Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q2254869 Gestão de Pessoas
Determinada empresa está enfrentando uma crise de reputação devido a um incidente envolvendo um de seus produtos. A mídia e o público estão questionando a qualidade e a segurança desse artigo, gerando impactos negativos para sua imagem. Nesse contexto, a equipe de relações públicas é convocada para lidar com a situação e restaurar a confiança dos consumidores. Considerando este cenário, a equipe de relações públicas deve:
Alternativas
Q2254197 Gestão de Pessoas
Um fiscal de determinado conselho profissional, responsável por realizar visitas de fiscalização e orientação aos profissionais registrados, visa garantir o cumprimento das normas e regulamentos estabelecidos pelo conselho e pela legislação vigente. Durante uma visita a certo estabelecimento, o fiscal observou que:
1. Há irregularidades, incluindo a falta de documentação adequada e desrespeito às normas de segurança, o que viola a legislação pertinente.
2. O ambiente de trabalho é hostil e desorganizado, o atendimento é de baixa qualidade e descortês, o que afeta negativamente o desempenho dos profissionais e a imagem da profissão.
3. Existem profissionais que apresentam conduta antiética em suas negociações com clientes, violando as normas estabelecidas pelo conselho.
Diante do contexto apresentado e, ainda, considerando as relações humanas no desempenho da função fiscal do conselho, a atitude adequada é:
Alternativas
Q2253262 Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir a assinale a alternativa que dispõe corretamente acerca do tema abordado: 
“O relacionamento humano no ambiente de trabalho desempenha um papel crucial no bemestar dos colaboradores e no desempenho geral da organização. As interações entre colegas, gestores e demais membros da equipe influenciam diretamente o clima organizacional, a motivação, a produtividade e a satisfação no trabalho.”
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Administrador |
Q2249490 Gestão de Pessoas
Para Daniel Goleman a inteligência emocional é o conjunto de cinco habilidades que permite aos melhores líderes maximizar o próprio desempenho e o de seus subordinados. “Conhecer seus pontos fortes e fracos, suas motivações e seus valores, assim como o impacto causado por estes fatores”, refere-se à habilidade de:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |
Q2249282 Gestão de Pessoas
O objetivo das Relações Humanas é melhorar o convívio das pessoas, possibilitando um relacionamento harmonioso entre elas. São posturas que facilitam as relações interpessoais nas organizações, EXCETO: 
Alternativas
Q2248123 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


A autoridade visa à consecução de uma ou mais atividades.

Alternativas
Q2248122 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


A liderança é o poder legítimo, ou seja, o poder que uma pessoa tem, em virtude do papel que ela exerce.

Alternativas
Q2248121 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


O poder é a capacidade de exercer influência, embora isso não signifique que essa influência realmente seja exercida.

Alternativas
Q2248120 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


A influência está ligada ao conceito de poder e autoridade, abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem as mudanças no comportamento das pessoas.

Alternativas
Q2248119 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


O grau em que uma pessoa demonstra qualidades de liderança depende somente de suas próprias características.

Alternativas
Q2248118 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


A autoridade é o potencial influenciador que pode, ou não, ser efetivamente realizado.

Alternativas
Q2248117 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


O poder legal é socialmente aceito.

Alternativas
Q2248116 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


O poder significa o potencial de influência de uma pessoa sobre as outras.

Alternativas
Q2248115 Gestão de Pessoas

Quanto ao comportamento organizacional e à liderança, julgue o item.


A influência é uma transação interpessoal na qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de outra, de maneira não intencional.

Alternativas
Q2244378 Gestão de Pessoas
Ao lidar com questões coletivas nas organizações, a dimensão cultural é fundamental para o entendimento das dinâmicas que impactam processos e resultados. Ao considerarmos a influência de traços da cultura brasileira na cultura de algumas organizações, é possível perceber uma exacerbada valorização das relações entre líder e liderados; há uma relação de proximidade e de afeto nas relações pessoas, de forma que grupos de amizades acabam por se sobrepor à distribuição hierárquica de autoridade formal.
Esse traço cultural é conhecido como
Alternativas
Q2238927 Gestão de Pessoas
No mundo do trabalho, as competências interpessoais são tão importantes quanto as competências técnicas nos diferentes campos de atuação profissional. Considerando que vivemos em um contexto de grande diversidade cultural, em que as pessoas têm diversas origens e identidades, cada vez mais é preciso ponderar sobre a empatia no ambiente de trabalho, evitando, assim, comportamentos como: 
Alternativas
Q2238753 Gestão de Pessoas
Na disciplina de comportamento organizacional, você precisa ensinar conceitos de personalidade e, para isso, vai utilizar o conceito e a aplicação de um teste que indica os tipos de personalidade. Isto é, mede como as pessoas se sentem ou reagem em determinadas situações. Qual teste você vai utilizar?
Alternativas
Q2235745 Gestão de Pessoas
São considerados elementos basilares da estrutura de relacionamentos interpessoais produtivos e saudáveis, os seguintes:
Alternativas
Q2235442 Gestão de Pessoas
No que concerne à gestão de pessoas do quadro próprio da organização, o modelo de administração de recursos humanos baseado em segmento de cargos
Alternativas
Q2224482 Gestão de Pessoas
O agente administrativo é o profissional que executa serviços de suporte para áreas de recursos humanos, finanças e logística, entre outras, mantendo um bom relacionamento interpessoal.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. É saudável a disposição de gerar situações de conflito para reivindicar melhores condições de trabalho. II. É importante ter a capacidade de se relacionar com superiores, colaboradores e público externo. III. É benéfico administrar as próprias emoções, considerar as críticas e não se deixar abater pelo medo de errar.
Assinale a opção que apresenta exemplo(s) de relação(ões) interpessoal(ais) adequada(s) ao ambiente de trabalho. 
Alternativas
Respostas
1901: B
1902: D
1903: B
1904: B
1905: C
1906: E
1907: E
1908: C
1909: C
1910: E
1911: E
1912: C
1913: C
1914: E
1915: C
1916: D
1917: A
1918: C
1919: C
1920: D