Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q865045 Gestão de Pessoas

A maioria das organizações adota o trabalho em equipe visando a estimular os colaboradores a trabalharem efetivamente para objetivos comuns. Entretanto, as diferenças individuais podem interferir no desempenho das equipes, pois cada personalidade possui características definidas com seus respectivos focos de atenção. Dessa maneira, para obter a excelência nos resultados, a postura dos membros em função da equipe deve ser pautada em:


• inspirar cooperação.

• entender o ponto de vista do outro.

• manter a calma em situações de emergência.

• despertar empatia e promover consenso.

• provocar dissidências.


São itens corretos:

Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765237 Gestão de Pessoas
A postura do profissional representa a confiança que o cliente percebe na organização. No ambiente de trabalho, quando o profissional não chama a atenção de colegas em público e não transmite informações institucionais a clientes alheios à empresa, ele está demonstrando
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765236 Gestão de Pessoas
“Na primeira impressão, não é só a roupa que deve ser sóbria, o rosto do homem deve estar bem escanhoado e o cabelo curto.” MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações. Com base na frase em negrito, do texto Estilo de resultados, de Oscar Wilde, citado por Medeiros e Hernandes (2010), assinale a alternativa que indica um atributo positivo para a imagem pessoal do profissional.  
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765235 Gestão de Pessoas
O profissional deve administrar, de forma positiva, a própria imagem, pois ele faz parte da formação da empresa. Diante disso, o cuidado com a aparência pessoal é extremamente importante, principalmente para o funcionário da área de atendimento. A esse respeito, quanto a um atributo que compromete a imagem pessoal do profissional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Técnico em Atendimento |
Q765229 Gestão de Pessoas
As relações humanas têm como objetivo a investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do comportamento humano. O estudo das relações humanas tem interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais como atitudes, motivação, satisfação de necessidades, frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações. Considerando as informações do texto, assinale a alternativa que indica características do comportamento defensivo.
Alternativas
Q762340 Gestão de Pessoas
Will Schutz definiu que os grupos se formam a partir da resposta de necessidades interpessoais. Dessa forma, em qualquer ambiente e também nas organizações, a integração entre as pessoas e sua capacidade de formar um grupo ocorre em função da satisfação dessas necessidades. Isso permite ao gestor de RH e gerentes em geral entender melhor a sua organização. Assinale a opção que agrega as três necessidades interpessoais descritas pelo autor.
Alternativas
Q746653 Gestão de Pessoas
Utilizar-se da sabedoria em momentos adequados é sinônimo de alcançar resultados pretendidos, é possuir competência e qualificação profissional. Desta forma, a apresentação pessoal considera todos os elementos a seguir, EXCETO
Alternativas
Q746650 Gestão de Pessoas
A eficácia no comportamento interpessoal é resultado de uma autoestima elevada. Sendo assim, qual característica citada a seguir NÃO se apresenta como importante para a elevação da autoestima?
Alternativas
Q733197 Gestão de Pessoas
Manter a organização no ambiente de trabalho é muito importante para qualquer profissional que queira ter mais produtividade e qualidade, pois garante às pessoas melhores condições de vida e facilidade no dia-a-dia, além do conforto e limpeza.
(http://www.biinternational.com.br/blog/aimportancia-da-organizacao-no-ambiente-detrabalho/
Além disso, a organização no ambiente de trabalho permite:
Alternativas
Q730198 Gestão de Pessoas
Apresenta comportamento defensivo o colaborador que possua, dentre as alternativas a seguir, as seguintes características:
Alternativas
Q730196 Gestão de Pessoas
Os traços de personalidade encontrados nas organizações determinam, muitas vezes, as questões de cargos e funções. Dessa forma, podemos destacar como traços de personalidades:
Alternativas
Q679023 Gestão de Pessoas
As principais características do Comportamento Organizacional (CO) são:
I. É uma disciplina científica aplicada; II. Adota uma abordagem frequente; III. Utiliza métodos científicos; IV. Recebe contribuições de duas ciências comportamentais.
Qual alternativa apresenta apenas as informações incorretas sobre a CO? 
Alternativas
Q679022 Gestão de Pessoas
Sobre Comportamento Organizacional (CO), qual alternativa não está correta?
Alternativas
Q678273 Gestão de Pessoas
Os relacionamentos humanos exigem alguns princípios de sociabilidade. Considere somente a opção errada:
Alternativas
Ano: 2015 Banca: UTFPR Órgão: UTFPR Prova: UTFPR - 2015 - UTFPR - Assistente de Alunos |
Q666539 Gestão de Pessoas
Agir com base na referência interna, sem se deixar levar pelo comportamento do outro. Conduta baseada na sinceridade, honestidade e respeito a si e ao outro. Tem como significado mais próximo a “afirmatividade”. A descrição acima se refere à conduta:
Alternativas
Q649704 Gestão de Pessoas
Patrícia foi aprovada em um concurso público recentemente e está apreensiva quanto à maneira como deverá proceder em sua atuação profissional, pois é muito tímida e tem dificuldade em expressar suas ideias. Essa preocupação:
Alternativas
Q616373 Gestão de Pessoas
Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática. Desta forma, é correto afirmar que
Alternativas
Q613623 Gestão de Pessoas
O assédio moral tem por consequência
Alternativas
Q608956 Gestão de Pessoas
Para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho, a teoria dos dois fatores sugere que existem dois conjuntos de fatores capazes de orientar esse comportamento: um conjunto de fatores está ligado ao conteúdo do cargo e o outro se relaciona com o contexto do cargo. Nesse sentido, aspectos tais como as condições de trabalho, as relações com o supervisor e os benefícios e serviços sociais estão relacionados ao conjunto denominado fatores:
Alternativas
Q599206 Gestão de Pessoas
A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.

A lógica negocial da colaboração como estilo de solução de conflito é a soma variável.
Alternativas
Respostas
2981: C
2982: C
2983: D
2984: B
2985: E
2986: B
2987: D
2988: D
2989: A
2990: A
2991: C
2992: B
2993: D
2994: A
2995: A
2996: C
2997: B
2998: E
2999: C
3000: C