Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 36

Q3896876

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896876 Gestão de Pessoas

Em uma autarquia federal, sucessivas pesquisas internas apontaram queda nos índices de engajamento, aumento de afastamentos por adoecimento relacionado ao trabalho e crescimento dos conflitos interpessoais entre equipes. Embora os indicadores de produtividade formal permanecessem estáveis, a alta administração percebeu deterioração progressiva na qualidade dos serviços prestados ao cidadão e no comprometimento dos servidores com os objetivos institucionais. Diante desse cenário, a área de Gestão de Pessoas foi orientada a elaborar um plano de intervenção baseado em diagnóstico de clima organizacional, articulado ao planejamento estratégico do órgão e às políticas de valorização do servidor. Considerando os fundamentos do clima organizacional no contexto da Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a diretriz correta para nortear a atuação da Gestão de Pessoas.

A

A realização de pesquisa de clima, por si só, é suficiente para promover melhorias, independentemente da adoção de ações estruturadas decorrentes dos resultados obtidos.

B

O clima organizacional é irrelevante para o desempenho institucional, desde que as normas e os procedimentos sejam rigidamente cumpridos.

C

A gestão do clima organizacional deve estar integrada às políticas de desenvolvimento, comunicação, liderança e condições de trabalho, utilizando diagnósticos periódicos e ações planejadas voltadas à melhoria do ambiente e ao alcance dos resultados institucionais.

D

A atuação da Gestão de Pessoas sobre o clima organizacional deve limitar-se a ações pontuais de motivação, sem relação direta com a estratégia organizacional.

E

O clima organizacional deve ser tratado como variável subjetiva e individual, cuja gestão compete exclusivamente aos servidores, não cabendo à Administração intervir de forma sistemática.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3896870

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896870 Gestão de Pessoas

Em um órgão público estadual, a área de Recursos Humanos recebeu reiteradas demandas relativas a conflitos entre servidores, falhas na circulação de informações, interpretações divergentes de orientações institucionais e deterioração do clima organizacional em determinadas unidades. A análise interna apontou inexistência de canais formais claramente definidos, baixa cultura de feedback, ruídos na comunicação entre níveis hierárquicos e pouca capacitação dos gestores para lidar com situações de conflito interpessoal. Considerando os fundamentos da Comunicação Organizacional e do Relacionamento Interpessoal no setor público, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O estabelecimento de canais formais de comunicação reduz a probabilidade de ruídos, sem eliminar a importância das interações informais.

B

A capacitação de gestores em comunicação e gestão de conflitos contribui para ambientes de trabalho mais colaborativos.

C

O feedback constitui instrumento essencial para o alinhamento de expectativas, desenvolvimento de pessoas e melhoria do desempenho.

D

A comunicação eficaz pressupõe clareza, objetividade, adequação da linguagem ao público-alvo e coerência entre mensagens verbais e não verbais.

E

O relacionamento interpessoal saudável depende exclusivamente das características individuais dos servidores, não sendo influenciado pelas práticas de gestão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3896868

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896868 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, a Administração identificou distorções remuneratórias entre servidores que exercem funções de complexidade semelhante, ausência de descrições formais de cargos atualizadas e dificuldades na aplicação das regras de progressão funcional, o que tem gerado questionamentos internos e apontamentos por órgãos de controle. Como resposta, foi proposta a revisão do Plano de Cargos e Salários, acompanhada da atualização das descrições de cargos e da definição de critérios objetivos de movimentação e remuneração. Considere as asserções a seguir:

I.A descrição de cargos constitui instrumento fundamental para a definição das atribuições, requisitos, responsabilidades e competências, servindo de base para o dimensionamento, avaliação e remuneração dos cargos.

PORQUE

II.Um Plano de Cargos e Salários estruturado promove equidade interna, transparência e alinhamento entre responsabilidades e remuneração, respeitando os limites legais.

Assinale a alternativa correta:

A

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a

C

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.

D

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

E

As asserções I e II são falsas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3896867

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896867 Gestão de Pessoas

Em um órgão público estadual, a área de Recursos Humanos identificou que, apesar da realização periódica de cursos de capacitação, persistem problemas relacionados ao baixo compartilhamento de conhecimento entre setores, dificuldades de cooperação entre equipes, retrabalho e resistência à adoção de novas práticas institucionais. A análise demonstrou que as ações de treinamento têm ocorrido de forma isolada, sem diagnóstico sistemático de necessidades, sem vinculação clara aos objetivos estratégicos e sem acompanhamento dos impactos no desempenho individual e coletivo. Considerando os fundamentos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Desenvolvimento de Equipes e Trabalho em Equipe, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O levantamento de necessidades de treinamento deve considerar lacunas de competências individuais e coletivas, bem como as prioridades estratégicas da organização.

B

O desenvolvimento de equipes pressupõe estímulo à comunicação, confiança, cooperação e responsabilidade compartilhada pelos resultados.

C

O treinamento deve ir além da transmissão de conteúdos, contribuindo para mudança de atitudes, comportamentos e melhoria do desempenho.

D

A articulação entre treinamento, desenvolvimento e gestão de desempenho favorece maior efetividade das ações de capacitação.

E

A avaliação de resultados das ações de treinamento constitui etapa dispensável quando o curso é bem avaliado pelos participantes.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3896359

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896359 Gestão de Pessoas

Dois colegas entram em discussão sobre a divisão das tarefas de limpeza em um mesmo setor. Neste contexto, qual a atitude do Auxiliar de Serviços Gerais contribui para a administração adequada do conflito?

A

Identificar rapidamente o culpado para encerrar a discussão.

B

Evitar qualquer envolvimento, mesmo que o serviço seja prejudicado.

C

Insistir na discussão até que um dos colegas ceda.

D

Focar na solução do problema e, se necessário, comunicar o supervisor.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3896356

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar Operacional de Serviços Diversos |

Q3896356 Gestão de Pessoas

Durante o turno de trabalho, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que determinado produto de limpeza está em falta e que isso pode comprometer o cronograma de higienização do setor. De acordo com os princípios de trabalho em equipe e comunicação assertiva, qual é a conduta mais adequada?

A

Continuar o serviço com outro produto disponível, mesmo sem saber se é apropriado.

B

Relatar o problema de forma clara ao responsável, informando a falta do material.

C

Aguardar o fim do turno para comentar informalmente com um colega.

D

Suspender a atividade sem comunicar ninguém, evitando possíveis conflitos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3896284

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896284 Gestão de Pessoas

Em relação à motivação e à liderança no contexto das atividades desempenhadas pelo Auxiliar de Serviços Gerais, assinale a alternativa correta.

A

A liderança é atributo exclusivo dos cargos de chefia, não podendo ser exercida por servidores em funções operacionais.

B

A motivação no trabalho depende unicamente de recompensas financeiras, sendo irrelevante o reconhecimento profissional.

C

A liderança pode ser exercida por meio do exemplo, da colaboração e do incentivo, contribuindo para a motivação e o desempenho da equipe.

D

A motivação individual é incompatível com o trabalho em equipe, pois estimula a competição excessiva.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3896282

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896282 Gestão de Pessoas

Um Auxiliar de Serviços Gerais percebe tensão constante entre colegas que compromete a execução das atividades. Considerando as boas práticas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A melhor conduta é manter-se alheio à situação, limitando-se às próprias tarefas.

B

A exposição pública dos conflitos contribui para a transparência e acelera a resolução.

C

A competição entre colegas é essencial para aumentar a produtividade.

D

A cooperação, o respeito nas interações e a mediação adequada de conflitos favorecem o desempenho coletivo e o ambiente de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3896281

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896281 Gestão de Pessoas

Durante a execução das atividades, surge um conflito entre dois membros da equipe devido à divisão das tarefas. Considerando as práticas adequadas de administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

A

O conflito deve ser ignorado, pois tende a se resolver espontaneamente com o tempo.

B

A imposição de uma decisão unilateral é a melhor forma de encerrar rapidamente o conflito.

C

A escuta ativa, o diálogo e a busca de soluções consensuais contribuem para a resolução adequada do conflito.

D

A responsabilização de apenas uma das partes é essencial para evitar novos conflitos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3896280

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896280 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais interage com colegas, superiores e usuários do serviço público. Com base nos princípios do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

O relacionamento interpessoal é irrelevante para o desempenho profissional, desde que as tarefas sejam cumpridas.

B

A comunicação assertiva, o respeito mútuo e a empatia contribuem para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

C

Divergências de opinião devem ser evitadas por meio do silêncio, ainda que comprometam a qualidade do serviço.

D

A cordialidade no atendimento é dispensável em funções operacionais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3896279

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de Vitória do Mearim - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3896279 Gestão de Pessoas

Em uma unidade pública, a equipe de Auxiliares de Serviços Gerais enfrenta aumento da demanda de limpeza em curto prazo. Considerando os princípios do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

A divisão das tarefas deve ocorrer apenas por ordem hierárquica, sem necessidade de diálogo entre os membros da equipe.

B

O trabalho em equipe pressupõe cooperação, comunicação clara e compartilhamento de responsabilidades, visando ao alcance do objetivo comum.

C

A atuação individual é mais eficiente do que o trabalho em equipe quando há pressão por prazos.

D

O auxílio entre colegas deve ocorrer somente após a conclusão das tarefas individuais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3895833

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895833 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe favorece a cooperação e o alcance de objetivos institucionais, contribuindo para a eficiência das rotinas administrativas. Nesse contexto, o Escriturário deve manter bom relacionamento interpessoal, colaborando para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA, julgando os itens a seguir como VERDADEIROS (V) ou FALSOS (F).

(__)O relacionamento interpessoal não interfere no desempenho profissional.
(__)Conflitos interpessoais melhoram a produtividade no ambiente administrativo.
(__)O trabalho em equipe contribui para a eficiência e a cooperação no ambiente administrativo.
(__)O trabalho administrativo deve ser realizado de forma isolada.

Está CORRETA a sequência, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, F.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3888419

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888419 Gestão de Pessoas

O princípio aplicado à esfera da educação corporativa que se refere à manutenção de conexões entre as pessoas e à democratização das informações é conhecido como o princípio da

A

sustentabilidade.

B

disponibilidade.

C

parceria.

D

cidadania.

E

conectividade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3888418

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888418 Gestão de Pessoas

Dentre as categorias avaliadoras da qualidade de vida no trabalho está aquela conhecida como relevância social do trabalho na vida que corresponde

A

ao papel balanceado no trabalho e à estabilidade de horários.

B

à imagem da empresa na comunidade.

C

à ausência de preconceito e à igualdade.

D

à jornada de trabalho e ao ambiente físico.

E

à equidade interna e externa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3888416

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888416 Gestão de Pessoas

No contexto da liderança, classifica-se como referente o tipo/fonte do poder que se concerne

A

ao detentor que mantém o status por meio da aplicação de sanções, castigos.

B

à capacidade do detentor de incentivar por meio de salários ou bônus.

C

a uma percepção positiva das pessoas em relação a alguém, ao líder.

D

à posição hierárquica do líder na organização.

E

ao reconhecimento de que a pessoa possui um conhecimento especial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3888413

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888413 Gestão de Pessoas

Doutrinariamente, a visão sobre o conflito passou por uma evolução interpretativa. Segundo a visão interacionista, o conflito

A

deve ser amenizado naturalmente, integrando visões diferentes, antes que ocasionem impactos negativos no grupo.

B

deve ser aceito e muitas vezes encorajado, na medida em que influencia positivamente o grupo.

C

é fato natural, inevitável, que deve ser aceito.

D

configura violência, irracionalidade, devendo ser evitado a qualquer custo.

E

ocorre ocasionalmente, não sendo motivo para movimentação organizacional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3888412

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888412 Gestão de Pessoas

Sobre a educação à distância, na gestão de pessoas:

A

permite que o funcionário aprenda no próprio local de trabalho, durante o horário de serviço.

B

somente é permitida no serviço público no formato assíncrono.

C

não é aplicável ao setor público, exceto se em formato híbrido.

D

é possível contratar, já que as escolas públicas são proibidas de ofertá-la.

E

somente é permitida no serviço público se no formato síncrono.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3888410

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888410 Gestão de Pessoas

O termo movimentação diagonal, dentro do universo da gestão de pessoas, refere-se à movimentação para

A

transferência com promoção de cargo.

B

ascensão de função.

C

promoção de cargo.

D

transferência para outro setor.

E

transferência para outra unidade/filial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3888409

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3888409 Gestão de Pessoas

Para a efetivação das medidas para o desenvolvimento, o mapeamento e a gestão de competências do Ministério Público do Estado do Amapá, a Procuradoria-Geral de Justiça define como competência para a resolutividade

A

o relacionar-se com pessoas de modo cordial e respeitoso para a construção de um clima harmonioso.

B

o agir com antecipação, visando mitigar ou eliminar os riscos no processo de trabalho.

C

o gerenciamento dos sentimentos e emoções, desenvolvendo o autoconhecimento, a autoconsciência e a empatia, com foco na Qualidade de Vida no Trabalho.

D

a atuação na prevenção e solução das demandas com racionalidade, efetividade, visando a otimização do desempenho institucional.

E

a comunicação clara, objetiva, não violenta e acessível ao interlocutor, com foco no entendimento recíproco.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3885816

Ano: 2026 Banca: COPS-UEL Órgão: Câmara de Londrina - PR Prova: COPS-UEL - 2026 - Câmara de Londrina - PR - Técnico Legislativo |

Q3885816 Gestão de Pessoas

O estudo do ambiente de trabalho, cultura e clima organizacional contribui para um diagnóstico estratégico da Administração Pública.

Sobre os diferentes aspectos do ambiente de trabalho, relacione conceitos, na coluna da esquerda, com suas respectivas definições, na coluna da direita.

(I) Clima organizacional

(II) Cultura organizacional

(III) Motivação no trabalho

(IV) Engajamento no trabalho

(A) Conjunto de valores, crenças e pressupostos compartilhados que orientam o modo de agir na organização

(B) Força que afeta direção, intensidade e persistência de comportamento voluntário

(C) Estado psicológico caracterizado por vigor, dedicação e absorção nas atividades

(D) Conjunto de percepções dos membros sobre práticas, políticas e condições do ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que contém a associação correta.

A

I-A, II-D, III-B, IV-C.

B

I-A, II-D, III-C, IV-B.

C

I-D, II-A, III-B, IV-C.

D

I-D, II-A, III-C, IV-B.

E

I-D, II-B, III-A, IV-C.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

Foram encontradas 15.995 questões