As técnicas e boas práticas adotadas pelas organizações no contexto do trabalho à distância (teletrabalho) afetam o comportamento organizacional, principalmente através de sua influência na identificação organizacional, um construto que mede o nível de conexão afetiva e cognitiva entre o trabalhador e a organização.
Na relação entre os elementos do teletrabalho e a identificação organizacional, verifica-se que

Uma secretaria estadual implantou um novo sistema eletrônico de gestão de pessoas e criou um grupo de servidores para apoiar a transição. Após algumas semanas, observou-se que a comunicação do grupo era irregular, além de baixa coordenação, ausência de liderança clara e falta de responsabilidade compartilhada pelos resultados. Os servidores afirmaram que “cada um fazia sua parte isoladamente” e que “ninguém sabia ao certo quem deveria decidir”.

Nessa situação hipotética, para que o grupo criado seja caracterizado como uma equipe de trabalho, é necessário, entre outros fatores, que haja

O trabalho em equipe é essencial para o sucesso das oficinas de meio ambiente, exigindo boa comunicação e ética profissional. Analise as assertivas abaixo sobre a postura do Facilitador de Oficinas no ambiente de trabalho.

I.A comunicação não violenta (CNV) é uma ferramenta útil para a resolução de conflitos na equipe, baseando-se na observação dos fatos semjulgamentos e na expressão clara de necessidades.

II.A ética profissional no serviço público permite que o servidor utilize materiais e recursos da repartição para fins pessoais, desde que não prejudique o andamento das oficinas.

III.O feedback construtivo entre os membros da equipe deve ser evitado, pois invariavelmente gera desconforto e desmotivação, devendo-se reportar falhas apenas à chefia superior.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

Na condução de grupos em atividades de horticultura, o facilitador assume o papel de orientador e líder. Sobre as dinâmicas de grupo e liderança, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(__)A liderança democrática encoraja a participação dos membros do grupo nas tomadas de decisão, como a escolha das espécies a serem plantadas, aumentando o engajamento.

(__)O facilitador deve tratar o grupo de forma homogênea, ignorando as limitações físicas ou cognitivas individuais para não criar privilégios durante o manejo da terra.

(__)O acompanhamento das atividades deve incluir momentos de escuta ativa, onde os participantes podem relatar suas dificuldades e sucessos no trato com as plantas. 

(__)Conflitos entre participantes devem ser imediatamente reprimidos com a expulsão dos envolvidos, sem tentativa de mediação, para manter a ordem na oficina.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

 O trabalho em equipe é um elemento essencial para o bom funcionamento das oficinas de ginástica, contribuindo para a qualidade das atividades, a segurança dos participantes e o alcance dos objetivos propostos. Considerando a atuação do facilitador de oficina de ginástica nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Na gestão de grupos e equipes em projetos sociais ou escolinhas, o Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) exerce um papel de liderança. Assinale a alternativa que indica a postura correta do Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) diante de um ato de indisciplina grave ocorrido durante o treino.

O trabalho de um Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) exige constante interação com alunos, pais e colegas de trabalho. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre ética e trabalho em equipe.

I.A ética profissional no serviço público exige que o Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) mantenha sigilo sobre informações pessoais sensíveis dos alunos, salvo quando necessário para proteção dos mesmos.

II.O trabalho em equipe pressupõe a capacidade de comunicação clara e a cooperação, onde o Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) deve alinhar suas atividades aos objetivos gerais do projeto ou departamento.

III.Em situações de conflito entre alunos, o Facilitador de oficina de Esportes (futebol de campo) deve abster-se de intervir, pois a resolução de problemas disciplinares é responsabilidade exclusiva da direção da escola ou centro esportivo.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS: 

 O ambiente de trabalho em oficinas esportivas exige constante interação entre facilitadores, coordenação e comunidade. Analise as assertivas a seguir sobre ética e trabalho em equipe.

I.A ética profissional no serviço público implica em zelar pela conservação do patrimônio público (materiais esportivos e instalações), comunicando danos ou  extravios à chefia imediata.

II.A comunicação eficaz com a equipe de referência envolve saber ouvir, dar feedback assertivo e compartilhar informações relevantes sobre o desenvolvimento dos alunos.

III.Em caso de divergência técnica com um colega facilitador, a conduta ética é expor a falha do colega publicamente na frente dos alunos para demonstrar autoridade.

IV.A responsabilidade no serviço público inclui a assiduidade e a pontualidade, visto que a ausência não justificada prejudica o atendimento à população usuária do serviço.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

O facilitador de oficina de esportes (futsal) exerce um papel de liderança fundamental na formação de grupos. Sobre a orientação e acompanhamento de equipes, avalie as afirmativas abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__)O feedback pedagógico deve ser construtivo, corrigindo erros técnicos sem humilhar o aluno, preferencialmente utilizando o erro como oportunidade de aprendizado coletivo.

(__)A coesão do grupo é fortalecida quando o facilitador permite a formação de 'panelinhas' ou subgrupos fechados, pois isso aumenta a afinidade entre os atletas mais habilidosos.

(__)O acompanhamento da equipe envolve observar não apenas o desempenho técnico, mas também as relações interpessoais, intervindo em casos de bullying ou exclusão social.

(__)Ao orientar crianças e adolescentes, o facilitador deve ignorar as fases de desenvolvimento motor e cognitivo, aplicando o mesmo treinamento de equipes adultas para acelerar a maturação.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O trabalho com grupos de dança exige do facilitador de oficina de dança habilidades de liderança e gestão de pessoas, além do conhecimento técnico. É comum lidar com grupos heterogêneos, com diferentes idades e habilidades. Sobre a orientação e acompanhamento de grupos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)O facilitador de oficina de dança deve promover a inclusão, adaptando os movimentos e as propostas coreográficas para que todos os alunos, independentemente de suas limitações físicas, possam participar.

(__)Conflitos interpessoais no grupo devem ser ignorados pelo facilitador, pois sua função é estritamente ensinar passos de dança, não mediar relações humanas.

(__)O feedback deve ser construtivo, apontando correções técnicas sem humilhar ou desmotivar o aluno, incentivando o progresso individual e coletivo.

(__)A formação de um grupo coeso depende do estímulo à competição acirrada entre os alunos, premiando apenas os melhores e excluindo os que têm dificuldades.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em processos de gestão de conflitos nas organizações, algumas técnicas procuram agir diretamente sobre o comportamento das partes para evitar o escalonamento da tensão. Uma dessas técnicas ocorre quando uma das partes reage cooperativamente, em vez de se colocar diante do comportamento de conflito de forma ainda mais conflitante, encorajando menos comportamentos colidentes.

Considerando as principais abordagens de gestão de conflitos, a técnica descrita é classificada como

A Diretoria de Planejamento da Companhia de Desenvolvimento dos Recursos Minerais (CDRM), empresa pública federal, passou por mudanças significativas após pressões externas por maior inovação, sustentabilidade e eficiência administrativa. A nova diretora assumiu a missão de reposicionar a organização frente às transformações tecnológicas e às alterações regulatórias previstas para os próximos anos.

Nos primeiros meses, ela conduziu uma análise abrangente da história institucional, dos valores culturais predominantes e dos pontos fortes e fracos internos. Em paralelo, examinou tendências do setor mineral, riscos ambientais e expectativas dos órgãos de controle. A partir desse diagnóstico, identificou áreas em que a empresa estava desalinhada do seu ambiente e propôs um conjunto de mudanças estruturais para fortalecer o posicionamento futuro da CDRM. Também instituiu um sistema contínuo de monitoramento ambiental, visando orientar decisões estratégicas de forma antecipatória.

Considerando as perspectivas emergentes sobre liderança, assinale o conceito que melhor caracteriza o tipo de liderança exercida pela diretora. 

O People Analytics utiliza dados para apoiar decisões em diferentes processos de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, integração, treinamento, desempenho, recompensas e mobilidade interna. Esses dados são organizados em indicadores que ampliam a precisão e a qualidade das decisões de RH.

Considerando a aplicação de People Analytics e o uso de indicadores estratégicos de RH, assinale a opção que apresenta um indicador compatível com essa abordagem.

Na definição de políticas de remuneração variável, a literatura destaca que indicadores e métricas de desempenho devem ser selecionados conforme a finalidade específica da avaliação, já que um único indicador não atende simultaneamente a critérios distintos, como desenvolvimento, mudanças organizacionais ou premiação.

Considerando esse princípio, assinale a opção que apresenta um tipo de indicador adequado para programas de remuneração variável.

O feedback é um instrumento central na gestão do desempenho e consiste no retorno estruturado sobre comportamentos, resultados e avanços do colaborador em relação aos objetivos organizacionais.

Considerando as modalidades de feedback apresentadas pela literatura especializada, assinale a opção que corresponde ao modelo adotado em organizações mais democráticas, no qual cada pessoa se avalia quanto à sua performance, eficiência e eficácia.

Durante um processo seletivo na AMAZUL, a equipe de Gestão de Pessoas revisou os procedimentos utilizados nas entrevistas de seleção, considerando a necessidade de reduzir vieses, aprimorar a escuta ativa e incentivar respostas narrativas dos candidatos. O objetivo era alinhar a condução das entrevistas às boas práticas apresentadas pela literatura especializada.

Considerando as boas práticas sobre condução de entrevistas de seleção, assinale a ação que corresponde a uma recomendação essencial ao entrevistador.

No processo de recrutamento interno, a AMAZUL analisou diferentes formas de movimentação possíveis para o preenchimento de vagas internas, considerando promoções, transferências e combinações entre ambas.

Com base nas técnicas de recrutamento interno e externo, assinale a opção que descreve corretamente à movimentação diagonal. 

Durante uma excursão corporativa realizada no Monte Roraima, um grupo de profissionais participou de atividades de formação de equipes baseadas em desafios ao ar livre, com o objetivo de fortalecer vínculos, desenvolver confiança e melhorar a cooperação no ambiente de trabalho. Algumas semanas após o retorno, dois membros da equipe entraram em conflito sobre a condução de um projeto. Apesar das atividades vivenciais anteriores, o impasse não foi solucionado por intervenções comportamentais ou dinâmicas de grupo. Em vez disso, a organização aplicou integralmente o procedimento já previsto no contrato coletivo de trabalho, que estabelece etapas formais para registro de queixas, resposta gerencial e condução estruturada de disputas até sua resolução.

Considerando as técnicas de gestão de conflitos utilizadas pelas organizações, assinale a opção que apresenta a abordagem que melhor descreve a forma pela qual o conflito foi administrado nesse caso.

As organizações utilizam diferentes técnicas interpessoais para administrar conflitos em processos de negociação. Algumas delas envolvem intervenções estruturadas para alterar percepções, incentivar cooperação e facilitar acordos entre indivíduos ou grupos, especialmente quando a tensão compromete o desempenho coletivo.

Considerando as estratégias de negociação, assinale a opção que identifica a técnica que consiste em envolver uma pessoa externa à situação para facilitar a resolução de conflitos significativos, empregando métodos de avaliação ou negociação para restabelecer a cooperação entre as partes. 

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída no âmbito da administração pública federal, estabelece diretrizes para a capacitação e o aperfeiçoamento contínuo dos servidores. Considerando os objetivos e o público-alvo dessa política, assinale a alternativa correta: