Questões de Concurso
Comentadas sobre introdução, ética e moral e orientações gerais em ética na administração pública
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Em relação à ética na prestação de serviço no atendimento ao público, considere as afirmativas a seguir.
I. A avaliação de satisfação do usuário é pautada por critérios que dispensa a ótica do cidadão.
II. A padronização e a uniformidade nos atendimentos ao público contribuem para a eficiência e aumento da qualidade.
III. Um atendimento de qualidade pode implicar ao servidor a busca de informações adicionais para atender o cidadão.
IV. A busca da legitimidade dos órgãos públicos perante a sociedade é essencial nos programas de qualidade do atendimento.
Assinale a alternativa correta.
Avalie as afirmativas I e II a seguir.
I. O senso moral e a consciência moral têm como pressuposto fundamental a ideia de um agente moral, o qual é assumido por cada um de nós. Enquanto agente moral, o indivíduo colocará em prática seu senso e consciência, pois são importantes para a vida em grupo entre vários outros agentes morais.
II. Logo, o agente moral deve colocar em prática sua autonomia enquanto indivíduo, pois aquele que possui uma postura de passividade apenas aceita influências de qualquer natureza. Assim, consciência e responsabilidade são condições indispensáveis à vida ética ou moralmente correta.
Assinale a alternativa correta.
A ética no serviço público traduz a necessidade de consecução do bem comum. A respeito desse tema, julgue o item seguinte.
A partir de uma conduta ética, pode-se impedir o
descaso com a coisa pública e, por consequência,
incentivar o declínio da corrupção.
Considerando que a conduta do servidor público deva ser baseada em padrões éticos, julgue o item subsequente.
Os valores morais requerem uma reflexão sobre o que é
justo e prudente. A partir daí, é possível garantir uma
convivência social harmônica e permitir a fruição das
liberdades democráticas.
Considerando que a conduta do servidor público deva ser baseada em padrões éticos, julgue o item subsequente.
A moralidade, princípio que norteia a atuação do
servidor do Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), é
imutável e serve de base para qualquer sociedade,
independentemente do contexto histórico em que se
apresente.
Ainda acerca da ética profissional, examine os itens a seguir:
I. O empregado da CODESAIMA, por manter vínculo regido pela Consolidação das Leis do Trabalho, não deve agir com ética e probidade no exercício de suas funções.
II. A vida privada do empregado não importa para a CODESAIMA, não podendo ser punido disciplinarmente, sob hipótese alguma, pela má conduta praticada fora do cargo.
III. No desempenho de suas funções, o empregado da CODESAIMA deve guiar-se, além de outros, pelos seguintes valores: decoro, honestidade e respeito ao cidadão.
Assinale a alternativa correta.
José Roberto Marques, presidente do Instituto Brasileiro de Coaching, “ética profissional é um conjunto de regras que norteiam o comportamento dos indivíduos durante o exercício de seu ofício.” A respeito desse assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. A ética profissional objetiva disciplinar a moral e os costumes das pessoas, sendo a base do exercício das suas funções.
II. Os códigos de ética e conduta são elaborados pelos conselhos e federações que fiscalizam as profissões e pelas empresas que os contratam como prestadores de serviços.
III. Códigos de ética e conduta não são passíveis de generalização ou de regras universais pois abrangem variados princípios que dependem de cada grupo profissional e da natureza das empresas.
IV. Ética não é somente uma questão de caráter profissional, mas também pessoal.
Estão corretas as afirmativas:
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