Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 513

Q966869

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966869 Gestão de Pessoas

O processo de recrutamento e seleção deixou de ser somente baseado na experiência e na capacidade técnica dos candidatos. As organizações estão cada vez mais valorizando o ser humano, ou seja, estão avaliando também seu potencial emocional e intelectual. Existem duas formas básicas de recrutamento, que são?

A

Interno e externo.

B

Efetivo e temporário.

C

Direto e indireto.

D

Próprio e terceirizado.

E

Individual e Grupo.

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Q966868

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966868 Gestão de Pessoas

O desenho de cargos constitui a maneira com que cada cargo é estruturado e dimensionado. Desenhar um cargo significa definir quatro condições básicas, tais como: conteúdo do cargo, a quem se reportar e quem deve supervisionar. Que outra condição podemos também considerar?

A

Natureza do cargo.

B

Consideração do organograma.

C

Desenho do cargo.

D

Métodos e processos de trabalho.

E

Mensuração do processo de trabalho.

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Q966867

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966867 Gestão de Pessoas

A organização pode usar duas estratégias, ou ainda várias delas, dependendo da prioridade ou especificidade de cargo em aberto. O processo de recrutamento e captação deve iniciar-se quando a organização identifica a necessidade de mão-de-obra para determinada função. O processo de organização de recrutamento requer as seguintes etapas:

A

Planejamento e execução.

B

Planejamento, execução e entrevistas.

C

Seleção e entrevistas.

D

Planejamento, execução e fontes de recrutamento.

E

Planejamento, seleção e entrevistas.

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Q966866

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966866 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas em uma organização pode ser definida como conjunto de técnicas e instrumentos que permitem às organizações configurar o seu quadro de recursos humanos. Encontramos nesse conjunto as funções de recrutamento e seleção.

No que diz respeito ao âmbito de processos, podemos considerar que estas fases:

A

Fazem parte de um mesmo processo, ou seja, a introdução de recursos humanos na organização.

B

Não fazem parte do mesmo processo, mas se referem a introdução de recursos humanos na organização.

C

São processos distintos, mas apenas o recrutamento faz parte da introdução de recursos humanos na organização.

D

São duas fases de um mesmo processo, mas apenas o recrutamento faz parte da introdução de recursos humanos na organização.

E

São duas fases de um mesmo processo, mas apenas a seleção faz parte da introdução de recursos humanos na organização.

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Q966838

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966838 Gestão de Pessoas

As pessoas podem lidar com os conflitos de diversas maneiras; normalmente, os estilos de gestão de conflitos combinam uma parcela de assertividade e cooperação. Sobre os estilos de gestão de conflitos, pode-se afirmar:

A

Compromisso: Nesse estilo, cada pessoa ou grupo cede um pouco para que uma solução intermediária ou aceitável aconteça, dessa forma, cada parte cede e ganha algo de “valor”.

B

Evitação: Reflete um alto grau de cooperação, sem assertividade, é a busca pela harmonia; nesse estilo buscamos somente satisfazer o outro, sem buscar nossos interesses.

C

Acomodação: É a fuga do conflito, a pessoa, portanto, nem é assertiva nem colaborativa, esse estilo é muito comum quando o assunto é pouco importante, quando não há possiblidade de ganhar ou quando o custo da derrota é muito alto.

D

Competição: Necessita tanto de cooperação quanto de assertividade para funcionar; o objetivo é que todas as partes saiam ganhando, e é baseado na negociação e comprometimento das partes.

E

Colaboração: Nesse estilo somos assertivos, ou seja, queremos a todo custo satisfazer nossos interesses, pouco importando os dos outros, ocorre quando queremos impor nossa posição.

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Q966837

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966837 Gestão de Pessoas

Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações?

A

Abundância de recursos financeiros.

B

Papéis bem definidos na estrutura funcional.

C

Interdependências entre setores e pessoas.

D

Efetiva comunicação.

E

Objetivos comuns.

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Q966835

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966835 Gestão de Pessoas

Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização, esse é o tipo de conflito que é chamado de conflito funcional. Sobre os níveis de gravidade dos conflitos, pode-se afirmar:

A

Conflito percebido ou latente: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

B

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

C

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

D

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito, no entanto, não é manifestado externamente de forma clara.

E

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando o conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.

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Q966834

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966834 Gestão de Pessoas

O conflito é algo inerente à vida em sociedade e acontece sempre que existem interesses, ideias, sentimentos ou atitudes que sejam antagônicos, isso é, estudado pela gestão de conflitos. A causa de conflitos substantivos, pode ser:

A

Raiva.

B

Medo

C

Antipatia.

D

Metas.

E

Vingança.

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Q966830

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966830 Gestão de Pessoas

Boa parte das empresas brasileiras ainda aplica o sistema de remuneração funcional, ou seja, um modelo baseado nas descrições de atividades e responsabilidades dos cargos existentes em uma organização. O plano de Remuneração por Habilidades pode ser dividido em duas formas. Que formas são estas?

A

Plano de Cargos e Salários e Progressão funcional.

B

Plano de Capacitação e Plano baseado no conhecimento.

C

Plano baseado no Conhecimento e Plano de Gratificações.

D

Plano baseado em multi-habilidades e Plano baseado no conhecimento.

E

Plano de Gratificações e Plano baseado em multihabilidades.

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Q966829

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966829 Gestão de Pessoas

O processo evolutivo dos recursos humanos das organizações passou por fases distintas. Entre essas fases, temos a que implantou no Brasil o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função do RH ao status de gerência. Foi nessa fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros. Que fase foi esta?

A

Contábil.

B

Legal.

C

Tecnicista.

D

Administrativa.

E

Estratégica.

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Q966828

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966828 Gestão de Pessoas

O sistema de Recursos Humanos é organicamente composto por um conjunto de subsistemas, e estes correspondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Qual das questões descreve um subsistema de RH?

A

Processos de pagamentos.

B

Setor de Admissão e Demissão.

C

Formação Continuada.

D

Aplicação de RH.

E

Processo de Integração.

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Q966827

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966827 Gestão de Pessoas

Desenvolver as competências da organização e das pessoas é um caminho para se vencer todos esses desafios e adequar as organizações aos novos paradigmas mundiais. Dentre as diversas vantagens da gestão por competência, qual das alternativas refere uma delas?

A

A possibilidade de se definir perfis profissionais que favorecerão a produtividade.

B

A estabilização do processo de gestão do conhecimento.

C

A identificação dos pontos fortes e fracos da organização e suas necessidades.

D

A concepção de um plano de carreiras.

E

A ratificação do processo de integração com base no clima organizacional.

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Q966824

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966824 Gestão de Pessoas

Avaliar o desempenho das pessoas no trabalho proporciona conhecer a dinâmica comportamental própria de cada um, o trabalho realizado e o ambiente organizacional em que as ações ocorrem. A ficha de avaliação de desempenho deve ser elaborada de forma a contemplar determinados critérios de qualidade. Qual destes critérios relacionados pode ser considerado?

A

Subjetividade.

B

Relatividade.

C

Autenticidade.

D

Sensibilidade.

E

Comicidade.

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Q966819

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966819 Gestão de Pessoas

No processo de desenvolvimento de pessoas, no quesito treinamento, não há rigor de classificação dos métodos. Relacionado a um determinado conceito, encontramos uma classificação que referencia três categorias metodológicas. Qual a alternativa melhor representa uma destas categorias metodológicas de treinamento?

A

Impressos, audiovisual e material online.

B

No local de trabalho, semipresencial e à distância.

C

Fora do trabalho, em casa e no trabalho.

D

Individual, em grupo, à distância.

E

Leituras, instrução programada e treinamento de classe.

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Q966817

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966817 Gestão de Pessoas

A avaliação 360º possibilita informações preciosas a respeito do avaliado, entendendo que estas informações irão englobar todos os aspectos desse colaborador no exercício de suas atividades. Na sua aplicação, qual a predominância do seu foco?

A

Sistemática e categórica.

B

Técnica e objetiva.

C

Gerencial e comportamental.

D

Metódica e analítica.

E

Impessoal e resolutiva.

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Q966816

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966816 Gestão de Pessoas

Em virtude de uma conjuntura corporativa exigente e dinâmica, cada vez mais as organizações buscam atitudes que possam ser tomadas a fim de instaurar e manter o constante desenvolvimento de pessoas. O processo de Desenvolvimento de Pessoas apresenta diversas características; qual das alternativas referencia uma delas?

A

É um conjunto de experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional.

B

É preciso considerar a quantidade de pessoas que participarão dos processos de desenvolvimento, o tempo necessário e as condições de trabalho.

C

Envolve a participação apenas dos colaboradores nos processos de desenvolvimento que não ocupam cargo de chefia.

D

Preconiza o arranjo de alinhamento das funções entre todos os setores para mapeamento das necessidades de desenvolvimento.

E

O desenvolvimento de pessoas não é indicado sua aplicação em organizações que tenham um quadro funcional com menos de cem colaboradores.

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Q966815

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966815 Gestão de Pessoas

A Qualidade de Vida no Trabalho é fundamental para a organização manter a satisfação de seus funcionários e a ética profissional da empresa. Considerando que as fundações da QVT são refletidas em destaques da excelência gerencial, qual resposta melhor se reporta a estes destaques?

A

Observação, entendimento e decisão.

B

Participação, confiança e poder de reação.

C

Avaliação, consideração e determinação.

D

Mensuração, análise e resultado.

E

Cooperação, autonomia e anuência.

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Q966814

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966814 Gestão de Pessoas

Podemos dizer que o Desenvolvimento Organizacional surgiu de uma série de processos a partir do ano de 1962 aqui no Brasil, e para facilitar todo este desenvolvimento, bem como os crescimentos de todas as organizações, sendo o DO uma estratégia educacional que visa promover determinadas mudanças. Que mudanças são estas?

A

De crenças, atitudes, valores e estrutura organizacional.

B

Dos processos de trabalho e do organograma da instituição.

C

Nos fluxogramas de processo de trabalho e cadeia de comando.

D

No perfil gerencial dos colaboradores.

E

Na cultura de liderança e nas alçadas decisórias.

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Q966810

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966810 Gestão de Pessoas

No processo de Avaliação de Desempenho é necessário entender como as pessoas procedem perante o fato de terem de emitir parecer sobre as outras, é preciso que os avaliadores estejam atentos sobre como proceder com seus julgamentos. Quais “vícios da avaliação” podem incorrer que prejudicariam esse processo?

A

Unilateralidade e Efeito Halo.

B

Inversão de papéis e subjetividade.

C

Valorização da avaliação e discrepâncias.

D

Tendência central e negações primárias.

E

Falta de técnica e imparcialidade.

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Q966807

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966807 Gestão de Pessoas

Até recentemente, a relação entre pessoas e organizações era considerada antagônica e conflitante; a empresa, visando lucro, máxima aplicação de recursos físicos e financeiros, produtividade etc., e as pessoas visando bons salários, benefícios, lazer, segurança no trabalho e no emprego etc. Geralmente, a relação era baseada no “ganha-perde”. Atualmente, já se preconiza a relação do “ganha-ganha”. Quais os requisitos para se aplicar esta solução?

A

Disponibilização, envolvimento e assertividade.

B

Comunicação, envolvimento e resiliência.

C

Negociação, participação e sinergia de esforços.

D

Avaliação, mensuração e resiliência.

E

Disponibilização, participação e assertividade.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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