Questões de Gestão de Pessoas - Indicadores de RH para Concurso - Página 9

Q829073

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2017 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q829073 Gestão de Pessoas

A avaliação da função de gestão de pessoas é conhecida como auditoria de RH. Nela é feita uma revisão sistemática e formal para avaliação de resultados frente a parâmetros e indicadores diversos, tanto de processos isolados quanto da função como um todo.

Um indicador relativo ao desempenho de processos de gestão de pessoas é:

A

custo de T&D por empregado;

B

idade média da força de trabalho;

C

custo médio por acidente;

D

salário médio por funcionário;

E

tempo médio de preenchimento de vagas.

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Q828801

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Gerencial - Nível Superior |

Q828801 Gestão de Pessoas

Na geração de indicadores de desempenho, é preciso identificar:

A

as metas, os processos críticos e as prioridades.

B

os parâmetros, os processos críticos e as metas.

C

as metas e os processos críticos da organização.

D

as metas, a operação do sistema e as prioridades.

E

os parâmetros e os processos críticos da organização.

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Q827683

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2017 - IBGE - Agente Censitário Regional |

Q827683 Gestão de Pessoas

O gerente de recursos humanos de uma organização acredita que os indicadores para acompanhamento e controle da composição e movimentação da força de trabalho da empresa são muito limitados. Os únicos indicadores apresentados nos relatórios mensais são o número total de empregados, o absenteísmo e a rotatividade. O gerente quer incluir novos indicadores, para ter uma visão mais rica e detalhada da composição da força de trabalho da organização.

Seria um indicador adequado para tal:

A

número total da força de trabalho;

B

salário médio por empregado;

C

passivo trabalhista total;

D

custo com saúde por empregado;

E

crescimento médio dos salários.

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Q805324

Ano: 2017 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2017 - UFF - Secretário Executivo |

Q805324 Gestão de Pessoas

Conforme apontado por Matos, pesquisas realizadas nos Estados Unidos, demonstram que, em média, o tempo de trabalho de um profissional em uma empresa de médio a grande porte é dividido da seguinte forma:

A

35% para escutar; 50% para falar; 6% para ler; e 9% para escrever.

B

45% para escutar; 30% para falar; 16% para ler; e 9% para escrever.

C

25% para escutar; 50% para falar; 16% para ler; e 9% para escrever.

D

45% para escutar; 10% para falar; 16% para ler; e 29% para escrever.

E

9% para escutar; 30% para falar; 16% para ler; e 45% para escrever.

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Q804066

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2016 - IF-CE - Tecnólogo - Gestão de RH |

Q804066 Gestão de Pessoas

Os indicadores de necessidade de treinamento podem ser divididos em apriori, que indicam necessidades futuras de treinamento, e a posteriori, que surgem por necessidades de treinamento não atendidas. É(são) exemplo(s) de indicador a posteriori:

A

redução do número de empregados.

B

elevado número de acidentes no trabalho.

C

absenteísmo, faltas, licenças e férias.

D

expansão da empresa e admissão de novos funcionários.

E

modernização dos equipamentos.

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Q789539

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HRL - UFS) |

Q789539 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão de pessoas, como pode ser definida a auditoria de recursos humanos?

A

É um sistema de controle e se baseia na determinação de padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.

B

É um sistema de intervenção e se baseia no processo de avaliação do desempenho dos funcionários operacionais.

C

É um sistema de monitoração e se baseia no acompanhamento em tempo real das ações das pessoas.

D

É um sistema de obtenção do desempenho dos funcionários com vistas à concessão de benefícios e recompensas.

E

É um sistema para angariar a adesão das pessoas para apoiarem a imagem corporativa dentro e fora da empresa.

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Q788764

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: ALGÁS Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |

Q788764 Gestão de Pessoas

Dadas as afirmativas abaixo quanto à Gestão de Recursos Humanos – RH e Eficácia Organizacional, I. A eficácia ou ineficácia organizacional é descrita em termos de critérios e componentes, como desempenho, cumprimento legal, satisfação dos funcionários, absenteísmo, rotatividade de mão de obra, eficácia do treinamento e retorno sobre investimento, índice de reclamações e de acidentes de trabalho. II. Uma empresa eficaz exige três elementos fundamentais: (1) missão e estratégia; (2) estrutura organizacional; e (3) gestão de RH. III. Para que os objetivos da função de gestão de RH sejam realizados, a direção da empresa tem de tratar os recursos humanos da organização como fatores-chave para a eficácia. IV. Somente em poucas organizações, a eficácia é medida com base no equilíbrio entre características complementares, como cumprimento de metas, aproveitamento máximo das habilidades e capacidades dos funcionários e garantia de captação e retenção de empregados bem treinados e motivados. verifica-se que está(ão) correta(s)

A

II, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q787626

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787626 Gestão de Pessoas

Os indicadores para a gestão de qualidade de vida no trabalho são ferramentas de planejamento e decisão que viabilizam maior capacidade de estratégia gerencial e operacional para as questões de qualidade de vida no trabalho. Assim, considera-se como indicador empresarial de gestão de qualidade de vida no trabalho

A

critérios organizacionais monetários, com o foco no faturamento organizacional que influenciará no investimento para o trabalhador.

B

critérios de padronização organizacional, no que se refere aos vestuários e à forma de realização do trabalho.

C

critérios psicológicos, com o foco no perfil do profissional da organização e sua mudança de personalidade e sentimentos.

D

critérios psicológicos, com o foco no recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, camaradagem e clima organizacional.

E

critérios sociais, referindo-se ao tipo de relacionamento existente na organização e formação de grupos formais e informais.

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Q764517

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Provas: FCC - 2016 - AL-MS - Agente de Apoio Legislativo | FCC - 2016 - AL-MS - Assistente Legislativo |

Q764517 Gestão de Pessoas

Muitas organizações utilizam técnicas contábeis e estatísticas para calcular os custos e benefícios da função de RH. Nesse contexto, busca-se avaliar a eficácia da função de administração de recursos humanos na organização, tomando por base, entre outros critérios, medidas indiretas de avaliação dos funcionários, como, por exemplo,

A

custos laborais por unidade de resultados.

B

rotatividade do pessoal e absenteísmo.

C

adequação à missão e objetivos organizacionais.

D

pesquisas de atitude e de perfil comportamental.

E

cultura e clima organizacional.

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Q721043

Ano: 2011 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Belém - PA Prova: CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |

Q721043 Gestão de Pessoas

Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas equipes, são eles: I- clima apático, cuja característica envolve empregados motivados; II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho; III- ações continuamente postergadas e erros constantes. Após a análise dos itens anteriores, marque a única alternativa CORRETA:

A

Apenas os itens I e II estão corretos.

B

Apenas os itens II e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Todos os itens estão corretos.

E

Todos os itens estão errados.

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Q700659

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Administrador |

Q700659 Gestão de Pessoas

Alguns indicadores de desempenho de Recursos Humanos estão inseridos no mapa estratégico de um determinado órgão público. Tais indicadores estão de fato mensurando a contribuição dos Recursos Humanos à performance da organização. NÃO é métrica que estimula as economias de custo e, por conseguinte, estratégicas à organização:

A

Despesas de RH por empregado.

B

Porcentagem de lançamentos corretos no sistema de informação.

C

Número de cursos de treinamento por assunto.

D

Porcentagem de planos de desenvolvimento de empregados concluídos.

E

Investimentos totais em RH e lucro.

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Q634086

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: MPE-RJ Prova: FGV - 2016 - MPE-RJ - Analista do Ministério Público - Administrativa |

Q634086 Gestão de Pessoas

O diretor de RH de um órgão público quer implantar a auditoria na área de recursos humanos, como forma de evidenciar sua contribuição no atingimento dos objetivos organizacionais. O diretor precisa selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos. São indicadores adequados:

A

absenteísmo; prazo médio para a solução de reclamações trabalhistas;

B

índice de adequação do funcionário à vaga; índice de retenção de mão de obra;

C

número total da força de trabalho; qualidade das equipes multifuncionais;

D

salário médio por funcionário; índice de acidentes de trabalho;

E

índice de backup de talentos; turnover.

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Q632669

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q632669 Gestão de Pessoas

Uma empresa de grande porte, atuando em um mercado dinâmico, investe recursos consideráveis em treinamento e desenvolvimento (T&D). A cultura da empresa é voltada para a excelência, e a direção acredita que os investimentos em T&D são a melhor forma de valorizar o capital humano. A direção da empresa quer utilizar indicadores para medir os resultados dos investimentos em treinamento e desenvolvimento, ao nível organizacional. Seria um indicador adequado:

A

custo total de T&D por empregado;

B

turnover;

C

tempo médio de treinamento por empregado;

D

grau de satisfação com a organização;

E

número de acidentes de trabalho.

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Q632667

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q632667 Gestão de Pessoas

A diretora de recursos humanos de uma empresa fabricante de chocolates e doces quer avaliar os resultados dos programas de treinamento realizados no ano anterior. O objetivo principal dos treinamentos foi a melhoria do desempenho no nível dos cargos. São indicadores adequados para a avaliação de programas de treinamento ao nível dos cargos:

A

redução da rotatividade; melhoria do atendimento ao cliente;

B

aumento da produtividade; redução do índice de acidentes de trabalho;

C

melhoria da cooperação; redução do absenteísmo;

D

redução dos dias parados; melhoria da imagem da empresa;

E

melhoria do clima organizacional; melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT).

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Q632661

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q632661 Gestão de Pessoas

Uma empresa acaba de realizar um treinamento voltado para a equipe de vendas. A gerente quer selecionar indicadores para avaliar os resultados do treinamento ao nível dos recursos humanos. São indicadores adequados:

A

redução do absenteísmo; melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT);

B

redução do passivo trabalhista total; melhoria no grau de satisfação dos clientes;

C

melhoria da cooperação; redução do índice de acidentes de trabalho;

D

melhoria do grau de satisfação com as práticas e políticas de recursos humanos; redução de retrabalho;

E

melhoria no atendimento ao cliente; aumento da participação de mercado.

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Q632646

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q632646 Gestão de Pessoas

O diretor de RH de uma empresa de grande porte, que investe significativamente no capital humano, quer adotar o Scorecard de RH como ferramenta para gerenciar os recursos humanos como ativos estratégicos, evidenciando sua contribuição para a estratégia e para o sucesso financeiro da empresa. O diretor precisa selecionar indicadores relativos à dimensão Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS) do Scorecard de RH. Entre os indicadores dessa dimensão do Scorecard de RH estão:

A

investimentos totais em RH/lucros; índice de empregados de alto desempenho;

B

lucro líquido por empregado; porcentagem dos empregados cuja remuneração depende do desempenho;

C

índice de retenção de mão de obra; despesas por empregado com o desenvolvimento de competências;

D

índice de backup de talentos; qualidade dos sistemas de feedback aos empregados;

E

despesas de RH por empregado; porcentagem dos empregados com planos de desenvolvimento.

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Q632645

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q632645 Gestão de Pessoas

O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH, sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH. Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do Scorecard de RH, estão:

A

qualidade das equipes multifuncionais;

B

amplitude das classificações por avaliação de desempenho;

C

amplitude dos aumentos por mérito assegurados por classificação;

D

índice salário da empresa/salário dos concorrentes;

E

índice de rotatividade por categoria de cargo.

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Q628162

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Auxiliar em Administração |

Q628162 Gestão de Pessoas

Considerando a importância dos indicadores de desempenho nas organizações, é INCORRETO afirmar

A

que, sem indicadores de desempenho apropriados, os gerentes não podem avaliar o desempenho de sua organização.

B

que os indicadores de desempenho são importantes para a avaliação das saídas dos processos-chave.

C

que os indicadores de desempenho viabilizam o acompanhamento da qualidade dos produtos e serviços.

D

que medir não é fundamental para o gerenciamento de produtos e serviços.

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Q624490

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração e Psicologia |

Q624490 Gestão de Pessoas

Diversos fatores interferem no planejamento das necessidades de recursos humanos), dentre os quais pode-se destacar:

A

Absenteísmo, Rotatividade de Pessoal.

B

Recrutamento e Seleção, Mudanças nos requisitos da força de trabalho.

C

Treinamento, Remuneração.

D

Rotatividade de Pessoal, Recrutamento e Seleção.

E

Absenteísmo, Remuneração.

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Q618216

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |

Q618216 Gestão de Pessoas

A diretora de RH de uma indústria de bebidas quer conhecer e acompanhar melhor a composição e a movimentação da força de trabalho da empresa, fazendo uso de indicadores. Para tal, a diretora poderia adotar os seguintes indicadores, entre outros:

A

proporção de estagiários sobre o efetivo de empregados; absenteísmo total;

B

turnover; tempo médio de preenchimento de vagas;

C

índice de desligamentos; índice de adequação do empregado à vaga;

D

salário médio; número total da força de trabalho;

E

índice de empregados de alto potencial; índice de retenção.

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Questões de Concurso Comentadas sobre indicadores de rh em gestão de pessoas

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