Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Para maximizar os resultados decorrentes do processo de negociação, há uma série de técnicas que podem ser implementadas. Uma dessas técnicas consiste em mudar de postura durante a negociação, alterando formas de agir, como, por exemplo: estando condescendente, derivar para a não concessividade. Qual é essa técnica?
Leia os enunciados a seguir e destaque a alternativa que corresponde corretamente a um dos conceitos de treinamento de pessoal.
Para avaliar a necessidade de realização de treinamento, é possível empregar certos indicadores. Esses indicadores servem para apontar eventos que fatalmente provocarão futuras necessidades de treinamento (indicadores a priori) ou problemas decorrentes de necessidades de treinamento já existentes (indicadores a posteriori). Nesse contexto, são exemplos de indicadores a priori, exceto:
Há diversos métodos que são empregados na avaliação de desempenho. Dessa forma, destaque a seguir o método que envolve a avaliação de diferentes pessoas que trabalham com o colaborador, incluindo colegas de trabalho, supervisores, subordinados e clientes.
Um colega de trabalho está enfrentando dificuldades pessoais, resultando em uma diminuição em sua produtividade. Em vez de oferecer suporte ou compreensão, alguns membros da equipe expressam frustração e criticam abertamente a queda no desempenho, ignorando as possíveis razões por trás dessa situação. Assinalar, entre as seguintes, a habilidade interpessoal que permitiria à equipe lidar construtivamente com a situação, buscando uma abordagem mais efetiva do que a descrita:
I. Desenvolver uma cultura corporativa de compartilhamento de informações e inovação.
II. Estimular programas culturais.
III. Permitir que os funcionários tenham acesso à cultura corporativa e possam participar das decisões.
IV. Otimizar as relações de trabalho entre as pessoas e os responsáveis pelas informações.
É correto afirmar que:
I. O treinamento é um processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem atitudes, habilidades, conhecimento e competências de forma a melhorar o desempenho nos cargos que executam.
II. Treinamento e Desenvolvimento pessoal é um instrumento de mudança organizacional complexo, com a aprendizagem no nível de toda a organização. Destinado a mudar atitudes, valores, crenças e comportamento de todos os membros da organização de forma a prepará-los para enfrentar mudança. Os próprios funcionários formulam a mudança necessária e a implementam, muitas vezes, através da assistência de um consultor interno ou externo.
III. O Desenvolvimento Organizacional é um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas e de renovação organizacional. Através de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da cultura organizacional, com a assistência de um consultor-facilitador e a utilização da teoria e tecnologias das ciências do comportamento, incluindo ação e pesquisa.
Está correto o que se afirma em
( ) O conceito de inovação de Schumpeter é essencialmente centrado na firma, e de certa forma negligencia o ambiente setorial e nacional no qual ela se insere. É útil para tratar da gestão tecnológica e organizacional, focado na competitividade da empresa no mercado.
( ) No Manual Frascati, a inovação é mais abrangente, abarcando as não tecnológicas, as inovações atreladas ao paradigma da sustentabilidade, inserindo as variáveis sociais, ambientais, éticas, políticas, culturais e espaciais, indo muito além do monitoramento de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) O Manual de Oslo é a referência mais utilizada para analisar o processo de inovação. Um instrumento que orienta e padroniza conceitos, metodologias e construção de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) A inovação incremental geralmente é fruto das atividades de P&D e tem um caráter descontínuo no tempo e nos setores, traz saltos descontínuos na tecnologia de produtos e serviços, inicia nova trajetória tecnológica. Enquanto a inovação radical é mais elementar e gradual em aperfeiçoamento.
Assinale a sequência correta.
COLUNA I
1. Incidentes críticos
2. Pesquisa de campo
3. Escolha forçada
4. Escalas gráficas
COLUNA II
( ) Consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual.
( ) É um método de avaliação mais amplo, que permite, além de um diagnóstico do desempenho do empregado, a possibilidade de planejar com o superior imediato seu desenvolvimento no cargo e na organização.
( ) Avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.
( ) Trata-se de uma técnica por meio da qual o líder observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos do desempenho do avaliado.
Assinale a sequência correta.
(Disponível em: https://www.poder360.com.br/tecnologia/ Em: janeiro de 2024.)
Nomes como Google, Apple, Meta, Amazon e Microsoft entraram na vida do mundo de uma forma inexorável e tão cedo não parecem que vão sair desse mercado global, tais empresas:
Os servidores estão insatisfeitos com a(o)