Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública
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Coluna 1
I – Centralização. II – Concentração. III – Descentralização. IV – Desconcentração.
Coluna 2
( ) Significa transferir a execução de um serviço público para terceiros que não se confundem com a administração direta; ( ) Significa situar na Administração direta, atividades que, em tese, poderiam ser exercidas por entidades fora dela. ( ) Significa transferir a execução de um serviço público de um órgão para outro dentro da própria administração. ( ) Significa manter a execução central ao chefe do executivo em vez de atribui-la a outra autoridade da Administração Pública.
A sequência correta é:
Quanto aos princípios aplicáveis ao procedimento administrativo, assinale a alternativa CORRETA.
Acerca da estrutura da Administração Pública, Administração Direta e Indireta, assinale a alternativa CORRETA:
Observe as afirmativas abaixo:
I.Alguns aspectos do comportamento humano, tais como seletividade, egocentrismo e descaso são vitais para o bom atendimento.
II.A maneira simples, cordial e objetiva e a utilização de jargões técnicos poderão transmitir qualidade ao atendimento.
III.São fatores importantes a percepção das necessidades do outro, a empatia, que inclui a cortesia e o treinamento para a correta e eficiente execução do serviço.
IV.Gestos como a mão no queixo, coçar a cabeça ou espreguiçar-se na cadeira, ajeitar papéis na mesa, responder com irritação ou mesmo não responder podem indicar falta de interesse.
Estão CORRETAS, apenas:
Com base nos seus conhecimentos, relacione a "Coluna 2" com a "Coluna 1".
Coluna 1
1.Princípio da legalidade. 2.Princípio da impessoalidade. 3.Princípio da moralidade. 4.Princípio da publicidade. 5.Princípio da eficiência.
Coluna 2
(__)Dever de prestação de contas, a Administração Pública deve reverter seus feitos à sociedade de modo geral.
(__)Equilíbrio entre os meios e os fins do atos administrativos.
(__)Dever de neutralidade dos entes e de seus membros.
(__)Os atos administrativos devem respeitar os limites legais estipulados em norma.
(__)Deve o administrador, além de seguir o que a lei determina, pautar sua conduta na moral comum.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Acerca das partes do documento no padrão ofício, analise as afirmativas abaixo:
I.O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
II.Na grafia de datas em um documento, o texto da data deve ser alinhado à margem esquerda da página.
III.O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele deverá constar cargo do remetente do expediente.
IV.O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito.
Estão CORRETAS, apenas:
O conceito acima trata do princípio da:
Acerca da forma de realização da função administrativa, assinale a alternativa CORRETA
Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:
I.Divisão do trabalho é a decomposição do trabalho em tarefas a fim de se atingir melhor produtividade.
II.Delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para posições superiores na organização.
III.Amplitude administrativa é o número de subordinados que um administrador pode supervisionar.
IV.Hierarquia divide a organização em níveis de autoridade, quanto mais o administrador sobe de nível hierárquico aumenta sua autoridade.
Estão CORRETAS, apenas:
"É o gráfico que representa a organização de uma empresa, ou seja, a sua estrutura organizacional. É um gráfico estático, isto é, corresponde a uma radiografia da empresa e mostra o seu esqueleto e sua constituição interna, mas não mostra o seu funcionamento e a sua dinâmica".
O conceito acima corresponde a(ao):
Quanto a esses modelos, analise as afirmativas abaixo:
I. O modelo do impulso para a eficiência pressupõe uma aproximação entre serviços públicos e serviços privados, preconizando a transformação do setor público por meio da introdução de padrões de eficiência desenvolvidos pelo setor privado.
II. O modelo do maior controle financeiro pressupõe a introdução de sistemas de custos e auditoria quanto aos aspectos financeiros e profissionais, poder outorgado à administração superior, com estabelecimento de objetivos claros, com o monitoramento do desempenho e desregulamentação do mercado de trabalho.
III. O modelo downsizing e descentralizado pressupõe a separação entre o financiamento público e a dotação do setor autônomo, mudança da gestão hierárquica para a gestão por contrato, surgimento de organizações separadas para compra e para prestação de serviços e redução drástica da folha de pagamento das organizações públicas.
IV. O modelo weberiano pressupõe uma hierarquia formal de autoridade, na qual existem regras definidas para a classificação e solução de problemas, que devem ser estendidas às comissões e aos organismos coletivos de decisão e formas escritas de comunicação.
São modelos da Nova Administração Pública apenas:
NÃO constitui um princípio com foco no cidadão:
1ª Coluna
I. Accountability II. Gerenciamento de riscos III. Governança IV. Governança no setor público
2ª Coluna
( ) Combinação de processos e estruturas implantadas pela alta administração para informar, dirigir, administrar e monitorar as atividades da organização, com o intuito de alcançar os objetivos desta. ( ) Processo para identificar, avaliar, administrar e controlar potenciais eventos ou situações para fornecer razoável certeza quanto ao alcance dos objetivos da organização.( ) Conjunto de procedimentos adotados pelas organizações públicas e pelos indivíduos que as integram com o objetivo de evidenciar a sua responsabilidade por decisões tomadas e ações implementadas, incluindo a salvaguarda de recursos públicos, a imparcialidade e o desempenho das organizações. ( ) Mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a atuação da gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade.
A sequência CORRETA é:
No que se refere aos atos administrativos, julgue o item.
Ato constitutivo é aquele por meio do qual a Administração cria, modifica ou extingue um direito ou uma situação do administrado.