Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 23

Q3875609

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875609 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, a chefia de determinado setor percebeu queda no desempenho da equipe, aumento de conflitos interpessoais e relatos informais de desmotivação. Observou-se que a liderança adotava postura excessivamente centralizadora, com comunicação predominantemente autoritária, pouca escuta ativa e ausência de feedback construtivo. Paralelamente, grupos informais passaram a exercer forte influência sobre o clima organizacional, reforçando comportamentos excludentes em relação a servidores recém-ingressos, especialmente aqueles de perfis culturais distintos. Em algumas situações, críticas reiteradas, constrangimentos públicos e isolamento social foram relatados como práticas recorrentes no ambiente de trabalho. Considerando os conceitos de motivação, liderança, comunicação organizacional, comunicação não violenta, trabalho em equipe, organização informal, diversidade e assédio moral, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação não violenta, ao priorizar escuta empática e respeito mútuo, contribui para a melhoria do clima organizacional, para a motivação da equipe e para a prevenção de práticas caracterizadas como assédio moral.

B

A liderança centralizadora tende a fortalecer o trabalho em equipe, pois reduz a influência da organização informal e minimiza conflitos decorrentes da diversidade de perfis dos servidores.

C

A atuação de grupos informais é sempre prejudicial ao desempenho organizacional, devendo ser eliminada pela gestão para garantir disciplina e produtividade.

D

Constrangimentos públicos e críticas reiteradas, quando associados à cobrança por resultados, não configuram assédio moral, mas instrumentos legítimos de liderança voltados à motivação da equipe.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3875597

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875597 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público federal, foi instaurado procedimento interno para apuração de denúncia de assédio moral reiterado no ambiente de trabalho. A comissão responsável fundamentou sua atuação nas diretrizes estabelecidas pelo Decreto nº 12.122/2024, observando os princípios preventivos, educativos e de proteção às vítimas, bem como a responsabilidade institucional na promoção de ambiente laboral saudável. Com base exclusivamente no referido decreto, correlacione corretamente a Coluna I com a Coluna II.

Coluna I- Termo

1.Prevenção

2.Enfrentamento

3.Proteção às vítimas

4.Responsabilidade institucional

Coluna II- Descrição

(__)Adoção de medidas educativas, informativas e de conscientização voltadas à promoção de ambiente de trabalho respeitoso.

(__)Implementação de procedimentos para apuração de denúncias e adoção de providências cabíveis.

(__)Garantia de acolhimento, escuta qualificada e preservação da dignidade das pessoas afetadas.

(__)Compromisso dos órgãos e entidades na promoção de políticas permanentes contra o assédio e a discriminação.

Assinale a alternativa que apresenta a correlação CORRETA, de cima para baixo.

A

4, 2, 3, 1.

B

1, 2, 3, 4.

C

3, 4, 1, 2.

D

2, 1, 4, 3.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3875433

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Vespasiano Correa - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Vespasiano Correa - RS - Professor – Educação Infantil e Anos Iniciais |

Q3875433 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho está diretamente ligada à eficácia da organização. Nesse sentido, a comunicação eficaz exige que o profissional:

A

Interrompa a chefia sempre que discordar.

B

Escute com atenção antes de responder.

C

Fale o mais alto possível para impor respeito.

D

Evite olhar para quem está falando.

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Q3875216

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Vespasiano Correa - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Vespasiano Correa - RS - Tesoureiro |

Q3875216 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho está diretamente ligada à eficácia da organização. Nesse sentido, a comunicação eficaz exige que o profissional:

A

Interrompa a chefia sempre que discordar.

B

Escute com atenção antes de responder.

C

Fale o mais alto possível para impor respeito.

D

Evite olhar para quem está falando.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3875177

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875177 Gestão de Pessoas

Analise o que se afirma a seguir sobre estresse no trabalho, considerando o que é apresentado por Chiavenato (2010).

I- O estresse é a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, como: traumas, emoções fortes, fadiga, exposição a situações conflitivas e problemáticas entre outros.
II- O estresse é uma disfuncionalidade organizacional e deve ser usado para gerar maior produtividade dos colaboradores, principalmente para aqueles que trabalham bem sob pressão.
III- Os especialistas de RH podem fazer pesquisas de atitudes para identificar fontes organizacionais de estresse, refinando os procedimentos de seleção e colocação para assegurar a adequação entre pessoa e cargo.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I.

B

II.

C

I e III.

D

II e III.

E

I e II.

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Q3875176

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875176 Gestão de Pessoas

No que se refere às questões sobre recrutamento e seleção, é INCORRETO afirmar que o recrutamento

A

interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização e o recrutamento externo atua sobre os candidatos que estão no Mercado de Recursos Humanos (MRH).

B

interno é ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

C

externo possui a desvantagem de ser um processo mais oneroso que o recrutamento interno.

D

externo incentiva a interação com o MRH.

E

externo afeta positivamente a motivação dos atuais funcionários da organização.

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Q3875163

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875163 Gestão de Pessoas

A experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.

A respeito de suas conclusões, segundo Chiavenato (2003), é INCORRETO afirmar que(,)

A

o comportamento humano é influenciado pelas atitudes e normas informais existentes nos grupos dos quais participa.

B

os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem atenção especial da Teoria das Relações Humanas.

C

quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto menor a disposição de produzir.

D

se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.

E

cada grupo social desenvolve crenças e expectativas em relação à administração que influem nas atitudes e nas normas e padrões de comportamento que o grupo define como aceitáveis.

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Q3873484

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873484 Gestão de Pessoas

Um analista de RH está revisando os processos relacionados à gestão da folha de pagamento e dos benefícios da empresa. Ele precisa identificar práticas que garantam conformidade, eficiência e satisfação dos colaboradores. Assinale a alternativa correta em relação a práticas recomendadas para a gestão de folha de pagamento e benefícios.

A

Criar diferentes processos de cálculo de folha de pagamento para cada tipo de colaborador para atender às suas peculiaridades individuais.

B

Delegar totalmente a gestão de benefícios para os gestores das áreas, sem centralizar as informações nas práticas do RH.

C

Implementar um sistema integrado de gestão de folha de pagamento e benefícios, garantindo conformidade legal e maior eficiência operacional.

D

Permitir ajustes manuais frequentes na folha de pagamento sem aprovações para acelerar o processo de fechamento mensal.

E

Definir políticas de benefícios de maneira genérica, sem levar em consideração leis trabalhistas ou as necessidades individuais dos colaboradores.

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Q3873483

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873483 Gestão de Pessoas

Os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) são estratégias que visam melhorar a saúde, a satisfação e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dos colaboradores. Contudo, diferentes abordagens podem impactar a eficácia desses programas. Assinale a alternativa que apresenta a prática mais eficiente e sustentável em um programa de QVT.

A

Incorporar a prática de feedback constante entre líderes e colaboradores para identificar problemas e propor soluções personalizadas.

B

Focar exclusivamente em premiar os líderes que baterem suas metas, independentemente de como essas metas foram conquistadas.

C

Substituir benefícios relacionados à saúde mental e física por benefícios financeiros, como vales e cartões de benefício, para reduzir custos.

D

Estabelecer jornadas de trabalho estendidas e oferecer cursos noturnos para os colaboradores se qualificarem em horários alternativos.

E

Criar competições internas para determinar quais setores mais contribuem para os resultados da empresa, promovendo maior produtividade.

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Q3873482

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873482 Gestão de Pessoas

As organizações têm se preocupado cada vez mais com a implantação de programas de qualidade de vida no trabalho, visando à promoção do bem-estar físico, mental e social dos colaboradores. Considerando os elementos fundamentais de programas de bem-estar corporativo, assinale a alternativa que apresenta a abordagem mais adequada para garantir a efetividade dessa iniciativa no longo prazo.

A

Realizar eventos pontuais, como palestras motivacionais, para engajar os colaboradores no momento e promover mudanças culturais imediatas.

B

Oferecer primordialmente benefícios financeiros, como bônus mensais, para estimular o sentido de valorização dos colaboradores.

C

Implementar jornadas de trabalho mais flexíveis, associadas a psicoterapia contínua e atividades físicas personalizadas, com acompanhamento e revisão periódica de necessidades.

D

Concentrar-se primariamente em programas de recompensa para equipes com maior desempenho, como forma de estimular a produtividade.

E

Criar regras rígidas para limitar pausas ou intervalos durante o expediente, a fim de melhorar o foco e a eficiência nos processos.

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Q3873481

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873481 Gestão de Pessoas

Quando uma organização deseja implementar um programa de treinamento eficaz, o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é fundamental para alinhar os objetivos organizacionais às demandas dos colaboradores. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta.

A

O levantamento de necessidades de treinamento deve ser baseado apenas nas demandas expressadas pelos líderes, já que eles têm visão holística da equipe.

B

Um levantamento eficaz de necessidades de treinamento depende exclusivamente da avaliação de desempenho nas práticas atuais, sem cruzar dados com os objetivos estratégicos da organização.

C

O LNT deve ser fundamentado em uma análise de indicadores organizacionais (como produtividade e qualidade), feedbacks dos colaboradores e análises estratégicas da empresa.

D

O processo de mapeamento de necessidades deve ser realizado periodicamente apenas para novos colaboradores, pois os colaboradores mais antigos já estão alinhados aos processos da empresa.

E

Para evitar custos, o levantamento de necessidades deve ser realizado com base exclusivamente em recursos internos, como observação direta e entrevistas informais, sem a necessidade de ferramentas estruturadas.

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Q3873480

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873480 Gestão de Pessoas

Em uma empresa que busca implementar um programa de treinamento para melhorar a eficiência dos colaboradores, a estratégia mais eficaz para garantir retenção de conhecimento a longo prazo e a aplicação prática no ambiente de trabalho é

A

realizar treinamentos intensivos de um dia, cobrindo o máximo de conteúdo possível.

B

oferecer materiais teóricos e deixar a responsabilidade de estudo somente com os colaboradores, promovendo apenas avaliações periódicas.

C

criar um programa contínuo e interativo, com momentos práticos, reforço pós-treinamento e feedback personalizado.

D

basear o treinamento apenas na leitura de manuais corporativos, sem interação com outros colaboradores ou supervisores.

E

premiar apenas os colaboradores que atingirem 100% de desempenho em avaliações, sem considerar seu progresso ou esforço durante o processo.

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Q3873479

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873479 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma boa prática na condução de uma avaliação de desempenho em uma organização.

A

Estabelecer critérios claros e específicos para medir o desempenho dos colaboradores.

B

Utilizar apenas a opinião do gestor imediato, sem considerar outras fontes de feedback.

C

Focar primordialmente nos pontos fracos do colaborador durante o processo.

D

Evitar definir metas ou objetivos para não criar pressão nos colaboradores.

E

Basear a avaliação em percepções subjetivas para uma análise mais pessoal.

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Q3873478

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Recursos Humanos) |

Q3873478 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma ferramenta amplamente utilizada nas organizações para mensurar o desempenho dos colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo principal desse tipo de avaliação.

A

Avaliar o comportamento dos colaboradores para fundamentar a sua exclusão da organização.

B

Subsidiar a criação de uma cultura organizacional de competição extrema entre os colaboradores.

C

Promover a rivalidade entre os colaboradores e os gestores para estimular maior produtividade.

D

Identificar forças e áreas de melhoria nos colaboradores para embasar decisões de desenvolvimento e gestão de talentos.

E

Estabelecer metas genéricas aplicadas a todos os membros da organização de forma indistinta.

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Q3873197

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873197 Gestão de Pessoas

Duas servidoras divergem sobre a ordem de atendimento dos requerimentos. O gestor reúne ambas, escuta as versões e propõe um fluxo padronizado para evitar novas dúvidas. Essa intervenção caracteriza

A

um conflito disruptivo.

B

uma mediação de conflitos.

C

um reforço da hierarquia punitiva.

D

uma comunicação vertical unidirecional.

E

um processo disciplinar.

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Q3872638

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872638 Gestão de Pessoas

A complexidade da avaliação em equipes multiculturais pode requerer a análise da macrocultura das nações e, para isso, Hofstede desenvolveu dimensões que permitem categorizá-las e compará-las. Sendo assim, uma das dimensões categorizadas por este autor que indica a variação em que as pessoas em uma situação hierárquica enfrentam o problema de lidar com as agressões refere-se

A

à distância de poder.

B

à relação entre indulgência e restrição.

C

à tolerância à ambiguidade e incerteza.

D

à distância da masculinidade e feminilidade.

E

ao foco no curto prazo ou no longo prazo.

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Q3872630

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872630 Gestão de Pessoas

Muito embora as emoções e as atitudes, geralmente, levem ao comportamento, o oposto também ocorre, por exemplo, quando um funcionário percebe uma inconsistência entre suas crenças, sentimentos e ações em relação à empresa. Reconhece-se nesta situação uma

A

divergência ambiental.

B

anomalia sentimental.

C

dissuasão de valores.

D

dissonância cognitiva.

E

racionalização excessiva.

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Q3872625

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872625 Gestão de Pessoas

Quando a mudança organizacional é inevitável e necessita de rapidez, e algumas estratégias empregadas para minimizar a resistência foram ineficazes, a estratégia que melhor se aplica a esta situação é a

A

inclusão dos funcionários no processo.

B

gestão do estresse.

C

comunicação.

D

aprendizagem.

E

coerção

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Q3872620

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872620 Gestão de Pessoas

De acordo com Morgan (2002), o conflito entre os direitos de cidadão e os de empregado remunerado, em uma situação de autoridade, poder e relações superior-subordinado, é caracterizado pela metáfora:

A

Fluxos e transformação.

B

Organismos.

C

Prisões psíquicas.

D

Sistemas políticos.

E

Máquinas.

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Q3872619

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872619 Gestão de Pessoas

A complexidade do ambiente de trabalho contemporâneo impele as organizações a mudanças. Neste contexto, o desenvolvimento organizacional é uma estratégia que pode ser adotada em função da situação, que requer e condiciona um determinado tipo de mudança. Sendo assim, a primeira etapa do processo de desenvolvimento organizacional denomina-se

A

Organograma

B

Sociograma.

C

Reestruturação.

D

Avaliação.

E

Diagnóstico.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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