectivamente, uma
vantagem e uma desvantagem do recrutamento interno de
pessoal.
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984724
Gestão de Pessoas
Leia o fragmento a seguir:
A_____de cargos é o processo de comparar seu_____ relativo a fim de colocá-los em uma ____ ".
a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
A_____de cargos é o processo de comparar seu_____ relativo a fim de colocá-los em uma ____ ".
a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984722
Gestão de Pessoas
Com relação à diferença entre Departamento de Pessoal e o de
Recursos Humanos, assinale V para a afirmativa verdadeira e
F para a falsa.
( ) O Departamento de Recursos Humanos tem a função de cuidar das pessoas como sendo o maior bem da empresa e não apenas como uma fonte de recursos. ) O Departamento de Recursos Humanos atua no recrutamento e seleção de pessoal e também no treinamento para formar trabalhadores capacitados. ( ) O Departamento de Pessoal é responsável por cuidar de toda a parte burocrática, como admissão e demissão de funcionários, de acordo com a legislação e normas da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) O Departamento de Recursos Humanos tem a função de cuidar das pessoas como sendo o maior bem da empresa e não apenas como uma fonte de recursos. ) O Departamento de Recursos Humanos atua no recrutamento e seleção de pessoal e também no treinamento para formar trabalhadores capacitados. ( ) O Departamento de Pessoal é responsável por cuidar de toda a parte burocrática, como admissão e demissão de funcionários, de acordo com a legislação e normas da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984721
Gestão de Pessoas
Leia o fragmento a seguir.
A _____ básica de recursos humanos de uma organização é _____a existência de recursos humanos adequados e _____ para as suas operações, presentes e futuras.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
A _____ básica de recursos humanos de uma organização é _____a existência de recursos humanos adequados e _____ para as suas operações, presentes e futuras.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984720
Gestão de Pessoas
Dentre os fatores que contribuíram para a evolução da
administração de Recursos Humanos, assinale V para o item
correto e F para o incorreto.
( ) Econômicas, tecnológicas e sociais
( ) Culturais, legais e políticas
( ) Demográficas, ecológicas e estruturais
Os itens são, respectivamente,
Ano: 2013
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |
Q984719
Gestão de Pessoas
Relacione as fases da evolução histórica da administração de
Recursos Humanos no Brasil com suas respectivas características.
1. Fase Tecnicista
2. Fase Contábil
3. Fase Legal ou Jurídica Trabalhista
4. Fase Estratégica
( ) Fase que se caracterizava pela preocupação com os custos da organização. ( ) Fase em que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros. ( ) Fase em que se iniciou nova alavancagem organizacional do cargo de GRH, que, de posição gerencial, de terceiro escalão, em nível tático, passou a ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico. ( ) Fase que caracterizou a mudança do poder centrado na figura dos chefes de produção, para a dos chefes de pessoal, pelo domínio que estes têm sobre as normas jurídicas impostas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
( ) Fase que se caracterizava pela preocupação com os custos da organização. ( ) Fase em que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros. ( ) Fase em que se iniciou nova alavancagem organizacional do cargo de GRH, que, de posição gerencial, de terceiro escalão, em nível tático, passou a ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico. ( ) Fase que caracterizou a mudança do poder centrado na figura dos chefes de produção, para a dos chefes de pessoal, pelo domínio que estes têm sobre as normas jurídicas impostas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Q939626
Gestão de Pessoas
Na política de gestão de pessoas, os benefícios são importantes instrumentos que ajudam a promover a
segurança e o bem-estar dos trabalhadores. Quanto aos objetivos, os benefícios podem ser:
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