Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 19

Q4023542

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4023542 Gestão de Pessoas

O modelo de competências conhecido como CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) é amplamente utilizado na gestão de pessoas para avaliar as competências necessárias ao desempenho eficiente de determinada função. Nesse modelo, o conhecimento refere-se ao conjunto de informações e conceitos adquiridos; a habilidade diz respeito à capacidade de aplicar esse conhecimento na prática; e a atitude corresponde à disposição, responsabilidade e comprometimento do indivíduo diante de suas atividades.

Fonte: Curso de Zeladoria, Limpeza e Higienização Profissional. Formação Voltada para Beneficiários da Rede Pública. CATE. Cidade de São Paulo: 2023.

Considerando esse modelo no contexto das atividades de zeladoria e apoio às atividades administrativas e legislativas de uma Câmara Municipal, assinale a alternativa CORRETA.

A

O conhecimento refere-se à experiência prática acumulada ao longo do trabalho, independentemente de orientações institucionais ou treinamentos.

B

O modelo CHA aplica-se a cargos de direção e chefia no âmbito da gestão de pessoas.

C

A atitude refere-se à postura profissional do servidor, com responsabilidade, iniciativa e compromisso com o patrimônio público e a qualidade do serviço.

D

No modelo CHA, o desempenho profissional depende apenas do conhecimento teórico adquirido em cursos de formação.

E

A habilidade corresponde ao cumprimento de ordens superiores, não estando relacionada à aplicação prática do conhecimento adquirido.

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Q4023021

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Analista de Recursos Humanos |

Q4023021 Gestão de Pessoas

No contexto da modernização da gestão pública no Poder Legislativo Municipal, a política de formação de servidores deve integrar planejamento estratégico, avaliação de desempenho e gestão por competências, superando a lógica de capacitações isoladas e eventuais. Considerando a distinção técnica entre treinamento, desenvolvimento e capacitação no setor público, assinale a alternativa CORRETA:

A

A capacitação no serviço público restringe-se à obtenção de certificações externas formalmente reconhecidas, sendo incompatível sua integração com processos de avaliação de desempenho e com o planejamento estratégico institucional.

B

A capacitação constitui instrumento predominantemente formal voltado ao cumprimento de exigências legais periódicas, ao passo que o desenvolvimento funcional se limita à participação em ações educacionais internas definidas pela alta administração, sem vinculação com planejamento estratégico.

C

O treinamento possui natureza essencialmente motivacional e desvinculada de metas institucionais, enquanto a capacitação permanente depende exclusivamente da iniciativa individual do servidor, sem articulação com políticas organizacionais de gestão de pessoas.

D

O treinamento corresponde a ação educacional de caráter mais imediato, voltada ao aperfeiçoamento de competências específicas relacionadas às atribuições atuais do cargo, enquanto o desenvolvimento possui natureza contínua e estratégica, orientada à ampliação de capacidades institucionais e profissionais no longo prazo.

E

O desenvolvimento profissional substitui integralmente o treinamento técnico-operacional, uma vez que ambos possuem finalidades equivalentes, diferenciando-se apenas quanto à terminologia adotada nos normativos internos da administração pública.

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Q4023015

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Analista de Recursos Humanos |

Q4023015 Gestão de Pessoas

Em uma Câmara Municipal, após auditoria interna identificar fragilidades estruturais na política de gestão de pessoas, constatou-se: ausência de avaliação formal de desempenho, designação discricionária de funções gratificadas sem critérios objetivos, baixa integração intersetorial e inexistência de planejamento estratégico de pessoal. A Presidência determinou a reformulação do modelo de gestão, com vistas à melhoria da eficiência institucional e ao fortalecimento do assessoramento técnico-legislativo. À luz dos princípios constitucionais da Administração Pública e das boas práticas de governança no setor público, assinale a alternativa CORRETA:

A

Instituir sistema permanente de avaliação de desempenho com critérios objetivos previamente regulamentados, vinculado ao planejamento estratégico institucional e à gestão por competências, assegurando transparência, impessoalidade e possibilidade de revisão administrativa.

B

Concentrar na Presidência a competência exclusiva para designação e exoneração de funções estratégicas, dispensando regulamentação interna específica a fim de preservar autonomia administrativa e celeridade decisória.

C

Priorizar a antiguidade funcional como principal critério para designação de funções estratégicas, reconhecendo a experiência acumulada como indicador suficiente de mérito e instrumento de valorização da estabilidade organizacional.

D

Delegar aos vereadores a indicação técnica dos servidores para funções gratificadas, fundamentando a escolha na relação de confiança político-institucional, desde que formalizados os atos administrativos e respeitados os limites orçamentários vigentes.

E

Substituir a avaliação formal por relatórios subjetivos elaborados pela chefia imediata, admitindo ampla discricionariedade administrativa como mecanismo legítimo de aferição de desempenho no âmbito legislativo municipal.

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Q4023004

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Palmeira dos Índios - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Palmeira dos Índios - AL - Analista de Recursos Humanos |

Q4023004 Gestão de Pessoas

A folha de pagamento é instrumento essencial de gestão de pessoal e de controle orçamentário no setor público, devendo observar os princípios da legalidade, da transparência, da eficiência e da responsabilidade fiscal, além de possibilitar adequada fiscalização interna e externa.

Considerando sua estrutura, rubricas, encargos e procedimentos de conferência, assinale a alternativa CORRETA:

A

A folha de pagamento, por constituir ato administrativo interno relacionado à gestão de pessoal, não se submete à fiscalização dos órgãos de controle externo, limitando-se ao acompanhamento pelos setores administrativos da própria entidade, ainda que envolva recursos públicos e esteja sujeita aos princípios da transparência e do controle.

B

A conferência da folha de pagamento deve abranger a verificação da legalidade das parcelas remuneratórias e dos descontos efetuados, a compatibilidade com registros de frequência, afastamentos e vantagens concedidas, bem como assegurar transparência mediante divulgação em portais oficiais.

C

Os encargos previdenciários, fiscais e patronais não integram a estrutura da folha de pagamento, devendo ser apurados separadamente e registrados apenas em demonstrativos contábeis próprios, sem repercussão no controle mensal da despesa com pessoal, ainda que tais valores impactem diretamente os limites legais estabelecidos para gastos com pessoal.

D

A folha de pagamento no setor público deve conter exclusivamente o vencimento básico do servidor efetivo, sendo vedada a inclusão de adicionais, gratificações ou quaisquer vantagens pecuniárias previstas em legislação específica, ainda que tais parcelas integrem regularmente a remuneração do servidor conforme o regime jurídico aplicável.

E

As consignações facultativas, tais como empréstimos consignados e planos de assistência à saúde, não podem ser incluídas na folha de pagamento de servidores públicos, por se tratar de obrigações de natureza exclusivamente privada, ainda que haja autorização expressa do servidor e regulamentação específica permitindo sua inclusão.

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Q4022154

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Analista Administrativo |

Q4022154 Gestão de Pessoas

No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional pertencem a planos conceituais distintos, embora funcionalmente relacionados na dinâmica institucional.
Enquanto motivação e clima organizacional dizem respeito a fatores de engajamento e ambiente de trabalho, os deveres funcionais e os valores públicos integram o regime ético da atuação administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

A motivação no serviço público, por derivar de fatores subjetivos de engajamento, torna juridicamente irrelevante a observância de deveres funcionais quando o desempenho global da equipe se mantém satisfatório.

B

O comportamento organizacional, por se referir às interações humanas no ambiente de trabalho, esgota o conteúdo ético da atuação administrativa, dispensando referência autônoma a valores públicos e responsabilidades funcionais.

C

O clima organizacional favorável, uma vez consolidado, torna secundária a atuação da liderança, já que a estabilidade relacional da equipe passa a operar independentemente de referenciais éticos e institucionais mais amplos.

D

A liderança institucional, embora influencie o clima organizacional e os níveis de motivação da equipe, não substitui o regime de deveres funcionais nem se confunde com o padrão ético-jurídico que vincula a conduta do agente público.

E

Os deveres funcionais do servidor se restringem ao cumprimento formal de rotinas administrativas, sem alcançar aspectos de imparcialidade, responsabilidade e adequação ética da conduta no exercício da função pública.

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Q4022153

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Analista Administrativo |

Q4022153 Gestão de Pessoas

Na gestão pública contemporânea, os subsistemas de gestão de pessoas não operam de forma isolada, mas em encadeamento funcional entre ingresso, desenvolvimento, avaliação e valorização do servidor. Nesse contexto, recrutamento, seleção, treinamento, gestão por competências e avaliação de desempenho integram uma racionalidade administrativa voltada ao aprimoramento institucional e ao desenvolvimento do capital humano estatal.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

A gestão por competências se organiza a partir da identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes ao desempenho institucional, podendo orientar tanto processos de desenvolvimento quanto mecanismos de avaliação e valorização funcional.

B

A avaliação de desempenho, por possuir finalidade essencialmente classificatória, mantém-se conceitualmente apartada das políticas de capacitação e desenvolvimento, que se vinculam apenas às necessidades formais de atualização funcional.

C

O recrutamento e a seleção constituem etapas autônomas de ingresso, sem conexão técnica necessária com o desenho das competências institucionais ou com as estratégias de desenvolvimento posterior do servidor.

D

As políticas de valorização do servidor se restringem à remuneração e à progressão funcional, não abrangendo medidas relacionadas ao desenvolvimento de competências, ao reconhecimento de desempenho ou ao aperfeiçoamento das equipes.

E

O treinamento funcional, embora relevante para a adaptação do servidor às rotinas administrativas, não integra propriamente a lógica da gestão por competências, por incidir apenas sobre tarefas operacionais e não sobre capacidades institucionais mais amplas.

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Q4022053

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo |

Q4022053 Gestão de Pessoas

A dinâmica das relações interpessoais no ambiente institucional, associada aos elementos que compõem a cultura organizacional e às iniciativas de inovação administrativa, exerce influência significativa sobre o modo como as equipes estruturam suas rotinas de trabalho, interpretam normas institucionais e respondem às demandas sociais dirigidas à Administração Pública. Nesse contexto, a convivência profissional em estruturas organizacionais plurais exige equilíbrio entre cooperação funcional, reconhecimento da diversidade e preservação dos referenciais institucionais que orientam a atuação administrativa.

Considerando as relações interpessoais no ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a inovação no serviço público e a presença da diversidade nas instituições administrativas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A cultura organizacional tende a influenciar padrões de interação profissional, expectativas institucionais e modos de resolução de problemas administrativos, podendo favorecer ou dificultar processos de adaptação e aperfeiçoamento das rotinas de trabalho.

B

A convivência profissional em ambientes institucionais plurais pressupõe a articulação entre respeito às diferenças individuais e observância dos referenciais normativos da organização, de modo que diversidade e institucionalidade não se apresentam como dimensões incompatíveis.

C

Processos de inovação administrativa podem decorrer tanto da incorporação de tecnologias quanto da revisão de procedimentos e fluxos organizacionais, especialmente quando tais mudanças se orientam por critérios de eficiência institucional e melhoria do serviço público.

D

A integração funcional das equipes alcança maior estabilidade quando a gestão reduz divergências interpretativas e padroniza condutas, pois a presença de diversidade de percepções e estilos de atuação é incompatível com o funcionamento institucional e deve ser progressivamente neutralizada em favor de respostas uniformes.

E

As relações interpessoais no serviço público influenciam a circulação de informações, a cooperação entre unidades administrativas e a capacidade institucional de responder de forma coordenada às demandas internas e externas.

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Q4022052

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo |

Q4022052 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas no setor público envolve um conjunto articulado de práticas administrativas relacionadas ao acompanhamento funcional dos servidores, ao controle de frequência, à avaliação de desempenho e à comunicação institucional no ambiente de trabalho. Nesse contexto, a atuação administrativa voltada ao pessoal não se esgota em registros formais de presença ou em rotinas de folha, mas também se vincula à organização do trabalho, ao acompanhamento do desempenho funcional e à preservação de condições institucionais favoráveis ao adequado funcionamento da unidade administrativa.

Considerando as noções de administração de pessoal, controle de frequência, avaliação de desempenho e clima organizacional no âmbito da gestão pública, analise as alternativas a seguir e aponte a que estiver CORRETA.

A

O controle de frequência integra o acompanhamento funcional do servidor, mas não exaure a gestão de pessoas, que também abrange práticas relacionadas ao desenvolvimento profissional, à avaliação do desempenho e à circulação adequada de informações no ambiente institucional.

B

A avaliação de desempenho corresponde, tecnicamente, à verificação objetiva da assiduidade formal do servidor, razão pela qual indicadores relativos à qualidade da execução funcional e à adaptação às rotinas da unidade não integram sua finalidade administrativa própria.

C

O clima organizacional, por refletir percepções subjetivas dos integrantes da equipe, permanece dissociado das práticas de gestão administrativa de pessoal, não produzindo efeitos relevantes sobre a comunicação institucional ou sobre a execução cotidiana das atividades públicas.

D

A administração de pessoal, no contexto das repartições públicas, concentra-se na formalização de registros funcionais e no controle de ocorrências individuais, sem assumir relação relevante com processos de capacitação, acompanhamento do desempenho ou integração das equipes de trabalho.

E

A comunicação institucional, quando inserida no âmbito da gestão de pessoas, destina-se prioritariamente à transmissão vertical de ordens administrativas, não se relacionando de modo direto com a coordenação do trabalho, a clareza de rotinas ou a ambiência organizacional da unidade.

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Q4021947

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021947 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas no setor saúde enfrenta desafios relacionados à carga de trabalho e motivação profissional. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O processo de avaliação de desempenho deve ser utilizado como uma ferramenta de desenvolvimento contínuo, fornecendo feedback construtivo sobre as competências técnicas e comportamentais.
(__) O absenteísmo em unidades de saúde refere-se à presença excessiva de profissionais que realizam horas extras não programadas, comprometendo o orçamento da gestão de pessoal.
(__) A educação permanente em saúde diferencia-se da educação continuada por basear-se na reflexão crítica sobre as práticas cotidianas de trabalho e na resolução de problemas reais da equipe.
(__) A rotatividade de pessoal (turnover) elevada em serviços de saúde é benéfica, pois permite a renovação constante da equipe sem gerar custos adicionais de treinamento ou perda de memória institucional.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, V.

C

V, V, F, F.

D

V, F, F, V.

E

F, V, V, V.

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Q4021934

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assessor Técnico |

Q4021934 Gestão de Pessoas

A Administração Pública moderna reconhece que a qualificação contínua de seus agentes constitui instrumento fundamental para o aprimoramento das políticas públicas e para a melhoria da prestação dos serviços à sociedade. Nesse contexto, programas institucionais de capacitação e desenvolvimento são estruturados com o objetivo de fortalecer competências profissionais e aperfeiçoar a atuação funcional.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

A capacitação funcional limita-se à participação eventual em cursos externos, não abrangendo atividades de treinamento ou aperfeiçoamento promovidas pela própria Administração Pública.

B

Programas de capacitação no serviço público destinam-se apenas aos servidores ocupantes de cargos de direção e chefia administrativa no âmbito das organizações públicas.

C

A capacitação no serviço público corresponde ao conjunto de ações destinadas ao desenvolvimento de competências e ao aprimoramento do desempenho funcional do servidor.

D

O aperfeiçoamento profissional no serviço público depende exclusivamente da experiência adquirida no exercício cotidiano das atividades funcionais desempenhadas pelo servidor.

E

O desenvolvimento profissional no serviço público ocorre exclusivamente por iniciativa individual do servidor, independentemente das políticas institucionais de capacitação adotadas pela Administração.

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Q4020598

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jundiaí - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jundiaí - SP - Assistente de Administração |

Q4020598 Gestão de Pessoas

Um líder de um departamento no setor público avalia a maturidade de cada membro de sua equipe para uma tarefa, e ajusta o seu comportamento alternando entre focar na tarefa (direção) e focar no relacionamento (apoio). Com isso, o líder pretende desenvolver seus liderados, levando-os do nível M1 (imaturidade) até o nível M4 (maturidade).

De acordo com essas características, a teoria de liderança adotada por esse líder é denominada

A

Teoria da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.

B

Teoria X e Y, de McGregor.

C

Teoria dos Estilos de Liderança, de Kurt Lewin.

D

Teoria Situacional, de Hersey e Blanchard.

E

Teoria da Liderança Carismática, de Max Weber.

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Q4020562

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Ouvidor |

Q4020562 Gestão de Pessoas

A remuneração dos servidores públicos constitui elemento essencial para a organização da carreira administrativa e para a valorização do exercício da função pública.
Analise as afirmativas:

I. A remuneração do servidor corresponde ao conjunto de valores percebidos em razão do exercício de suas atribuições funcionais.

II. Vencimento corresponde à retribuição básica pelo exercício do cargo público.

III. As vantagens funcionais podem ser instituídas para reconhecer condições específicas relacionadas ao exercício da atividade administrativa.

IV. A remuneração funcional depende exclusivamente da negociação individual entre servidor e Administração.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Estão corretas apenas as afirmativas III e IV.

B

Estão corretas as afirmativas I, II e III.

C

Estão corretas apenas as afirmativas I e II.

D

Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.

E

Estão corretas apenas as afirmativas II e III.

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Q4020545

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Ouvidor |

Q4020545 Gestão de Pessoas

Em um processo de modernização administrativa, a unidade de gestão de pessoas de uma instituição pública realizou um diagnóstico organizacional e constatou duas necessidades distintas relacionadas ao desempenho dos servidores.
Na primeira situação, verificou-se que parte dos servidores apresentava dificuldades na utilização de novos sistemas eletrônicos e na aplicação de procedimentos técnicos recentemente implementados na rotina administrativa. Para enfrentar esse problema, a instituição instituiu programas de treinamento de curta duração voltados à atualização de conhecimentos e habilidades diretamente relacionados às atividades atualmente desempenhadas.
Na segunda situação, a organização decidiu estruturar um conjunto de iniciativas educacionais de médio e longo prazo, incluindo cursos de formação gerencial, programas de liderança e ações voltadas ao desenvolvimento de competências estratégicas necessárias ao futuro da instituição, considerando a possibilidade de que determinados servidores venham a assumir funções de maior complexidade ou responsabilidade institucional.

No âmbito da gestão de pessoas no setor público, as iniciativas descritas CORRETAMENTE correspondem, respectivamente, aos processos denominados:

A

recrutamento e capacitação.

B

avaliação de desempenho e desenvolvimento.

C

capacitação e desenvolvimento.

D

planejamento de pessoal e capacitação.

E

desenvolvimento e capacitação.

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Q4018087

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assistente Administrativo |

Q4018087 Gestão de Pessoas

Durante um treinamento interno sobre convivência profissional no setor público, os servidores foram orientados sobre a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho, destacando aspectos como respeito, cooperação e comunicação adequada entre os membros da equipe. Analise as afirmações a seguir.
I. Relações interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho contribuem para a cooperação entre os servidores, favorecendo a qualidade das atividades administrativas e o alcance dos objetivos institucionais.
II. A comunicação respeitosa, o diálogo e a colaboração entre colegas são elementos importantes para a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
III. No ambiente de trabalho, divergências de opinião devem sempre ser evitadas, pois qualquer discordância entre servidores compromete necessariamente o desempenho das atividades administrativas.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

I, II e III.

D

II e III, apenas.

E

I, apenas.

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Q4018086

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assistente Administrativo |

Q4018086 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, a chefia de determinado setor identificou que o desempenho da equipe havia diminuído nos últimos meses. Durante reuniões internas, alguns servidores relataram dificuldades na divisão de tarefas, falhas na comunicação entre os membros da equipe e pouca integração entre os profissionais responsáveis por atividades interdependentes. Diante desse cenário, a gestão decidiu promover ações voltadas ao fortalecimento do trabalho em equipe, incentivando a cooperação entre os servidores, estabelecendo mecanismos de comunicação mais claros e promovendo reuniões periódicas para acompanhamento das atividades e alinhamento das responsabilidades. Considerando os princípios relacionados à gestão de pessoas e ao trabalho em equipe na administração pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

O trabalho em equipe pressupõe a atuação integrada dos membros do grupo, com compartilhamento de responsabilidades, cooperação entre os participantes e alinhamento das atividades aos objetivos institucionais.

B

A gestão de equipes na administração pública deve priorizar a execução individual das tarefas, evitando a interação constante entre os servidores como forma de reduzir conflitos internos e aumentar a objetividade operacional.

C

O trabalho em equipe na administração pública ocorre de forma espontânea e independe da atuação da liderança ou da definição de objetivos institucionais compartilhados.

D

A atuação em equipe dispensa a definição clara de responsabilidades individuais, uma vez que as decisões e atribuições devem ser compartilhadas coletivamente entre todos os membros do grupo.

E

A cooperação entre servidores tende a reduzir a autonomia administrativa das equipes, motivo pelo qual deve ser limitada às situações de estrita necessidade no desenvolvimento das atividades institucionais.

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Q4018000

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista Categoria D |

Q4018000 Gestão de Pessoas

No setor de transportes, a chefia percebeu que atrasos na saída dos veículos estavam ligados não apenas a questões mecânicas, mas também a falhas de comunicação entre os integrantes da equipe. Em razão disso, foram discutidas atitudes relacionadas ao respeito mútuo, à cooperação, à escuta adequada e à postura profissional no ambiente de trabalho.

Analise as afirmativas abaixo:

I.A comunicação respeitosa favorece a execução do trabalho em equipe.

II.Relações humanas adequadas contribuem para reduzir conflitos no serviço.

III.A colaboração entre colegas pode melhorar a rotina operacional.

IV.O relacionamento profissional torna-se irrelevante quando cada servidor conhece sua tarefa.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

III e IV apenas.

B

I e IV apenas.

C

I, II e III apenas.

D

II e IV apenas.

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Q4013749

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013749 Gestão de Pessoas

O comportamento é parte da cultura organizacional e é o elemento mais visível dessa cultura. O uso da gamificação na cultura organizacional pode resultar em

A

aumento na resistência a mudanças.

B

aumento na colaboração e espírito de equipe.

C

desmotivação dos colaboradores.

D

competitividade acirrada entre os colaboradores, aumentando o individualismo.

E

padronização do comportamento dos colaboradores.

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Q4013748

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013748 Gestão de Pessoas

A gamificação é o uso de elementos, dinâmicas e princípios de jogos em contextos não lúdicos (não jogo) com o objetivo de motivar comportamentos, estimular engajamento e promover aprendizagem. Uma das principais teorias que fundamentam a gamificação é a Teoria da Autodeterminação (SDT), a qual afirma que a motivação humana depende de três necessidades psicológicas básicas: autonomia, competência e relacionamento. Nesse sentido, assinale a alternativa correspondente aos elementos que descrevem corretamente essas necessidades.

A

Desafio, habilidade e feedback

B

Recompensa, feedback e progressão

C

Concentração, desafio e recompensa

D

Controle, domínio e pertencimento

E

Controle, habilidade e recompensa

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Q4013741

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013741 Gestão de Pessoas

A equidade é um dos princípios da governança corporativa definidos pelo Instituo Brasileiro de Governança Corporativa (IGBC) e significa tratar todas as partes interessadas de forma justa, imparcial e respeitosa. Assinale a alternativa que reflete adequadamente o princípio da equidade na governança.

A

Responsabilização dos gestores por seus atos e omissões.

B

Avaliação dos impactos econômicos, sociais e ambientais.

C

Disponibilização de informações completas e tempestivas.

D

Adoção de práticas que visam à diversidade e à inclusão.

E

Atuação de forma transparente com todas as partes interessadas.

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Q4013738

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013738 Gestão de Pessoas

Os três pilares das competências essenciais para um bom desempenho profissional são identificados pelo modelo de gestão de desempenho identificado pelo acrônimo CHA. O componente comportamental do modelo relacionado à motivação é a(o)

A

atitude, que pressupõe iniciativa e proatividade, isto é, o querer fazer.

B

conhecimento, que se refere ao saber teórico adquirido por meio de estudo e formação.

C

habilidade, que se refere à capacidade de aplicar o conhecimento na prática.

D

ação, que se refere a executar a tarefa a partir dos conhecimentos teóricos e práticos.

E

capacidade, que pressupõe conhecimento prático fundamentado em conhecimento teórico.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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