Questões de Concurso
Comentadas sobre criatividade e inovação em gestão de pessoas
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I - O modelo de gestão burocrática valoriza a formalização, regras claras e hierarquia rígida, sendo ideal para organizações que buscam inovação e flexibilidade.
II - A gestão participativa incentiva a tomada de decisões centralizada, restringindo a autonomia dos colaboradores e promovendo maior controle gerencial.
III - O modelo de gestão por competências foca no desenvolvimento e na utilização eficaz das habilidades e capacidades individuais para alcançar os objetivos organizacionais.
IV - A gestão ágil prioriza a adaptação a mudanças e a entrega contínua de valor, sendo amplamente aplicada em ambientes dinâmicos e projetos inovadores.
Com base nas assertivas, qual das seguintes opções está correta?
I. Entrevistas com cidadãos e observação in loco das audiências.
II. Oficinas de cocriação com servidores e população.
III. Prototipagem de soluções com teste de usuários.
IV. Mapeamento da jornada do cidadão.
Durante o processo, surgiram divergências sobre o momento adequado para envolver a área jurídica e questões sobre a viabilidade das propostas. Considerando as metodologias de Design Thinking e inovação no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:
(i) quando eles visualizavam claramente os resultados positivos da utilização da inovação;
(ii) quando eles acreditavam que a inovação era melhor do que a ideia, a prática ou o objeto que a antecederam;
(iii) quando eles percebiam consistência da inovação com suas crenças, valores, normas, experiências passadas e necessidades.
Essas três situações ilustram, respectivamente, os seguintes atributos de uma inovação:
Julgue o próximo item, relativo à gestão de mudanças nas organizações.
O modelo de mudança organizacional proposto por
Kurt Lewin, que inclui as etapas de descongelamento,
mudança e recongelamento, é amplamente reconhecido na
literatura como uma abordagem eficaz para a implementação
de mudanças planejadas nas organizações.
Leia as afirmações abaixo e marque (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO.
( ) Se ambas as empresas optarem por inovar simultaneamente, o mercado pode se saturar, resultando em lucros médios ou menores para ambas.
( ) A decisão de manter a linha atual é sempre mais segura, pois elimina o risco de perder participação de mercado.
( ) Inovar pode ser uma estratégia arriscada, pois, se ambas as empresas adotarem essa estratégia, pode ocorrer a saturação do mercado, diminuindo os lucros para ambas.
( ) O dilema principal enfrentado pelas empresas é escolher entre inovar para capturar o mercado ou manter a linha atual para preservar os lucros estáveis, sabendo que a escolha da outra empresa afetará diretamente os resultados.
( ) Em qualquer cenário, a decisão de inovar garante uma vantagem competitiva para a empresa que adotar essa estratégia.
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência de VERDADEIRO (V) e FALSO (F) das afirmações acima:
( ) O conceito de inovação de Schumpeter é essencialmente centrado na firma, e de certa forma negligencia o ambiente setorial e nacional no qual ela se insere. É útil para tratar da gestão tecnológica e organizacional, focado na competitividade da empresa no mercado.
( ) No Manual Frascati, a inovação é mais abrangente, abarcando as não tecnológicas, as inovações atreladas ao paradigma da sustentabilidade, inserindo as variáveis sociais, ambientais, éticas, políticas, culturais e espaciais, indo muito além do monitoramento de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) O Manual de Oslo é a referência mais utilizada para analisar o processo de inovação. Um instrumento que orienta e padroniza conceitos, metodologias e construção de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) A inovação incremental geralmente é fruto das atividades de P&D e tem um caráter descontínuo no tempo e nos setores, traz saltos descontínuos na tecnologia de produtos e serviços, inicia nova trajetória tecnológica. Enquanto a inovação radical é mais elementar e gradual em aperfeiçoamento.
Assinale a sequência correta.
Julgue o item subsecutivo, a respeito de gestão da qualidade, gestão de mudanças, gestão por processos e cultura de inovação.
No setor público, a cultura de inovação está restrita a
laboratórios especializados.
Julgue o item a seguir.
A inovação nas pequenas empresas não tem impacto
significativo no mercado, pois as grandes corporações
são responsáveis pela maior parte das inovações
relevantes. Dessa forma, a capacidade das pequenas
empresas de introduzir mudanças significativas e
disruptivas é bastante limitada, tornando suas inovações
menos influentes e menos capazes de competir com as
soluções desenvolvidas por grandes indústrias.
Julgue o item que se segue.
No gerenciamento de rotina de um servidor público, a
rigidez excessiva e a adesão inflexível a procedimentos
estabelecidos podem estimular a capacidade de
adaptação a novas situações e inovações, ampliando a
eficiência e a criatividade no desempenho das atividades.
De acordo com Chiavenato (2014), a mudança organizacional é um processo pelo
qual a empresa altera sua estrutura, estratégia, operações, tecnologias ou cultura. Tendo como base
os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.
I. A norma ISO 56002 também orienta que os processos devem ser sustentados por referências organizacionais formais, os quais definem, comunicam e orientam as atividades de inovação da organização.
II. A norma ISO 56002 não é uma norma que admite que uma organização seja certificada com relação a ela.
III. A certificação é considerada apenas para normas de requisitos.
Assinale
I. Uma abordagem de melhoria contínua é recomendada na implementação de um sistema de gestão da inovação, de maneira a potencializar a evolução desse sistema.
II. Existe um ciclo básico que todas as atividades de inovação devem incluir, independentemente do porte da empresa ou do objetivo da inovação individual e passam por: identificar uma oportunidade; criar uma maneira de aproveitar a oportunidade; iniciar uma ação para aproveitar a oportunidade; alterar o valor de algo relacionado à oportunidade (modificar ou redistribuir o valor).
III. A norma ISO 56002 orienta sobre a necessidade de se implementar uma série de processos relacionados às atividades de inovação em todos os níveis da organização, a começar pela contextualização da organização, seus objetivos e gestão estratégica. Esses aspectos devem direcionar as demais atividades.
Assinale