Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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I- Grupos de trabalho menores são mais rápidos na realização de tarefas, enquanto grupos de trabalho maiores conseguem melhores resultados na resolução de problemas.
II- Os membros de grupos de trabalho tendem a esforçar-se mais do que se estivessem trabalhando sozinhos, característica identificada pelo conceito de “folga social”.
III- Grupos de trabalho maiores podem dar origem a subgrupos ou ainda resultar na pouca participação de alguns de seus membros.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:
I- NORMAS DE DESEMPENHO II- NORMAS DE APARÊNCIA III- NORMAS DE ORGANIZAÇÃO SOCIAL IV- NORMAS DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS
A) Orientações quanto à forma adequada de se apresentar, de se vestir e se portar.
B) Orientações acerca da forma como as interações entre os indivíduos ocorrem dentro do grupo.
C) Orientações acerca do empenho a ser colocado no trabalho, da forma de execução das tarefas, do nível de resultados esperados.
D) Orientações quanto à remuneração , designação de tarefas difíceis e alocação de novos equipamentos.
Assinale a alternativa que relaciona os níveis organizacionais com suas respectivas características de forma CORRETA:
A seguir, preencha a lacuna relacionando o tipo de método tradicional de avaliação de desempenho das pessoas com a sua correspondente definição e, depois, assinale a alternativa que apresenta a ordem coerente.
I. O método de _______________________ utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar.
II. O método de _______________________ avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado.
III. O método de _______________________ se baseia em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados a respeito de cada funcionário. Cada um desses fatores de desempenho recebe uma avaliação quantitativa. Funciona como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um funcionário.
IV. O método de _______________________ se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais para avaliar os pontos fortes e os pontos fracos de cada funcionário.
V. O método de _______________________ requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha), para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. A partir da entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada funcionário avaliado.
Segundo o autor, são características de grupos de alta performance, exceto:
Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.
Incentivos (induzimentos) são pagamentos que
cada participante efetua à organização a que está
ligado (trabalho, esforço, dedicação, pontualidade,
assiduidade, comprometimento etc.). Contribuição
são pagamentos realizados pela organização aos
seus participantes (salários, prêmios, benefícios
sociais, oportunidades de crescimento, segurança no
emprego, supervisão aberta, elogios etc.).
Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.
A relação entre incentivos (induzimentos) e
contribuições (pagamentos) reflete o êxito da
organização em remunerar seus integrantes com
incentivos adequados, mas não os motiva a contribuir
para garantir a eficácia.
Quanto ao comportamento organizacional, julgue o item.
O relacionamento entre as pessoas e a organização
nem sempre é cooperativo e satisfatório. Diversas
vezes, torna‑se um relacionamento tenso e conflitivo
em que o alcance do objetivo de um lado impede o
alcance do objetivo de outro lado.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
Para que as pessoas entendam como estão sendo
avaliadas e o que está sendo considerado em tal
avaliação, os critérios da avaliação de desempenho
devem ser claros, objetivos e estar fundamentados
nos requisitos descritivos na análise dos cargos.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
Além de possibilitar feedback aos servidores, a
avaliação de desempenho também é utilizada como
base na distribuição e alocação de recompensas,
dado que as recompensas diretas e indiretas, além de
promoções e movimentações, podem ser atreladas ao
resultado da avaliação de desempenho.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
A possibilidade de fornecer feedback para melhoria do
desempenho de funcionários está entre os principais
objetivos da avaliação de desempenho.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
Entre os principais benefícios do estabelecimento de
um processo de avaliação de desempenho estão a
localização de problemas de supervisão e gerência, de
integração das pessoas à organização, da adequação
da pessoa ao cargo, de possíveis dissonâncias
ou carência de treinamento, além de propiciar a
possibilidade de resolução de tais problemas com
a adoção de ações para melhoria do desempenho
do funcionário.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
A avaliação de desempenho também pode ser
chamada de avaliação do mérito, avaliação de pessoal,
relatórios de progresso e avaliação de eficiência
individual ou grupal.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
É correto afirmar que o desempenho de uma pessoa
é dividido em três dimensões: desenvolvimento;
esforço; e comportamento, tais dimensões interagem
entre si e devem ser avaliadas de maneiras
diferenciadas.
Quanto à avaliação de desempenho, julgue o item.
O conceito de desempenho refere‑se ao conjunto
de comportamentos manifestados pelo indivíduo no
exercício de suas atribuições e responsabilidades, que
envolve a mobilização intencional de conhecimentos
e habilidades orientadas à consecução do trabalho
considerando‑se o ambiente organizacional de
execução das tarefas.
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