Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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As competências são definidas como o conjunto de habilidades necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. Geralmente, em uma organização, é exigido que os profissionais tenham competências técnicas, gerenciais e comportamentais. Sobre as características das competências, analise as afirmativas abaixo.
I. As competências técnicas capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica e se relacionam à especialização na área de atuação do colaborador.
II. As competências gerenciais estão estreitamente ligadas às técnicas e às comportamentais, transformando-se em indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitarão os colaboradores na entrega de resultados.
III.As competências comportamentais envolvem atitudes de liderança estratégica e planejamento na tomada de decisão para gerenciamento e para o alcance dos objetivos.
Assinale a alternativa correta.
A respeito de aspectos da gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
A gestão de competências é um processo unilateral, uma vez
que os empregados colocam seus conhecimentos, suas
habilidades e suas atitudes a serviço da organização, mas não
recebem outra contrapartida além de recompensas financeiras.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de pessoas.
O fato de um servidor público demonstrar, durante a realização
de uma palestra, pleno conhecimento dos assuntos do seu
trabalho basta para confirmar que ele possui as competências
requeridas para o cargo técnico que ocupa em seu órgão
de lotação.
A direção de determinado órgão público solicitou ao setor de gestão de pessoas que implementasse a gestão por competências como uma das bases para a gestão organizacional e dos processos de gestão de pessoas.
Considerando essa situação, assinale a opção correta.
I. Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. II. A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, entre as quais: flexibilidade perceptiva e comportamental, que significa procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação. III. Competência interpessoal é uma competência pouco importante para líderes e gestores. IV. Competência interpessoal é resultante de percepção acurada realística das situações interpessoais e de habilidades específicas comportamentais que conduzem a consequências significativas no relacionamento duradouro e autêntico, satisfatório para as pessoas envolvidas.
Assinale a opção CORRETA:
I. Individualmente, não é possível possuir todas as habilidades necessárias ao desenvolvimento de competências e habilidades.
II. Os indivíduos podem agir de forma harmônica, através da compreensão da junção da diversidade, contribuindo para a formação de uma equipe preparada.
III. Por ser racional, o indivíduo não necessita de relações de trabalho satisfatórias; suas habilidades são o que importam.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. Ética. II. Cortesia. III. Organização. IV. Eficiência.
A alternativa que apresenta, de forma COMPLETA e CORRETA todas as competências desejáveis porque contribuem para um bom atendimento ao público é:
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