Questões de Gestão de Pessoas - Modelos de Gestão de Mudanças para Concurso

Q4216009

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CODERN - Técnico Portuário - Assistente Administrativo/Assistente Administrativo - Operações Portuárias |

Q4216009 Gestão de Pessoas

Determinada empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária, ao buscar modernizar sua gestão, passou a adotar novas tecnologias, revisar normas internas e incentivar uma comunicação mais horizontal entre os setores. Apesar dessas mudanças, observa-se que muitos servidores continuam tomando decisões com base em práticas antigas, valorizando excessivamente a hierarquia e demonstrando resistência à inovação. Diante disso, a alta gestão decide aprofundar a análise sobre os elementos culturais da organização. A partir da situação apresentada e com base no modelo de cultura organizacional, é correto afirmar que

A

as mudanças implementadas pela empresa atingiram os pressupostos básicos da organização, o que explica a permanência de comportamentos tradicionais.

B

a resistência dos servidores indica que as mudanças ocorreram principalmente no nível dos artefatos, sem alcançar plenamente os valores e pressupostos básicos da cultura organizacional.

C

os comportamentos descritos demonstram que os valores organizacionais são visíveis e facilmente modificados por mudanças estruturais.

D

a adoção de novas normas e tecnologias é suficiente para alterar automaticamente os pressupostos básicos da organização.

E

a situação evidencia que os elementos visíveis da cultura organizacional não influenciam o comportamento dos membros da instituição.

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Q4210860

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Administração |

Q4210860 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2020), para que haja mudança organizacional é necessário que as pessoas visualizem claramente o que deve ser mudado e concordem em relação a isso para somente então efetivar a mudança. A partir daí, pode-se pensar em mudar a estrutura organizacional de forma a harmonizá-la ao novo sistema de comportamento. Nesse contexto, sobre os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Descongelamento é a fase intermediária da mudança, na qual as novas ideias e práticas são questionadas. Representa o apego ao padrão atual de comportamento, em que se contesta a necessidade de mudança.

B

Congelamento é a etapa em que novas ideias e práticas são avaliadas e começa-se a abdicar do padrão corrente de comportamento para abrir espaço ao novo padrão.

C

A mudança é a etapa final, na qual as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento, quando o novo padrão de comportamento se torna a nova norma, sendo incorporado à prática corrente e adotado no comportamento das pessoas.

D

O agente de mudança é a pessoa que dita como será o processo de mudança em uma situação organizacional, indicando todas as diretrizes. Por esse motivo, não é permitida consultoria externa nesses casos, sendo necessário que o processo seja conduzido por um integrante da organização com vasta experiência na área em análise.

E

O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (suporte por meio de recompensas que mantenham a mudança) e o reforço positivo (prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Constitui a etapa da estabilização da mudança.

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Q4207942

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q4207942 Gestão de Pessoas

No tocante às relações humanas no serviço público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Sendo a impessoalidade um dos princípios basilares da Administração Pública, o agente público não deve considerar os colegas de trabalho como pessoas, mas como ocupantes de cargos.
(_) O agente público deve obstar mudanças que conflitem com normas ou procedimentos já consolidados na organização.
(_) O comportamento do indivíduo é influenciado pelo sistema de normas que o envolve na organização.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - C.

D

E - C - E.

E

C - E - E.

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Q4193818

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Administrador |

Q4193818 Gestão de Pessoas

Uma organização pública está passando por um processo de mudanças e adotou cinco etapas sequenciais (conscientização, desejo, conhecimento, habilidade e reforço) para se adaptar a elas, o que diz respeito ao modelo

A

de estágios, de Kurt Lewin.

B

curva de mudança, de Kübler-Ross.

C

de transição, de William Bridge.

D

ADKAR, de Jeff Hiatt.

E

de mudança, de Virginia Satir.

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Q4182970

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q4182970 Gestão de Pessoas

Uma organização enfrenta resistência interna à implementação de mudanças estruturais, especialmente em relação à adoção de novos processos e tecnologias. A área de RH propõe um conjunto de intervenções planejadas para promover adaptação e engajamento dos colaboradores. Nesse contexto e à luz do Desenvolvimento Organizacional (DO), é CORRETO afirmar que:

A

O DO baseia-se em mudanças pontuais e imediatas, dispensando planejamento estruturado.

B

A resistência à mudança deve ser eliminada por meio de imposição hierárquica rigorosa.

C

O DO prioriza mudanças tecnológicas, desconsiderando aspectos humanos.

D

O processo de mudança organizacional no DO envolve diagnóstico, intervenção e avaliação.

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Q4174799

Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Penedo - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Penedo - AL - Monitor de Governança |

Q4174799 Gestão de Pessoas

Dadas as afirmativas a respeito de mudança organizacional,

I. A participação das pessoas nas decisões é considerada uma estratégia para superar a resistência à mudança.
II. A inércia estrutural é considerada uma fonte de resistência individual.
III. O processamento seletivo de informações é considerado uma fonte de resistência organizacional.

verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4170898

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Administrador |

Q4170898 Gestão de Pessoas

Flexibilidade, agilidade e adaptabilidade passam a fazer parte das organizações para que estas obtenham vantagem competitiva ao longo de sua existência. No entanto a resistência às mudanças e transformações é um fenômeno que incide sobre gestores e subordinados que desenvolvem sua tarefa há bastante tempo e recusam-se a adotar mudanças, mesmo que elas sejam benéficas, como explica Sanon (2008).

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais e organizacionais que integram a resistência à mudança. A respeito das fontes individuais, correlacione a Coluna I com as definições delas, apresentadas na Coluna II.

Coluna I

(1) Fatores econômicos
(2) Segurança
(3) Processamento seletivo de informações
(4) Medo do desconhecido
(5) Hábitos

Coluna II

(A) Para enfrentar obstáculos e conflitos, rotinas são desenvolvidas e dificilmente são mudadas para não se alcançar rendimentos diferentes dos costumeiros.
(B) O indivíduo tem convicção de que a mudança pode não proporcionar o mesmo desempenho conquistado antes, principalmente em suas finanças.
(C) Mudança traz à tona sensações de incerteza e dúvidas que não são presentes em algo já experimentado.
(D) Conhecimentos e ações que representem modificações são ignorados, levando os indivíduos a escutarem apenas o que lhes convém.
(E) Mudanças trazem, por vezes, um sentimento de receio e incerteza, levando principalmente aqueles inseguros a rejeitar a transformação.

A correlação correta é:

A

1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E.

B

1-E, 2-C, 3-D, 4-A, 5-B.

C

1-D, 2-E, 3-C, 4-B, 5-A.

D

1-B, 2-E, 3-D, 4-C, 5-A

E

1-B, 2-C, 3-D, 4-E, 5-A

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Q4115564

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: ISGH Prova: Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - UAPS - Auxiliar de Entrega |

Q4115564 Gestão de Pessoas

Por vezes enxergamos as mudanças como ameaças. Um estudo recente mostrou que, mesmo quando são mostrados dados aos funcionários que sugerem a necessidade de mudanças, eles se apegam a qualquer informação que sugira que estão bem e não precisam mudar. Isso foi observado claramente em um caso de mudança em uma fabricante brasileira de calçados. Os autores do estudo perceberam que, apesar de 80% dos respondentes acreditarem que as mudanças organizacionais eram necessárias para acompanhar a evolução do mercado, 63% deles confirmaram resistir a elas. São consideradas fontes organizacionais de resistência à mudança, EXCETO:

A

Hábitos.

B

Inércia de grupo.

C

Ameaça à especialização.

D

Ameaça às relações de poder estabelecidas.

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Q4099483

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |

Q4099483 Gestão de Pessoas

O administrador contemporâneo não atua apenas como um mantenedor da ordem, mas como um agente de mudança. As mudanças são cada vez mais rápidas e exigem, por óbvio, uma atuação dos profissionais cada vez melhor, do ponto de vista da eficiência e da eficácia. Kurt Lewin, em sua clássica teoria de campo, sugere que a mudança organizacional é um processo de quebra de equilíbrio entre forças impulsoras (favoráveis à mudança) e forças restritivas (que buscam manter o status quo).
Considere uma organização do setor varejista que decidiu implementar um sistema de Inteligência Artificial para automatizar a gestão de estoques, o que alterará profundamente a rotina dos gerentes de loja e poderá reduzir postos de trabalho operacionais. Com base no modelo de três etapas de Lewin (descongelamento, mudança e recongelamento) e na perspectiva do administrador como líder do processo, avalie as afirmativas a seguir:

I. O Descongelamento exige que o administrador atue na redução das forças restritivas, comunicando claramente a urgência da mudança e criando um ambiente de segurança psicológica para minimizar a resistência inicial.
II. A etapa da Mudança (ou movimento) ocorre de forma automática assim que as novas tecnologias são instaladas, cabendo ao administrador apenas a fiscalização do uso das ferramentas.
III. O Recongelamento é a fase em que o administrador deve institucionalizar as novas práticas, transformando os novos comportamentos em cultura organizacional, para evitar que a organização retorne aos padrões anteriores.
IV. A resistência à mudança deve ser vista pelo administrador exclusivamente como um erro de percurso ou falta de competência dos subordinados, devendo ser combatida apenas com medidas punitivas.

Assinale a alternativa que apresenta as asserções CORRETAS:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4076362

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - TI (Redes) |

Q4076362 Gestão de Pessoas

Uma Fundação Pública está realizando a implantação de um novo sistema institucional. Durante o processo, foi observado que, após superar um período de resistência ativa à mudança, os usuários passaram a demonstrar uma postura mais favorável, iniciando a adaptação ao novo sistema, ainda que sem total engajamento ou domínio pleno da nova solução. Considerando os estágios típicos associados aos processos de mudança organizacional, assinale a alternativa que corresponde ao estágio descrito.

A

Rejeição.

B

Boicote.

C

Aceitação.

D

Indiferença.

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Q4075808

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: SEPLAG-MG Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |

Q4075808 Gestão de Pessoas

Se o êxito na implantação de uma nova tecnologia de coleta de dados exige a superação das atitudes reativas da equipe, e se a simples imposição retórica não altera os hábitos enraizados, então o gestor do projeto precisa conduzir a transição de forma sistêmica e planejada. Logo:

A

Focar exclusivamente no planejamento de grandes realizações futuras garante o suporte de que a equipe necessita no presente.

B

Decretar formalmente as alterações constitui o principal meio gerencial para vencer a insegurança dos servidores no trabalho.

C

Buscar por um consenso irrestrito deve retardar os processos institucionais até que o setor decida aceitar a inovação.

D

Incluir os membros no planejamento das inovações expressa respeito e reduz a resistência às novas tarefas.

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Q4054472

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Gestão de Pessoas |

Q4054472 Gestão de Pessoas

Devido à pandemia ocasionada pelo Covid 19, diversas organizações tiveram que lidar com mudanças bruscas na sua estruturação. Algumas não conseguiram se adaptar e outras alavancaram os seus negócios. Junto com o desenvolvimento e o crescimento da tecnologia, a pandemia contribuiu, também, para a modificação de inúmeras atividades, aumentando, assim, o trabalho remoto, ou como muitos denominam home office. Há empresas que atuam 100% remotas; esse fator, embora comum na atualidade, é um desafio constante para a gestão de pessoas. Para realizar uma socialização efetiva e criar ambientes de trabalhos acolhedores e favoráveis, mesmo em um cenário totalmente remoto, analise as práticas a seguir.

I. Enviar por e-mail manual com informações que serão abordadas durante a socialização, fazendo cronograma de todo o processo, servindo, também, como suporte para relativas dúvidas que surgirem.

II. Para abertura e acolhimento, deve-se, primeiro, direcionar o funcionário para assistir uma apresentação on-line gravada pelo gestor responsável da área em que ele irá atuar e, após, seguir com as demais etapas.

III. Comunicar formalmente sobre a contratação de um novo integrante para o time e marcar uma apresentação semiestruturada com a participação de todos da empresa, dando boas vindas e abrindo espaço para se conectarem de forma mais subjetiva.

IV. Passar informações de como funciona a organização, a cultura dominante, o ambiente de trabalho e demais questões mais específicas apenas quando o candidato já estiver selecionado; isso evita criar expectativas e facilita o processo de socialização.

São práticas positivas de socialização apenas

A

I e II.

B

I e III.

C

III e IV.

D

II, III e IV.

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Q4054469

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Gestão de Pessoas |

Q4054469 Gestão de Pessoas

O maior desafio da equipe de gestão da empresa X seria realizar uma mudança na cultura organizacional após serem contratados inicialmente com essa finalidade. A empresa se manteve enraizada e enrijecida neste aspecto, mesmo com o passar dos anos, acarretando uma série de problemas e resultados insatisfatórios em seus processos. Sabiam que não era possível mudar os componentes dessa cultura organizacional com implantação desordenada, pois esses componentes possuem níveis mais profundos e outros mais superficiais. Para fortalecer os valores seria necessário percorrer um longo caminho identificando e preservando os elementos essenciais da cultura com muito planejamento, adequação, empatia, estratégias definidas e elaboradas, juntamente com a equipe, para que a transformação faça parte do modelo de negócio e todos os membros se sintam parte novamente da cultura. Para concretizar o planejamento dessa gestão, eles terão que realizar as mudanças gradativamente tentando seguir os níveis desses componentes culturais para obter melhores resultados. A partir dessa situação hipotética, assinale a afirmativa correta.

A

Quando a empresa muda os componentes da cultura relacionados aos artefatos, acaba, também, interferindo no estilo de cada pessoa. Para não causar uma má impressão e nem um desconforto no pessoal, a equipe decidiu não alterar os uniformes junto com a mudança na logo da empresa, preservando, assim, a imagem e a subjetividade de cada um.

B

Pensando no impacto que as mudanças teriam para os envolvidos e visando compreender melhor as percepções e sentimentos de todos, a equipe de gestão escolheu iniciar as alterações pelos componentes básicos da cultura organizacional; esses componentes encontram-se no nível superficial e de fácil acesso devido a manifestações visíveis do comportamento humano.

C

Os padrões de comportamento da empresa são componentes culturais do nível mais profundo, o que torna sua alteração algo mais complexo e difícil de mudar exigindo maturidade e absorção da cultura organizacional. Em decorrência dessa complexidade, a equipe optou em trabalhar primeiro com fatores físicos e fáceis de mudar como a reorganização dos setores.

D

Pode-se afirmar que as estratégias, os objetivos e as questões filosóficas do cotidiano se encontram no nível intermediário dos componentes culturais. Dessa forma, a gestão decidiu criar atividades coletivas, que, tecnicamente, parecem supérfluas, mas servem para atingir fins desejados, sendo os cafezinhos matinais com os gestores exemplo de uma proposta de mudança cultural.

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Q4052426

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Raposa - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Câmara de Raposa - MA - Agente Administrativo |

Q4052426 Gestão de Pessoas

Segundo Hernandez e Caldas (2001) as organizações mudam para fazer face à crescente competitividade. Nesse contexto, o processo de mudança organizacional:
I. provoca alterações no comportamento humano.
II. possibilita adequação a novas legislações.
III. cria oportunidades para a inovação e a criatividade.
IV. desconsidera os aspectos da organização informal.
V. segue um único e exclusivo modelo.
É correto o que se afirma em:

A

I e IV.

B

II, III e V.

C

I, II e III.

D

III, IV e V.

E

I, II e V.

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Q3521882

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |

Q3521882 Gestão de Pessoas

No modelo de gestão da mudança proposto por Kurt Lewin, a mudança em uma organização, seja ela pública ou privada, inicia-se com a minimização da resistência dos funcionários em relação às atuais percepções consolidadas, o que ocorre na etapa denominada

A

ressublimação.

B

descongelamento.

C

liquefação.

D

recongelamento.

E

vaporização.

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Q3262255

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Assessoria Administrativa (Tarde) |

Q3262255 Gestão de Pessoas

“Um dos principais teóricos das organizações defende que as organizações precisam ser capazes de aprender como lidar com as contínuas mudanças no complexo mundo contemporâneo. As organizações precisam suprir o deficit de aprendizagem.” Baseado em conceitos nocionais de gestão e de ferramentas de mudança organizacional são comportamentos inerentes à aprendizagem organizacional, EXCETO:

A

Visão compartilhada – necessidade de que haja objetivos em comum na organização.

B

Pensamento sistêmico – significa buscar compreender a complexidade e as mudanças.

C

Modelos mentais – estar consciente dos pensamentos que estão por trás das nossas decisões.

D

Domínio pessoal – tomada de consciência e desenvolvimento das capacidades dos colaboradores.

E

Centralização de decisões – conhecimento das informações centrado no dirigente da organização.

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Q3252676

Ano: 2024 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Cubatão - SP Prova: IBAM - 2024 - Prefeitura de Cubatão - SP - Coordenador Pedagógico |

Q3252676 Gestão de Pessoas

Jorge, diretor de uma escola de ensino médio, está implantando um projeto de gestão participativa. Entretanto, alguns professores resistem à mudança e preferem manter o modelo tradicional, com decisões tomadas exclusivamente pela direção. Nesse contexto, analise as proposições abaixo e, após, assinale a alternativa correta.
I. A resistência dos professores pode ser resultado da falta de compreensão sobre os benefícios da gestão participativa.
II. É papel da liderança escolar promover a formação e esclarecer a importância da participação coletiva nas decisões escolares.
III. Manter o modelo tradicional de gestão assegura maior envolvimento dos professores e melhora o clima organizacional.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II e III.

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Q3215170

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215170 Gestão de Pessoas

Considere que determinada entidade pública esteja passando por um grande processo de mudança organizacional e, como estratégia para gerenciar esse processo, busca aplicar os conceitos predicados por Kurt Lewin sobre o tema. Com base nos estudos apresentados pelo referido autor, o processo de mudança envolverá uma etapa denominada recongelamento,

A

que ocorre no início do processo de mudança, e quando os comportamentos e hábitos arraigados devem ser desmobilizados e é preciso criar um novo “molde” a ser adotado para o comportamento organizacional.

B

na qual a mudança é estabilizada, ou seja, quando ocorre de fato a incorporação do novo comportamento na organização e as novas práticas se tornam a nova norma, o novo paradigma.

C

apenas na hipótese em que o processo não tenha sido bem conduzido e a mudança não tenha sido completamente internalizada, constatando-se que os antigos paradigmas seguem presentes e o processo de mudança deve ser reiniciado.

D

que representa o ponto crítico da mudança e se dá na fase intermediária do processo, quando o novo modelo é posto à prova e deverá ser feito o máximo esforço para a aceitação pelo grupo.

E

que consiste em uma etapa meramente formal, na qual, já tendo sido estabilizada a mudança na etapa de “descongelamento”, as normas e os regulamentos internos devem ser atualizados para refletir tal mudança.

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Q3187678

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187678 Gestão de Pessoas

[Questão Inédita] De acordo com Kurt Lewin, quais são as fases do modelo de mudança organizacional?

A

Análise, Planejamento e Implementação.

B

Preparação, Aplicação e Avaliação.

C

Descongelamento, Mudança e Recongelamento.

D

Definição, Execução e Monitoramento.

E

Planejamento, Ação e Sustentabilidade

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Q3096240

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Brusque - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Brusque - SC - Procurador |

Q3096240 Gestão de Pessoas

Em um departamento da Câmara Municipal, uma servidora recém-empossada identificou que alguns procedimentos administrativos poderiam ser otimizados através da implementação de um novo sistema digital. Ao apresentar sua sugestão durante uma reunião, percebeu resistência de colegas mais antigos, que argumentaram: "Sempre fizemos assim e funciona". A servidora também notou que alguns colegas começaram a se mostrar menos receptivos após sua proposta. Considerando as relações humanas no ambiente de trabalho e a gestão de mudanças organizacionais, analise a situação apresentada e identifique a correta:

A

O mais adequado seria a servidora concentrar-se em aprender os procedimentos existentes e aguardar que a própria chefia proponha eventuais mudanças nos processos de trabalho, respeitando assim a hierarquia organizacional.

B

A servidora deveria apresentar sua proposta apenas após completar um período maior de adaptação no setor, pois sugestões de mudanças vindas de funcionários novatos podem ser interpretadas como críticas aos métodos estabelecidos pelos servidores mais experientes.

C

A implementação de mudanças em ambientes organizacionais requer uma abordagem que considere tanto os aspectos técnicos quanto os relacionais, sendo fundamental desenvolver um processo gradual de sensibilização, demonstrando na prática os benefícios das mudanças propostas e valorizando a experiência prévia dos servidores mais antigos na construção coletiva de soluções.

D

A servidora deveria buscar apoio direto da chefia superior para implementar as mudanças, uma vez que inovações tecnológicas são inevitáveis e os servidores resistentes precisam se adaptar às novas realidades do serviço público.

E

A resistência dos colegas mais antigos demonstra que as mudanças propostas são inadequadas para o setor, sendo mais prudente manter os procedimentos que já demonstraram eficácia ao longo do tempo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre modelos de gestão de mudanças em gestão de pessoas

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