Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q2301963 Gestão de Pessoas

Muitas pessoas conseguem falar sobre relações humanas e discuti-las em conferências, discursos e conversas, mas não são capazes de praticar relações humanas legítimas. Em relação aos comportamentos que essas pessoas apresentam, analisar os itens abaixo:


I. Não ouvem tão bem quanto falam.

II. Interrompem os outros quando falam.

III. Gostam de impor suas ideias.

IV. Não compreendem as outras pessoas além de seu ângulo de visão.


Estão CORRETOS: 

Alternativas
Q2300467 Gestão de Pessoas
Saber ouvir é considerado uma importante habilidade humana no ambiente de trabalho. Essa habilidade implica dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão do que está sendo dito
Alternativas
Q2300465 Gestão de Pessoas
Perder horários de reuniões, não abrir e-mails ou respondê-los tardiamente, quando a informação já é obsoleta, e fornecer informações incorretas propositalmente para colegas de trabalho são formas de otimizar as relações humanas no trabalho. 
Alternativas
Q2300119 Gestão de Pessoas
As relações interpessoais se desenvolvem através de um processo de interação entre ambas as partes. Sobre as relações interpessoais é CORRETO afirmar:
Alternativas
Q2300106 Gestão de Pessoas
Nas relações de trabalho, a empatia é uma qualidade valiosa. Assinale a alternativa que melhor descreve o que é empatia.
Alternativas
Q2298858 Gestão de Pessoas
No que tange às noções básicas das relações humanas no ambiente de trabalho, o uso do celular, traz algumas regras de etiqueta essenciais, julgue-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

I.(  )Se estiver na iminência de receber uma ligação importante (caso de vida ou morte) avise os demais antecipadamente dessa circunstância e mantenha o telefone no modo vibração. Se tocar, peça licença e se retire discretamente do recinto para atender a ligação lá fora. Seja breve e ao retornar se desculpe e agradeça a compreensão de todos.

II.(  )É preciso ter muito cuidado e discrição no uso de celulares e smartphones no ambiente de trabalho. Durante reuniões, atendimentos, despacho administrativo e encontros de trabalho é imprescindível evitar atender o telefone ou navegar no smartphone. Pois o seu uso, trata-se de uma gafe corporativa, ao lado dos atrasos, por exemplo.

III.(  )Em relação ao celular, uma das únicas questões que não estão relacionadas às gafes sociais, é em relação ao toque do celular, esse é livre, e todos apreciam, em especial, os toques com as músicas do momento e em altos volumes.

Fonte: Manual de Comportamento Organizacional. Defensoria Pública do Estado do Ceará, 1997 (modificado).

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q2297593 Gestão de Pessoas
As mudanças em políticas de contratação e gestão de pessoas, as exigências legais pela concretização da diversidade de gêneros e etnias, a inclusão social de pessoas com necessidades especiais e tantas outras mudanças são fatores que impactam diretamente a forma como se faz a comunicação interna e, também, a forma como as pessoas interagem no ambiente organizacional. Diante do exposto, assinalar a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2296555 Gestão de Pessoas
Saber se relacionar é uma habilidade de inteligência emocional cada vez mais exigida no mercado de trabalho. A respeito das habilidades importantes que um bom profissional deve ter no ambiente de trabalho, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


(1) Ter ética. (2) Desenvolver a empatia. (3) Cooperar.


( ) Procurar se colocar no lugar do outro. Considerar suas opiniões, seus sentimentos e suas motivações e tentar ajudar da melhor maneira possível. ( ) Evitar comportamentos que possam prejudicar outra pessoa ou que sejam considerados inadequados de acordo com as regras vigentes da empresa. ( ) Oferecer ajuda quando necessário, sem desqualificar ou desmerecer o colega. Ao ser solicitada a ajuda, ser gentil e fazer com boa vontade. Além disso, sempre que precisar, pedir e aceitar ajuda.
Alternativas
Q2295721 Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal no trabalho não se refere apenas à relação entre colegas. Ele engloba a conduta do trabalhador diante de crises e conflitos, sua capacidade de superar desafios e a maneira como ele lida com diferentes perfis de pessoas. Um bom profissional é aquele que:
Alternativas
Q2295515 Gestão de Pessoas
Os relacionamentos interpessoais podem ser vistos como processo de interação social entre duas ou mais pessoas e que provocam mudanças no comportamento dos indivíduos envolvidos. Pode ocorrer entre indivíduos, grupos, instituições e organizações. Nesse sentido, é correto o que se afirma no item
Alternativas
Q2295508 Gestão de Pessoas
Dentro do campo das relações humanas há variações para cada área. No trabalho, relações humanas são necessárias porque em todos os setores da vida se exige trabalho em grupo. A divisão do trabalho torna o dia a dia da empresa mais dependente do grupo e dos indivíduos que o compõe. De acordo com essa temática, assinale o item correto.
Alternativas
Q2294952 Gestão de Pessoas
A forma como nos relacionamos no ambiente de trabalho pode impactar positiva ou negativamente nossas interações pessoais.

Analise as frases a seguir, e assinale a alternativa que não representa uma prática adequada ao bom relacionamento no trabalho.
Alternativas
Q2291115 Gestão de Pessoas
Os colaboradores de determinada empresa trabalham em um mesmo departamento e, geralmente, desenvolvem trabalhos em equipe. Possuem habilidades específicas e competência em suas áreas, mas, no contexto das relações interpessoais, apresentam dificuldades. Considerando o contexto, o colaborador que denota uma relação interpessoal positiva no trabalho é: 
Alternativas
Q2290861 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue.


O conceito de “inteligência emocional” refere-se à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente de trabalho.

Alternativas
Q2289820 Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, existe a possibilidade de formação de diversos tipos de grupos de pessoas, entre eles aqueles estabelecidos no organograma organizacional, conhecidos como formais, e aqueles que se constituem naturalmente, chamados de informais.
Com base nisso, associe o grupo à respectiva formalidade.
( ) Grupo de tarefa ( ) Grupo primário ( ) Grupo de Interesse
1. Formais 2. Informais
Assinale a opção que indica a associação correta, na ordem apresentada.

Alternativas
Q2288106 Gestão de Pessoas
O profissional que demonstra empatia, ou seja, capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, está cultivando qual aspecto importante da postura profissional e das relações interpessoais? 
Alternativas
Q2288097 Gestão de Pessoas
O desempenho de qualquer grupo é afetado por inúmeros fatores, além dos motivos da formação e das etapas de desenvolvimento. Em um grupo de alto desempenho, muitas vezes ocorre uma sinergia em que o desempenho coletivo é maior do que a soma das contribuições individuais. Diversos fatores podem contribuir para o desempenho acelerado. São considerados os quatro fatores básicos de desempenho do grupo: 
Alternativas
Q2287230 Gestão de Pessoas
Joana é gestora de recursos humanos da Secretaria de Educação do estado X e, ao retornar de período de licença capacitação, quando realizou curso de especialização em gestão de pessoas, observou uma grande desmotivação entre os servidores do Órgão.
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois fatores para basear suas ações.

Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da motivação de servidores seria
Alternativas
Q2286463 Gestão de Pessoas

Acerca de aspectos da gestão organizacional, julgue o item subsecutivo.


Na gestão organizacional, as ações de promoção da eficiência consistem na realização de tarefas predefinidas.

Alternativas
Q2281917 Gestão de Pessoas
As organizações são definidas como grupos estruturados de pessoas que se formam em torno de tarefas específicas e buscam o alcance de objetivos determinados, tendo por base a distribuição de autoridade e responsabilidade. O conceito básico relacionado ao comportamento em grupo que diz respeito ao conjunto de padrões comportamentais esperados ou atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo refere-se ao conceito de:
Alternativas
Respostas
1861: D
1862: C
1863: E
1864: A
1865: C
1866: C
1867: C
1868: C
1869: B
1870: B
1871: D
1872: B
1873: D
1874: C
1875: A
1876: D
1877: A
1878: B
1879: E
1880: A