Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q3946942 Gestão de Pessoas
Acerca das principais teorias da motivação no contexto organizacional, analise as assertivas a seguir:

I. A Teoria da Hierarquia das Necessidades propõe que as necessidades humanas estão organizadas em níveis, e que as necessidades mais básicas devem ser atendidas antes das necessidades de níveis superiores.

II. A Teoria dos Dois Fatores distingue fatores higiênicos e fatores motivacionais, sendo os fatores motivacionais associados à satisfação e ao conteúdo do trabalho.

III. A Teoria X e Y apresenta duas visões opostas sobre a natureza humana no trabalho.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q3945293 Gestão de Pessoas
Relacionamento interpessoal é o vínculo, conexão ou interação entre duas ou mais pessoas em diversos contextos (pessoal, profissional, virtual). É CORRETO afirmar que o relacionamento entre o zelador e os demais servidores municipais deve ser pautado em: 
Alternativas
Q3944514 Gestão de Pessoas
Bond e Oliveira (2011) definem que o relacionamento interpessoal pode ser harmonioso e prazeroso, permitindo a execução de um trabalho cooperativo, ou pode tornar-se tenso, conflitante, proporcionando a desintegração de esforços e a crescente deterioração do desempenho grupal. Segundo as autoras, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis, a saber:

1. Cortesia – ser cortês é uma caraterística que aproxima as pessoas.
2. Paciência – a paciência é uma qualidade imprescindível para o bom relacionamento.
3. Empatia – é a capacidade de avaliarmos os sentimentos e a qualidade de sabermos nos colocar no lugar do outro.
4. Tolerância – em situações de conflito, é importante lembrar que há sempre uma solução viável para os dois lados se ambos estiverem dispostos a encontrá-la.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Alternativas
Q3944500 Gestão de Pessoas
Para responder à questão, considere “Recursos humanos: o capital humano das organizações” (Chiavenato, 2020).
O autor enfatiza que existem fatores imediatos e mediatos, internos e externos, visíveis e invisíveis, que interferem na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), cada qual com seu impacto direto ou indireto e com sua força relativa no conjunto. Segundo o autor, o modelo de QVT envolve cinco fatores macro, os quais são constituídos de vários fatores micro. Nesse sentido, são fatores micro, integrantes do fator macro de 5ª ordem, que corresponde ao entorno organizacional, EXCETO: 
Alternativas
Q3943506 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe constitui elemento estruturante da dinâmica organizacional contemporânea, sobretudo em contextos caracterizados pela crescente complexidade dos processos e pela interdependência das atividades laborais, demandando articulação contínua entre diferentes saberes e competências. Com base nessa compreensão, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A atuação coletiva implica, necessariamente, a redução da autonomia profissional e a diluição das responsabilidades individuais.

(__)O trabalho em equipe possibilita a integração de competências, a construção coletiva de soluções e o direcionamento convergente das ações para o alcance dos objetivos institucionais.

(__)O desempenho organizacional decorre, prioritariamente, da atuação de competências individuais isoladas, prescindindo de processos colaborativos.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA. 
Alternativas
Q3943189 Gestão de Pessoas
O comprometimento organizacional é definido como o grau de identificação que o profissional possui com uma empresa e seus objetivos, e o desejo de manter-se como parte dela. A percepção da importância da compensação econômica em permanecer em uma organização e o consequente estado psicológico de necessidade de permanência nela dizem respeito à dimensão de comprometimento organizacional denominada:
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Q3943187 Gestão de Pessoas

A função de dirigir é responsável pela coordenação da ação dos membros organizacionais, por meio de sua orientação, motivação e liderança. Neste processo, é importante compreender as atitudes dos indivíduos inseridos no contexto organizacional. Atitudes são formadas por diferentes componentes e representam predisposições favoráveis ou desfavoráveis dos indivíduos perante objetos, pessoas, eventos ou situações. Analise as afirmativas a respeito da atitude e seus componentes.



I- O componente cognitivo da atitude se refere à crença ou opinião acerca de um objeto, pessoa ou situação.


II- O componente afetivo da atitude se refere ao afeto e às emoções com relação a um objeto, pessoa ou situação.


III- O componente comportamental da atitude se refere à intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém ou a alguma coisa.


IV- Cada componente da atitude atua de maneira independente, influenciando as ações do indivíduo.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

Alternativas
Q3940571 Gestão de Pessoas
Durante a execução de um evento de grande porte, o cerimonialista identifica que um dos recepcionistas está a tratar de forma inadequada um convidado que não consta na lista de confirmações. Qual deve ser a postura imediata do gestor da equipe?
Alternativas
Q3937540 Gestão de Pessoas
Um enfermeiro gestor de informações percebe que há falhas constantes no registro de dados por parte da equipe assistencial, causadas por desmotivação e falta de feedback. Para melhorar o clima organizacional e a qualidade dos registros, ele decide adotar uma postura de liderança focada na comunicação eficaz. Assinale a alternativa que indica a competência interpessoal fundamental para resolver esse conflito. 
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Q3935836 Gestão de Pessoas
No exercício de suas atribuições administrativas em um hospital, o Assistente Administrativo (Hospitalar) presta apoio direto à chefia do setor, colaborando com a organização da escala de trabalho, o acompanhamento da frequência dos servidores e a articulação entre os membros da equipe. Essas atividades exigem atenção às normas internas, sensibilidade no trato com as pessoas e capacidade de promover a integração dos servidores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais cooperativo, organizado e alinhado às necessidades do serviço hospitalar.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Administrador |
Q3935070 Gestão de Pessoas
Em um estudo realizado em nove países, o Brasil apareceu com o primeiro lugar entre os países cujos dirigentes percebem o conflito como potencialmente benéfico para as organizações. Contudo, para isso, é importante compreender os conflitos.
Diante desse contexto, associe os tipos de conflitos da Coluna 1 com as respectivas definições da Coluna 2.

Coluna 1 Tipos de conflito

1. Conflitos de tarefa
2. Conflitos de processo
3. Conflitos de relacionamento
4. Conflitos disfuncionais
5. Conflitos funcionais

Coluna 2 Definição

( ) Incompatibilidade nas relações interpessoais.
( ) Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
( ) Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.
( ) Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo.
( ) Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q3933765 Gestão de Pessoas
Conforme a classificação existente nas Orientações para Prevenção e Tratamento ao Assédio Moral, Sexual e Discriminação da Secretaria de Meio Ambiente do estado do Amazonas, o comportamento abusivo praticado entre pessoas que ocupam o mesmo nível hierárquico é designado como assédio moral
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Q3925040 Gestão de Pessoas
As teorias das relações humanas aplicadas à educação enfatizam aspectos socioemocionais do trabalho coletivo. A abordagem que reconhece importância de grupos informais, motivação intrínseca e clima organizacional nas relações escolares fundamenta-se em: 
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Q3924064 Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, diferentes perfis de personalidade convivem diariamente, influenciando a forma como os servidores se comunicam, lidam com conflitos, recebem orientações e executam tarefas. A gestão pública moderna reconhece que tais diferenças, quando adequadamente administradas, podem contribuir para a inovação, a aprendizagem organizacional e a melhoria do clima institucional.
À luz dessa compreensão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta às boas práticas de gestão de pessoas no setor público.
Alternativas
Q3924053 Gestão de Pessoas
Uma fundação pública elaborou seu planejamento estratégico, definindo missão, visão, valores e objetivos institucionais. Entretanto, constatou-se que parte dos servidores desconhece esses elementos, executando atividades de forma mecânica, sem compreender como suas tarefas se relacionam com os resultados organizacionais.
Com base nos conceitos de sentido do trabalho e comprometimento no setor público, assinale a alternativa que representa a medida correta para reverter esse quadro.
Alternativas
Q3924015 Gestão de Pessoas
Motivação é a predisposição que um indivíduo tem para realizar esforços a fim de alcançar objetivos organizacionais. A teoria motivacional que defende que os funcionários comparam seus esforços e recompensas recebidas em seu trabalho com aquelas obtidas por outros funcionários, sendo essa comparação uma forma de eliminar injustiças percebidas, é a teoria:
Alternativas
Q3924013 Gestão de Pessoas
A teoria de McGregor, denominada teoria X e teoria Y, buscou entender o comportamento humano no local de trabalho. A partir disso, pode-se afirmar que, quando a ação gerencial é pautada pela teoria Y, espera-se, do gerente, a convicção de que seus subordinados: 
Alternativas
Q3923296 Gestão de Pessoas
Em um contexto de trabalho em equipe, a comunicação efetiva contribui para: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Assistente em Administração |
Q3922934 Gestão de Pessoas
No contexto de uma organização pública, o dirigente de determinada unidade limita-se a estabelecer resultados globais a serem atingidos em determinado período, abstendo-se de definir métodos, critérios de execução ou responsáveis específicos pelas atividades. A organização interna do trabalho, a distribuição das responsabilidades e a definição dos procedimentos ficam integralmente a cargo da equipe. O gestor não exerce acompanhamento sistemático das atividades, tampouco intervém em divergências internas, atuando apenas quando instado a prover recursos materiais ou informações formais. Considerando a tipologia clássica dos estilos de liderança desenvolvida no âmbito das teorias comportamentais, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Assistente em Administração |
Q3922926 Gestão de Pessoas
À luz dos experimentos conduzidos por White e Lippitt sobre os estilos clássicos de liderança e seus impactos no comportamento grupal e nos resultados alcançados, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
81: E
82: D
83: E
84: A
85: D
86: A
87: E
88: C
89: B
90: E
91: A
92: A
93: B
94: D
95: C
96: A
97: A
98: D
99: A
100: D