Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 43

Q3820122

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Engenheiro Civil |

Q3820122 Gestão de Pessoas

Na execução de um projeto intersetorial, duas equipes apresentam impasses recorrentes e afirmam que "não conseguem construir um entendimento comum", mesmo após várias reuniões técnicas. Com base nas habilidades sociais necessárias ao trabalho colaborativo, é correto afirmar que:

A

O conflito demonstra ausência de competência técnica e deve ser resolvido mediante redistribuição hierárquica de decisões.

B

A superação de impasses requer reconhecer padrões comunicacionais, ajustar estratégias de interação e integrar perspectivas, criando condições para construção compartilhada de sentido.

C

A solução depende exclusivamente de novas normas formais, já que acordos relacionais não influenciam o avanço conjunto.

D

Divergências persistem enquanto houver interação direta, sendo mais eficaz limitar o contato entre setores.

E

A dificuldade indica incompatibilidade estrutural, justificando substituição imediata de equipes para preservar o andamento do projeto.

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Q3818781

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Auditor Fiscal |

Q3818781 Gestão de Pessoas

Na execução de um projeto intersetorial, duas equipes apresentam impasses recorrentes e afirmam que "não conseguem construir um entendimento comum", mesmo após várias reuniões técnicas. Com base nas habilidades sociais necessárias ao trabalho colaborativo, é correto afirmar que:

A

O conflito demonstra ausência de competência técnica e deve ser resolvido mediante redistribuição hierárquica de decisões.

B

A solução depende exclusivamente de novas normas formais, já que acordos relacionais não influenciam o avanço conjunto.

C

A dificuldade indica incompatibilidade estrutural, justificando substituição imediata de equipes para preservar o andamento do projeto.

D

Divergências persistem enquanto houver interação direta, sendo mais eficaz limitar o contato entre setores.

E

A superação de impasses requer reconhecer padrões comunicacionais, ajustar estratégias de interação e integrar perspectivas, criando condições para construção compartilhada de sentido.

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Q3818601

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Atendente de Farmácia |

Q3818601 Gestão de Pessoas

Em uma devolutiva periódica, uma servidora relata sentir que "recebe avaliações, mas não orientações", pois considera as falas de sua chefia vagas e pouco aplicáveis ao dia a dia. Nesse caso, é correto afirmar que:

A

O feedback efetivo necessita de clareza, especificidade e referência a comportamentos observáveis, articulando orientações que sustentem aprendizagem e fortalecem relações profissionais.

B

Feedback estruturado deve limitar-se aos aspectos técnicos, sem interferir na dimensão relacional do trabalho.

C

Devolutivas genéricas são preferíveis, pois evitam desconfortos e reduzem reações defensivas dos avaliados.

D

A insatisfação da servidora configura resistência natural, independentemente da qualidade da comunicação da chefia.

E

Orientações detalhadas devem ser reservadas a situações críticas, evitando sobrecarga de informações.

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Q3818456

Ano: 2025 Banca: FURG Órgão: Prefeitura de Rodeio - SC Prova: FURG - 2025 - Prefeitura de Rodeio - SC - Arquiteto e Urbanista |

Q3818456 Gestão de Pessoas

Na execução de um projeto intersetorial, duas equipes apresentam impasses recorrentes e afirmam que "não conseguem construir um entendimento comum", mesmo após várias reuniões técnicas. Com base nas habilidades sociais necessárias ao trabalho colaborativo, é correto afirmar que:

A

O conflito demonstra ausência de competência técnica e deve ser resolvido mediante redistribuição hierárquica de decisões

B

A solução depende exclusivamente de novas normas formais, já que acordos relacionais não influenciam o avanço conjunto.

C

Divergências persistem enquanto houver interação direta, sendo mais eficaz limitar o contato entre setores.

D

A dificuldade indica incompatibilidade estrutural, justificando substituição imediata de equipes para preservar o andamento do projeto.

E

A superação de impasses requer reconhecer padrões comunicacionais, ajustar estratégias de interação e integrar perspectivas, criando condições para construção compartilhada de sentido.

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Q3818380

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818380 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de competências é um processo contínuo e estratégico que objetiva o aprimoramento das habilidades, dos conhecimentos e das atitudes dos colaboradores de uma organização pública ou privada.
Dentre os benefícios de as organizações investirem na gestão de competências, é correto considerar

A

a redução de conflitos internos, a competição entre os colaboradores e a melhoria no desempenho.

B

o aumento da produtividade, a melhoria no ambiente de trabalho e a maximização dos resultados.

C

uma maior eficiência nos processos, a redução de turnover e o aumento de custos com treinamentos.

D

o aumento da motivação dos colaboradores, a mitigação da cultura de aprendizado e a rápida reação aos desafios.

E

a melhoria do clima organizacional, o alcance dos objetivos e a resistência dos colaboradores às mudanças.

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Q3818379

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818379 Gestão de Pessoas

Artur e Luana fazem parte de uma equipe que está desenvolvendo um projeto para o departamento em que trabalham. Artur fez um comentário sobre o desempenho de Luana, que causou uma situação constrangedora entre eles. Para que essa situação não afetasse a relação de trabalho, Luana decidiu utilizar o feedback para expor o seu descontentamento sobre o ocorrido.
Ela sabe que um feedback construtivo é adequado em situações como essa e, para tanto, Luana deve

A

demonstrar sua insatisfação, julgando a atitude de Artur.

B

apontar situações em que não concordou com o trabalho de Artur.

C

enfatizar com convicção que a atitude de Artur não foi adequada.

D

manter o foco no comportamento de Artur e não na pessoa dele.

E

ser específica e objetiva, fazendo suposições sobre as intenções de Artur.

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Q3818377

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818377 Gestão de Pessoas

Angelina, explicando a um colega sobre a importância da avaliação de desempenho dos colaboradores, tanto nas empresas privadas como nas públicas, sinalizou que diversos são os métodos utilizados nesse processo.

Assim, é correto afirmar que, dentre esses métodos, a avaliação

A

90 graus inclui a avaliação do líder e a autoavaliação do colaborador, o que promove uma reflexão sobre seu próprio desempenho e contribui para um alinhamento do seu desempenho com a percepção do líder.

B

por competência que mensura o desempenho de colaboradores com base no alcance de metas e resultados previamente definidos, focando em métricas concretas em vez de avaliações subjetivas.

C

por incidentes críticos analisa e avalia cada característica ou traço de personalidade do colaborador, por meio de uma escala em que o avaliador indica em que grau o avaliado possui um determinado traço.

D

por resultados é um método que se baseia no registro e análise de comportamentos específicos do colaborador que foram excepcionalmente eficazes ou ineficazes no desempenho de suas funções.

E

360 graus possibilita uma visão ampla sobre o desempenho do colaborador, ao coletar feedback de diversas fontes, incluindo lideranças, colegas e pares, subordinados e, às vezes, até com clientes.

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Q3818368

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818368 Gestão de Pessoas

A gestão de benefícios é importante, uma vez que visa proporcionar satisfação e bem-estar aos colaboradores. Uma das classificações dos planos de serviços e de benefícios sociais refere-se aos seus objetivos, que podem ser assistenciais, recreativos e supletivos.
Assinale a alternativa que apresenta, quanto ao objetivo do benefício, respectivamente, o benefício assistencial, o benefício recreativo e o benefício supletivo.

A

Seguro de vida em grupo, atividades esportivas e restaurante no local de trabalho.

B

Complementação de aposentadoria, distribuição de café e lazer cultural.

C

Cooperativa de consumo, programas de qualidade de vida e seguro de acidente de trabalho.

D

Estacionamento privativo dos empregados, música ambiente e serviço social.

E

Transporte conveniado, grêmio e promoções para excursões programadas.

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Q3818363

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q3818363 Gestão de Pessoas

Regis atua na área de Recursos Humanos de uma instituição pública. Seu vínculo com a instituição visa estabelecer os seus direitos e deveres. No dia a dia, ele conduz processos seletivos, auxilia na implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho, administra questões salariais, entre outros assuntos pertinentes ao seu trabalho.
Frente ao exposto, é correto afirmar que esses exemplos estão relacionados, respectivamente, à definição de

A

trabalho e função.

B

emprego e cargo.

C

emprego e função.

D

relação de trabalho e tarefa.

E

regime de trabalho e cargo.

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Q3818309

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818309 Gestão de Pessoas

A diretora de Gestão de Pessoas de um órgão municipal vem levantando estratégias de motivação para os servidores públicos daquele local.
Ao retomar a teoria dos dois fatores de Herzberg, ela verificou que se insere(m) como fator(es) motivacional(is) ou satisfaciente(s) (intrínseco(s))

A

o conteúdo do cargo.

B

os salários e benefícios.

C

a qualidade das lideranças.

D

as políticas adotadas pelo órgão.

E

as condições físicas do órgão.

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Q3818308

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818308 Gestão de Pessoas

No mesmo órgão público, o líder Antônio busca equilíbrio entre a preocupação com os liderados e a preocupação com as tarefas. Já a líder Ana demonstra pouca preocupação com os liderados e muita preocupação com as tarefas do seu departamento.
Com base no Grid Gerencial de Liderança de Blake e Mouton, no qual a preocupação com as tarefas é representada no eixo horizontal e a preocupação com as pessoas é representada no eixo vertical, esses líderes encontram-se, respectivamente, nos quadrantes

A

(1,1) e (1,9).

B

(1,1) e (9,1).

C

(9,1) e (1,1).

D

(5,5) e (1,9).

E

(5,5) e (9,1).

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Q3818307

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818307 Gestão de Pessoas

Na avaliação de desempenho humano realizada em uma organização pública, a área de Gestão de Pessoas adota uma ferramenta que tem como uma de suas principais características o foco no futuro dos liderados, buscando-se contribuir para a otimização de competências e o aproveitamento de oportunidades para o desenvolvimento desses profissionais.
Essa ferramenta é denominada

A

feedback.

B

onboarding.

C

feedforward.

D

quiet quitting.

E

follow-up.

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Q3818303

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818303 Gestão de Pessoas

Seja em organizações públicas ou privadas, as mudanças podem ocorrer por estratégia ou necessidade. Para auxiliar essas organizações, um modelo de gestão de mudanças à disposição é o método ADKAR. Nesse método, os funcionários percorrem um processo de forma sequencial para adotar e sustentar a mudança necessária de forma bem-sucedida.
A etapa na qual os funcionários superam as adversidades que surgem, com a manutenção do fator motivador para a participação no processo de mudança, diz respeito

A

à consciência.

B

à habilidade.

C

ao conhecimento.

D

ao reforço.

E

ao desejo.

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Q3817810

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Sapezal - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Sapezal - MT - Secretário Escolar |

Q3817810 Gestão de Pessoas

A capacidade de motivar os liderados diz muito respeito à influência que se percebe em um líder. Há diferentes tipos de poder, dentre eles, o que decorre do cargo ocupado pelo indivíduo no grupo ou na hierarquia organizacional é conhecido como:

A

coercitivo

B

legitimado

C

de recompensa

D

de competência

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Q3817602

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Médico Especialista II - Ginecologista |

Q3817602 Gestão de Pessoas

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:

A

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

B

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.

C

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.

D

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.

E

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.

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Q3817480

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Sarzedo - MG Provas: Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Sarzedo - MG - Diretor | Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Sarzedo - MG - Vice-Diretor |

Q3817480 Gestão de Pessoas

No contexto escolar, conflitos são inevitáveis e, se bem conduzidos, podem promover o crescimento institucional. Assinale a estratégia mais adequada de mediação de conflitos entre docentes.

A

Ouvir as partes, promover o diálogo e buscar soluções compartilhadas.

B

Centralização da decisão na direção escolar.

C

Aplicar penalidades imediatamente aos envolvidos.

D

Encaminhar o conflito diretamente para a secretaria municipal.

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Q3817388

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Médico Ginecologista |

Q3817388 Gestão de Pessoas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

B

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

C

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

D

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

E

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

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Q3817100

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Auxiliar-de-Biblioteca - Edital nº 8 |

Q3817100 Gestão de Pessoas

O bom relacionamento interpessoal principalmente no setor público, fundamenta um ambiente laboral saudável, colaborativo e eficiente. Para bons relacionamentos interpessoais no serviço público, é preciso focar em alguns pilares. Assinale a alternativa que contém alguns desses pilares:

A

Repugnância e assertividade;

B

Autoconhecimento e ética;

C

Cordialidade e desconhecimento;

D

Empatia e imoralidade.

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Q3816801

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Servente/Merendeira - Edital nº 8 |

Q3816801 Gestão de Pessoas

Nos termos do Plano de Cargos e Salários ou plano de carreira dos servidores públicos da educação, a progressão funcional se dará de forma:

A

Horizontal e vertical;

B

Somente horizontal;

C

Circular;

D

Somente vertical.

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Q3815988

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial - Edital nº 6 |

Q3815988 Gestão de Pessoas

A apresentação pessoal no trabalho é a forma como podemos causar uma boa impressão aos nossos colegas e superiores, fortalecer nossa imagem profissional e aumentar a nossa credibilidade. Qual dos elementos abaixo, não faz parte de uma boa apresentação pessoal?

A

Aparência sóbria.

B

Postura inadequada.

C

Comunicação eficaz.

D

Proatividade.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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