Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
Foram encontradas 862 questões
Ano: 2022
Banca:
Prefeitura de Bauru - SP
Órgão:
Prefeitura de Bauru - SP
Prova:
Prefeitura de Bauru - SP - 2022 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente de Administração |
Q1960550
Gestão de Pessoas
As organizações, por serem dotadas de pessoas, estão sujeitas a situações de
conflito. A respeito desta temática, avalie as afirmações a seguir:
I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora.
IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado.
É CORRETO o que se afirma em:
I. O conflito é natural e em muitos casos até necessário, pois é uma espécie de motor que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo, portanto todo conflito deve ser evitado ao máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado, pode ter efeitos positivos, como por exemplo despertar energia num grupo de colaboradores para realização de tarefas e soluções de maneira mais criativa e inovadora.
IV. O conflito nas organizações é inevitável, porém é passível de ser administrado.
É CORRETO o que se afirma em:
Q1928117
Gestão de Pessoas
Um processo de solução de conflito dentro do ambiente
organizacional em que uma das partes atinge seu objetivo e a
outra apenas cede, conhecido como ganha-perde, pode trazer
como consequência
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações - Assistente Administrativo |
Q1889510
Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.
O conflito prejudica o desempenho das tarefas, mas não afeta
o bem-estar das pessoas.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |
Q1880540
Gestão de Pessoas
Um profissional de recursos humanos foi encarregado de
mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no
trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu
que para solucionar a situação de conflito seria necessário que
uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse
para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte
teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com
ela.
Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo
Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IBAMA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA - Analista Administrativo |
Q1871757
Gestão de Pessoas
Considerando os diversos aspectos do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
A resolução alternativa de conflitos no trabalho, seja por meio de soluções informais, seja por mediação ou arbitragem, evita processos onerosos.
A resolução alternativa de conflitos no trabalho, seja por meio de soluções informais, seja por mediação ou arbitragem, evita processos onerosos.
Ano: 2022
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Taubaté - SP
Prova:
VUNESP - 2022 - Prefeitura de Taubaté - SP - Escriturário - Edital nº 003 |
Q1869595
Gestão de Pessoas
Alguns autores consideram que os conflitos não devem
ser eliminados radicalmente, porque existem conflitos
“bons” que podem gerar criatividade e esforço maior dos
indivíduos e das equipes de trabalho.
O nome correto desse tipo de conflito é
O nome correto desse tipo de conflito é
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SPGG - RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |
Q1859810
Gestão de Pessoas
Podemos definir conflito como um processo que tem início quando uma das partes
percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera
importante (ROBBINS, 2005). Para o autor, é necessário identificar os tipos de conflitos. Assim,
relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Conflito de tarefa.
2. Conflito de relacionamento.
3. Conflito de processo.
Coluna 2
( ) Se refere às relações interpessoais.
( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Conflito de tarefa.
2. Conflito de relacionamento.
3. Conflito de processo.
Coluna 2
( ) Se refere às relações interpessoais.
( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Marília - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Marília - SP - Auxiliar de Escrita |
Q3890133
Gestão de Pessoas
A presença simultânea de desejos, impulsos, interesses
opostos ou mutuamente exclusivos é o que caracteriza o
conflito. A fim de evitar situações conflitantes, o profissional
responsável e dedicado tem o dever de
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |
Q3263067
Gestão de Pessoas
O papel do líder na gestão do desempenho das equipes é
fundamental em todas as etapas, inclusive na gestão pública.
Neste contexto, compete às lideranças:
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |
Q3263064
Gestão de Pessoas
Um importante conceito para aplicabilidade da administração
de conflitos e tomada de decisão se refere à afiliação. Tal conceito é importante, pois:
Ano: 2021
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Araranguá - SC
Prova:
FEPESE - 2021 - Prefeitura de Araranguá - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2095252
Gestão de Pessoas
Analise a frase abaixo:
“O gerenciamento das relações humanas enfatiza a gestão ______________________ pessoas que integram uma organização”:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
“O gerenciamento das relações humanas enfatiza a gestão ______________________ pessoas que integram uma organização”:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Consultoria Técnica Legislativa
|
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Direito |
Q1886597
Gestão de Pessoas
Em sua aplicação à gestão de pessoas, a função da administração
denominada direção pode manifestar-se na tarefa de
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Administração |
Q1865841
Gestão de Pessoas
A técnica de administração de conflitos organizacionais que
consiste em alta preocupação consigo e com os outros é
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
SEDUC-MT
Prova:
SELECON - 2021 - SEDUC-MT - Intérprete de Libras - Instrutor de Surdo |
Q1860150
Gestão de Pessoas
Rosenberg (2019), na obra “Comunicação Não Violenta”,
afirma que o aprendizado da forma de pensar e de se comunicar
irá determinar a maneira de se dialogar com outra pessoa. No
ambiente escolar, podem ser aprendidas estratégias de
comunicação argumentativa que motivem o aluno a contribuir
para o bem-estar dos outros e de si mesmo, o que permitirá que
ele desenvolva a capacidade de dialogar de forma respeitosa e
colaborativa com o objetivo de superar:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
COREN-SE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - COREN-SE - Técnico Administrativo |
Q1859646
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas nas organizações (área de recursos
humanos) engloba relações de grupo nas quais estão inseridas
questões associadas a
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
SAEG - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850370
Gestão de Pessoas
Uma das técnicas para a busca da solução de conflitos utiliza um terceiro elemento que seja imparcial, auxiliando as partes a restabelecerem a comunicação entre elas para, então, encontrarem entre si uma solução para a questão.
O nome dessa técnica é
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Várzea Paulista - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Várzea Paulista - SP - Agente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q1848858
Gestão de Pessoas
Com o intuito de evitar conflitos e manter um excelente relacionamento com os clientes externos, bem como
com os internos, o Assistente Administrativo deve preocupar-se em
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos - Reaplicação |
Q1846109
Gestão de Pessoas
Muitas organizações preferem a formação de equipes de trabalho para a execução de tarefas organizacionais. Uma das formas de equipe bastante disseminada é chamada de “auto gerenciada”, que consiste em um grupo de trabalho em que os membros assumem as responsabilidades de supervisores.
Assinale a opção que apresenta as críticas mais comuns sobre as equipes “auto gerenciadas”.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |
Q1842275
Gestão de Pessoas
Sabe-se que um bar na orla da Praia do Futuro possui 3
funcionários, um garçom, um cozinheiro e um caixa. Eles
receberam instruções do dono bar para executar somente suas
respectivas funções, sem invadir as competências dos outros
funcionários.
Em determinado dia, no entanto, um cliente passa mal após
beber demais e regurgita no chão do estabelecimento, deixando
os garçons em conflito sobre quem deveria limpar.
Sobre a situação apresentada, assinale a opção que indica a
origem do conflito.
Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |
Q1838178
Gestão de Pessoas
Pode-se afirmar que conflito ocorre quando
uma das partes interfere, conscientemente, nos
esforços da outra parte, para conquistar seus
objetivos. Segundo Robbins et all (2013), são
técnicas de resolução de conflitos:
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